Як розвивати бізнес за допомогою Telegram-маркетингу: Покрокова інструкція

Вступ

Хоча багато маркетологів уникають використання Telegram, він має багато переваг, коли йдеться про просування бізнесу. Чому так відбувається? Ну, вони просто не знають, як отримати вигоду від

Телеграм-маркетинг. Ми збираємося змінити його для вас, надавши максимально лаконічну інформацію про те, як зробити ваш бізнес більш прибутковим за допомогою цього месенджера. Для вас - найкращі практики, які дозволять вашому бізнесу розвиватися і приносити великий прибуток.

Наприкінці цієї статті ви дізнаєтеся наступне:

• Що таке Telegram-маркетинг і навіщо він потрібен вашому бізнесу?
• Що обрати для спілкування з клієнтами: групу чи канал?
• Як створити ідеальну контент-стратегію для вашого бізнесу?
• Як реклама в Telegram допоможе вам збільшити прибуток?

А головне, ви зможете створити детальний план просування вашого бізнесу. Отже, почнемо з самого початку.

Що таке Telegram-маркетинг?

Швидше за все, ви вже встановили Telegram на свій смартфон і регулярно використовуєте його для приватного спілкування. За даними Statista, у 2022 році кількість користувачів у всьому світі перевищила 700 мільйонів. То чому ж бізнес не може використовувати рекламу в Telegram, щоб зробити його ще популярнішим?

В результаті зростання популярності цього месенджера та постійного вдосконалення його функцій і алгоритмів з'явилося поняття телеграм-маркетингу. І якщо ви хочете охопити більшу кількість своїх потенційних клієнтів і підвищити їхню лояльність, вам необхідно знати про цей процес.

Простими словами, Telegram-маркетинг - це частина системи цифрового маркетингу, яка дозволяє досягати цілей усіх видів бізнесу за допомогою можливостей месенджера Telegram. Нижче ви можете побачити дайджест основних статистичних даних Telegram, зроблений компанією DemandSage.

Ці дані переконують нас, що ця платформа містить всі необхідні функції для збільшення кількості клієнтів, лояльності та прибутку.

Можливості для бізнесу в Telegram

Поговоримо докладніше про якісні показники, які ви покращуєте за допомогою Telegram.

1. Ви збільшите кількість потенційних клієнтів на своєму сайті. Telegram - це справжній генератор лідів для вашого сайту. Вам не потрібно конкурувати в пошуку Telegram, як у Google, щоб розповісти людям про свій продукт або послугу. Ви повинні створити відповідний контент, щоб залучити більше користувачів підписатися на ваш канал або групу, і включити в його опис посилання на ваш сайт. Ви також можете вставляти посилання на веб-сайт у пости. Це полегшить вашим підписникам перехід на ваш сайт і збільшить його соціальний трафік.
2. Ви отримуєте додаткові канали просування. Ви також можете швидко розширити партнерство з іншими власниками Telegram-каналів і побудувати взаємовигідну співпрацю.
3. Ви отримуєте додаткове джерело комунікації з клієнтами. Ваші клієнти будуть більш лояльними до вас, якщо вони зможуть залишати відгуки та отримувати відповіді на свої запитання 24/7 у вашій Telegram-групі.
4. Працювати ефективніше можна за допомогою ботів-помічників. Це не звичні "автовідповідачі", а повноцінні інструменти Telegram-маркетингу, які допоможуть перетворити звичайних користувачів на лояльних клієнтів.
5. Ви швидше збільшуєте продажі бізнесу. Ви стабільно збільшуєте свій прибуток за рахунок збільшення кількості користувачів та їхньої лояльності.

Telegram - це додатковий інструмент, який допомагає підвищити впізнаваність вашого бізнесу та збільшити кількість потенційних клієнтів. Читайте далі, щоб дізнатися, як використовувати Telegram для маркетингу.

Як залучати лідів через Telegram: Покрокова інструкція

Тепер перейдемо від слів до практики і дізнаємося, як створити стратегію для маркетингових каналів Telegram. Як і створення будь-якого успішного проекту, просування в месенджері вимагає ретельної підготовки.

Крок 1. Визначте мету

Першим кроком будь-якого бізнесу є стратегічне планування, адже перше, що потрібно зробити в незнайомій місцевості, - це визначити пункт призначення. Для вас це означає встановлення цілей.

Це етап підготовки бізнесу та "іспит" на знання його цілей, показників і цільової аудиторії. Це основа, на якій ви будете будувати свою стратегію. Тому ми рекомендуємо підійти до цього періоду дуже уважно.

Ось кілька прикладів визначення цілей на основі потреб бізнесу:

1. Збільшити відвідуваність вашого сайту або відеохостингу.

Припустимо, у вас є криптовалютний сайт і ви хочете впровадити криптотелеграм-маркетинг. Все, що вам потрібно, - це робити анонси останніх новин сфери, давати посилання на свій блог і відео на YouTube, анонсувати прямі ефіри. Месенджер чудово підійде для цього.

2. Збільшити прибуток

Крім "стандартного" збільшення продажів за рахунок розширення аудиторії, можна використовувати додаткові інструменти монетизації. Наприклад, за допомогою ShopBot ви можете перетворити свою Telegram-групу на інтернет-магазин. Підключіться до своєї групи або каналу, і ваші клієнти зможуть оплачувати товари і послуги прямо в додатку, докладніше про те, як це зробити, тут.

3. Підвищення лояльності клієнтів та впізнаваності бренду

Маркетинг - це спосіб розповісти користувачам про свій бренд і побудувати довіру. Саме тому в месенджері можна побачити не лише бізнеси, а й відомих людей.

За допомогою Telegram-каналів і чатів ви можете автоматизувати рутинні завдання і створити додаткові маркетингові канали для продажів.

Як тільки ви визначилися з цілями - переходьте до створення свого бренду в Telegram.

Крок 2. Створіть спільноту або Telegram-канал

Щоб обрати формат каналу, потрібно враховувати цілі вашого бізнесу:

• Якщо ви хочете робити анонси новин для клієнтів без необхідності прямого спілкування - краще створити Канал;
• Якщо вам потрібна велика спільнота, де користувачі можуть вільно спілкуватися один з одним - вам варто створити Групу.

Але є третій універсальний варіант, який підійде кожному бізнесу - створити канал з груповим чатом для коментарів. Давайте обговоримо, як це зробити самостійно за кілька хвилин.

• Натисніть Налаштування → Новий канал

• Спочатку назвіть свій канал, додайте **Логотип** та опис

• Вибір каналу "Публічний або приватний " залежить від цілей вашого бізнесу в Telegram. Якщо у вас новинний ресурс, доступний кожному користувачеві, обирайте "Публічний". Якщо ви плануєте створити приватний крипто-клуб, щоб ділитися інсайдами, прогнозами та дослідженнями ринку, оберіть "Приватний".

• Натисніть " Зберегти ". Далі ви можете додати контакти до свого каналу або пропустити цей крок.

• Після створення каналу вам потрібно приєднатися до групи для коментування. Для цього натисніть Керування каналом → Додати групу

• Ви можете вибрати групу, яку ви створили раніше, або створити нову. Якщо ви під'єднаєте вже існуючу групу, вона одразу буде приєднана до каналу.

• Створення нової групи схоже на створення каналу або групи з нуля.

• Вітаємо! Ви створили канал, який майже готовий до просування вашого бізнесу.

Тепер, коли ви публікуєте новину, користувачі можуть коментувати її після натискання кнопки " Залишити коментар ".

Вітаємо! Ви зробили 2 важливих кроки, які стануть основою для успішного маркетингу в Telegram.

Крок 3. Розробіть контент-план

Використання найкращих стратегій контент-маркетингу допоможе вам отримати найкращі результати від вашої кампанії. Перед публікацією ми рекомендуємо зробити перерву на кілька днів і підготувати детальний контент-план на тиждень або навіть на місяць наперед. Ви можете створити таблицю, яка містить колонки для дати публікації, самого допису та його мети (інформування користувачів про майбутні події, проведення вікторини тощо).

Про що можна писати:

• Новини вашого бізнесу для клієнтів та партнерів.
• Меми для настрою.
• Реклама та промо-пости про співпрацю з іншими каналами та бізнесами.

Якщо у вас раптом закінчилося натхнення, про що писати, у нас є 3 вічнозелених способи отримати ідеї для майбутнього контенту:

1. Напишіть дайджест чогось "найнеобхіднішого". Наприклад, _дайджест статей за місяць_ або ТОП-3 платформи для чогось, пов'язаного з вашим сервісом.
2. Використовуйте контент, створений користувачами. Публікуйте вдячні відгуки клієнтів і, якщо можливо, відзначайте їх серед підписників. Ви також можете провести конкурс серед підписників і опублікувати результати.
3. Зверніться по допомогу до ChatGPT. Ця модель штучного інтелекту може стати вам у пригоді. Ось приклад запиту до ChatGPT щодо ідей для контенту Telegram-каналу.

Насправді, ChatGPT має великий потенціал і може бути використаний у багатьох сферах діяльності. Наприклад, ви можете використовувати його для заробітку в партнерському маркетингу.

Також варто розуміти, як часто писати в Telegram, оскільки загальні правила з інших соціальних мереж не працюють в цьому месенджері.

Відповідно, ми не рекомендуємо публікувати щодня, але потрібно публікувати 2-5 постів на тиждень. І, звісно, шукайте в Telegram безкоштовні рекламні групи та платні канали.

Крок 4. Запускаємо рекламу

Коли йдеться про рекламу в Telegram, ми не рекомендуємо покладатися виключно на безкоштовні групи та канали, оскільки вони можуть містити велику кількість спаму та ботів. Також слід ретельно обирати платні ресурси, оскільки вони можуть накручувати перегляди постів за допомогою ботів.

Це означає, що ви витратите гроші та час, але не отримаєте бажаного результату. Більше того, ваш канал можуть оштрафувати за порушення правил і навмисне використання ботів. Тож як вибрати правильний канал?

1. Використовуйте TGstat або подібні платформи даних Telegram

• Натисніть Каталог → Каталог каналів і груп Telegram.
• Прокрутіть і виберіть свою категорію в розділі Всі категорії.
• Тепер вам потрібно вибрати канали серед популярних, щоб оцінити їхню статистику.
• Натисніть на Статистику каналу і перевірте наступні показники.

Ось три речі, на які вам слід звернути увагу:

• Кількість підписників має стабільно зростати. Якщо ви бачите стрибки і перерви, це може свідчити про те, що канал був перепроданий або підданий санкціям за використання ботів.
• Якщо ERR>10%, це хороший канал.
• Вік каналу- показник надійності.

Вибравши відповідний канал, ви можете знайти в описі контактні дані менеджерів і дізнатися умови співпраці.

2. Використовуйте платформу Collaborator

Перевірте веб-сайт Collaborator

Це один з найпростіших і найзручніших способів знайти надійні канали для реклами в Telegram.

• Створіть обліковий запис і свій проект на платформі.

• Перейдіть до Каталогу каналів та оберіть канали для реклами. Всі необхідні показники вже є в інтерфейсі. Більше того, ви можете побачити відгуки реальних клієнтів, які вже співпрацювали з цим каналом.

• Натисніть кнопку " Додати в кошик " і почніть обговорювати вашу справу безпосередньо на нашій платформі.

З Collaborator ви економите щонайменше кілька годин на одне розміщення реклами і можете бути впевнені в надійності каналу, в якому розміщуєте оголошення.

Висновок

Тепер у вас є вся інформація, необхідна для успішного впровадження Telegram-маркетингу та просування вашого бізнесу в цьому месенджері. Це головні речі, які залишаться з вами:

1. Telegram - це місце, де знаходяться тисячі ваших потенційних клієнтів.
2. Цей месенджер допоможе вам достукатися до них і потенційно перетворити їх на потенційних клієнтів.
3. Перш ніж почати просувати свій бізнес у Telegram, вам потрібна стратегія. Прочитавши цю статтю, ви зможете створити успішну.
4. Ви можете використовувати Collaborator для пошуку надійних рекламних каналів.

За допомогою цього посібника ваш бізнес зможе отримати тисячі підписників і збільшити прибуток.