Найкращі B2B маркетингові канали для вашого SaaS-бренду

Вступ

Цикл B2B-маркетингу довгий, і може знадобитися певний час для того, щоб ліди перетворилися на продаж. Для SaaS-бренду важливо мати різні маркетингові канали, щоб залучити більше потенційних клієнтів до вашого бізнесу та збільшити кількість лідів і коефіцієнт конверсії. В умовах конкуренції на ринку за клієнтів використання єдиної маркетингової стратегії обмежить зростання вашого SaaS-бренду.

У цій статті розглядаються різні маркетингові канали, які бренди можуть використовувати для збільшення трафіку на свій веб-сайт, залучення цільових клієнтів, побудови довіри до них і конверсії.

B2B маркетингові канали для SaaS-брендів

Відео-маркетинг.

Відео - чудовий спосіб привернути увагу користувача та залучити його до бренду. Маркетологи SaaS створюють короткі відео, такі як пояснювальні ролики, демонстрації послуг та інші, щоб залучити користувачів і показати їм, як працюють їхні сервіси для вирішення проблемних питань.

Ви також можете брати інтерв'ю в експертів у своїх нішах у відеоподкастах і просити їх розповісти про ваші послуги потенційним клієнтам, використовувати тизерні відео про події та відео з відгуками клієнтів, щоб побудувати довіру і генерувати потенційних клієнтів для вашого бренду. Ви також можете створювати відео з конкретними прикладами, щоб показати, як ви вирішували проблеми клієнтів у минулому.

Переконайтеся, що ваші відео націлені на больові точки клієнтів і на те, як ваші бізнес-рішення допоможуть вирішити ці проблеми.

Маркетинг на основі облікових записів

Ви можете націлити високоцінні акаунти на потенційних клієнтів SaaS і продавати їм напряму. Створюйте кампанії, які демонструють потенційним клієнтам цінність ваших послуг і створюють персоналізований досвід купівлі для цих акаунтів.

Використовуючи цей канал, зосередьте свій маркетинг на великих акаунтах, які потребують ваших послуг і мають високий потенціал перетворення на клієнтів, якщо ви залучите їх і продемонструєте цінність ваших послуг. Щоб ефективно отримати результати від цього каналу, слід врахувати наступні елементи.

• Визначте високопоставлений акаунт, з яким ви хочете взаємодіяти, щоб знати, як персоналізувати своє повідомлення.
• Другий крок - це збір інформації та даних про акаунт, який ви визначили. З якими проблемами вони стикаються? Знати осіб, які приймають рішення, щоб безпосередньо взаємодіяти з ними та оцінити їхній процес купівлі та бізнес-цілі.
• Оскільки ви знаєте людей, які приймають рішення, залучайте їх за допомогою персоналізованих повідомлень та кампаній, які покажуть їм, як ви можете вирішити їхні проблеми. Використовуйте освітній контент, email-розсилки, рекламу, відео тощо
• Залучаючи їх, продовжуйте будувати стосунки з бізнесом та його партнерами і демонструйте їм цінність вашої участі у вирішенні їхніх проблем.
• Проаналізуйте свою залученість, щоб знати найкращі стратегії залучення, які збільшать генерацію лідів та сприятимуть більшій кількості конверсій і доходу.

Конференції та мережеві заходи

Це чудовий спосіб познайомитися з новими людьми та розповісти їм про свій SaaS-бізнес. Наприклад, виставки - це чудове місце, де різні бренди демонструють свої послуги чи продукти, а також зустрічаються з новими потенційними клієнтами, які в подальшому стають клієнтами.

Завдяки заходам і конференціям бренди зустрічаються з новими потенційними клієнтами, демонструють рішення, які пропонує бренд, а також будують мережу і чудові стосунки з потенційними клієнтами, які згодом конвертуються в продажі. Важливо використовувати найкращий інструмент для планування зустрічей з потрібними функціями, щоб потенційні клієнти з конференцій та заходів могли легко записатися на зустріч з вашим відділом продажів.

Наприклад, ви можете відвідати щорічну конференцію SaaStr у вересні 2024 року. Подивіться, скільки зв'язків SaaS-бренд може отримати від такої конференції.

Джерело: SaaStr

Медійна реклама/Ретаргетингова реклама

Це чудові способи показати користувачам, що ваш бізнес має рішення для проблем, з якими вони стикаються. Сплануйте та створіть рекламу, яка охоплює проблеми цільових користувачів і показує потенційні рішення цих проблем за допомогою ваших SaaS-сервісів.

Використовуйте привабливі заклики до дії (CTA ), які спонукатимуть користувачів до дії, додавайте їх до воронки продажів через дії, які вони виконують, і починайте розвивати їх, щоб вони стали вашими клієнтами.

Використовуйте рекламу з лазерним фокусуванням у LinkedIn, Facebook та X, щоб охопити потрібну аудиторію та показати їй цінність, яку пропонує ваш бренд для вирішення проблем. Ретаргетована реклама допомагає привернути увагу відвідувачів сайту, які не вчинили жодної дії на вашому сайті. Знову залучіть їх до вашого бізнесу та покажіть, що ви пропонуєте і як це вирішує проблеми, з якими вони стикаються.

Партнерство з інфлюенсерами

Проведіть глибоке дослідження та дізнайтеся про впливових людей у вашій ринковій ніші, яких люблять, яким довіряють та за якими слідують ваші цільові клієнти. Потім зверніться до них і налагодьте з ними партнерські стосунки, щоб допомогти просувати ваш бренд серед цих цільових аудиторій.

Вам варто співпрацювати з інфлюенсерами, які розуміють вашу нішу на ринку і те, як ваш бізнес працює над вирішенням проблем. Щоб побачити прогрес вашого партнерства, проведіть аналіз основних показників після певного часу взаємодії інфлюенсерів з вашою цільовою аудиторією за допомогою різного контенту, яким вони діляться. Це можуть бути конверсії, згенеровані ліди, залученість аудиторії, частка голосів у соціальних мережах і трафік на сайті.

Реферальний маркетинг/партнерський маркетинг

Надавайте своїм клієнтам найкращу цінність, щоб завоювати їхню довіру та змусити їх виступати на захист вашого бізнесу. Задоволені клієнти завжди будуть розповідати про ваш бренд своїм друзям і родичам, а ви в результаті отримаєте більше потенційних клієнтів. Ви можете співпрацювати з іншими маркетологами та клієнтами, щоб допомогти просувати свій бренд як партнерський маркетолог. Наприклад, наш бізнес надає комісію в розмірі 20% за кожну реєстрацію

Джерело: Ranktracker

Щоб отримувати більше комісійних, афілійований маркетолог буде продовжувати залучати потенційних клієнтів до бізнесу, щоб конвертувати їх і збільшувати свій партнерський дохід.

Email-маркетинг

Коли цільові клієнти потрапляють на ваш сайт, ви можете перенаправити їх на цільові сторінки, де вони дізнаються про цінності, які пропонує ваш бренд. Потім ви можете запропонувати їм підписатися на вашу розсилку електронною поштою. Використовуйте привабливі лід-магніти, такі як електронні книги, демонстрації продуктів або безкоштовні пробні версії вашого бренду, щоб отримати їхні контактні дані.

Потім ви можете почати розвивати їх через воронку продажів, навчаючи і показуючи їм цінність вашого бренду, а також будуючи з ними стосунки і довіру. Дослідження показують, що до 2026 року буде відправлено та отримано понад мільярд електронних листів.

Джерело: Statista

Дані свідчать про те, що все більше цільових клієнтів і брендів використовують email-маркетинг. Використовуйте автоматизовані тригерні розсилки, щоб залучати потенційних клієнтів через воронку продажів, надсилаючи їм персоналізований та релевантний контент. Використовуйте електронну пошту для продажу своїх послуг, дивіться приклад нижче.

Джерело: Gmail

Маркетинг у соціальних мережах

Соціальні мережі - ще один канал, який SaaS-бренди активно використовують для досягнення цільових клієнтів. Потенційні клієнти використовують соціальні мережі для пошуку брендів, які можуть вирішити їхні проблеми. Вам потрібно мати чудовий профіль бренду на платформах соціальних мереж, які ви просуваєте. Ось приклад нашого профілю на LinkedIn.

Джерело: Linkedin

Приєднуйтесь до форумів і спільнот, де спілкуються ваші цільові клієнти, і будьте активними, коментуючи, ставлячи запитання і демонструючи експертизу у вашій ніші. Це чудовий спосіб побудувати довіру з потенційними клієнтами, підвищити їхню зацікавленість у вашому бізнесі та привернути їхню увагу. Ви можете ділитися користувацьким контентом і відгуками клієнтів, щоб завоювати більше довіри з боку ваших цільових клієнтів.

Вебінари та подкасти

Проведіть дослідження клієнтів і дізнайтеся про основні проблеми, з якими вони стикаються. Потім організуйте вебінар або відеоподкаст і запросіть гостей, які є експертами в цих темах. Переконайтеся, що гості вебінару зможуть успішно відповісти на всі запитання відвідувачів, які хочуть дізнатися більше про теми та рішення, які можуть вирішити їхні проблеми. За тиждень-два до події просувайте свій вебінар на різних каналах і на своєму сайті, щоб залучити потенційних учасників.

Запрошені спікери на ваших вебінарах можуть допомогти просувати вебінар у своїх списках електронної пошти, а соціальні підписники залучатимуть більше потенційних учасників до участі у вебінарах і знайомитимуть їх з послугами бренду. Ви також можете поділитися своїм досвідом на інших вебінарах з великою та зацікавленою аудиторією і познайомити її з вашими SaaS-послугами ближче.

Контент-маркетинг

Перш ніж потенційний клієнт перейде на ваш бренд, він взаємодіє з ним за допомогою різного контенту на вашому веб-сайті або в соціальних мережах. Оскільки ви знаєте потреби ваших цільових клієнтів, створюйте контент, який залучає ваших потенційних клієнтів і відповідає їхнім потребам. За допомогою контенту покажіть їм, як працюють ваші послуги і як вони можуть використовувати їх для вирішення проблем клієнтів.

Оптимізуйте свій контент за ключовими словами, які цільові клієнти використовують у пошуку, щоб підвищити ймовірність його виявлення. За допомогою інструментів аналітики ви можете дізнатися найефективніші метрики і зосередитися на цих аналітичних даних, щоб створювати більш якісний і цікавий контент, який сподобається вашим цільовим користувачам і підвищить їхню залученість.

Ви можете надсилати опитування та анкети потенційним клієнтам, щоб отримати глибоке розуміння того, який контент їм найбільше подобається, і зосередитися на створенні такого контенту. Не забувайте поширювати свій контент на різних платформах і каналах, де цільові клієнти можуть споживати і взаємодіяти з вашим брендом.

Мати добре розроблений веб-сайт

Ваш маркетинг SaaS починається з веб-сайту. Майте чудовий і зручний для навігації веб-сайт, на якому цільові відвідувачі зможуть легко знайти те, що вони хочуть. Майте чат-ботів і чудову систему підтримки клієнтів, де потенційні клієнти можуть легко отримати допомогу, коли вони її потребують.

Продемонструйте відгуки ваших задоволених клієнтів, щоб допомогти побудувати довіру з цільовою аудиторією, яка може мати сумніви щодо вашого бізнесу. Дивіться нижче приклад нашого відгуку.

Джерело: Ranktracker

Часті запитання, які варто поставити при виборі маркетингового каналу

• Чому цей канал ефективніший?

• Скільки часу потрібно, щоб побачити результати маркетингу?

• Скільки коштує управління цим каналом? Ваш маркетинговий канал не повинен коштувати дорожче, ніж вартість залучення клієнта і цінність, яку ви отримаєте від нового клієнта. Ось як розрахувати вартість залучення клієнтів.

• Наскільки легко користуватися каналом?

Висновок

Цільові клієнти використовують різні канали, щоб отримати інформацію про бренд SaaS, яка може допомогти вирішити їхні проблеми. Як маркетолог, ви можете використовувати комбінацію цих маркетингових каналів або використовувати їх усі, щоб охопити цільових клієнтів, ознайомити їх з послугами вашого бренду та збільшити конверсію потенційних клієнтів і продажі.