Як UX дослідження можуть позитивно вплинути на ваш SEO?

Вступ

Користувацький досвід (User Experience або UX) - це те, як користувачі взаємодіють з продуктом, системою або послугою. Це стосується сприйняття людиною цінності продукту, простоти його використання та ефективності. UX створює значущий і релевантний досвід для споживачів і задовольняє їхні потреби.

SEO (пошукова оптимізація) охоплює все, що стосується підвищення видимості вашого веб-сайту, коли люди шукають продукти або послуги, пов'язані з вашим бізнесом, у пошукових системах.

Існує тісний зв'язок між UX та SEO. Отже, у цій статті розглядається, як дослідження користувацького досвіду позитивно впливає на SEO та різні елементи, які допомагають підвищити ваш рейтинг.

Що таке UX дослідження, і як вони позитивно впливають на SEO?

(Джерело: Unsplash)

Дослідження користувацького досвіду або UX-дослідження систематично вивчає цільових користувачів та їхні вимоги або очікування. Це допомагає дизайнерам додати реалістичний контекст до своїх творінь, одночасно отримуючи уявлення про процеси проектування.

Крім того, UX дослідження допомагають дизайнерам дізнатися все, що вони можуть про користувачів, щоб гарантувати, що вони надають їм найкращі послуги, які може запропонувати їх програмне забезпечення, веб-сайти або додатки. Отже, якщо ви працюєте в галузі, де задоволеність клієнтів має вирішальне значення, неминуче потрібно дослідити, як ваші продукти можуть задовольнити і порадувати клієнтів. Це дослідження також допомагає визначити ваших користувачів та їхні потреби.

Поширені питання, які виникають в процесі дослідження UX

В процесі проектування виникають деякі питання:

• Хто є користувачами?
• Звідки вони?
• Чого вони хочуть?
• Навіщо їм це потрібно?
• Що намагаються зробити користувачі?
• Яка проблема потребує вирішення?
• Які їхні больові точки?
• Як продукт може допомогти їм у досягненні бажаного?
• Чи є відповідні продукти, на які варто звернути увагу?

Ці питання допомагають розробити стратегію дослідження для отримання відповідей на основі даних.

Важливість UX досліджень

UX дослідження мають важливе значення з багатьох причин. Деякі з них включають в себе:

• Дозволяє створювати конструкції виробів, які є цінними у використанні
• Це гарантує, що користувачі зможуть виконувати свої завдання без помилок
• Це призводить до зниження рівня незадоволеності клієнтів
• Крім того, UX дослідження допомагають скоротити криву навчання продукту, оскільки він стає простим у вивченні та використанні
• Дозволяє виявити ранніх послідовників
• UX дослідження підвищує продажі та конверсію

Користувацький досвід і SEO завжди мали тісний взаємозв'язок. Коли ви досліджуєте дизайн, ви дізнаєтеся більше про користувачів і різні способи, якими ви можете допомогти їм задовольнити їхні різноманітні потреби. Аналогічним чином, пошукова оптимізація також пов'язана зі споживачами та їхніми потребами.

UX та SEO йдуть пліч-о-пліч, оскільки мають спільні цілі. Наприклад, вони обидва спрямовані на надання релевантного та цікавого контенту для користувачів.

Таким чином, коли ви вивчаєте клієнтів, ви забезпечуєте кращий користувацький досвід. У свою чергу, забезпечуючи приємний досвід, більше людей залучається до вашого веб-сайту, що призводить до покращення SEO-рейтингу.

Крім того, UX дослідження виявляють певні фактори, які впливають на те, як користувачі взаємодіють з веб-сайтом. Наприклад, такі негативні елементи, як низька швидкість завантаження сайту, можуть відштовхнути людей від використання сайту. Природно, це вплине на ваш SEO-рейтинг.

Без UX-аналізу ваш продукт не буде відповідати потребам та очікуванням споживачів. У такому випадку Google, Bing та інші пошукові системи не вважатимуть ваш сайт корисним для користувача, що призведе до низького рейтингу.

Різноманітні інструменти допомагають дослідникам UX проводити дослідження легко та ефективно. Наприклад, Maze, одне з найкращих на сьогоднішній день програмне забезпечення для дослідження UX, допомагає встановити ефективні практики дослідження для SEO.

Кращі UX елементи, які допомагають підвищити ваш SEO рейтинг

(Джерело: Unsplash)

У цьому розділі розглядаються елементи UX-дизайну, які допомагають підвищити рейтинг в пошукових системах.

1. Зменшення швидкості завантаження сайту

Користувачі завжди скаржаться на повільне завантаження сайту. Але це можна виявити за допомогою UX дослідження. Якщо веб-сайт завантажується занадто довго, клієнти залишають сторінку. Це пов'язано з тим, що більшості людей не вистачає терпіння чекати, поки повільна сторінка завантажиться, і кожна секунда збільшує показник відмов.

Існує кілька причин низької швидкості завантаження сторінок; наприклад, у користувача може бути повільне інтернет-з'єднання. Однак, навіть якщо ви не можете це контролювати, переконайтеся, що ваш веб-сайт повністю оптимізований для максимально швидкого завантаження.

Оптимізувати швидкість роботи сайту шляхом мінімізації розмірів файлів та зображень. Також переконайтеся, що веб-сайт має якомога менше запитів до сервера. Це забезпечить максимально швидке завантаження веб-сайту, що дозволить користувачам легко взаємодіяти з вашим сайтом.

Крім того, розмістіть кнопки із закликом до дії (CTA) у стратегічних місцях на веб-сайті. Однак, ви повинні переконатися, що ці іконки CTA реагують якомога швидше. Тобто, коли користувач натискає на кнопку заклику до дії, вона повинна негайно відкривати відповідну сторінку.

2. Ефективне мобільне реагування

(Джерело: Unsplash)

Кількість людей, які користуються мобільними телефонами, постійно зростає з кожним днем. Більше половини веб-трафіку припадає на мобільні телефони, все більше людей використовують смартфони для доступу до веб-сайтів.

Як наслідок, веб-сайт повинен бути адаптивним для мобільних пристроїв, інакше компанія втратить багато користувачів. Крім того, коли сайт адаптивний для мобільних пристроїв, клієнти можуть отримати доступ до нього з будь-якого місця.

З іншого боку, якщо він не є адаптивним, це може суттєво зашкодити SEO-рейтингу. Отже, ви повинні оптимізувати свій сайт.

Під час проведення UX-дослідження з'ясуйте, якими типами мобільних пристроїв та операційних систем користуються ваші клієнти, і переконайтеся, що ваш веб-сайт сумісний з усіма ними. Тест мобільної адаптивності Google - це інструмент, який Google використовує для оцінки мобільної адаптивності кожного веб-сайту. Ви також можете використовувати цю програму для перевірки мобільної адаптивності вашого сайту.

3. Зручна навігація по меню

Ви коли-небудь відвідували сайт і були настільки розгублені, що не знали, що робити далі? На жаль, таке трапляється, коли сайт має поганий UX дизайн. Заплутаний інтерфейс або навігація розчаровує користувачів, і вони, не вагаючись, залишають його.

Це не дуже добре для вашого SEO-рейтингу, оскільки складна навігація на вашому сайті означає, що користувачі не отримають доступ до контенту, який вони шукали. Меню є основним елементом заголовка веб-сайту, і воно слугує основній меті - орієнтувати людей на сайті.

UX-дослідження допомагає виявити функції, до яких користувачі хочуть мати легкий і швидкий доступ. Після цього зробіть ці елементи видимими на панелі меню. Це дозволить користувачам легко орієнтуватися на сайті.

Ви також можете впорядкувати меню, щоб зменшити його складність. Наприклад, включити категорії та підкатегорії, щоб користувачі могли ефективно знаходити те, що вони шукають.

Тип посилань в шапці сайту залежить від ніші вашого бізнесу. Так, до стандартних посилань в меню відносяться наступні:

• Посилання на головну, про нас та контактну сторінки (обов'язково)
• Каталог або перелік ваших товарів та послуг
• Кнопки реєстрації або входу
• Кошик для покупок
• Іконка списку бажань
• Блог та інші ресурси

4. Форматування тексту

Текст, що використовується на веб-сайті, може впливати на його ефективність. Форматування тексту та ієрархія тексту працюють пліч-о-пліч, допомагаючи веб-сайту залишатися зрозумілим.

Веб-сайт повинен бути легким для розуміння та навігації. Тому форматування тексту розрізняє різні типи інформації на сайті. Це досягається шляхом структурування веб-сайту на марковані пункти, пронумеровані пункти, підзаголовки тощо.

Крім того, ретельно відформатуйте веб-сайт, щоб уникнути надсилання неправильного повідомлення. Дизайнер вашого сайту може використовувати багато методів для форматування веб-сторінки. Наприклад, він може застосовувати стилі CSS і HTML, форматування абзаців і символів, а також редагування таблиць в редакторі JSP.

5. 5. Кнопки соціальних мереж

(Джерело: Pexels)

Соціальний обмін - ще одна важлива основа, на якій будується UX-дизайн. Це елемент, який дозволяє відвідувачам ділитися контентом веб-сайту через різні соціальні медіа-платформи. Крім того, кнопки соціального обміну дають можливість користувачам просувати сайт.

Використання соціальних медіа-платформ, таких як Twitter, Facebook, Instagram тощо, сприяє підвищенню впізнаваності бренду. Ці канали є легкодоступними інструментами для просування бренду. Крім того, кнопки соціального обміну збільшують відвідуваність веб-сайту та сприяють послідовності бренду. Нарешті, кількість поширень у соціальних мережах, підписників тощо значно підвищить ваш SEO-рейтинг.

6. Елементи введення користувача

Елемент введення даних користувача має на меті допомогти вам зіставити дані про користувачів вашого веб-сайту. Ця інформація може бути пізніше організована і класифікована для подальшого використання, і вона може допомогти вам ефективно орієнтуватися на вашу аудиторію. Ви можете збирати ці дані за допомогою форм на своєму веб-сайті.

Деякі елементи користувацького введення, які можуть бути використані, включають введення тексту, прапорці, панель пагінації, кнопку завантаження тощо. Ці компоненти введення виконують різні ролі у зборі, зберіганні та редагуванні даних.

Елементи користувацького введення допомагають збільшити взаємодію між вашим веб-сайтом і користувачами. Форми є найпоширенішим елементом введення даних користувача. Часто заповнена форма є вирішальним аспектом досвіду будь-якого користувача на вашому веб-сайті, і вона може підвищити коефіцієнт конверсії.

Висновок

UX дослідження відіграє величезну роль у забезпеченні успіху дизайну користувацького досвіду, і як тільки структура буде відмінною, ваші шанси на більш високий рейтинг SEO покращуються. Метою кожного бізнесу є задоволення потреб користувачів/клієнтів, і за допомогою UX-аналізу ви можете зробити це легко.

У цій статті ми розглянули, як дослідження UX допомагають у SEO-рейтингу. Крім того, в ній також висвітлюються елементи дизайну UX, які допомагають вашому веб-сайту займати високі позиції в пошуковій оптимізації.