Глибоке занурення у висококонверсійні цільові сторінки SaaS

Вступ

У сучасному цифровому світі SaaS (програмне забезпечення як послуга) є скрізь, і хороша цільова сторінка має вирішальне значення для успіху. Подумайте про неї як про обличчя продукту SaaS - це перше, що бачать потенційні клієнти. Але це більше, ніж просто веб-сторінка; це потужний інструмент для привернення уваги, надання інформації, перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів і, врешті-решт, на клієнтів, які платять гроші.

У цьому посібнику ми зануримося в те, що робить цільову сторінку SaaS ефективною. Ми поговоримо про те, як зробити його чітким і зрозумілим, як писати так, щоб він захоплював людей, як використовувати фотографії та відео, щоб залучити їх, і як зробити так, щоб вони могли легко зареєструватися або дізнатися більше. Ми покажемо вам, як створити цільову сторінку, яка буде чудово виглядати і приносити реальні результати в сучасному конкурентному онлайн-світі.

1. Домінування у верхній частині розвороту

Порада 1: Створіть кристально чітку ціннісну пропозицію

Переконайтеся, що клієнти одразу розуміють цінність вашого SaaS-продукту. Створіть короткий і переконливий заголовок, який передає вашу особливу точку продажу. Використовуйте слова, які звертаються до вашої цільової аудиторії та зачіпають їхні больові точки.

Порада 2: Оптимізуйте розділ героїв

Героїчний розділ вашої цільової сторінки (початкова частина, з якою стикаються відвідувачі) повинен передавати ваші пропозиції та переваги для користувача.

Він виступає початковою точкою взаємодії для відвідувачів і має вирішальне значення для привернення їхньої уваги та спонукання до подальшої взаємодії. Ось основні елементи розділу героя для цільової сторінки SaaS:

Розділ "Герой" цільової сторінки SaaS зазвичай містить такі елементи:

1. Заголовок: Це перша частина контенту, яку бачать відвідувачі.

Сміливий і переконливий заголовок, який повідомляє про головну перевагу або рішення, що пропонує ваш SaaS-продукт, про те, що робить ваш продукт і чому він цінний.

2. Підзаголовок: Надає додаткову інформацію про ваш продукт.

Коротке супровідне твердження, яке надає додатковий контекст або деталізує заголовок. Воно підсилює ціннісну пропозицію та допомагає залучити відвідувачів ще більше.

3. Зображення або відео героя: Привабливе зображення або відео, яке задає тон розділу про героя і підвищує візуальну привабливість. Вони повинні мати відношення до вашого SaaS-продукту і посилювати загальний посил цільової сторінки. Високоякісні зображення або відео, які демонструють ваш SaaS-продукт у дії або підкреслюють його ключові особливості та переваги.

4. Заклик до дії (CTA): Легко помітна і орієнтована на дію кнопка, яка заохочує відвідувачів перейти до наступного етапу, наприклад, зареєструватися на безкоштовну пробну версію, запросити демо-версію або дізнатися більше про продукт. Кнопка заклику до дії повинна виділятися візуально і розташовуватися на видному місці в розділі героя.

5. Соціальний доказ: Соціальні докази сприяють встановленню довіри та авторитету. Відгуки, логотипи клієнтів або значки довіри слугують соціальним доказом, підвищуючи довіру відвідувачів. Приклади задоволених клієнтів або авторитетних партнерств можуть сприяти зміцненню довіри та впевненості у вашому продукті.

Приклад: Цільова сторінка HubSpot

Джерело: HubSpot

Героїчний розділ HubSpot включає в себе всі п'ять елементів ефективної цільової сторінки, що конвертується. Розділ героя HubSpot поєднує в собі чіткі повідомлення, привабливі візуальні ефекти, переконливий заклик до дії, текст, орієнтований на переваги, і соціальні докази, щоб створити цільову сторінку з високим рівнем конверсії.

Пам'ятайте, що розділ "Герої" - це перше, що бачать відвідувачі, коли потрапляють на вашу сторінку. Тому варто інвестувати час і зусилля у створення потужного та ефективного розділу "Герої" для вашої цільової сторінки SaaS.

Включивши ці важливі елементи в розділ "герой" цільової сторінки вашого SaaS-сайту, ви зможете ефективно привернути увагу відвідувачів, донести до них цінність вашого продукту і спонукати їх до бажаної дії.

Порада 3: Спростіть навігацію для безперебійної роботи

Зробіть макет і навігацію простими. Дизайн без захаращення допомагає користувачам легко переміщатися по сторінці. Використовуйте інтуїтивно зрозумілі меню та чіткі заклики до дії (CTA), щоб відвідувачі могли швидко знайти потрібну інформацію.

Чиста, не захаращена навігаційна панель спрощує вивчення вашого сайту та доступ до потрібної інформації.

Приклад: Посадкова сторінка Trello

Джерело: Trello

Цільова сторінка Trello є прикладом простоти навігації. Її лаконічний дизайн і зручна структура дозволяють користувачам швидко розібратися з можливостями інструменту для управління проектами, не відчуваючи себе перевантаженими. Цільова сторінка Trello має просте навігаційне меню, що дозволяє користувачам легко вивчати різні функції та варіанти ціноутворення.

2. Захоплюємо візуальними образами

Порада 4: Підвищення ефективності за допомогою високоякісних зображень і відеороликів про товари

Візуальний контент має велику силу. Додайте першокласні зображення та відео, які демонструють функціональність вашого продукту. Використовуйте візуальні ефекти, щоб розповісти історію про те, як ваше SaaS-рішення вирішує реальні проблеми клієнтів.

Візуальний контент може швидко та ефективно розповісти про те, як працює ваш продукт. Подумайте про використання скріншотів, інфографіки або коротких пояснювальних відео.

Приклад: Цільова сторінка Canva

Джерело: Canva

Canva використовує високоякісні зображення та відео, щоб продемонструвати свої дизайнерські можливості. Цільова сторінка наочно демонструє, як користувачі можуть створювати приголомшливу графіку без особливих зусиль.

Порада професіонала:

• Використовуйте відеоролики для демонстрації ключових особливостей та переваг продукту, роблячи їх лаконічними та цікавими.
• Використовуйте високоякісні візуальні матеріали, зокрема зображення та відеоролики, щоб ефективно продемонструвати своє SaaS-рішення.

Порада 5: Додайте людського дотику до вашого бренду

Інтегруйте зображення вашої команди або клієнтів. Олюднення вашого бренду сприяє зміцненню довіри та зв'язку. Реальні обличчя та відгуки додають достовірності, допомагаючи потенційним клієнтам відчути зв'язок з вашим продуктом.

Покажіть людей, які стоять за вашим продуктом. Це можуть бути фотографії вашої команди або відгуки реальних клієнтів.

Приклад: Цільова сторінка Ahrefs

Джерело: Ahrefs

Ahrefs олюднює свій бренд, показуючи членів команди на цільовій сторінці. Реальні обличчя створюють зв'язок, роблячи компанію більш близькою та надійною. Цільова сторінка Ahref містить зображення членів команди, що створює відчуття знайомства та довіри у потенційних клієнтів.

Порада професіонала:

• Зробіть вашу цільову сторінку більш особистою, додавши фотографії вашої команди або клієнтів, щоб показати людську сторону вашого бренду і зміцнити довіру та достовірність.

3. Створення переконливого тексту

Порада 6: Використовуйте мову, орієнтовану на користь

Зосередьтеся на перевагах вашого SaaS-продукту, а не просто перелічуйте його функції. Використовуйте переконливу мову, щоб розповісти, як ваше рішення може позитивно вплинути на бізнес або життя клієнта.

Приклад: Цільова сторінка Dropbox

Джерело: Dropbox

Цільова сторінка Dropbox підкреслює переваги за допомогою чітких заголовків, таких як: "Зберігайте та захищайте свої файли", "Контролюйте спільний контент", "Співпрацюйте над роботою" та "Керуйте своїм бізнесом". Основна увага приділяється зручності та доступності для користувача.

Порада професіонала:

• Використовуйте переконливу мову, щоб підкреслити, як ваше рішення вирішує конкретні больові точки і покращує життя або бізнес користувачів.
• Зосередьтеся на перевагах вашого SaaS-продукту, а не просто перераховуйте його функції.

Порада 7: Використовуйте клієнтоорієнтовані повідомлення

Створіть свій текст відповідно до потреб та проблем клієнта. Використовуйте мову, яка резонує з їхніми больовими точками і підкреслює, як ваша пропозиція SaaS забезпечує рішення, якого вони хочуть.

Говоріть безпосередньо про потреби та бажання вашого клієнта. Замість "Ми пропонуємо підтримку 24/7" спробуйте "Отримайте необхідну допомогу, коли вона вам знадобиться".

Приклад: Збільшення цільової сторінки

Джерело: Zoom

Копія Zoom обертається навколо потреби клієнтів у безперебійному відеозв'язку. Фрази на кшталт "Переосмисліть продуктивність вашого робочого місця за допомогою штучного інтелекту", "Переосмисліть спілкування на робочому місці за допомогою штучного інтелекту" та "Переосмисліть взаємодію на робочому місці за допомогою штучного інтелекту" стосуються конкретних больових точок і прагнень.

Порада професіонала:

• Складіть своє повідомлення так, щоб воно було адресоване саме тому клієнту, якого ви шукаєте, і пояснюйте, як ваш SaaS-продукт може вирішити їхні проблеми.
• Налаштуйте свій текст так, щоб встановити контакт з людьми, до яких ви хочете достукатися, і обговорити їхні потреби та проблеми напряму.

4. Побудова довіри

Порада 8: Показуйте соціальні докази для достовірності

Помітно показуйтевідгуки клієнтів та тематичні дослідження. Реальні історії успіху є соціальним доказом і зміцнюють довіру. Розкажіть про проблеми клієнтів і про те, як ваш SaaS-продукт допоміг їх подолати. Додайте конкретні деталі та результати від задоволених клієнтів, щоб продемонструвати відчутні переваги вашого SaaS-рішення.

Продемонструйте відгуки, кейси або логотипи відомих компаній, з якими ви працювали, щоб завоювати довіру.

Приклад: Цільова сторінка HubSpot

Джерело: HubSpot

HubSpot стратегічно розміщує відгуки клієнтів на цільовій сторінці. Реальні історії успіху є соціальним доказом і запевняють потенційних клієнтів, що вони в надійних руках.

Поради професіоналів:

• Відображати кількість реєстрацій, щоб продемонструвати популярність.
• Виділіть будь-які нагороди від авторитетних організацій.
• Включіть відгуки та огляди клієнтів, щоб побудувати довіру.
• Включіть довірчі печатки для забезпечення безпеки.
• Показати рейтинги для позначення якості.
• Висвітлюйте кейси, щоб продемонструвати історії успіху.
• Відображайте логотипи клієнтів або значки довіри, щоб підвищити довіру.

Порада 9: Забезпечення безпеки та конфіденційності

Використовуйте значки довіри, сертифікати безпеки та прозору політику конфіденційності. Вирішення потенційних проблем, пов'язаних з безпекою даних та конфіденційністю, є надзвичайно важливим, особливо в індустрії SaaS.

Запевніть відвідувачів, що їхні дані будуть у вас в безпеці, показуючи значки безпеки та пояснюючи вашу політику конфіденційності.

Порада професіонала:

• Додайте коротку заяву або посилання на вашу політику конфіденційності, щоб запевнити відвідувачів у захисті їхньої особистої інформації.
• Вирішуйте потенційні проблеми, пов'язані з безпекою та конфіденційністю даних, розміщуючи на видному місці значки довіри та сертифікати безпеки.

5. Забезпечення адаптивного дизайну та продуктивності

Порада 10: Оптимізація для мобільних пристроїв

Оскільки багато людей користуються мобільними пристроями для роботи в інтернеті, переконайтеся, що ваша цільова сторінка добре працює на всіх екранах. Адаптивний дизайн гарантує, що ваш сайт виглядатиме добре і працюватиме безперебійно, незалежно від того, яким пристроєм користуються ваші клієнти.

Приклад: Цільова сторінка Airbnb

Джерело: Airbnb

Цільова сторінка Airbnb оптимізована для мобільних пристроїв, що забезпечує безперебійну роботу користувачів. Мобільна версія зберігає ключові елементи та функціонал десктопної версії. Цільова сторінка Airbnb for Work повністю оптимізована для мобільних пристроїв, забезпечуючи послідовний і зручний досвід для відвідувачів на смартфонах і планшетах.

Порада професіонала:

• Спробуйте свою цільову сторінку на різних мобільних пристроях, щоб знайти і виправити будь-які проблеми з її зовнішнім виглядом або роботою.
• Переконайтеся, що ваша цільова сторінка добре працює на мобільних пристроях, щоб кожен користувач мав змогу користуватися нею без проблем, незалежно від розміру екрану.

Порада 11: Забезпечення високої швидкості завантаження

Оптимізуйте швидкість завантаження сторінки, щоб запобігти розчаруванню користувачів. Стискайте зображення, мінімізуйте HTTP-запити та використовуйте методи кешування, щоб забезпечити швидкий доступ до цільової сторінки.

Повільний сайт втрачає відвідувачів. Оптимізуйте швидкість вашого сайту, стискаючи зображення, використовуючи мережу доставки контенту (CDN) та мінімізуючи CSS і JavaScript.

Згідно з дослідженнями Portent, веб-сайт, який завантажується за 1 секунду, має втричі вищий коефіцієнт конверсії, ніж веб-сайт, який завантажується за 5 секунд.

6. Сприяння зручній для користувача конверсії

Порада 12: Спрощення форм для безперешкодного подання

Якщо на вашій цільовій сторінці є форма реєстрації або контактна форма, переконайтеся, що вона лаконічна і зрозуміла. Зменшіть кількість полів, щоб спростити процес і мінімізувати будь-які перешкоди на шляху до конверсії.

Зробіть заповнення форми легким для відвідувачів, запитуючи лише необхідну інформацію.

Згідно з опитуванням HubSpot, "30,7% маркетологів вважають, що оптимальна кількість запитань у формі цільової сторінки для максимальної конверсії - чотири".

Порада професіонала:

• Запитуйте лише необхідну інформацію та використовуйте функції автозаповнення, щоб спростити процес заповнення форми.
• Робіть реєстраційні або контактні форми короткими і зрозумілими, щоб зменшити тертя і зробити процес конверсії максимально плавним.

Порада 13: Скеровуйте за допомогою чітких закликів до дії (CTA)

Переконайтеся, що ваш заклик до дії виділяється, є переконливим і легко помітним. Використовуйте мову, яка спонукає до дії, і використовуйте A/B-тестування, щоб виявити найефективніший заклик до дії для вашої аудиторії.

Ваш заклик до дії повинен повідомляти про результат після натискання.

За даними HubSpot, "персоналізовані заклики до дії генерують на 202% вищий коефіцієнт конверсії, ніж стандартні версії".

Приклад: Цільова сторінка Shopify

Джерело: Shopify

Цільова сторінка Shopify має чіткий заклик до дії з мовою, орієнтованою на дію: "Почніть безкоштовну пробну версію". Акцент зроблено на запрошенні користувачів зробити перший крок, що робить його переконливим і простим закликом до дії. Цільова сторінка Shopify містить чіткі заклики до дії, які запрошують відвідувачів розпочати безкоштовну пробну версію або дізнатися більше про їхню платформу електронної комерції.

Порада професіонала:

• Прості та короткі, лаконічні заклики до дії, такі як "Зареєструватися безкоштовно", є прикладом простоти та зрозумілості.
• Привертає увагу

Приклад: Яскраві кольори та переконлива мова закликів до дії Canva привертають увагу.

Джерело: Canav

• Цільова аудиторія - орієнтована на конкретні сегменти користувачів, що забезпечує актуальність та резонанс.
• A/B-тестовані заклики до дії, щоб оптимізувати їх для досягнення найвищих показників конверсії.

Порада 14: Підвищення рівня залученості за допомогою чату

Підтримка в чаті допоможе швидко відповісти на запитання відвідувачів, збільшуючи їхні шанси на конверсію.

Згідно зі статистикою цільової сторінки KlientBoost, включення чату може призвести до збільшення конверсії на 20%.

7. Аналізуйте та чергуйте

Порада 15: Впровадження розширених інструментів аналітики

Інтегруйте інструменти аналітики, щоб відстежувати поведінку користувачів на цільовій сторінці. Аналізуйте дані, щоб зрозуміти взаємодію з користувачами, виявити точки відсіву та зробити покращення на основі даних.

Використовуйте такі інструменти, як Google Analytics, щоб відстежувати взаємодію відвідувачів і постійно вдосконалювати свій сайт.

Приклад: Hotjar

Джерело: Hotjar

Hotjar надає аналітичні інструменти, які допомагають бізнесу зрозуміти поведінку користувачів. Теплові карти та записи сеансів дозволяють постійно вдосконалюватися на основі інформації, отриманої в режимі реального часу. Hotjar надає теплові карти та записи сеансів - візуальне представлення взаємодії користувачів з цільовою сторінкою, допомагаючи вам визначити області для оптимізації.

Порада професіонала:

• Використовуйте такі інструменти, як Google Analytics або Hotjar, щоб відстежувати такі показники, як відсоток відмов, коефіцієнт конверсії та залучення користувачів.
• Інтегруйте інструменти аналітики, щоб відстежувати поведінку користувачів і отримувати інформацію для ітеративного вдосконалення цільової сторінки.

Порада 16: Доопрацювання за допомогою A/B-тестування

Послідовно експериментуйте з різними елементами цільової сторінки, включаючи заголовки, візуальні ефекти, заклики до дії та форми. A/B-тестування допомагає визначити, які аспекти найефективніше резонують з вашою аудиторією, і покращує коефіцієнт конверсії.

Регулярно експериментуйте з різними версіями цільової сторінки, щоб знайти оптимальну ефективність. Змінюйте по одному елементу за раз, наприклад, заголовок або заклик до дії, щоб знати причину будь-яких змін.

Висновок

Створення висококонверсійної SaaS-сторінки передбачає чіткий і зрозумілий дизайн, привабливі візуальні ефекти, переконливий копірайтинг, елементи побудови довіри, адаптивний дизайн, зручний для користувача процес конверсії, а також постійне тестування і вдосконалення. Дотримуючись цих порад і завжди пам'ятаючи про потреби клієнтів, ви зможете створити цільову сторінку, яка приваблює і конвертує.

Пам'ятайте, що найкращі цільові сторінки постійно розвиваються. Продовжуйте тестувати, продовжуйте ітерації та вдосконалюйтесь. Успіхів вам!