Вступ

Контент - це король, королева і все, що між ними. Це загальновідомо і нам, і вам, і сучасним споживачам. Коли ваш контент якісний, він підвищує довіру до вашої компанії, лояльність клієнтів і, зрештою, ваші доходи від SaaS.

Знати, які види контенту SaaS ви повинні створювати - це одне, але робити їх і представляти їх перед своєю аудиторією - це зовсім інша гра.

Що ж ми в підсумку зробили? Ми проконсультувалися з цього приводу з деякими професіоналами. У цій публікації ми опитали контент-маркетологів SaaS з SaaS Collective, щоб дізнатися їхню думку щодо побудови та підтримки стратегії контент-маркетингу для SaaS, яка приваблює клієнтів.

Що таке саас контент-маркетинг?

Успішний контент-маркетинг має вирішальне значення для органічного розширення SaaS-компанії. Ви здобудете авторитет експерта в галузі та побачите зростання бізнесу в результаті підвищеної уваги, яку ви отримаєте

Програмне забезпечення SaaS - це продукт. Отже, на перший погляд може здатися, що контент-маркетинг SaaS зосереджений на продажі продукту. Але це не вся історія.

Клієнти підприємств, що використовують програмне забезпечення як послугу (SaaS), часто приймають остаточне рішення щодо постачальника, виходячи з якості обслуговування клієнтів постачальника.

Це означає, що маркетингова команда, яка стоїть за пропозицією програмного забезпечення як послуги, повинна переконати потенційних покупців купити програмне забезпечення і продати їм послугу, яка буде його підтримувати.

Оскільки більшість людей, зацікавлених у придбанні продуктів SaaS, роблять свою домашню роботу в Інтернеті, пошукова оптимізація є життєво важливою для будь-якої успішної маркетингової стратегії.

Користувачі SaaS часто дізнаються про доступні товари через онлайн-канали. Щоб залучити клієнтів з цих каналів, у вашій маркетинговій стратегії має бути пріоритетним SEO-дружній контент.

Що робить контент-маркетинг для SaaS-компаній унікальним?

Компанії, що продають SaaS-продукти, як і будь-які інші, потребують контент-маркетингу, якщо вони хочуть органічно розширюватися.

Індустрія програмного забезпечення як послуги (SaaS) та технологічні галузі не схожі на інші. Їх цільова демографічна група прагне здобути нові навички та розвивати свою кар'єру.

Власне, для деяких людей матеріали, які продукують SaaS-бізнеси, є основним джерелом інформації.

Тому, якщо ви хочете залучити та утримати клієнтів, надати своєму бренду авторитетності як галузевому авторитету та отримувати стабільний дохід, вам необхідно надавати контент, який допомагає вашій аудиторії підвищувати свою кваліфікацію.

Як створити стратегію контент-маркетингу для SaaS-бізнесу?

Для нашого дослідження "Стан контент-маркетингу" ми опитали ІТ-компанії та SaaS-компанії по всьому світу, щоб дізнатися більше про їхні контент-стратегії. Зараз ми розглянемо кілька основних моментів.

• 65% SaaS-бізнесу мають чітко визначену стратегію контент-маркетингу.
• 92% SaaS-бізнесу отримують вигоду від контент-маркетингу в тій чи іншій формі.
• У 2022 році 75 % SaaS-бізнесу планують збільшити витрати на контент-маркетинг.

Тому, якщо ви хочете залучити та утримати клієнтів, надати своєму бренду авторитетності як галузевому авторитету та отримувати стабільний дохід, вам необхідно надавати контент, який допомагає вашій аудиторії підвищувати свою кваліфікацію.

Давайте зануримося в шість основних дій для розробки потужної контент-стратегії SaaS.

1. Визначте свою цільову аудиторію

Ви не можете розпочати успішну маркетингову кампанію, не визначивши, кого ви намагаєтеся охопити. Ви можете дізнатися більше про свою цільову аудиторію, опитавши її за допомогою ретельно розробленого набору запитань. Наприклад:

• Якої вони статі?
• Як вони називаються?
• В якій галузі вони працюють?
• Що таке вік?
• Який у них рівень доходів?

Складіть список, який підходить для вашого продукту та цільового ринку. Перегляд ваших підписників у соціальних мережах за допомогою аналітичних інструментів - це ефективний підхід до вивчення вашої аудиторії та інтересів, які вона поділяє.

2. Знайдіть больові точки

Після того, як ви звузили свою цільову аудиторію, ви можете почати вивчати проблеми, що впливають на їхні рішення про покупку. Маючи цю інформацію, ви можете краще спрямувати свої рекламні та збутові зусилля на вашу цільову аудиторію.

Ви можете дізнатися більше про проблеми вашого цільового ринку, якщо поставите себе на його місце і прослідкуєте його шлях від початкової цікавості до покупки.

Шлях клієнта складається з наступних етапів:

• Ознайомлення з вашою компанією та її пропозиціями
• Перетворення з тестового користувача на платного клієнта
• Відвідування вашого сайту
• Підвищений пріоритет надається скаргам клієнтів.

3. Визначте ключові слова

Ваші клієнти можуть використовувати унікальні ключові фрази на різних етапах своєї подорожі для пошуку відповідного контенту.

Щоб створити контент, актуальний для ваших клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі, ви повинні спочатку виявити загальні ключові слова, пов'язані з кожним етапом.

В результаті ви можете побачити покращення показників маркетингу контенту SaaS та продажів, а також підвищення рівня щастя серед ваших клієнтів.

Правильні seo-інструменти мають важливе значення для ефективного пошуку ключових слів.

4. Визначте цілі та заходи для вашої кампанії

Після використання ключових слів для створення контенту важливо встановити критерії успіху. Це дозволить вам виміряти ефективність ваших програм і переконатися, що вони відповідають вашим маркетинговим цілям.

Кількість унікальних відвідувачів, середній час, проведений за сеанс, і показник відмов - це кілька ключових показників ефективності (KPI), які використовуються в контент-маркетингу в усіх секторах.

Сектор SaaS також може отримати вигоду від відстеження цих КПЕ. Однак, окремі маркетингові КРІ мають додаткову вагу для програмного забезпечення як послуги (SaaS).

5. Отримуйте більше ідей для контенту та працюйте над своїм ідейним лідерством

У швидкозростаючій сфері програмного забезпечення як послуги (SaaS), де популярні в галузі імена все більше покладаються на авторитетні ресурси, компанії мають багато можливостей зарекомендувати себе як першопрохідці галузі.

Наприклад, наша вигадана технологічна фірма могла б просувати статті, засновані на результатах, на теми, які рідко обговорюються в аудиторіях.

Таким чином, якщо ви дотримуєтеся своєї обіцянки надавати високоякісний контент, заснований на реальному досвіді, ваш бренд має все необхідне для того, щоб відігравати вирішальну роль у житті ваших клієнтів.

6. Пріоритет якості над кількістю

Респонденти нашого ІТ-опитування назвали SEO (56%) та покращення якості контенту (55% відповідей) двома головними критеріями, що ведуть до успіху контент-маркетингу.

Варто також зазначити, що 68% респондентів називають якісний контент основним фактором органічного трафіку.

Тож як зробити матеріал одночасно якісним та оптимізованим? Є кілька речей, яким він має відповідати:

• Кожен елемент повинен відповідати цілям цільової аудиторії, а також бути оригінальним, практичним і корисним.
• Крім того, він має бути справжнім. Контент, заснований на знаннях, буде постійно перевершувати загальний матеріал.
• Зміст також має бути вичерпним. Переконайтеся, що ви відповіли на всі запитання, які можуть виникнути щодо основної спрямованості контенту.

Висновок

Дотримання цих рекомендацій допоможе вам поліпшити свій контент-маркетинг SaaS і підвищити шанси на успіх у залученні клієнтів і продажу вашого продукту. Jeenaminfo - це SEO-агентство, яке допомагає компаніям, що займаються розробкою програмного забезпечення як послуги (SaaS), створювати ефективні контент-маркетингові кампанії. Зв'яжіться з нами, щоб призначити стратегічну сесію, де ми зможемо обговорити, як ми можемо поліпшити результати вашого контент-маркетингу SaaS.