Створення непереборних тем для листів: Посібник з підвищення відкритих ставок

Вступ

Джерело зображення: Shutterstock (Примітка: вибрали це зображення, тому що воно схоже на це).

Тема листа - це ворота до уваги вашої аудиторії, і її вплив на успіх кампанії неможливо переоцінити.

Подумайте про це: коли ваш рядок теми змушує одержувачів натиснути кнопку "відкрити", ви виграли половину битви. Це ваш перший і найкращий шанс привернути їхню увагу, розпалити їхню цікавість і переконати, що те, що знаходиться всередині, варте їхнього дорогоцінного часу.

У цьому посібнику ми розглянемо, як писати теми листів, які працюють як магніти, притягуючи вашу цільову аудиторію та підвищуючи коефіцієнт відкривань імейлів.

Анатомія ефективної тематичної лінії

Ефективна тема листа в емейл-маркетингу - це ключ до привернення уваги аудиторії та заохочення її відкрити ваш лист. Від нього залежить, чи відкриють ваш лист, чи відправлять його до страшної папки "Видалені".

Тема листа задає тон вашій email-кампанії і є ключем до її успіху. Це початкова точка контакту, яка може виділити ваші листи серед інших і підвищити коефіцієнт відкривань, про який мріє кожен маркетолог.

Ключові компоненти чудової теми листа

Давайте розглянемо ключові елементи теми, які привертають увагу та спонукають отримувачів відкривати ваші листи:

• Чіткість: Чудовий рядок теми має бути кристально чітким і миттєво передавати одержувачу зміст або мету листа. Чіткість гарантує, що ваше повідомлення не буде неправильно зрозумілим або проігнорованим через плутанину.
• Релевантність: Пристосовуйте тему листа до інтересів і потреб одержувача. Релевантна тема привертає увагу, оскільки стосується того, що для них найважливіше.
• Цікавість: Нотка цікавості в темі може стати потужним мотиватором. Тема, яка натякає на інтригуючий вміст, може переконати одержувачів відкрити лист і дізнатися більше.

Як знайти баланс між інформативністю та інтригою

Пошук правильного балансу між чіткістю та інтригою в заголовку теми листа має важливе значення для того, щоб привернути увагу одержувача та донести до нього суть вашого емейлу. Ось як ефективно досягти цього балансу:

Інтригуючий попередній перегляд

Будьте зрозумілими, але залиште натяк або тизер, який розпалить цікавість одержувача. Дайте одержувачу зрозуміти, яку цінність або користь він отримає, відкривши лист. Це може бути запитання, переконлива заява або тизер про вміст листа.

Враховуйте аудиторію

Зрозумійте вподобання та очікування вашої аудиторії. Те, що заінтригує одну групу, може не спрацювати для іншої. Адаптуйте свої теми до конкретних сегментів аудиторії.

Уникайте клікбейтів

Хоча цікавість - це добре, уникайте заголовків, які обіцяють щось сенсаційне, але не відповідають дійсності. Оманливі заголовки можуть зашкодити репутації відправника та довірі аудиторії.

Порада від професіонала: скористайтеся безкоштовним інструментом, щоб перевірити довжину теми листа на різних пристроях. Також варто розглянути можливість оптимізації тексту попереднього перегляду, щоб підвищити CTR.

Джерело зображення: Тестер email-інструментів

6 успішних стратегій для підвищення показників відкритих імейлів

1. Використовуйте персоналізацію

Персоналізація включає в себе налаштування рядків теми з інформацією, важливою для одержувача. Це може бути ім'я, місцезнаходження, попередня взаємодія з вашим брендом або персоналізовані пропозиції. Це створює більш інтимний та особистий зв'язок з аудиторією, показуючи, що ви приділили час, щоб зрозуміти її потреби та вподобання.

Використовуйте ім'я одержувача

Хороші приклади:

• "Привіт [ім'я одержувача], ексклюзивна пропозиція всередині!"
• "[Ім'я одержувача], Ваші персоналізовані рекомендації щодо продуктів"
• "Не пропустіть, [ім'я одержувача] - 30% знижка на наступну покупку!"

Погані приклади:

• "Спеціальні пропозиції чекають на вас!"
• "Ваш щотижневий інформаційний бюлетень"
• "Увага, пропозиція з обмеженим терміном дії!"

Використовувати інформацію про місцезнаходження

Хороші приклади:

• "Оновлення місцевих подій: приєднуйтесь до нас у [місті реципієнта]!"
• "Останні новини в [країні одержувача]: Будьте в курсі"
• "Ексклюзивні знижки [міста одержувача] всередині!"

Погані приклади:

• "Чудові новини для вас!"
• "Важливе оновлення у вашій країні"
• "Ексклюзивні знижки всередині!"

Посилання на попередні взаємодії

Хороші приклади:

• "Ми сумуємо за тобою, [ім'я одержувача] - повертайся зі знижкою 15%!"
• "[Ім'я одержувача], ваш кошик чекає - завершіть покупку"
• "Дякуємо, [Ім'я одержувача], що відвідали наш вебінар"

Погані приклади:

• "Повертайтеся і купуйте!"
• "Завершити покупку зараз"
• "Дякуємо за Вашу підтримку!"

2. Створіть відчуття терміновості

Створення відчуття терміновості в темі листа - це потужний спосіб спонукати одержувачів до швидкого відкриття ваших листів. Він враховує страх пропустити щось важливе (FOMO) і спонукає до дії.

Ось кілька прийомів, які допоможуть прищепити страх пропустити і включити дедлайни в заголовки ваших листів:

Пропозиції з обмеженим терміном дії: Виділяйте акції або пропозиції з обмеженим терміном дії, щоб отримувачі відчули, що їм потрібно діяти швидко.

• Гарнийприклад: "Останній шанс заощадити 50% - розпродаж закінчується сьогодні!"
• Поганий приклад: "Розпродаж триває, не поспішайте!"

Дефіцит: Наголошуйте на дефіциті товару або запасів, щоб змусити одержувачів думати, що вони закінчуються.

• Гарний приклад: "Залишилося лише 3 на складі - візьміть свій зараз!"
• Поганий приклад: "Багато на складі - купуйте коли завгодно!"

3. Неприхована цікавість та зацікавленість

Один із найефективніших способів підвищити відсоток відкривань - це створення таких заголовків, які розпалюють цікавість одержувача та викликають зацікавленість. Ця стратегія полягає в тому, щоб дражнити цінним контентом, не розкриваючи всього, що міститься в темі листа.

Ефективні заголовки створюють відчуття інтриги, спонукаючи одержувачів відкрити лист, щоб дізнатися більше. Залиште прогалину в знаннях одержувача, яку можна заповнити, лише відкривши лист. Дражнити, що знаходиться всередині, і створювати відчуття таємничості може бути дуже ефективним.

Хороші приклади:

• "Розкрийте секрет подвоєння вашої продуктивності 🤫"
• "Функція, про яку ви просили, щойно запрацювала🎁"
• "Відкрийте для себе приховані переваги нашого нового продукту"😮

Погані приклади:

• "Читайте нашу останню публікацію в блозі"
• "Щомісячний інформаційний бюлетень - червневий випуск"
• "Ексклюзивні пропозиції всередині"

4. Розкажіть історію

Людей природно тягне до історій, а добре продумані теми, які натякають на розповідь, можуть викликати емоції та цікавість, змушуючи одержувачів відкривати ваші листи. Емоції відіграють важливу роль у залученні аудиторії.

Створюйте заголовки, які зачіпають такі емоції, як цікавість, хвилювання, емпатія або ностальгія, щоб заохотити одержувачів відкривати ваші листи.

Хороші приклади:

• "Дізнайтеся, як [компанія] подолала виклики, щоб досягти [досягнення]"
• "Від боротьби до успіху: Подорож, яку варто прочитати"
• "Дізнайтеся, як [назва клієнта] трансформував свій бізнес"

Погані приклади:

• "Оновлення та анонси продуктів"
• "Нові надходження в нашому магазині"
• "Сповіщення про нову публікацію в блозі"

5. A/B тестування та оптимізація

A/B-тестування та оптимізація - це постійні процеси, які можуть значно покращити показники відкривань. Вони передбачають експерименти з різними темами, щоб визначити, що найкраще резонує з вашою аудиторією, а потім вдосконалити свій підхід на основі отриманих результатів.

Джерело зображення: Touchpoint

Як аналізувати та покращувати показники відкритості з часом:

• Почніть зі створення двох версій теми листа, вносячи незначні зміни, наприклад, змінюючи формулювання, тон або довжину.
• Випадковим чином розділіть список розсилки на дві групи, надіславши кожній групі різні теми.
• Виміряйте відкриті ставки для обох версій і визначте, яка з них працює краще.
• Використовуйте тему-переможець у своїх майбутніх імейл-розсилках.
• Продовжуйте регулярно проводити A/B-тестування тематичних рядків, щоб адаптуватися до мінливих вподобань аудиторії.

Хороші приклади:

• Версія А: "Відкрийте для себе наш ексклюзивний розпродаж - знижка 20% вже сьогодні!"
• Версія B: "Розблокуйте 20% знижки - обмежена пропозиція всередині!"
• Версія А: "Ваш персоналізований щотижневий бюлетень тут!"
• Версія B: "Залишайтеся в курсі подій з індивідуальним щотижневим оновленням!"

Погані приклади:

• Версія A: "Інформаційний бюлетень #123"
• Версія B: "Інформаційний бюлетень #124"
• Версія A: "Спеціальна пропозиція всередині"
• Версія B: "Спеціальна акція - не пропустіть!"

6. Уникайте тригерів спаму

Поштові фільтри виявляють і перенаправляють потенційно спам-повідомлення з основних поштових скриньок одержувачів. Чи знали ви, що 69% одержувачів позначають спам на основі заголовка листа?

Джерело зображення: Wordstream

Щоб ваші листи не були помилково позначені як спам, уникайте використання слів-тригерів, таких як "безкоштовно", "швидко заробити гроші", "пропозиція з обмеженим терміном дії", а також надмірного використання знаків оклику, таких як "!!!", в заголовках тем.

Ці елементи можуть викликати спрацьовування спам-фільтрів і зменшити шанси вашого листа дійти до одержувача.

Деякі приклади слів і фраз, яких слід уникати в спамі, наведені нижче:

• "Гарантія"
• "Вільний"
• "Дій зараз"
• "Бонус готівкою"
• "Перемога"
• "Натисніть тут"
• "Пропозиція з обмеженим терміном дії"
• "$$$"
• "Безризиковий"

Хороші приклади того, як уникнути спам-тригерів:

• "Ексклюзивна знижка 15% для наших шановних клієнтів"
• "Ваш щотижневий інформаційний бюлетень: Головні статті та оновлення"
• "Анонс нового продукту: Дізнайся першим"
• "Запрошуємо на вебінар: На вас чекають експертні думки"
• "Оновлення системи безпеки вашого облікового запису: потрібні дії"

Погані приклади, схильні до спам-тригерів:

• "$$$ Швидко заробляйте гроші з нашою дивовижною пропозицією!!!"
• "БЕЗКОШТОВНИЙ ПОДАРУНОК - дійте зараз, поки не розійшовся!!!"
• "Ви - переможець! Заберіть свій приз сьогодні!!!"
• "ТЕРМІНОВО: Потрібні негайні дії!!!"
• "Натисніть тут зараз, щоб отримати секретну пропозицію"

Чудові тематичні лінії, які ви можете використовувати

Ось приклади чудових заголовків з різних галузей:

Рядки тем для листів про продажі

• "Зараз саме час зробити свій хід"
• "Представляємо наш останній продукт/послугу ♨️"
• "Не проґавте свій шанс на успіх ⏳"
• "Чекай, що? Геніальні стратегії, які ти хотів би використати раніше!"
• "[Ім'я], чи думали ви про те, щоб зробити [дію]?
• "Отримайте знижку 20% + безкоштовна доставка! ✈️"
• "Ключ до всіх ваших викликів лежить тут 🗝️"
• "Боретеся з [Pain point]? Ось як її вирішити"

Рядки теми для холодних листів

• "[Ім'я], чи можете ви швидко виконати [дію]?"
• "Ваше ексклюзивне запрошення приєднатися до нас" ✉️
• "[Ваша компанія] + [Компанія-клієнт]... на 5 хвилин пізніше сьогодні?"
• "Пропозиція, яка заслужена 🥰"
• "Допомога для вашого виклику"
• "З [Вашою компанією] досягати цілей легше"
• "На вас чекає щось особливе 😉"
• "Вивчаємо захоплюючу можливість 😇"
• "Кращий/швидший/легший шлях до [дії]"

Рядки теми для імейлів з опитуваннями

• "[Ім'я], нам потрібен ваш відгук. Усю!"
• "Як у нас справи, [Ім'я]? Допоможіть нам допомогти вам краще".
• "Любите [Назва компанії]? Відгукніться про нас!"
• "Яким був ваш досвід роботи в [Назва компанії]?"
• "Ваш відгук безцінний - приєднуйтесь до нас 🥺"
• "Сприяйте нашому вдосконаленню за допомогою опитування 💪"
• "Поділіться своєю думкою - візьміть участь у нашому опитуванні!"
• "Чи є у вас хвилинка (буквально), щоб повідомити нам, як ми справилися? 🥺"
• "Ми прагнемо слухати - розкажіть нам, як у вас вийшло 🔊"
• "[Ім'я], Ваш голос має значення - поділіться ним зараз!"

Рядки теми для імейлів про покинуті кошики

• "Ви щось загубили у своєму візку..."
• "Ой, схоже, ви щось пропустили!"
• "Все ще вирішуєте? Ми тут, щоб допомогти! 🤔"
• "Закінчи свою покупку сьогодні! 💳"
• "Відновити подорож за покупками"
• "Ваш кошик чекає на ваше повернення 🛒"
• "Хапайте речі, поки вони не зникли! ⏲️"
• "Зробіть замовлення - ще не пізно! ☝🏻"
• "Повертайся та забирай свої must-have! 🛍"
• "Все ще зацікавлені? Завершіть покупку 🤔"

Рядки теми для реферальних листів

• "Приведи друга, отримай винагороду! 👩‍❤️‍👩🎁"
• "Ділитися любов'ю = отримувати винагороду! 💕 🎁"
• "Об'єднайся з другом, отримай винагороду!"
• "Запрошуйте друзів, користуйтеся перевагами разом! 👯‍♂️"
• "Приводимо друзів = подвоюємо винагороду!"
• "Безпрограшний варіант: Приведи і обидва отримають винагороду! 🤪"
• "Отримуй винагороду за те, що ділишся добрими новинами! 😎"
• "Поширюйте інформацію, діліться винагородою! 👩‍🌾"
• "Будь героєм - заробляй багато на рефералах! 👮‍♀️"
• "Розблокуй вигоди за рекомендацією друга!"

Закінчуємо.

Емейл-маркетинг - динамічна сфера, і щоб залишатися на висоті, потрібно експериментувати та адаптуватися. Завдяки цілеспрямованості та креативності ви можете опанувати мистецтво створення тематичних листів, які захоплюють, зацікавлюють і спонукають до дії.

Тестуйте різні підходи, аналізуйте результати та вдосконалюйте свої стратегії на основі того, що найбільше резонує з вашою аудиторією. Пам'ятайте, що не існує універсального рішення; постійна оптимізація - це ключ до стабільного успіху.