Основні поради щодо аутсорсингу контенту, які допоможуть вам масштабувати брендовий контент

Вступ

"Контент - це не король, це королівство". - Лі Одден.

Подолання викликів у створенні якісного контенту в масштабах може бути складним завданням. Хоча аутсорсинг є економічно ефективним варіантом, ви хочете переконатися, що результати контент-маркетингу відповідають запланованим бізнес-цілям.

37% малих організацій, 54% середніх організацій та 75% великих організацій повідомили, що передають частину своїх зусиль з контент-маркетингу на аутсорсинг(Джерело).

Вісімдесят чотири відсотки В2В-маркетологів стверджують, що передають контент-маркетинг на аутсорсинг(Джерело).

На шляху до інтеграції аутсорсингової контент-команди з вашим брендом існує безліч перешкод. Знайти баланс контенту, який забезпечить довгострокове та послідовне зростання аудиторії та її лояльність, нелегко. Але й досягти його не неможливо.

У цій статті ми дізнаємося, як налаштуватися на успішний контент-аутсорсинг.

Готові? Поїхали.

Що таке контент-аутсорсинг?

Більшість бізнесів сьогодні виробляють контент. Але не всі з них мають ресурси, щоб найняти команду спеціалістів для створення такого контенту. У такому випадку вони наймають фрілансера або зовнішнє контент-агентство для виробництва та публікації брендованого контенту. Цей процес відомий як контент-аутсорсинг.

Я знаю, про що ти думаєш...

Чому варто віддавати контент-маркетинг на аутсорсинг?

Давайте подивимося правді в очі: контент-маркетинг не є вашою основною спеціалізацією. Але це найкращий спосіб перетворити ваш бізнес на відомий бренд.

"Щоб досягти успіху в контент-маркетингу, вам потрібен професіонал або команда експертів, які зроблять це за вас", - зазначив Лео Є, співзасновник та генеральний директор Cubo Virtual Office.

Ось деякі з переваг аутсорсингу контенту третій стороні:

1. Правда в тому, що контент-маркетинг - це марафон. Щоб бути успішним, потрібно регулярно публікувати багато контенту. І ви також повинні забезпечити першокласну якість. Спеціаліст з написання контенту або команда можуть присвятити достатньо часу дослідженню та створенню чудового контенту для вашого бізнесу.

((Джерело))

2. Аутсорсинг контент-маркетингу допомагає заощадити час і дає вам пропускну здатність для продумування вашої стратегії контент-маркетингу. Переглядаючи періодичні звіти про ефективність контенту, ви можете зосередитися на тому, щоб бути капітаном свого корабля.

3. Контент-аутсорсинг є економічно вигідним варіантом, якщо порівнювати його з власними ресурсами контент-маркетингу. Коли ви передаєте контент-маркетинг зовнішній команді, вам не потрібно турбуватися про виплати працівникам, оплачувані відпустки, обладнання, навчання тощо. Оскільки ви платите тільки за необхідні послуги, ви економите значні кошти.

4. Звернення за допомогою до експертів з контент-маркетингу приносить нові ідеї на стіл переговорів. З командою досвідчених авторів вам буде легко публікувати унікальний та ефективний контент.

5. Завдяки контент-аутсорсингу ви маєте можливість спробувати різні типи контенту. Аутсорсинг дозволяє вибрати фрілансера або агентство, яке спеціалізується на одному форматі контенту, наприклад, блог, відео, інфографіка тощо.

6. Ви повинні пам'ятати, що ландшафт контент-маркетингу дуже конкурентний. Швидкі дії можуть допомогти вам отримати багаті дивіденди. Хороша новина полягає в тому, що аутсорсинг контенту допоможе вам прискорити ваші зусилля з публікації та розповсюдження контенту. Делегування контенту зовнішній команді допомагає зробити ваш маркетинг гнучким і орієнтованим на результат.

Тепер, коли ви добре уявляєте собі переваги аутсорсингу контент-маркетингу, давайте розглянемо деякі з можливих варіантів.

Агентство проти фрілансерів

Насправді...

Найм агентства, окремого фрілансера або групи фрілансерів залежить від індивідуальних потреб і цілей бізнесу. Це також залежить від інших факторів, таких як ваш бюджет та обсяг послуг, які вам потрібні.

(Джерело: Semrush)

1. Бюджет

Більшість малих підприємств мають менший бюджет на просування свого бізнесу. Вони повинні працювати з кількома досвідченими фрілансерами.

Фрілансери зазвичай коштують дешевше, ніж агентства. Вони пропонують гідну експертизу за половину місячної вартості агентства контент-маркетингу.

Великим, більш усталеним компаніям краще працювати з повноцінними контент-агентствами. Перевагою найму агентства є те, що ви можете покласти на нього відповідальність за якість контенту та результати бізнесу.

2. Гнучкість

Однією з переваг залучення фрілансерів для контент-маркетингу є їхня гнучкість.

"Залежно від ваших потреб у створенні контенту, ви можете найняти фрілансера на повний або неповний робочий день", - зазначив Антуан Бокен, генеральний директор та співзасновник компанії Horizons, яка розробляє програмне забезпечення для управління персоналом.

Крім того, ви можете повністю контролювати роботу, яку виконує фрілансер.

Робота з агентствами орієнтована на процес і є дещо менш гнучкою. Крім того, більшість агентств працюють з кількома клієнтами одночасно, що ускладнює оперативне надання відповідей на запити.

3. Час прийому на роботу

Якщо ви наймаєте фрілансера, то це так само швидко, як кілька повідомлень у LinkedIn та кілька відеодзвінків. Для власника малого бізнесу найняти фрілансера - це найпростіший спосіб розпочати аутсорсинг контенту.

Залучити агентство, яке б почало працювати на вас, набагато складніше. Перш за все, вам знадобиться чимало часу для того, щоб вибрати найбільш підходяще агентство контент-маркетингу.

4. Обсяг послуг, що надаються

Перед тим, як переходити на аутсорсинг, необхідно скласти перелік послуг, які необхідні для вашого бізнесу. Розглянемо деякі приклади:

1. Послуги з написання блогу
2. Довготривалий контент, такий як електронні книги та офіційні документи
3. Пошукова оптимізація
4. Контент-стратегія
5. Розповсюдження та просування контенту
6. Графічний дизайн
7. Діджитал PR та інформаційна робота
8. Створення контенту для соціальних мереж

Якщо ви шукаєте всі такі послуги, то агентство, ймовірно, є найкращим варіантом для вашого бізнесу. Але якщо ви хочете зосередитися на двох-трьох таких послугах, то ідеальний спосіб - знайти пару досвідчених фрілансерів. Фрілансери можуть запропонувати вам персоналізовані та спільні послуги з контент-маркетингу.

Націленість на залучення якісних ресурсів

Думати дешево, а в підсумку все зіпсуєш. Так, саме так. Дешеві позаштатні контент-маркетологи та агентства - це п'ять копійок за дюжину. Переконайтеся, що ви тримаєтеся подалі від таких контент-партнерів.

Ось до чого я веду.

• Незалежно від того, чи вирішите ви найняти фрілансера або агентство, краще вибирати ресурси контент-маркетингу, які мають нішевий досвід і експертизу. Крім того, вони повинні вміти виробляти якісний контент у великих масштабах, а не перефразований, напівплагіатний матеріал, який Google бачить за секунду.
• Відвідайте їхні відповідні веб-сайти, щоб дізнатися більше про них, їхнє портфоліо та список клієнтів.

(Джерело)

Наймання агентства може вимагати більше зусиль.

• Вам потрібно переглянути метрики, які вони обіцяють. Також дізнайтеся про процес, якого вони дотримуються, і чи буде він відповідати потребам вашого бізнесу.
• Попросіть їх надати конкретні приклади, щоб побачити, наскільки добре вони працювали з попередніми клієнтами.
• Простий спосіб - шукати відповідні ресурси контент-маркетингу на таких платформах, як LinkedIn.

Візьміть їх на борт

Коли ви наймаєте агентство або контент-фрілансера, вам потрібно узгодити їх з вашими цілями контент-маркетингу.

Дозвольте пояснити...

1. Працюйте над розвитком ваших ключових аудиторій

Переконайтеся, що ви працюєте зі своїм партнером з контент-маркетингу над розробкою чітко визначених персонажів аудиторії. Персони - це життя і душа брендованого контент-маркетингу.

Персони аудиторії допомагають творцям контенту зрозуміти, з ким вони спілкуються. Таким чином, вони можуть будувати з ними більш глибокі зв'язки.

(Джерело)

"Персони допомагають творцям контенту дізнатися про те, що подобається, не подобається та вподобання ваших ідеальних клієнтів", - сказав Адам Фард, засновник та керівник відділу дизайну в Adam Fard UX Agency.

2. Узгодьте голос вашого бренду

Ви повинні пам'ятати, що успішний контент-маркетинг - це узгодження його з унікальним голосом бренду.

• Проведіть мозковий штурм з вашим агентством або фрілансером, щоб створити задокументовану стратегію голосу бренду.
• Ваша контент-команда повинна мати стисле уявлення про використання брендованих контент-активів у контент-маркетингових матеріалах.
• Розповсюдьте керівні принципи бренду серед творців контенту, щоб забезпечити узгодженість голосу в брендованому контенті.

(Джерело)

Виразний голос контенту, що представляє цінності вашого бренду, додає індивідуальності брендованому контенту та формує лояльну аудиторію.

3. Задокументуйте результати

Шукайте типи контенту та теми, які найкраще підійдуть для вашого бізнесу.

• Ви хочете зосередитися на публікаціях у блозі або відео? Чи бачите ви себе публікуючим більше контенту новинного типу або статей з інструкціями?
• Правильний шлях - зосередитися на кількох платформах, де ваша цільова аудиторія найбільш активна. Знайдіть і визначте найважливіші канали контент-маркетингу.

На основі типів контенту та частоти публікацій можна скласти простий документ про результати.

4. Визначте ключові показники для відстеження

Рішення про те, що ви відстежуєте, є життєво важливою частиною будь-якого партнерства з аутсорсингу контенту.

"Ідея аутсорсингу контенту полягає у досягненні бізнес-результатів", - зазначила Геррід Сміт, директор з питань електронної комерції компанії Joy Organics.

Залежно від фокусу вашої платформи та цілей контент-маркетингу, ви можете визначити метрики, які мають найбільше значення для вашого бізнесу.

• Встановіть цілі для показників ефективності, таких як перегляди, залучення, потенційні клієнти та продажі.
• Дайте вашому контент-партнеру достатньо часу, щоб зануритися в голос вашого бренду.
• Заздалегідь визначте критерії якості контенту та створіть систему оцінювання, щоб ваша команда мала чітке уявлення про те, як задовольнити ваші очікування.

Заключні думки

Контент-аутсорсинг - це чудовий спосіб перевести розвиток вашого бізнесу в режим автопілота. Це перевірена стратегія просування бізнесу без зайвих витрат.

Не має значення, наймаєте ви фрілансерів або агентство для створення маркетингового контенту для вашого бізнесу. Найважливіше те, що ви наймаєте ресурси, які допоможуть вам досягти ваших бізнес-цілей, публікуючи новаторський контент. Тому переконайтеся, що ви наймаєте досвідчених контент-маркетологів, які зосереджені на створенні якісного контенту, що відповідає керівним принципам вашого бренду.