Маркетинг залучення: Збільшуємо кількість лідів, конверсій та продажів

Вступ

Оскільки інтернет-ландшафт продовжує розвиватися, а разом з ним зростає і вибір споживачів, онлайн-бізнесу не залишається нічого іншого, як розширювати своє охоплення, якщо він хоче випередити конкурентів.

Хоча ретельний маркетинговий план повинен містити безліч маркетингових стратегій, одне можна сказати точно: маркетинг залучення є одним з найефективніших для генерування потенційних клієнтів і підвищення конверсії.

Що таке маркетинг залучення?

Простіше кажучи, маркетинг залучення - це створення безкоштовного і цінного контенту (у різних формах) на вашому веб-сайті, який приваблює людей, які захочуть купити те, що ви пропонуєте.

Хоча люди можуть не конвертувати з першого разу, коли вони потрапляють на ваш сайт, правильний тип контенту дозволить вам продовжувати залучати високоякісних потенційних клієнтів і будувати з ними довгострокові відносини, навіть після того, як вони покинуть ваш сайт.

Елементи маркетингу залучення

Маркетинг залучення - це комплексна маркетингова стратегія, яка допомагає вам залучити людей, які захочуть купити те, що ви продаєте, і перетворити їх на довгострокових клієнтів.

Однак це більше, ніж просто залучення потенційних клієнтів за допомогою гарного контенту і сподівання, що вони конвертуються.

Маркетинг залучення включає багато елементів, які показують, наскільки чудовим є ваш бренд, його продукти та послуги, перш ніж запропонувати комусь зробити покупку.

Сторібрендинг

Людей не приваблюють ваші товари чи послуги. Швидше за все, ваші конкуренти пропонують дуже схожі товари та послуги. Натомість люди закохуються в бренд. Вони довіряють, пов'язують себе з вашим брендом і тим, що він означає, та віддають йому перевагу.

Ваш бренд - це те, ким ви є і що ви робите для інших. Він приваблює людей до вашого магазину - чи то онлайн, чи то офлайн - і переконує їх розглянути можливість покупки саме у вас. Важливо розробити сильну історію вашого бренду, на яку люди зможуть посилатися, виправдовуючи свої покупки, зроблені у вашому магазині.

Визначаючи, чи достатньо переконливою є ваша історія, пам'ятайте, що люди повинні бути в змозі відповісти на ці три питання протягом декількох секунд після того, як вони потрапляють на ваш сайт:

1. Що ви продаєте?
2. Як це зробить моє життя кращим?
3. Як купити?

Тут вони відповідають одразу на всі три питання:

• Що ви продаєте? Молодіжні бейсбольні тренувальні програми.
• Як це покращує моє життя? Допомагає моєму синові здійснити його бейсбольну мрію і стати кращим гравцем.
• Як я можу купити? На сайті є три чітко позначені кнопки заклику до дії для отримання додаткової інформації та реєстрації, які не потребують багато прокрутки, щоб їх знайти.

Пам'ятайте, що сторібрендинг - це більше, ніж просто розповідь історії та підштовхування людей до сторінки оформлення замовлення.

Розробка та дизайн вашого веб-сайту, його SEO, а також тип контенту, який ви надаєте тим, кого ви залучаєте, матимуть значний вплив на історію вашого бренду та його успіх.

Лідерство думок

Інший аспект маркетингу залучення - це те, наскільки ваша компанія відома в певній галузі. Стати лідером думок - це чудовий спосіб побудувати позитивну репутацію та стати авторитетом у своїй галузі.

Це дає вам можливість продемонструвати людям, що ви розумієте їхні больові точки і можете вирішити їх унікальним чином.

Крім того, ставши авторитетом у своїй галузі, ви отримаєте шанс показати, що інші представники вашої галузі довіряють тому, що ви говорите. Чим більше довіри до вас мають інші компанії, тим більше довіри до вас матимуть споживачі.

Виховання лідерів

Після того, як ви залучили когось на свій сайт, робота не зупиняється. Якщо хтось зацікавився вашим брендом, незалежно від того, звідки він прийшов, настав час провести його через воронки кліків і продовжувати переконувати, що ви - компанія, яка йому потрібна.

Існує багато способів розвивати потенційних клієнтів після того, як вони потрапляють на ваш сайт, і воронки кліків - лише один з них. Ви також можете проводити:

• Email-розсилки: Змушуючи людей підписатися на розсилку ще під час перебування на вашому сайті, ви маєте шанс продовжувати будувати стосунки з ними ще довго після того, як вони покинуть ваш сайт. Ви можете надсилати краплинні розсилки, знижки і навіть інформаційний бюлетень, наповнений новинним контентом, щоб змусити людей повернутися на ваш сайт і зробити покупку.
• Проводьтекампанії з виховання лідів: Проведення людей через вашу воронку продажів на основі їхньої поведінки на вашому сайті - ще одна чудова тактика. Подібно до крапельної кампанії, кампанії з вирощування лідів є більш сфокусованими.
• Ремаркетинг: Тут ви показуєте таргетовану рекламу людям, які колись відвідували ваш сайт. Ці оголошення можуть відображатися в результатах пошуку, стрічці новин Facebook як реклама або навіть на вашому сайті, коли потенційний потенційний клієнт повертається.

Оцінка

Нарешті, ви завжди повинні оцінювати успіх вашого маркетингу залучення і вносити корективи там, де це необхідно.

Поведінка відвідувачів вашого сайту підкаже вам, що саме працює, а що ні. І один з найпростіших способів проаналізувати свої маркетингові зусилля - це підключити свій сайт до Google Analytics.

Ось лише деякі з речей, які ви можете дізнатися про свій веб-сайт за допомогою Google Analytics:

• Скільки людей відвідує ваш сайт
• Демографічні дані відвідувачів сайту (наприклад, вік, стать, місцезнаходження)
• Технологія, яка використовується для доступу до вашого веб-сайту (наприклад, браузер, тип пристрою, операційна система)
• Джерела трафіку на сайт (наприклад, пошукові системи, соціальні мережі, реклама, реферальні посилання)
• Найпопулярніші сторінки та контент
• Швидкість роботи сайту на кожній веб-сторінці
• Поведінка відвідувачів на сайті (наприклад, час перебування на кожній сторінці, показник відмов, відвідані сторінки)
• Генерація лідів та конверсії
• Коефіцієнт конверсії електронної комерції

Зрештою, використання такого інструменту аналізу показників, як Google Analytics, дає вам можливість скористатися маркетинговими стратегіями, які перетворюють більшість потенційних клієнтів на постійних, і позбутися того, що не сприяє розвитку вашого бізнесу.

Аналітика соціальних мереж також завжди корисна. Як Facebook/Instagram, так і X(Twitter) дають уявлення про ваш найефективніший контент та найактивнішу аудиторію. Сторонні інструменти, такі як Beacons AI, пропонують додаткову інформацію про найефективніші канали.

Переваги маркетингу залучення

Ось деякі з ключових переваг впровадження маркетингу залучення у ваш загальний маркетинговий план:

• Збільшення продажів: збільшення продажів - мета будь-якого маркетолога. При цьому використання маркетингу залучення, щоб налагодити зв'язок з цільовою аудиторією, залучити її та переконати довіряти вам, є одним з найкращих способів отримати більший дохід.
• Побудова довготривалихвідносин: ключ до успішного онлайн-бізнесу - це побудова міцних відносин з новими та існуючими клієнтами. Оскільки маркетинг залучення фокусується на залученні нових потенційних клієнтів і наданні людям причин купувати у вас, будувати, зміцнювати і підтримувати відносини стає простіше.
• Встановіть довіру: маркетинг залучення може побудувати довіру майже миттєво, якщо все робити правильно. Пам'ятайте, що мета полягає не в тому, щоб надмірно просувати те, що ви пропонуєте. Мета полягає в тому, щоб переконати людей, що вони хочуть купити, перш ніж пропонувати їм зробити покупку.
• Розширюйтесписок розсилки: маркетинг залучення потенційно може залучити більше трафіку, ніж ви коли-небудь бачили. Це дає вам можливість заохотити більше людей підписатися на вашу розсилку. Email-маркетинг - одна з найбільш економічно ефективних форм маркетингу. Тому поєднання його з маркетингом залучення завжди є гарною ідеєю.
• Доступність: маркетинг залучення простий у виконанні і не коштує багато грошей. Звичайно, вам доведеться понести витрати на створення веб-сайту. Однак, з будь-яким бюджетом можна запустити сайт і одразу ж почати публікувати цінний контент у блозі, щоб залучити потенційних клієнтів і підвищити конверсію.
• Природні зворотні посилання: створення високоякісного, цінного контенту, який відповідає на питання, пропонує рішення або розважає, природним чином стає доступним для інших, включаючи блогерів, журналістів і користувачів соціальних мереж.

Як підійти до маркетингу залучення

Ось кілька простих способів впровадити маркетинг залучення у ваші загальні маркетингові плани.

Заслужити довіру людей

Знову ж таки, люди купують бренди, а не продукти чи послуги. Встановлення довіри зі старими та новими клієнтами потребує часу. На щастя, маркетинг залучення дає вам хороший спосіб почати з правильного кроку. Просто переконайтеся, що ваші маркетингові зусилля завжди узгоджуються з основними цінностями вашої компанії.

Взаємодіяти з людьми

Якщо ви хочете залучити людей на свій сайт, ви повинні бути доступними. Зрештою, нікому не подобається залишати коментар на сторінці компанії в соціальних мережах, але так і не отримати відповіді. Взаємодія з клієнтами допомагає побудувати довіру і показує іншим, що ви дбаєте про щось більше, ніж просто про прибуток.

Завжди намагайтеся підтримувати зв'язок і спілкуватися з клієнтами, як на сайті, так і за його межами, якщо ви хочете залучити більше людей до свого інтернет-магазину.

Забезпечити розуміння

Одним із способів довести, що ви є лідером у своїй галузі, є надання новинної інформації вашій цільовій аудиторії.

Споживачі очікують, що компанії, у яких вони купують, є експертами у своїй галузі. Використовуйте свої знання та досвід, щоб залучити нових потенційних клієнтів і показати людям, що ви заслуговуєте на їхню довіру.

Перепризначення вмісту

Щоб отримати максимальну видимість в інтернеті, вам потрібно постійно випускати високоякісний контент. На жаль, постійно створювати абсолютно новий контент може бути нелегко.

Ось чому вам варто попрацювати над перепрофілюванням старого контенту блогу і перетворити його на відеоконтент, подкасти, інфографіку, пости в соціальних мережах та онлайн-курси. Крім того, ви можете синдикувати існуючий контент або створювати побічні пости в блозі без особливих зусиль.

Зрештою, людям байдуже, в якому форматі контент. Їм важливо лише, щоб він був цінним і мав для них якесь значення.

Навчіть свою цільову аудиторію

Мабуть, найважливішим способом реалізації маркетингу залучення є навчання потенційних клієнтів.

Не починайте рекламувати їм, щойно вони потрапляють на ваш сайт. Замість цього докладіть зусиль, щоб розповісти відвідувачам сайту про ваш бренд і про те, чим ви можете їм допомогти. Як тільки вони відчують, що ваша компанія варта їхніх грошей, вони будуть конвертувати - кожного разу.

Заключні думки

Залучення тих, хто вже шукає те, що ви можете запропонувати, - найкращий спосіб розвивати свій бізнес і збільшувати продажі. Маркетинг залучення дозволяє підвищити залученість, встановити довіру та отримати більше прибутку, ніж ви могли собі уявити.

Якщо ви хочете досягти успіху в конкурентному онлайн-світі, ви повинні показати своїм клієнтам, що дбаєте про них та їхні потреби. Зрештою, ніхто добровільно не віддасть свої гроші компанії, яка дбає лише про власний прибуток. Однак вони віддадуть свої гроші компанії, яку знають і якій довіряють.