Електронна комерція та дизайн: Важливість зображень товарів на вашому сайті

Вступ

Уявіть, що ви переглядаєте кілька інтернет-магазинів, бажаючи зробити покупку. Коли ви натискаєте на кнопку, перший з них зустрічає вас високоякісними зображеннями, які демонструють товари в найкращому світлі, пропонуючи різні ракурси та великі плани. Деталі виринають, і ви майже відчуваєте текстуру.

Другий не такий привітний. Зображення їхньої продукції виглядають так, ніби вони були зроблені камерою телефону 2013 року. Ви починаєте думати, що вони, можливо, не прагнуть надавати продукцію преміум-класу. Звісно, ви ставите їм хрест.

Зображення продукту - це не просто враження. Це цифрова презентація на вітрині магазину, а в світі електронної комерції це ваш золотий квиток до успіху. Зображення товарів - це більше, ніж просто картинки, вони можуть бути однією з найпотужніших тактик веб-дизайну. Зображення товарів - це потужний інструмент, який збільшує продажі, формує довіру та підвищує популярність вашого бренду.

Давайте поговоримо про це докладніше і з'ясуємо, як ефективне зображення товару може сприяти успіху в сучасному цифровому шопінгу.

Підтримуйте постійний візуальний тонус

Візуальна мова, яку ви створюєте, відіграє важливу роль у встановленні зв'язку з аудиторією. Йдеться не лише про фотографування ваших продуктів, але й про створення наративу через ці зображення. Цей наратив повинен голосно і чітко кричати: "Це те, ким ми є!"

Послідовність зображень вашого продукту - це не просто естетичний вибір. Це стратегічний вибір. Коли ваші зображення витримані в одному тоні, стилі та атмосфері, вони розповідають єдину історію бренду. Вони стають миттєво впізнаваними, сприяючи довірі та надійності. Це все одно, що зайти в добре продуманий магазин, де все, від освітлення до стелажів, перегукується з етосом бренду.

Як ви можете забезпечити цю узгодженість? Це починається з визначення того, що означає ваш бренд. Це весело і молодіжно? Чи вишуканий і розкішний? Після того, як ви визначитеся з цим, впроваджуйте ці атрибути в кожне зображення. Будь то вибір моделей, їхні пози, кольори, реквізит чи навіть графічні накладки - кожен елемент має перегукуватися з тією ж історією.

Давайте візьмемо приклад з FOCL, преміум-бренду в секторі рослинних оздоровчих засобів. Вони майстерно зіграли зі своїми образами. Пастельні фони на їхніх зображеннях гармонійно поєднуються з кольорами на етикетках продуктів. Це не тільки візуально приємно, але й тонко резонує з їхньою аудиторією, перегукуючись з поняттями спокою, здоров'я та природної гармонії.

Такий тип візуальної узгодженості може виділити вас серед безлічі сайтів електронної комерції. Вона підсилює ваше повідомлення, гарантуючи, що клієнти не тільки бачать ваші товари, але й відчувають ваш бренд.

(Джерело: focl.com)

Використовуйте найкращі фотографічні практики

Найняти професійного фотографа може бути досить дорого, особливо для бізнесу, що розвивається. Але якщо це виходить за межі вашого бюджету, не хвилюйтеся. Використовуючи правильну техніку і трохи креативу, ви зможете зробити переконливі зображення продуктів. Дотримуючись деяких сучасних найкращих практик у фотозйомці товарів, ви вже на шляху до створення зображень, які демонструють ваш продукт і підвищують популярність вашого бренду.

Тут ми зібрали їх цілу купу:

Освітлення є ключовим

Гарне освітлення може створити або зіпсувати фотографію. Завжди використовуйте природне освітлення, коли це можливо. Якщо ви знімаєте в приміщенні, розташуйте свій продукт біля вікна. Уникайте використання спалаху вашої камери, оскільки ви ризикуєте спотворити кольори і створити різкі тіні.

Обирайте нейтральні фони

Використання простого білого або нейтрального фону допомагає виділити ваш продукт і усуває відволікаючі фактори. Це особливо важливо для сайтів електронної комерції, де основна увага повинна бути зосереджена виключно на товарі.

Продемонструйте свій продукт з різних боків

Це дає глядачеві повне розуміння того, що він купує.

Великі плани та деталі

Збільште масштаб конкретних особливостей або унікальних моментів продажу. Якщо ваш продукт має складні візерунки, унікальні матеріали або особливі властивості, підкресліть це.

Використовуйте штатив

Навіть найменший рух може спричинити розмиття, а штатив гарантує чіткі та ясні фотографії щоразу.

Постпродакшн

Редагуйте свої фотографії, щоб підвищити чіткість, яскравість і контрастність. Безкоштовні інструменти, такі як GIMP, або платні, такі як Adobe Lightroom, можуть бути неймовірно корисними. Пам'ятайте, що мета - покращити справжній вигляд продукту, а не змінити його.

Контролюйте розмір файлів

Якщо вам потрібні зображення з високою роздільною здатністю, переконайтеся, що вони оптимізовані для використання в Інтернеті. Ви не знайдете "повільне завантаження зображень" у жодному контрольному списку SEO.

Створення власних зображень продуктів може бути корисним досвідом. Це не тільки дає вам творчий контроль, але й дозволяє додати особистого дотику.

Дозвольте своїм клієнтам надавати зображення

Коли клієнти з гордістю демонструють свої покупки в реальних умовах, це додає вашому продукту достовірності та зміцнює довіру серед потенційних покупців. Думайте про це як про цифрове сарафанне радіо - немає нічого більш справжнього, ніж щасливий клієнт, який хизується своєю останньою покупкою!

Чому цей метод такий ефективний? Все дуже просто. Зображення від реальних клієнтів є свідченням якості та привабливості вашого продукту. Вони красномовно свідчать про те, як ваша продукція вписується в їхнє повсякденне життя. Коли потенційні покупці бачать ці зображення, їм легше уявити продукт у власному контексті, долаючи розрив між переглядом і покупкою.

Тому заохочуйте своїх клієнтів ділитися своїм досвідом візуально. Створіть на своїй платформі сторінки, куди вони зможуть легко завантажувати свої зображення. Можливо, навіть проведіть кампанії або конкурси, щоб заохотити їхній внесок.

Dress Forms USA, бренд, що є синонімом професійного одягу, є яскравим прикладом цього. Віртуальна прогулянка їхньою сторінкою жіночої професійної форми зі складними плечима - це візуальна насолода. Вони блискуче продемонстрували фотографії, створені клієнтами, і запрошують вас у подорож різними обстановками.

Такий підхід не просто олюднює бренд. Він створює навколо продукту цілу спільноту - колектив ентузіастів-однодумців і захоплених професіоналів.

(Джерело: dressformsusa.com)

Показати всі ракурси продукту в галереї

Електронна комерція має свої обмеження: неможливість доторкнутися до товару, відчути його на дотик або фізично випробувати. Але при правильному підході ці бар'єри можна перетворити на перевагу. Яким чином? Пропонуючи багатий, захоплюючий візуальний досвід, який виходить за рамки простого представлення продукту.

Розділ галереї на сторінці продукту може бути інтерактивним віртуальним шоу-румом, який може відтворювати, а в деяких випадках і перевершувати сенсорний досвід від перегляду в реальному магазині.

Ось як:

Різноманітні ракурси

Презентуйте свій продукт з усіх можливих боків. Зверху, знизу, збоку - чим більше, тим краще. Такий підхід виключає здогадки і формує довіру покупця.

Застосування та використання

Покажіть, як функціонує продукт. Якщо це гаджет, продемонструйте його функції. Якщо це одяг, покажіть, як його носять у різних ситуаціях або у різних стилях.

Збільшення та великі плани

Підкресліть деталі. Від текстури до вигадливого дизайну - дайте покупцям змогу оцінити найтонші аспекти продукту.

Відео та анімовані GIF-файли

Рухоме зображення може передати ті аспекти, які можуть бути відсутніми на фотографіях. Використовуйте відео для демонстрації продуктів або анімовані GIF-файли, щоб підкреслити конкретні характеристики або способи використання.

Від упакованого до розгорнутого

Покажіть свій продукт як в упаковці, так і в повністю налаштованому вигляді. Це дасть уявлення про те, чого очікувати при доставці і як він виглядає, коли готовий до використання.

Навколишнє середовище та обстановка

Покажіть продукт у його типовому або ідеальному середовищі. Якщо це обладнання для вулиці, покажіть його на фоні природи. Для кухонних гаджетів добре підібрана стільниця може творити чудеса.

Gilli Sports пропонує приголомшливий приклад сторінки продукту, яка враховує всі ці аспекти зображення товару. Галерея їхнього флагмана - надувної дошки Gili Air - демонструє продукт у всіх можливих контекстах.

Бренд розуміє важливість надання покупцям найрізноманітніших знімків продуктів і не шкодує деталей - навіть додає кілька знімків дошки для веслування, яка використовується в привабливому середовищі.

(Джерело: gilisports.com)

Використовуйте негативний простір, щоб зменшити захаращеність навколо зображень товарів

Негативний простір (або пробіли) - це не просто порожній простір, це потужний інструмент. Використання цього принципу веб-дизайну, особливо в зображеннях товарів, може покращити ваш досвід електронної комерції.

Коли ви показуєте товари, особливо на сторінках з великою кількістю позицій, чіткість набуває першочергового значення.

Негативний простір акцентує увагу на продукті, роблячи його беззаперечним героєм кадру. Завдяки усуненню фонових відволікаючих елементів і використанню пробілів, продукт привертає до себе всю увагу.

Завдяки лаконічному візуальному оформленню потенційні покупці можуть швидко розпізнати деталі та атрибути товару, не гублячись у хаотичному фоні.

Негативний простір також зменшує когнітивне навантаження, роблячи процес прийняття рішень більш легким для покупців.

Завдяки чіткому зображенню продукту без фону ви можете легко використовувати його в різних маркетингових матеріалах - банерах, оголошеннях чи рекламних матеріалах.

Ілюстрацією цього принципу є сайт Anytime Baseball Supply - джерело для ентузіастів бейсболу, до якого завжди можна звернутися. Якщо ви зайдете на їхню сторінку з колекцією машин для подачі, магія від'ємного простору стане очевидною.

Кожен виріб виділяється не кричущим фоном чи надмірним дизайном, а елегантною простотою пробілів. Машини, з усією їхньою точністю та функціональністю, стають єдиним центром уваги, дозволяючи покупцям оцінити нюанси, не відволікаючись на сторонні речі.

(Джерело: anytimebaseballsupply.com)

Оновлюйте свою галерею по мірі вибору варіацій продуктів

Електронна комерція процвітає завдяки деталям. Кожен клік, кожне наведення курсору миші, кожен вибір, який робить покупець, - це ще один крок на шляху до того, щоб стати клієнтом. Зважаючи на те, що такі щохвилинні взаємодії мають велике значення, дуже важливо, щоб ваш сайт відповідав на їхні дії відповідним зворотним зв'язком. Однією з областей, де ця динамічна взаємодія справді сяє, є галереї товарів.

Уявіть, що ви - покупець, і ви потрапили на сторінку зі стильною парою кросівок. Вас зачаровує класична біла версія, але потім ваш погляд переходить на список кольорових варіантів. Лазурно-блакитний звучить спокусливо. Ви натискаєте, але галерея вперто залишається статичною, демонструючи білу пару. Таке роз'єднання є шокуючим, але його можна уникнути.

Коли покупці обирають варіант, будь то колір, розмір чи комплектацію, оновлена галерея пропонує миттєве візуальне підтвердження. Це запевняє покупця, що його вибір зареєстровано, і дозволяє йому детально переглянути свій вибір.

Демонструючи точний обраний варіант, ви забезпечуєте ясність і зменшуєте потенційну плутанину. Динамічна взаємодія покращує загальний користувацький досвід. Коли веб-сайт реагує на дії користувача в режимі реального часу, це створює відчуття залученості та плавності.

Крім того, надаючи точний візуальний зворотний зв'язок, ви опосередковано підвищуєте впевненість покупця у своєму виборі. Ця ясність може позитивно вплинути на його рішення завершити покупку.

Уникайте повернень, будучи чесними зі своїми зображеннями

Повернення товарів - це не лише логістична складність. Вони можуть знизити прибуток, вплинути на репутацію бренду і, найголовніше, розчарувати тих самих клієнтів, яких ви прагнете обслуговувати. Одним із несподіваних союзників у боротьбі з поверненнями є чесні зображення товарів.

Ось чому прямі, правдиві зображення мають вирішальне значення:

Він встановлює чіткі очікування

Справжні зображення товару дають реалістичне уявлення про те, що отримає покупець. Така наочність гарантує, що очікування будуть виправдані з першого погляду, зменшуючи ймовірність незадоволення після покупки.

Це формує довіру до бренду

Чесність є основою довіри у будь-яких відносинах. Коли клієнти розуміють, що ваш бренд зображує продукти автентично, без зайвого макіяжу, це зміцнює їхню довіру до ваших пропозицій. З часом ця довіра перетворюється на лояльність та рекомендації з вуст в уста.

Зменшує експлуатаційне навантаження

Кожне повернення передбачає зворотну логістику - отримання товару, його перевірку, оформлення відшкодування або обміну, а також поповнення запасів. Зменшуючи кількість повернень завдяки чесним зображенням, ви оптимізуєте операції та заощаджуєте на витратах.

Це покращує клієнтський досвід

Нікому не подобаються клопоти, пов'язані з поверненням товарів - пакування, оформлення документів, очікування відшкодування. Гарантуючи, що ваші клієнти отримують те, що очікують, ви покращуєте їхній загальний досвід покупок.

Хоча мета вашої галереї - продавати ваші товари, це також зобов'язання перед клієнтами. Надаючи пріоритет чесним зображенням товарів, ви зменшуєте відсоток повернень і формуєте спільноту задоволених і лояльних клієнтів. Покупцям буде приємно знати, що з вашим брендом вони бачать саме те, що отримують.

Не забувайте про свій блог

Блоги - це не просто вмістилище для SEO-контенту чи спосіб поділитися новинами компанії. Вони можуть бути замаскованими потужними вітринами. Коли блоги стратегічно приправлені високоякісними зображеннями продуктів, вони можуть легко подолати розрив між пошуком інформації та наміром зробити покупку.

Включення чудових знімків продуктів у ваш блог може допомогти вам у наступному:

Збільшення шляхів конверсії

Читач блогу вже пов'язаний з вашим брендом. Представляючи їм чіткі, привабливі зображення продуктів, ви отримуєте шанс перетворити їх з мовчазних читачів на клієнтів.

Безшовна інтеграція

Сучасні споживачі можуть швидко відрізнити контент, який пропонує цінність, від контенту, який є відверто рекламним. Органічно вплітаючи зображення товарів у пости блогу, ви презентуєте товари в контексті, що робить рекламний аспект менш агресивним.

Підвищення емоційної залученості

Вдало розміщене зображення продукту в цікавому дописі блогу може викликати емоції. Читачі зможуть візуалізувати його роль у контексті свого життя або проблеми, яку вони намагаються вирішити.

Збільшення експозиції продукту

Щоразу, коли читач потрапляє на ваш блог, він має можливість відкрити для себе (або перевідкрити) те, що ви пропонуєте. Знімки продуктів допоможуть вам справити незабутнє враження.

Одним із брендів, який розумно використовує цю стратегію, є ATH, онлайн-магазин спортивного харчування. Їхній пост під назвою "Метаболічна плутанина: Що це таке і як його використовувати для досягнення ваших цілей" є очевидним генератором трафіку і, ймовірно, однією з перших сторінок, на яку потенційний клієнт потрапляє через Google.

Для бренду було б легко вибрати загальне зображення заголовка з бібліотеки стокових фотографій. Однак, розуміючи важливість асоціювання свого продукту з цією темою, ATH вирішує використати зображення, на якому помітно видно одну з їхніх флагманських добавок.

(Джерело: athsport.co)

Підбиваємо підсумки.

Електронна комерція - це і демонстрація, і продаж. Важливість поєднання зоряних зображень товару зі стратегічним розміщенням стає ще більш очевидною.

На сторінках продуктів, у детальних блогах чи серед цікавих відгуків користувачів зображення не просто презентують продукти - вони розповідають історії, викликають емоції та спонукають до прийняття рішень.

Вдосконалюючи свою стратегію електронної комерції, визначте пріоритетність цих тактик веб-дизайну у візуальному контент-маркетингу. Тому що в більшості випадків вдало розміщене зображення говорить голосніше, ніж багато слів.