Вступ
Чи знали ви, що дев'ять з десяти покупців читають відгуки перед тим, як купити товар? Опитув ання показують, що 95% споживачів роблять це перед покупкою. І близько 58% кажуть, що заплатять більше за товари з хорошими відгуками.
Наведена вище статистика дає чітке уявлення про те, наскільки важливі онлайн-огляди для брендів, продуктів чи послуг. Але як автор контенту, ви повинні показати найкраще в цих відгуках. Тож, як це зробити?
Ця сторінка - практичний посібник з написання виняткових рецензій. Читайте далі, щоб дізнатися наступне:
- Що це таке, включаючи різні типи та їхнє значення;
- Як створити структуру контенту для оглядів; і,
- Які найкращі практики слід враховувати при його написанні.
Готові? Давайте зануримося!
Що таке онлайн-огляди?
Онлайн-огляди - це оцінки бізнесу, продуктів, послуг або досвіду, опубліковані в Інтернеті. Вони є цінною інформацією, наданою галузевими експертами, клієнтами або користувачами, а також сторонніми рецензентами.
Подумайте про оцінки продуктів, огляди фільмів, технічні рекомендації і навіть відгуки клієнтів як популярні приклади. Мета полягає насамперед у тому, щоб навчити громадськість - споживачів, бренди чи конкурентів - приймати поінформовані рішення.
Цікаво, як виглядає онлайн-рецензія? Погляньте на публікацію в блозі нижче як на чудовий приклад:
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Як бачите, Ranktracker посідає перше місце як найкращий SEO-інструмент цього року. Якщо ви відвідаєте веб-сторінку, в цьому блозі є огляд бізнесу, ключові функції, плюси і мінуси, а також цінові плани. Це те, що потрібно для написання зразкового відгуку.
Кріс Обейлак, керівник відділу продажів та маркетингу юридичної фірми Osbornes Law, вірить у силу онлайн-оглядів для прийняття рішень. "Вони дають можливість як брендам, так і споживачам приймати обґрунтовані рішення. Допомагаючи клієнтам купувати товари чи користуватися послугами, вони допомагають компаніям вдосконалювати свої пропозиції".
Обелюк додає: "Ці цінні знання навіть допомагають конкурентам у галузі випереджати конкурентів. Можна з упевненістю сказати, що онлайн-рецензенти - це автори контенту, які володіють силою впливу на різні зацікавлені сторони, даючи їм змогу відчути себе сильнішими та впливовішими".
Нижче ви дізнаєтеся про різні типи відгуків.
Типи онлайн-оглядів
Важливо розуміти та ідентифікувати різноманітність онлайн-оглядів. Як уже згадувалося, вони бувають різних типів і публікуються на різних цифрових каналах. Ось деякі з них:
- Відгуки про товари: Це найпопулярніший тип відгуків, який ви можете побачити в Інтернеті. Подумайте про огляди споживчих товарів, рекомендації щодо техніки та гаджетів, відгуки про автомобілі. Оглядачі пишуть чудові партнерські огл яди, в яких обговорюють якість і продуктивність товарів або предметів.
- Відгуки про послуги: Онлайн-огляди охоплюють не лише товари, а й послуги, які пропонують компанії чи агенції. Зверніть увагу на відгуки про ресторани та їжу, подорожі та готелі, а також відгуки про професійні послуги, скажімо, лікарів, юристів та підрядників.
- Розважальні огляди: Онлайн-рецензії поширені в індустрії розваг. Рецензії на фільми, списки музики та книжкові рекомендації легко знайти в Інтернеті. Їх здебільшого пишуть онлайн-видання і навіть особисті блоги.
- Рецензії на медіа-контент: Рецензії також створюються на різноманітний медіаконтент. Деякі популярні приклади - огляди відеоігор, подкастів і блогів. Однак основна увага приділяється цінності контенту.
- Відгуки про події: Учасники пишуть відгуки про подію, яку вони відвідали, і про всі активності, пов'язані з нею. Подумайте про відгуки про концерти та фестивалі, де вони розповідають про якість виступу та загальну атмосферу. Також візьміть до уваги галузеві конференції, художні виставки та торгові виставки.
- Академічні огляди: Академія також публікує онлайн-огляди, пов'язані з освітою. Ви можете ознайомитися з оцінками наукових робіт і досліджень, розміщених в Інтернеті як рецензії колег.
- Користувацький контент: Як випливає з назви, користувацький контент створюють і публікують самі користувачі або клієнти. Вони діляться особистим досвідом роботи з певними брендами та залишають відгуки про їхні продукти чи послуги.
- Відгуки клієнтів: На відміну від користувацького контенту, ці відгуки - це короткі відгуки клієнтів, опубліковані на бізнес-сайтах, онлайн-форумах і сторонніх сайтах. В основному це відгуки клієнтів про продукти або послуги, що містять свідчення про їхній досвід роботи з певними брендами. Дивіться чудовий приклад нижче:
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Гевін І, засновник і генеральний директор Yijin Hardware, рекомендує докладати всіх зусиль, щоб отримати позитивні відгуки в Інтернеті. Він стверджує, що це має бути однією з головних маркетингових цілей, оскільки відгуки резонують з людьми, які шукають цінності.
Однак він каже: "Онлайн-відгуки бувають різних форм - від відгуків про товари та послуги до відгуків про розваги та події. Розуміння цих різних типів допоможе вашому бізнесу зрозуміти, що саме цінують клієнти і як можна покращити свою роботу. Зрештою, це все про те, щоб вчитися на тому, що говорять люди!"
У цьому контексті ми зосередимося на відгуках про бренди, продукти чи послуги у вигляді онлайн-статей або публікацій у блогах. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, де зазвичай можна знайти онлайн-огляди.
Де знайти відгуки в Інтернеті
Неважко помітити, що різні типи оглядів займають багато місця в Інтернеті. Зазвичай вони публікуються на наступних цифрових платформах:
- Бізнес-сайти та особисті блоги
- Канали соціальних мереж (Facebook, Instagram X, LinkedIn тощо)
- Сторонні сайти (Yelp, TrustPilot, TripAdvisor, Glassdoor тощо)
- Онлайн-форуми та сайти спільнот (Quora, Reddit, Consumer reports тощо)
- Платформи електронної комерції (Amazon, eBay, Walmart, Best Buy тощо)
Майже чотири з десяти споживачів (37,2%) вважають онлайн-огляди основним каналом дослідження брендів.
Backlinko також окреслює інші канали, які клієнти використовують для дослідження брендів: пошукові системи (50,3%) та соціальні мережі (46%) очолюють список. Для чіткої картини, ось повна розбивка:
Для Bright Local Google залишається найпопулярнішим сайтом для чита ння онлайн-відгуків (81%), за ним ідуть Yelp (53%) і Facebook (48%). Повний перелік цифрових платформ дивіться на графіку нижче:
Рейн Ян, засновник і генеральний директор компанії WoodenAve, пропонує інвестувати в онлайн-огляди на різних цифрових каналах. Він вважає, що придбання або публікація відгуків допомагає підняти бренд і збільшити його прибуток.
Янг додає: "Сьогодні відгуки в Інтернеті є скрізь - на бізнес-сайтах, у соціальних мережах і навіть на форумах спільнот. Такі сайти, як Yelp, Amazon і Google Reviews, є найкращими місцями для перевірки того, що говорять люди. Куди б ви не звернулися, відгуки допомагають споживачам робити розумний вибір, а брендам - оптимізувати свої продукти чи послуги".
Нижче ви дізнаєтеся, чому виняткові відгуки є життєво важливими в сучасному бізнес-середовищі.
Чому важливо писати виняткові відгуки
Онлайн-огляди відіграють вирішальну роль у сучасному бізнес-середовищі. Вони орієнтують бренди та споживачів у процесі прийняття рішень. Однак автори контенту або онлайн-рецензенти повинні створювати виняткові огляди, щоб інші могли скористатися їхніми потенційними перевагами.
Лі Маккензі, громадський захисник Traffic Think Tank, переконався в цінності відгуків у бізнесі. Просуваючи SEO, вони стали свідками того, як цей соціальний доказ виходить за рамки підвищення рейтингу в пошуковій видачі. "Це не тільки підвищує вашу популярність в Інтернеті та збільшує трафік, але й допомагає брендам покращувати свої пропозиції, а споживачам - приймати рішення про покупку".
Маккензі розповідає, чому важливо писати виняткові огляди на користь усіх зацікавлених сторін:
- Підвищуйте видимість в Інтернеті. Відгуки в Інтернеті відіграють важливу роль у процесі SEO. Насправді, відгуки користувачів та експертів є ключовими факторами для ранжування у пошуковій видачі. Написавши виняткові відгуки, ви можете допомогти своєму сайту піднятися вище в Google, а вашій потенційній аудиторії знайти те, що вони шукають.
- Збільшити відвідуваність сайту. Онлайн-огляди не тільки підвищують вашу присутність в Інтернеті, але й залучають трафік на ваш сайт. Цей органічний трафік надходить з двох джерел: З пошукової видачі та з інших сайтів, які посилаються на ваш. Однак, ви повинні створювати виняткові пости в блозі або гостьові пости.
- Покращуйте реп утацію бренду. Онлайн-огляди є невід'ємною частиною не лише цифрового маркетингу, але й брендингу. Вони повинні бути частиною управління репутацією в Інтернеті, щоб покращити ваш діловий імідж. Однак публікуйте виняткові відгуки у своєму блозі або запитуйте їх у галузевих експертів.
- Впливати на рішення споживачів. Хоча онлайн-огляди пропонують брендам кілька потенційних переваг, вони в першу чергу призначені для споживачів. Ці відгуки допомагають клієнтам купувати товари або користуватися послугами. Ось чому важливо створювати відмінні відгуки - вичерпні та неупереджені!
- Надавайте конструктивні відгуки. Онлайн-відгуки не завжди обов'язково позитивні; вони можуть бути конструктивними за своєю природою. Вони не лише допомагають клієнтам обирати найкращі пропозиції, але й допомагають компаніям оптимізувати свої продукти чи послуги. Зрештою, ці конструктивні відгуки спрямовують їхні стратегії вдосконалення.
- Встановіть лідерство думок. Онлайн-огляди слугують соціальним доказом довіри до бренду. Вони також відіграють важливу роль у зміцненні вашого авторитету в ніші. Отже, якщо ви хочете зарекомендувати себе як лідера у своїй галузі, пишіть якомога більше виняткових відгуків. Опублікуйте їх у своєму блозі або на інших галузевих сайтах.
- Будуйте відносини з клієнтами. Онлайн-огляди резонують із широкою громадськістю. Споживачі читають огляди продуктів/послуг і перевіряють відгуки клієнтів, перш ніж приймати рішення про покупку. Якщо ви хочете налагодити з ними добрі стосунки, спілкуйтеся з ними за допомогою виняткових відгуків.
- Навчати громадськість або споживачів. Кінцевою метою онлайн-оглядів є інформування брендів і споживачів про цінність продуктів або послуг. Таким чином, бізнес може покращити свої пропозиції, а клієнти отримують найкращу пропозицію, на яку вони заслуговують. А що може бути кращим способом досягти цієї мети, ніж написання виняткових відгуків?
У наступному розділі ви дізнаєтеся, як побудувати відмінний онлайн-рецензію.
Як створити структуру для виняткових відгук ів
Як зазначалося вище, онлайн-огляди бувають різних форм. Це можуть бути огляди продуктів або послуг, контент, створений користувачами, або короткі відгуки клієнтів. Вони можуть публікуватися в блогах, на галузевих веб-сайтах, у соціальних мережах, на онлайн-форумах і в бізнес-довідниках.
Однак онлайн-огляди, як і відгуки клієнтів, написати легко. Вони часто бувають короткими і неструктурованими, але дуже проникливими і достовірними. Клієнтам просто потрібно бути чесними в тому, що вони думають і як вони ставляться до бізнесу та його пропозицій.
Але в цьому контексті ми розглянемо огляди брендів, продуктів і послуг, які зазвичай публікуються у вигляді блогів або гостьових постів. Проте ми розповімо, як створити структуру контенту і писати виняткові огляди:
1. Заголовок: Створіть переконливий заголовок
Як і будь-який письмовий контент, ви починаєте з заголовка. Цей заголовок - як резюме вашої статті в одній фразі або реченні. Він має привернути увагу вашої цільової аудиторії і змусити читачів прочитати всю статтю.
Нижче наведено типи заголовків:
- Описовий заголовок: Дає чіткий опис того, про що йдеться в огляді. Такий заголовок миттєво інформує читачів про те, на чому він зосереджений.
- Питальний заголовок: Ставить питання, покликане розпалити цікавість цільової аудиторії. Змушує читачів знайти відповідь на основний запит.
- Порівняльний заголовок: Як випливає з назви, цей заголовок порівнює бренди, продукти або послуги. Він приваблює читачів, які зацікавлені у виборі між кількома варіантами.
- Заголовок, орієнтований на вигоду: Фокусується на ключових перевагах продуктів або послуг. Він приваблює читачів, які шукають конкретні переваги.
- Заголовок, заснований на думці: Він представляє сильну думку з певного питання. Мета - надати переконливу інформацію та вплинути на рішення.
Ерін Ачесон (Erin Acheson), віце-президент з бізнес-аналітики в ZeroEyes, рекомендує звертати особливу увагу на заголовок огляду. Це саме те, що вони роблять для своїх онлайн-блогів про програмне забезпечення для безпеки зі штучним інтелектом: Щоб привернути увагу читачів.
Ачесон каже: "Ви повинні оптимізувати свій заголовок не лише для Google, але й для своєї цільової аудиторії - особливо. Яка користь від рейтингу вашої статті в пошуковій системі, якщо заголовок не буде помічений у пошуковій видачі і на нього не будуть натискати? Переконливий заголовок - це ключ!"
2. Вступ: Зацікавте аудиторію
У цій частині пояснюється, що саме ви будете висвітлювати у своєму блозі. Однак є різні способи представити тему для огляду.
Ось деякі з найпомітніших:
- Вступ дохука починається з цікавого твердження. Це може бути цікавий факт, провокаційне запитання або дивовижна статистика, щоб привернути увагу читача.
- Анекдотичний вступ починається з особистої історії про бренди, продукти або послуги, що розглядаються. Це одразу ж робить огляд близьким для ваших цільових читачів.
- Контекстний вступ надає довідкову інформацію (контекст) про продукт або послугу, що розглядається. Це допомагає вашим цільовим читачам одразу зрозуміти, чому огляд є актуальним для них.
- У вступі, присвяченомувирішенню проблеми, визначається загальна проблема, з якою стикається ваша цільова аудиторія, і пояснюється, як огляд пропонує її вирішення. Наприклад, потенційні читачі мають проблеми з оптимізацією бізнес-операцій. Потім ви представляєте кілька практичних рішень для керованих сервісів, які ви будете висвітлювати в блозі.
- Вступ до огляду містить короткий огляд огляду. Він дає читачам дорожню карту того, чого очікувати. Ось наочний і простий приклад:
Адам Тішман, співзасновник Helix Sleep, радить робити вступ до огляду коротким, простим і лаконічним. Однак він наголошує на необхідності зробити його цікавим і привабливим. Насправді, у них є колекція оглядів матраців, як показано нижче:
Тішман стверджує: "Як випливає з назви, ваше вступне слово розповідає читачам про те, що ви будете висвітлювати у своєму блозі. Ви не хочете витрачати їхній час на ходіння навколо куща. Приверніть їхню увагу і переходьте одразу до суті!"
3. Тіло: Заглибтеся у свій аналіз
Тіло є найбільш критичним, оскільки вимагає ретельного дослідження та глибокого аналізу. Ви повинні запропонувати читачам всебічне обговорення продуктів або послуг, що розглядаються. Вам доведеться заглибитися в деталі в основній частині, забезпечуючи при цьому збалансовану оцінку.
Ось що потрібно включити в огляд продукту/послуги:
- Огляд продукту/послуги: Надайте короткий огляд предмета, що розглядається, звернувшись до ключової інформації. Що саме являє собою цей продукт або послуга? Для кого ві н призначений? Яке його основне призначення?
- Ключові характеристики або продуктивність: Окресліть ключові елементи, головні характеристики або основні функції об'єкта. Приклад: Огляд інструментів SEO. Перелічіть і обговоріть такі функції, як оптимізація ключових слів, аналіз зворотних посилань, а також відстеження, аналіз і звітність.
- Переваги та недоліки: Зважте всі "за" і "проти" кожного продукту чи послуги, що розглядаються. У списку варіантів цей розділ є найбільш важливим, оскільки він допомагає читачам приймати обґрунтовані рішення.
- Структура або модель ціноутворення: Найкраще включати фактичні ціни/собівартість кожного продукту/послуги. У більшості випадків ціна впливає на рішення покупця, тому вона має бути частиною загального рівняння.
- Рейтинги та відгуки: Також не завадить додати зіркові рейтинги та відгуки клієнтів для кожного товару чи послуги. Вони додають ще один рівень перспективи та довіри. Дивіться приклади п'ятизіркових відгуків і рейтингів Google нижче:
Джерело зображення: Пошукова система Google
Дізнайтеся більше від Гранта Олдріча, засновника Preppy. Preppy має неабияку частку відгуків як компанія, що займається онлайн-сертифікацією. Їм подобається, що публікації в блогах заглиблюються в те, що пропонують бренди і яку цінність вони надають цільовій клієнтурі або клієнтській базі.
Олдріч поясн ює: "Легко зосередитися на тому, які продукти чи послуги надає компанія для онлайн-огляду. Однак краще не обмежуватися перерахуванням їхніх особливостей, функцій та переваг. Замість цього обговоріть цінність, яку вони приносять на ринок, та їхню конкурентну перевагу над іншими. Це те, що потрібно для написання ґрунтовної статті в блозі для прийняття читачами обґрунтованих рішень".
4. Висновок: Підсумуйте весь огляд
Нарешті, ви дійшли до останньої частини огляду - висновків. Заключна нотатка пов'язує воєдино ключові моменти, про які йшлося в основній частині. Вона залишає у ваших читачів остаточне враження.
Ось що потрібно включити:
- Підсумуйте дискусію. Висновок - це ніби підсумок усього матеріалу. Він підсумовує ключові моменти огляду, а також повторює всі надані цінні ідеї.
- Надайте рекомендації. Ця частина також дозволяє вам рекомендувати продукти або послуги, про які йдеться у вашому огляді. Швидше за все, ви порадите ті, що мають найкращі характеристики та властивості. Однак підкресліть, що клієнти обирають той, який найкраще відповідає їхнім потр ебам.
- Закінчіть потужною заявою. Висновок повинен завершуватися сильним і незабутнім повідомленням. Це повідомлення залишає незабутнє враження на читача, роблячи ваш огляд більш впливовим і цінним. Як то кажуть, закінчуйте з великим вибухом!
- Додайте заклик до дії (CTA). Заклик до дії має на меті спонукати читачів зробити бажану для вас дію - купити товар або скористатися послугою. Це може допомогти залучити вашу аудиторію до подальшої взаємодії. Зрештою, він може збільшити трафік, генерувати потенційних клієнтів і конвертувати продажі для вашого бізнесу.
- Додайте поширені запитання (FAQ). Найкраще додати розділ поширених запитань в кінці огляду. У цьому розділі ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання та проблеми, які можуть виникнути у читачів щодо продуктів або послуг. Подивіться на приклад нижче:
Послухайте Джессі Хенсона, контент-менеджера Online Solitaire та World of Card Games. Він вважає, що останні слова вашого огляду допомагають читачам прийняти рішення.
Він каже: "Це все одно, що сказати їм, що це найкраща онлайн-гра, в яку вони повинні зіграти, наприклад, після всіх обговорень. Швидше за все, читачі повірять вам після того, як ви продемонструєте свій досвід як лідера думок у вашій галузі. Але незалежно від того, повірять вони вашим словам чи ні, вони зможуть приймати обґрунтовані рішення".
Найкращі практики для написання виняткових відгуків
Онлайн-огляди можуть творити чудеса для вашого бізнесу більш ніж одним способом. Ось стара, але добра новина: Один відгук збільшує ймовірність того, що споживачі натиснуть кнопку "купити" на 65%.
Дізнайтеся від Бренді Гастінгс, SEO-стратега зі SmartSites. Як агенція цифрового маркетингу, вони заохочують клієнтів демонструвати соціальні докази своїх SEO-проектів. Вони рекомендують публікувати огляди продуктів або послуг, ділитися гостьовими постами, користувацьким контентом та/або відгуками клієнтів.
Однак Гастінгс стверджує: "Огляди продуктів/послуг у вигляді постів у блозі вимагають великих досліджень і ретельного аналізу. Але як тільки ви створите винятковий огляд, ви зможете поставити свою пропозицію в центр уваги".
Він додає: "Ви не тільки підвищите свою видимість в Інтернеті та відвідуваність сайту, але й рівень залученості та коефіцієнт конверсії".
Універсальна платформа для ефективного SEO
За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бут и важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO
Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!
Створіть безкоштовний обліковий записАбо Увійдіть, використовуючи свої облікові дані
Тепер, коли ви знаєте, як структурувати свої огляди, настав час поділитися деякими найкращими практиками. Ось деякі з них:
- Знайте свою цільову аудиторію або читачів. Як і з будь-яким іншим контентом, ви завжди повинні пам'ятати про них. Узгодьте свої онлайн-огляди з тим, що їм потрібно, щоб зробити споживачів поінформованими. Задайте собі таке питання: Що вони насправді можуть отримати від вашого шедевру?
- Відформатуйте контент для зручності читання. Почніть зі створення розділів, заголовків і підзаголовків. Також використовуйте маркери, курсив і напівжирний шрифт, щоб виділити певні моменти. Нарешті, пишіть короткі абзаци і короткі речення для стислості і ясності.
- Розбийте тему на ключові компоненти. Навіщо? В огляді товару чи послуги можна обговорити багато речей. Наприклад, візьміть до уваги формат контенту, описаний вище. Створіть категорії, такі як огляд, ключові особливості, плюси і мінуси, а також ціни і рейтинги.
- Використовуйте візуальні ефекти та мультимедіа. Додайте відповідні фотографії та відеокліпи, щоб розбити текстовий блок. Також використовуйте графіки, гістограми та діаграми, щоб підкріпити свій огляд. Крім того, статистичні дані допоможуть підкріпити ваші твердження.
- Додайте посилання на бренди, продукти чи послуги. Читачі, швидше за все, захочуть дізнатися про них більше. Ці внутрішні або зовнішні посилання спрямовують читачів на відповідні веб-сторінки, які допоможуть їм дізнатися більше про компанію та її пропозиції.
- Зробіть ваш огляд цілісним. Переконайтеся, що ваші заголовки та підзаголовки пов'язані із заголовком. Кожен абзац повинен мати релевантні речення і не бути порожнім. Нарешті, забезпечте логічний потік інформації та аргументів.
- Пишіть коротко, просто і лаконічно. Пишіть лаконічно, роблячи абзаци чіткими та стислими. Проте зробіть так, щоб їх було не лише легко засвоїти, але й приємно читати. Не забудьте поцілувати!
- Уникайте жаргону та технічної термінології. Якщо тільки ваша цільова аудиторія не є професіоналами в цій галузі, використання операційних термінів - це велике "ні". Ви ж не хочете заплутати своїх пересічних читачів. Ваша роль як письменника полягає в тому, щоб вони зрозуміли вас якомога чіткіше.
- Показуйте конкретні приклади та кейси використання. Розповідайте про те, як щось працює. Замість того, щоб сказати: "Продукт чудовий", згадайте, як він полегшив життя, наприклад, "Пилосос прибирає шерсть домашніх тварин за лічені хвилини". Це допоможе іншим зрозуміти, як саме цей продукт може принести їм користь.
- Додайте особистого дотику до вашого відгуку. Поділіться особистим досвідом використання продукту або послуги. Якщо можливо, підкріпіть свій відгук анекдотичними твердженнями, заснованими на реальному досвіді. Особисті розповіді зазвичай добре відгукуються в людях!
- Прагніть бути чесними та об'єктивними. Що таке відгуки, якщо вони не розкривають реальну якість та продуктивність продуктів чи послуг? Сприяйте створенню неупереджених оглядів, щоб забезпечити збалансовану перспективу. Забезпечення точності та прозорості вашого матеріалу є ключовим!
- Проведіть всебічне дослідження. Цей крок відповідає вашій меті - досягти справедливості та об'єктивності вашого онлайн-рецензування. Дослідження допомагає обґрунтувати ваші твердження і підкріпити весь ваш огляд доказами. Тому зробіть домашнє завдання!
- Оптимізуйте свій відгук для SEO. Вважається, що онлайн-огляди є третім фактором ранжування алгоритму Google, тому вони мають важливе значення для SEO. Дотримуйтесь протоколів SEO для вашого відгуку, таких як включення релевантних ключових слів, додавання внутрішніх і зовнішніх посилань, а також використання форматування контенту. Ви не тільки створите винятковий відгук, але й допоможете йому зайняти високі позиції в пошуковій видачі!
Заключні слова
Онлайн-відгуки відіграють вирішальну роль у бізнесі. З точки зору бренду, вони підвищують його репутацію, впізнаваність в Інтернеті та відвідуваність сайту. Вони допомагають будувати відносини з клієнтами та підвищують прибутковість бізнесу.
Тим часом, відгуки в Інтернеті стимулюють попит споживачів на якісні пропозиції. Вони також орієнтують їх на купівлю товарів чи наймання послуг. Зрештою, вони навчають широку громадськість та інформують клієнтів-покупців.
Як автор контенту, ви відповідаєте за створення оглядів брендів, продуктів та/або послуг. Дотримуйтесь наших ключових кроків для структурування вашого контенту, від заголовків до висновків. Що ще важливіше, враховуйте наші найкращі практики для створення виняткових оглядів.
Завдяки цим чудовим відгукам ви можете допомогти брендам покращити свої пропозиції, а споживачам - приймати обґрунтовані рішення!