Посібник з інструментів email-маркетингу для електронної комерції

Вступ

Email-маркетинг залишається одним з найкращих способів розвитку інтернет-магазину. Це чудовий спосіб генерувати потенційних клієнтів, розвивати їх та поглиблювати відносини з клієнтами для збільшення продажів.

Більше того, він може принести 42 долари на кожен витрачений 1 долар.

Звісно, email-маркетинг вимагає багато зусиль, і існує безліч завдань, які необхідно виконати. На щастя, у 2022 році з'явиться низка високоякісних інструментів електронної комерції, які допоможуть вам розширити свій список та автоматизувати кампанії.

У цій статті ми розглянемо найкращі інструменти для email-маркетингу. Інструменти, які вже використовують компанії, що займаються електронною комерцією по всьому світу, щоб допомогти розвивати та масштабувати свої магазини.

Але спочатку...

Що таке електронний маркетинг електронної комерції?

Електронний маркетинг електронної комерції - це стратегія цифрового маркетингу, яка з'єднує вас з вашими клієнтами один на один.

Як правило, вона починається з лід-магніту, такого як знижка або безкоштовний подарунок, який ви передаєте потенційному клієнту в обмін на його адресу електронної пошти.

Потім ви запускаєте маркетингову кампанію електронною поштою, в якій ви надсилаєте цільові електронні листи своїм клієнтам. Типи електронних листів, які ви можете надсилати, включають персоналізовані пропозиції, знижки, каталоги товарів і навіть освітній контент, який підвищує обізнаність про те, чим займається ваш бренд.

Ви також можете сегментувати свій список так, щоб ваші листи були ще більш адресними, забезпечуючи більш високі показники відкриттів, кліків та конверсій.

Найкращі інструменти email-маркетингу

Ми підібрали найкращі інструменти email-маркетингу, які допоможуть вам розширювати список, підтримувати його та збільшувати продажі:

MailChimp

Безкоштовний тарифний план? Так, щоденний ліміт надсилання 2 000 контактів та місячний ліміт 10 000 контактів.

Mailchimp - один з найпопулярніших інструментів електронного маркетингу, яким користуються 140 мільйонів клієнтів. Це інструмент автоматизації електронної пошти, який допоможе вам:

• Створюйте списки розсилки
• Керування списками електронної пошти
• Створюйте email-розсилки, які працюють

Для власників бізнесу електронної комерції MailChimp синхронізує дані про ваші покупки, щоб ви могли орієнтуватися на цільових клієнтів на основі їх попередньої історії покупок.

Це також дає вам корисну інформацію про ваших клієнтів, щоб ви могли дізнатися більше про них, а також провести A/B-тести. Це дозволить вам зробити ваші маркетингові кампанії більш персоналізованими.

HubSpot

Безкоштовний план? Так, деякі інструменти доступні для використання безкоштовно, включаючи інструменти електронного маркетингу.

HubSpot - це інструмент електронного маркетингу, але це набагато більше, ніж просто інструмент.

HubSpot - це своєрідний центр цифрового маркетингу "все-в-одному", який містить всілякі інструменти, що допомагають вам планувати кращі маркетингові кампанії.

Що стосується електронного маркетингу електронної комерції, HubSpot надає вам доступ до поведінки ваших клієнтів на сайті та їхніх даних про покупки, які ви можете використовувати для створення цільових маркетингових кампаній електронною поштою.

Він також постачається зі стеком інтеграцій, що дозволяє легко підключити його до вашого інтернет-магазину, і він працює з такими платформами, як Shopify та WooCommerce.

HubSpot має редактор перетягування, який дозволяє легко створювати листи з нуля без попереднього досвіду.

OmniSend

FreePlan? Так, необмежена кількість контактів та ліміт на відправку 500 листів щомісяця.

Omnisend ідеально підходить для початківців або невеликих інтернет-магазинів, які щойно запустилися і, можливо, поки що не мають великого бюджету. Він не такий багатофункціональний, як MailChimp, і не має мобільного додатку, але його легко налаштувати, і він повністю автоматизує ваші електронні комерційні кампанії.

Інструмент використовується більш ніж 7000 клієнтами, легко інтегрується з такими платформами, як Shopify, і має зрозумілу функцію звітності, яка дозволяє дізнатися, що працює, а що, можливо, потребує доопрацювання.

Sendinblue

Безкоштовний план? Так, відправляйте до 300 листів на день.

Sendinblue пропонує широкий спектр інструментів цифрового маркетингу, таких як маркетинг електронною поштою, SMS-маркетинг та ретаргетинг оголошень на Facebook, в одному легкодоступному місці.

Він має безліч функцій транзакційної електронної пошти та автовідповідачів, і він отримує величезний палець вгору, коли справа доходить до його можливостей автоматизації.

Для електронної комерції одна з кращих функцій електронної пошти Sendinblue включає в себе електронні листи про покинуті кошики, які дають вам можливість відновити втрачений дохід за допомогою дружніх електронних листів-нагадувань для ваших клієнтів. Ви також можете відстежувати конверсії і контролювати рентабельність інвестицій в цифровий маркетинг.

ActiveCampaign

Безкоштовний план? ActiveCampaign пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію.

ActiveCampaign надає вам доступ до повного набору маркетингових інструментів, які ви можете використовувати для створення списків розсилки та перетворення ваших підписників на лояльних клієнтів.

Він поставляється з безкоштовною пробною версією і призначений для автоматизації всієї вашої маркетингової кампанії електронною поштою. Це означає, що ви можете сегментувати свої списки, персоналізувати контент і відправляти електронні листи в потрібний час з мінімальними зусиллями.

Тим не менш, освоєння ActiveCampaign та її 870+ інтеграцій займе деякий час. Але як тільки ви впораєтеся з цим завданням, ви зможете безкоштовно скористатися його CRM-програмним забезпеченням і зв'язати своїх клієнтів через електронну пошту, SMS та соціальні мережі.

Перегляньте цей огляд ActiveCampaign, щоб дізнатися більше про його можливості.

Бонусні інструменти

Окрім преміум-інструментів автоматизації електронної пошти, існують додаткові інструменти, які можуть допомогти вам оптимізувати ваші маркетингові кампанії електронної комерції:

Ranktracker

Електронний маркетинг може не мати прямого відношення до SEO, але ви можете використовувати його для посилення ваших зусиль у сфері SEO, надсилаючи високоякісний трафік на ваш веб-сайт. Це також заохочує позитивну поведінку користувачів, наприклад, коментування, вподобання, поширення та відвідування інших сторінок веб-сайту.

Щоб допомогти, ви можете використовувати такий інструмент, як Ranktracker для відстеження ваших ключових слів. Він також поставляється з веб-аудитом та інструментом перевірки зворотних посилань.

Google Analytics

Google Analytics - це безкоштовний інструмент від Google, який компанії, що займаються електронною комерцією, можуть використовувати для відстеження показників відкритості, оцінки кампаній з генерації лідів та аналізу конверсій.

Зрештою, цей інструмент допомагає вам залишатися на вершині вашої кампанії. Серед його функцій - відстежувані URL-адреси, які показують, які листи конвертуються (а які ні), а також кастомні кампанії, які надають вам додаткову інформацію про ваші кампанії електронної пошти.

Зворотній зв'язок Zonka

Zonka - це офлайн-додаток для зворотного зв'язку, який дозволяє збирати дані та отримувати відгуки на iPad та Android-планшетах за допомогою офлайн-опитувань у будь-який час - навіть без Інтернету; чудовий спосіб підвищити відсоток відповідей у ваших кампаніях зворотного зв'язку з користувачами.

Заключні думки

Це найкращі інструменти email-маркетингу для електронної комерції, які доступні зараз. MailChimp та HubSpot особливо ідеально підходять для великих магазинів з великим бюджетом, в той час як OmniSend є корисним варіантом для нових магазинів, які тільки починають працювати з невеликим списком адрес електронної пошти.

Звичайно, нові інтернет-магазини з меншим бюджетом не завжди можуть мати фінансові можливості, необхідні для інвестування в найкращі інструменти. Якщо це стосується Вашого бізнесу, Ви можете розглянути можливість отримання стартового кредиту, щоб допомогти Вашому магазину розпочати свою діяльність.