Відгуки команди Gem: Безпечний, уніфікований B2B-месенджер зі справжнім суверенітетом даних

Вступ

Прочитавши нещодавні відгуки про Gem Team, можна помітити чітку закономірність: командам потрібне єдине місце для спілкування, зустрічей, обміну файлами та просування роботи, не втрачаючи при цьому контроль над інформацією. Платформа Gem Soft відповідає на цю потребу за допомогою B2B месенджера, якийпоєднує в собі уніфіковані комунікації та суворий дизайн, орієнтований насамперед на безпеку.

Проблема, яку виявила Gem Soft

Багато організацій все ще жонглюють окремими інструментами для обміну повідомленнями, проведення конференцій та виконання завдань. Така фрагментація уповільнює прийняття рішень і збільшує ризики. Gem Team був розроблений як єдиний, керований простір, де розмови, дзвінки та документи залишаються разом - і де рішення про суверенітет даних належать бізнесу, а не постачальнику.

Що об'єднує продукт

В одному інтерфейсі тема може починатися як повідомлення, переходити в голосову нотатку, переростати в нараду з демонстрацією екрану і завершуватися файлами і записом, прикріпленими до того ж контексту. Конференції масштабуються до відеоконференцій до 300 учасників за допомогою інструментів модерації. Користувацький інтерфейс виглядає звичним - сучасним, схожим на WhatsApp/Telegram, - тож адаптація відбувається швидко. Щоденний потік виграє від розумних повідомлень: статус в реальному часі, редагування повідомлень і підтвердження доставки. Для збереження та дотримання нормативних вимог Gem Team підтримує необмежену історію та необмежене зберігання файлів.

Ключові слова: уніфіковані комунікації, месенджер B2B, голосові повідомлення, корпоративна співпраця.

Безпека на першому місці за задумом

Безпека не додається пізніше, вона формує продукт. Gem Team дотримується принципів захисту та уникнення витоку даних і відповідає стандарту ISO 27001. Ви визначаєте, хто має доступ до даних, де вони зберігаються, як довго зберігаються і коли автоматично видаляються з серверів і кінцевих пристроїв. Захист наскрізний, багаторівневий: TLS 1.3 для транспортування, зашифровані метадані, зашифровані повідомлення та зашифроване зберігання. Детальний контроль доступу та аудиторські журнали забезпечують відстежуваність для розслідувань та контролю змін.

Надійність розглядається як частина безпеки. Сервіс створено для критично важливого використання на відмовостійких кластерних серверах з комплексним резервним копіюванням на об'єктах, що працюють за стандартами Uptime Institute Tier III.

Відповідні ключові слова: ISO 27001, TLS 1.3, контрольний журнал, відмовостійкість, Tier III.

Архітектура суверенітету та контролю

Не кожна організація має однакові граничні умови. Gem Team підтримує локальне розгортання та безпечну хмару, з опціями повітряного прошарку для зон з обмеженим доступом. Додаткові функції мінімізації/подрібнення метаданих та маскування IP-адреси ще більше зменшують вплив у чутливих середовищах. Дані залишаються зашифрованими в стані спокою, можуть бути розміщені локально і - що дуже важливо - залишаються поза межами досяжності ворожих режимів спостереження. Управління адаптується до нормативних актів РСАДПЗ (включно з катарським CRA) і GDPR.

Відповідні ключові слова: локальне розгортання, повітряний проміжок, мінімізація метаданих, правила РСАДПЗ, GDPR.

Чим Gem Team вирізняється у порівнянні

В оглядах, присвячених Slack, Microsoft Teams та Google Chat, покупці зазвичай вигукують: "Gem Team!":

• Вибір розгортання: локальне або хмарне (на відміну від хмарного за замовчуванням).
• Кастомізація за запитом: гнучкість дорожньої карти для задоволення внутрішніх вимог.
• Масштаб нарад і контроль витрат: відеоконференції до 300 учасників із включеним записом.
• Історія та зберігання: необмежена історія повідомлень та необмежене зберігання файлів.
• Дельти функцій, які відзначають команди: голосові повідомлення, профілі організацій та підтримка 24/7 в залежності від пакету.

Для багатьох Gem Team починається з цілеспрямованого розгортання - виконавчих комунікацій, реагування на інциденти або регламентованих робочих процесів - а потім розширюється в міру того, як підтверджується його цінність.

Відповідні ключові слова: Альтернатива Microsoft Teams, альтернатива Google Chat, порівняння Slack.

Відмовостійка комунікація в масштабах всієї компанії

Окрім щоденного чату, оглядачі наголошують на практичних сценаріях: мобільні та польові операції, які покладаються на швидкі голосові повідомлення та передачу файлів; кіберстійкість, коли сторонні хмари дають збої; координація в надзвичайних та кризових ситуаціях з оповіщенням, геолокацією та модерацією. Для робочих потоків рівня С та R&D надійне шифрування та контроль політик за замовчуванням захищають конфіденційність.

Відповідні ключові слова: безпечний бізнес-месенджер, кіберстійкість, екстрений зв'язок.

Прозора, безпечна розробка (SSDLC)

Продукт створено відповідно до безпечного життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SSDLC). Засоби контролю включають SAST/DAST, сканування залежностей і секретів; тестування на проникнення з акцентом на IDOR і контроль доступу з порушенням; контроль доступу до репозиторію і CI; захищені конвеєри CI/CD і безпеку IaC. Операції додають журнали аудиту, відстеження змін, регулярні огляди архітектури та вразливостей, а також визначених чемпіонів з безпеки. Програма підготовлена для сертифікації, наприклад, ISO 27001, і підкріплена всеосяжними рекомендаціями щодо безпечного кодування.

Відповідні ключові слова: SSDLC, тестування IDOR, безпечні CI/CD.

Прикладний штучний інтелект на ваших умовах

Команда Gem Soft пропонує прикладну експертизу в галузі штучного інтелекту, яка може працювати локально або в хмарі: вбудовані помічники в чаті для контекстної допомоги та автоматизації, автономні помічники для управління знаннями або підтримки, мультиагентні системи для складної оркестровки та конвеєри RAG над внутрішніми даними. За потреби команди можуть використовувати точне налаштування та оперативне управління - завжди в межах однієї системи безпеки, яка захищає комунікації.

Ключові слова: локальний ШІ, RAG, помічники корпоративного ШІ.

Хто отримує найбільшу вигоду

• Урядові установи, міністерства та служби безпеки, які потребують суверенної інфраструктури.
• Телекомунікаційні, фінансові установи, страхові та інвестиційні компанії, що перебувають під суворим наглядом.
• Охорона здоров'я та фармацевтика, що обробляють конфіденційні персональні та клінічні дані (відповідно до місцевого законодавства).
• Підприємства, що здійснюють цифрову трансформацію відповідно до національних програм, таких як Qatar Vision 2030.

Підсумок

В оглядах Gem Team домінують три ідеї: консолідація, суверенітет і стійкість. Один додаток для чату, дзвінків, зустрічей і спільної роботи; засоби контролю, які зберігають право власності та місцезнаходження даних у ваших руках; і програма безпеки, яка починається на етапі проектування і продовжується під час розгортання. Якщо ваш поточний стек є фрагментованим або ваша модель управління вимагає більш жорсткого контролю, Gem Team - це безпечний бізнес-месенджер, який дозволяє стандартизувати комунікацію, не знижуючи планку безпеки.