8 кроків до управління ефективною стратегією зростання в цифрову епоху

Вступ

У бізнесі є стара приказка: "Якщо ти не ростеш, ти вмираєш". Це не просто дурна клішована фраза, це фундаментальна істина ділового світу. Кожен бізнес, незалежно від того, великий він чи малий, намагається розвиватися.

Але зростання бізнесу не відбувається саме по собі.

Це результат бездоганної стратегії, розробленої для запуску компанії в стратосферу. Тактика, яку компанії використовували роками як частину своїх стратегій зростання, застаріла в міру того, як світ рухався далі в цифрову епоху.

Виникає питання, як сформувати стратегію зростання, що відповідає сучасним цифровим потребам і водночас рухає ваш бізнес уперед і вгору?

У цій статті ми висвітлимо низку кроків, які ви можете зробити, щоб сформувати стратегію цифрового зростання і стати на голову вище своїх найбільших конкурентів.

Але спочатку вам може бути цікаво ...

Що таке стратегія зростання?

Стратегія зростання - це бізнес-план, який показує, як компанія планує подолати поставлені виклики в сьогоденні та майбутньому, щоб сприяти зростанню.

(Джерело зображення)

Зростання може означати різні речі для різних компаній. Для одних - це вихід на нові ринки та збільшення доходів. Для інших - це збільшення кількості підписників у соціальних мережах або збільшення кількості підписників на відеосеріали.

Незалежно від того, що для вас означає зростання, стратегія зростання допоможе вам досягти поставлених цілей і рухати компанію в правильному напрямку. Ці стратегії охоплюють внутрішні процеси, маркетинг, стратегії розгортання контенту, стиль повідомлень, пошук нових клієнтів тощо.

Наявність стратегії зростання також має вирішальне значення для збільшення вартості вашого бізнесу. Особливо, якщо ви плануєте продати компанію в майбутньому або залучити інвесторів.

Інвестори шукають компанії з розробленими планами розвитку та доказами того, що компанія рухається у правильному напрямку до своїх цілей.

Але перш ніж ми розглянемо, як створити план зростання та керувати ним, давайте проаналізуємо, як розвивалися стратегії зростання.

Як змінилися стратегії зростання в цифрову епоху?

За останні два десятиліття ми стали свідками цифрової революції у світі бізнесу.

Спочатку здавалося, що він орієнтований на розваги, але сьогодні цифровий світ є невід'ємною частиною бізнесу будь-якого розміру. Неважливо, чи продає ваш бренд лляні костюми, продукти дельта 8 або інструменти для аналізу конкурентів. Просування всього цього вимагатиме від вас освоєння цифрового маркетингу, соціальних мереж, SEO та багатьох інших нових сфер.

Використання цифрових технологій однаково важливе для зростання як для магазинів електронної комерції та SaaS-брендів, так і для веб-сайтів, які слугують базою даних або платформою для розміщення вакансій. Наприклад, Salarship має займатися цифровим маркетингом, оптимізацією веб-сайту та багатоканальним маркетингом, щоб залишатися актуальним і приваблювати шукачів роботи та роботодавців.

Увага людей відвернулася від друкованих видань і телебачення, щоб зосередитися на соціальних мережах, включаючи Facebook і YouTube.

Крім того, на сцену вийшов новий маркетинговий гігант, навколо якого виникла ціла індустрія - SEO (пошукова оптимізація). Компанії почали боротися за першість у популярних пошукових системах, таких як Google, і вступили в онлайн-боротьбу за те, щоб потрапити на перші місця в результатах пошуку за відповідними ключовими словами.

Щоб розвиватися як бізнес, ваша стратегія повинна змінитися, охоплюючи ці цифрові технології та нові маркетингові методи.

Далі ми покажемо вам, як це зробити.

8 кроків для управління стратегією цифрового зростання

І без зайвих слів, ось вісім кроків, які допоможуть вам створити стратегію цифрового зростання та керувати нею.

1. Визначте свої цілі

Перше, що вам потрібно зробити, коли ви сідаєте за розробку стратегії зростання, - це вирішити, чого ви намагаєтеся досягти.

Звісно, найпростіша відповідь на це питання - "зростання", але що саме для вас означає зростання? Ваші цілі мають бути конкретними, з додаванням реалістичних контрольних цифр.

Наприклад, ваша мета може полягати у збільшенні прибутку на 15% у четвертому кварталі. Це реалістична мета, орієнтована на чіткий фініш.

Коли висвітлюєте свої цілі, вам ще не потрібно розписувати, як ви збираєтеся їх досягти. Ви просто повинні вказати, чого ви хочете досягти. Як тільки ви це зрозумієте, ви можете почати будувати дорожню карту свого зростання до успіху.

2. Визначте ключові показники ефективності

Ваші ключові показники ефективності - це показники, які ви будете вимірювати, щоб визначити свій успіх чи невдачу. Формуючи план розвитку, після того, як ви визначили свої цілі, ви повинні визначити ключові показники ефективності, щоб точно їх виміряти.

(Джерело зображення)

Деякі загальні KPI для відстеження успіху в цифровому світі включають в себе наступні:

• Коефіцієнт кліків
• Коефіцієнт конверсії
• Опитування задоволеності клієнтів
• Задоволеність працівників
• Перегляди сторінок
• Джерела веб-трафіку
• Рейтинг SEO
• І багато іншого

3. Робота з SEO-фахівцями

SEO має бути основним компонентом вашої стратегії цифрового зростання, із заздалегідь визначеними цілями за ключовими словами.

Але [SEO займає багато часу і зусиль]/blog/is-seo-cost-effective-in-2023/). Це не одномоментне рішення, яке одразу почне приносити дивіденди. Крім того, це процес, який постійно змінюється через зміни в пошуковому алгоритмі Google. Залишатися в курсі цих змін може здаватися роботою на повний робочий день.

Ось чому вам слід співпрацювати з кимось, хто працює повний робочий день у світі SEO. Ви можете зробити це, працюючи з кваліфікованими SEO-професіоналами, які розуміють, що потрібно для того, щоб стати номером один і залишатися ним.

Наприклад, ви можете найняти SEO-спеціаліста у власному штаті або співпрацювати зі стороннім підрядником. Виберіть агентство або SEO-стратега-фрілансера, який працює незалежно.

Підсумок?

Якщо ви не є SEO-експертом, який може присвятити час проведенню кампанії, подумайте про співпрацю з зовнішніми фахівцями, які можуть допомогти вам перевищити ваші SEO KPI.

4. Постійно відстежуйте цифрові інсайти

Оскільки ваш план розвитку продовжується, вам потрібно ретельно відстежувати свої ключові показники ефективності (KPI). Недостатньо просто перевірити, як все пройшло в кінці кампанії. Регулярно перевіряючи, ви можете змінити напрямок в середині плану, якщо помітите, що щось не працює.

Саме тут у гру вступають звітність та аналітика. Ви можете використовувати ці цінні звіти, щоб відстежувати свій прогрес і результати. Для цього ви можете скористатися конструктором звітів, щоб консолідувати ваші дані, щоб ви могли аналізувати інформацію та ефективніше вдосконалювати свої стратегії в майбутньому.

Тип звіту, який ви використовуєте, повністю залежить від ваших особистих уподобань.

(Джерело зображення)

Одним із чудових варіантів ефективного управління сильною стратегією зростання може бути створення діаграми Ганта, подібної до тієї, що зображена вище.

Діаграма Ганта - це форма інтерактивної візуалізації данихt, яка показує часовий графік проекту. Вона показує окремі завдання, ресурси та залишок роботи, щоб зрозуміти, на якому етапі знаходиться проект і чи відповідає він графіку. Ви зможете легко визначити слабкі місця і відповідно скоригувати свою стратегію розвитку.

Але діаграми Ганта - далеко не єдиний доступний вам варіант. Ви можете використовувати гістограми, кругові діаграми, текстові звіти або будь-що інше, що відповідає вашим уподобанням.

5. Розподіліть чіткі командні ролі

Для того, щоб ваша стратегія зростання була ефективною, кожна людина у вашому штаті повинна чітко усвідомлювати свою індивідуальну роль і ролі всіх, хто її оточує. Чітке розуміння ролей членів команди забезпечить підзвітність у виконанні завдань, щоб ніхто не перекладав на когось обов'язки.

Без чіткого розподілу ролей у команді ви ризикуєте зіткнутися з плутаниною, яка може призвести до значного зниження продуктивності. Коли всі знають належну субординацію і розуміють, від кого вони отримують і кому передають роботу, вся операція рухається більш злагоджено.

Це означає, що більше робиться за менший час, [економія на ресурсах]/seo-guide/scaling/seo-agency-staffing-and-resource-management/) і просування вашої компанії на шляху до успіху.

Твоє завдання?

Переконайтеся, що ви чітко визначили ці ролі в посадових інструкціях, довідниках для працівників та інших документах операційного процесу.

Роздайте ці матеріали всім членам команди і звертайтеся до них у разі виникнення питань. Визначивши ці ролі в такому легкодоступному місці, ви зможете зробити свій внесок у запобігання падінню продуктивності.

6. Розгортайте багатоканальну стратегію

Одна з найгірших помилок, яку ви можете зробити як власник бізнесу, - це надмірна концентрація на одному каналі зростання. Якщо ви вирішите, що вся ваша [стратегія зростання]/блог/як-створити-цифрову-стратегію-бренду-для-оптимального-зростання/) буде спиратися на ваш веб-сайт та інтернет-магазин, ви втрачаєте цінні можливості.

(Джерело зображення)

Замість цього прийміть багатоканальну стратегію, зосередивши свою увагу на різних цифрових середовищах, де ви можете охопити свою аудиторію і сприяти вибуховому зростанню.

Включіть соціальні медіа-платформи, які відвідує ваша цільова аудиторія, такі як Facebook, Instagram, TikTok та YouTube. Також розгляньте можливість включення у вашу стратегію email-маркетингу, Google Ads та реклами в соціальних мережах.

Наприклад, якщо ви є власником контент-агентства, що спеціалізується на статтях для медичних блогів, пов'язаних із медсестринством у подорожах, ваша багатоканальна стратегія може включати в себе такі елементи:

• Оптимізація [сторінки блогу]/blog/15-blog-promotion-ideas-to-boost-traffic/) для оптимізації [сторінки блогу]/blog/15-blog-promotion-ideas-to-boost-traffic/) за ключовими словами і фразами на зразок "what is a travel nurse?"
• Запуск платної рекламної кампанії через Google Ads, націленої на людей, які шукають вищезгадане питання
• Поширення карусельних постів в Instagram з порадами щодо догляду в подорожах на кожному слайді
• Створення серії сегментованих email-кампаній, які знайомлять читачів з індустрією медсестринства в подорожах і діляться останніми новинами галузі.

Ви також можете запустити таргетовану рекламу в соціальних мережах, спеціально орієнтовану на людей, які працюють у сфері охорони здоров'я і можуть потребувати ваших послуг.

Застосовуючи цей багатоканальний підхід, ви зможете донести своє повідомлення до потрібних людей у потрібний час, що допоможе вам підвищити впізнаваність бренду та збільшити конверсію.

7. Захистіть свої онлайн-активи

Ніщо так не вибиває ноги з-під плану розвитку, як кібератака. Якщо ви не [захищаєте свої онлайн-активи]/blog/why-is-cybersecurity-a-top-priority-in-digital-marketing/), ви ризикуєте звести нанівець всю свою важку роботу, ставши жертвою хакерської атаки.

Коли зловмисники отримують доступ до ваших конфіденційних даних, це може зашкодити вашій репутації, а також підірвати довіру аудиторії, коли ви намагатиметеся зібрати всі шматочки докупи.

(Джерело зображення)

Ви можете думати, що ви захищені з точки зору безпеки, але згадайте, коли ви востаннє оновлювали свої заходи кібербезпеки. Хакери постійно перебувають на передньому краї нових технологій, і якщо ви не встигаєте за ними, ви робите себе вразливими.

Використовуйте VPN або брандмауер для веб-додатків, щоб зупинити шкідливий трафік і запобігти атакам на веб-сайти або веб-сервіси. Ви також можете розглянути можливість пройти курс з кібербезпеки та залучити своїх співробітників до навчання, щоб убезпечити свою компанію.

Впровадження таких рішень може допомогти вашій компанії бути стабільною та безпечною в Інтернеті, що важливо для підтримки гарної репутації та уникнення витоку даних або простоїв.

8. Проводьте цифрові заходи

Нетворкінг буде цінною частиною вашої стратегії зростання, але сьогодні нетворкінг не такий, як багато років тому. Тепер, замість того, щоб їхати на заходи в Окленд чи Канкун і розважатися на сонці, багато подій перемістилися в онлайн.

Візьміть собі за правило проводити та відвідувати такі цифрові заходи.

Подумайте про те, щоб запропонувати безкоштовний вебінар, який можна використовувати для пошуку клієнтів. Коли потенційні клієнти захочуть взяти участь, їм просто потрібно буде надати свою контактну інформацію та заповнити анкету про свої потреби. І бонус! Ви отримуєте можливість створити свій список електронної пошти з їхніми контактними даними.

Закінчуйте.

Створення та управління ефективною стратегією зростання стало ОБОВ'ЯЗКОВОЮ умовою в цифрову епоху.

Наявність стратегії зростання - це перший крок до довгострокового успіху в бізнесі.

Ви готові створити виграшну стратегію зростання?

Не забудь:

• Визначте свої цілі
• Визначте свої KPI
• Робота з SEO-фахівцями
• Постійно відстежуйте свої цифрові інсайти
• Розподіліть чіткі командні ролі
• Впроваджуйте багатоканальну маркетингову стратегію
• Захистіть свої онлайн-активи за допомогою надійного захисту
• Проводьте діджитал-заходи для залучення потенційних клієнтів

Враховуючи ці вісім корисних порад, ви зможете розвивати свою компанію та збільшувати прибутки на довгі роки.

Це все на сьогодні, друзі.

За ваш успіх!