Вступ
Генеральний директор Alphabet і Google Сундар Пічаї визнає, що ми переживаємо переломний момент у цифровому ландшафті. Хоча він зберігає оптимізм щодо того, що огляди та пошук зі штучним інтелектом Google сприятимуть збільшенню трафіку та залученості, це мало втішає численних творців контенту, які побачили, що їхні веб-сайти були знищені нещодавніми змінами в Google.
Негативні моменти
У нещодавньому інтерв'ю Пічаї відповів на занепокоєння видавців після анонсу AI Оглядів на Google I/O. Він порівняв цю зміну, зумовлену ШІ, з попередніми переходами, такими як перехід з десктопів на мобільні пристрої та впровадження функціональних фрагментів:
"Я залишаюся оптимістом. Як компанія, ми усвідомлюємо цінність цієї екосистеми, і це симбіоз. Якщо немає багатої екосистеми, яка створює унікальний і корисний контент, то що ти збираєш і організовуєш? Тож ми це відчуваємо".
Пічаї визнає значні зміни та емоційний вплив на тих, хто вклав значні кошти у створення контенту. Незважаючи на його оптимізм, багато творців контенту відчувають біль від цих руйнівних змін.
Вплив на конкретні об'єкти
Відповідаючи на запитання про такі сайти, як HouseFresh та Retro Dodo, які повідомили про втрату понад 90% свого трафіку в Google, Пічаї запропонував загальну відповідь:
"Завжди важко говорити про індивідуальні випадки... Користувачі голосують ногами, і люди намагаються зрозуміти, що для них є цінним. Ми робимо це в масштабах, і я не можу відповісти на конкретному сайті..."
Він порівняв ситуацію з рестораном, який втрачає клієнтів, припустивши, що це не обов'язково свідчить про ширшу тенденцію, а скоріше про конкурентну динаміку.
Емпатія для творців контенту
В один із показових моментів Пічаї запитали, що він відчував, коли OpenAI використовував відео з YouTube для навчання GPT-4 без дозволу, паралельно використовуючи веб-контент Google:
"Послухайте, будь то власники веб-сайтів, творці контенту або художники, я можу зрозуміти, наскільки емоційною є ця трансформація... Ми вже давно поставили спільноту творців у центр нашого підходу до YouTube".
Пічаї наголосив на важливості підтримки творців контенту і висловив співчуття тим, кого торкнулися ці змін и.
Контент і ранжування ШІ
Google знаходиться в унікальному становищі, генеруючи контент зі штучним інтелектом (через Gemini), призначений для ранжування в пошуку. Пічаї наполягає на цьому:
"Використання ШІ для масового виробництва контенту без додавання цінності - це не те, що шукають користувачі".
Він підкреслив, що команда Google з якості пошуку вдосконалює системи ранжування, щоб надати пріоритет високоякісному контенту, припускаючи, що ті, хто досягає успіху в цій сфері, в кінцевому підсумку переважатимуть.
Огляди штучного інтелекту
Пічаї продовжує просувати огляди ШІ як позитивну зміну, стверджуючи, що вони збільшують використання пошуку:
"...У багатьох випадках люди позитивно реагують на огляди штучного інтелекту тому, що резюме, яке ми надаємо, явно додає їм цінності та допомагає поглянути на речі, про які вони, можливо, і не замислювалися б".
Незважаючи на ці заяви, Пічаї уникав запитань про оприлюднення даних про кількість кліків і трафік AI Overview, що змусило багатьох скептично поставитися до тверджень Google.