9 перевірених методів підвищення конверсії у вашій воронці продажів

Вступ

Кожен розумний бізнес знає, що ключ до зростання доходів - це оптимізація воронки продажів. В іншому випадку, ви можете запустити найкращу рекламну кампанію, але якщо вона не конвертує, то гроші будуть викинуті на вітер.

Від моменту, коли потенційні клієнти дізнаються про ваш бренд, до моменту, коли вони стають вашими клієнтами, - це довга і насичена подіями подорож. Отже, налаштування воронки продажів відповідно до вашої цільової аудиторії, бізнесу та індустрії є потребою часу.

Якщо вас не влаштовує поточний рівень конверсії вашої воронки продажів, не хвилюйтеся. Ми зібрали найкращі методи підвищення конверсії воронки продажів для досягнення бажаних результатів.

Давайте зануримося.

1. Знати свою аудиторію

Як можна сподіватися на збільшення конверсій у воронці продажів, не знаючи своєї цільової аудиторії?

Якщо ваша воронка не конвертує, можливо, це тому, що ви витрачаєте всі свої зусилля на залучення не тих людей.

Щоб максимізувати конверсію, подумайте про створення образу покупця вашої ідеальної аудиторії. Врахуйте їхнє місцезнаходження, дохід, вік, стать тощо, щоб зрозуміти, хто з найбільшою ймовірністю отримає вигоду від ваших пропозицій.

Хорошим початком може стати вивчення ваших конкурентів. Отримана інформація допоможе вам скласти уявлення про вашого ідеального клієнта. Після того, як ви ретельно вивчите свою аудиторію, ви зможете залучити до воронки продажів потрібних потенційних клієнтів. Це в кінцевому підсумку може призвести до збільшення конверсій у воронці продажів у майбутньому.

2. Контент важеля

Тепер, коли ви визначили свою цільову аудиторію, що далі? Ви хочете, щоб вони відвідали ваш сайт і дізналися більше про ваш бренд. Створення цікавого контенту, який пропонує певну цінність для вашої цільової аудиторії, є ефективним способом досягнення цієї мети.

І це ще не все.

Високоякісний блог з добре підібраними ключовими словами для SEO, швидше за все, займатиме вищі позиції на сторінках пошукової видачі (SERP). Це означає вищий органічний трафік для вашого веб-сайту, що може легко збільшити конверсію воронки продажів.

Окрім того, що ви маєте бути в курсі останніх тенденцій у блогінгу, щоб писати свої блоги, вам також слід зосередитися на інших форматах контенту.

Ви можете вивести свій контент на новий рівень за допомогою переходів Premiere Pro для створення чудових відео. Коли вашим потенційним клієнтам потрібні рішення їхніх проблем, ваш контент - це те, що вони побачать.

Ось чудовий приклад того, як Foundr використовує Instagram для просування своїх подкастів та охоплення ширшої аудиторії.

(Джерело зображення: Instagram)

3. Захоплення вказує правильний шлях

Залучення більшої кількості трафіку на ваш сайт за допомогою цікавого та інформативного контенту мало що дасть без привабливого лід-магніту.

Ви запитаєте, що таке свинцевий магніт?

Простіше кажучи, лід-магніт - це спеціальна пропозиція або безкоштовний актив, який надається потенційному клієнту в обмін на його контактні дані. Це може бути купон на знижку, вебінар, електронна книга або будь-який інший ресурс, що пропонує щось цінне. Коли потенційний клієнт надає свої контактні дані, лід-магніт стає доступним.

Найкращий спосіб використовувати лід-магніти - це форми для генерації лідів, які допомагають збирати контактну інформацію потенційних клієнтів. Ви можете підключити ці форми до програмного забезпечення, яке ви використовуєте для генерації лідів, щоб контактна інформація зберігалася автоматично.

Пам'ятайте, що вони з більшою ймовірністю поділяться своїми контактними даними в обмін на щось корисне. Тож переконайтеся, що лід-магніт є цінним.

Наприклад, подарувавши їм безкоштовну електронну книгу або купон на знижку, ви можете заохотити їх надати свою контактну інформацію.

Ось приклад дослідження Social Media Examiner, яке його цільова аудиторія може отримати в обмін на свої контактні дані.

(Джерело зображення: Social Media Examiner)

4. Створіть привабливу цільову сторінку

Цільові сторінки - це арсенал, необхідний для збільшення конверсій у воронці продажів. Ці сторінки призначені виключно для стимулювання лідогенерації та конверсії, щоб переконати відвідувачів здійснити потрібну вам дію.

Креативна та продумана цільова сторінка повинна розповідати вашим потенційним клієнтам про ваші продукти та бренд. Вона повинна повідомляти, як ваш бренд намагається вирішити їхню проблему. Крім того, щоб збільшити конверсію, додайте на цільову сторінку переваги вашого продукту разом із візуально привабливим відео або аудіо.

І все це потрібно написати переконливо, щоб відвідувачі здійснили бажану для вас дію.

Переконайтеся, що на вашій цільовій сторінці немає зайвих елементів або відволікаючих чинників. Чим складніше вашим потенційним клієнтам зосередитися на меті цільової сторінки, тим складніше збільшити кількість конверсій у воронці продажів.

Що ще?

Вам також слід оптимізувати цільову сторінку для правильного набору ключових слів за допомогою Finder Keyword Finder, щоб вона генерувала трафік.

Опублікувавши цільову сторінку, ви можете перевірити її ефективність за допомогою Rank Tracker. Він може відстежувати ваш сайт і повідомляти вам, що працює, а що ні для оптимізації.

5. Завоювати довіру за допомогою присутності в соціальних мережах

У світі, де всі завжди онлайн, створення авторитетної присутності в соціальних мережах може суттєво допомогти збільшити конверсію у воронці продажів. Незалежно від того, на якому етапі воронки продажів перебувають ваші потенційні клієнти, соціальні мережі можуть забезпечити вам безпрецедентну впізнаваність бренду.

Позитивний імідж бренду в соціальних мережах може стати каталізатором психологічного впливу на інших людей, які захочуть спробувати ваші пропозиції.

При правильному використанні соціальні мережі також можуть допомогти вам піднятися вище в рейтингах пошукових систем. Поєднуйте свої зусилля в соціальних мережах з іншими маркетинговими ідеями, щоб максимізувати конверсію.

Ось приклад того, як технологічний гігант Meta використовує свою присутність у соціальних мережах, щоб тримати свою аудиторію в курсі останніх подій на платформі.

(Джерело зображення: Instagram)

6. Використовуйте силу відгуків та рекомендацій

Коли ми говоримо про побудову довіри, відгуки на вашому сайті та в соціальних мережах відіграють важливу роль у збільшенні конверсій у воронці продажів. Опитування показало, що 54% онлайн-покупців читають відгуки перед тим, як щось купити.

Якщо ви здійснюєте перехресне просування вашого бренду на сторонніх платформах або платформах електронної комерції, збирати відгуки про нього простіше, ніж будь-коли. Потім ви можете використовувати хороші відгуки тут, щоб зміцнити репутацію вашого бренду і побудувати довіру серед вашої аудиторії.

Хороший спосіб зробити це - відстежувати користувацький контент або контент, створений користувачами, і використовувати його на своїх платформах у соціальних мережах і на веб-сайті. Крім того, переконайтеся, що ви вчасно відповідаєте на всі відгуки, оскільки це може змусити ваших клієнтів відчути, що бренд піклується про них. Це також може надіслати сильне повідомлення потенційним клієнтам, що допоможе збільшити конверсію у воронці продажів.

7. Використовуйте сильні заклики до дії (CTA)

Коли ваші потенційні клієнти просочуються до останнього етапу воронки, ви повинні підказати їм, що робити далі. Незалежно від того, чи це завантаження брошури або бронювання зустрічі, чіткий заклик до дії може відігравати важливу роль у збільшенні конверсій у воронці продажів.

Розподіліть свої заклики до дії на цільових сторінках і веб-сайті так, щоб вони були легкодоступними. Спробуйте відмовитися від банальних закликів, таких як "Дізнатися більше" або "Зареєструватися", на користь чогось більш креативного. Такі заклики, як "Переходьте на дзвінок" або "Спробуйте нашу демо-версію зараз" набагато привабливіші.

Крім того, вам потрібно надати своїм закликам відчуття терміновості, щоб ефективно підвищити конверсію у воронці продажів. Підкресліть, як ваш продукт може вирішити проблему, з якою стикаються ваші клієнти, і чому діяти зараз - це гарна ідея.

Ось як DoneDone використали креативний заклик до дії, щоб залучити більше потенційних клієнтів.

(Джерело зображення: DoneDone)

8. Утримуйте існуючих клієнтів

Часто багато брендів припускаються помилки, зосереджуючись на залученні нових клієнтів, ігноруючи існуючих. Але коли ви інвестували свої ресурси в отримання ключового клієнта, чому б не використати їх?

Пам'ятайте, що повторний продаж існуючому клієнту може бути набагато простішим, ніж спроба знайти нового клієнта. У вас є продукт, який сподобався вашому існуючому клієнту? Можливо, ви могли б м'яко підштовхнути його до повторної покупки, цього разу з додатковою знижкою?

Ви навіть можете розглянути можливість перехресних продажів. Наприклад, припустимо, ваш клієнт купив на вашому сайті косметику. Ви можете запропонувати портативний набір для макіяжу, щоб заманити його до купівлі товару, який йому може знадобитися.

9. Впроваджуйте програми рефералів та лояльності

Подумайте про це як про доповнення до пункту вище, щоб оптимально збільшити конверсії у воронці продажів. Подібно до воронки зростання, реферали та програми лояльності мають велике значення для збільшення доходу вашого бізнесу завдяки вже конвертованим клієнтам.

Ваші існуючі клієнти можуть бути найкращими адвокатами вашого бренду. Вони можуть сказати добре слово про ваш бренд. Враховуючи, наскільки це може бути важливо для вашого бізнесу, ви можете сформувати пул таких амбасадорів бренду.

Розпочавши програму лояльності, присвячену виключно їм, ви можете зробити їх важливою частиною свого бренду. Ви можете запропонувати їм підвищення рівня обслуговування, ексклюзивні продукти та інші безкоштовні послуги, щоб збільшити конверсію у воронці продажів.

Ось класичний приклад реферальної програми Dropbox, яка надає користувачеві до 16 ГБ бонусного простору, коли його реферали завантажують додаток.

(Джерело зображення: Dropbox)

Почніть збільшувати конверсію

Якщо ви хочете збільшити кількість конверсій у воронці продажів, не залишайте це на волю випадку.

Нагадаємо, що все починається зі звуження цільової аудиторії та використання контенту для підвищення обізнаності про ваш бренд. Після того, як ви встановите свою присутність, використовуйте лід-магніти, щоб перетворити їх на своїх підписників. І нарешті, правильно складіть заклики до дії та реферальну програму, щоб отримати більше конверсій.

Тож, впроваджуйте вищезгадані методи, щоб перетворити більше потенційних клієнтів на клієнтів і збільшити свої доходи.