8 порад щодо дизайну емейлів, про які варто пам'ятати у 2024 році

Вступ

Згідно з дослідженнями, до кінця 2026 року кількість активних користувачів електронної пошти сягне 4,7 мільярда. Десь серед них є потенційні та існуючі клієнти вашого бізнесу, що робить email-маркетинг одним з найефективніших каналів зв'язку з ними.

Але щоб привернути їхню увагу, ви повинні докласти всіх зусиль для створення листів, які будуть виділятися в їхніх переповнених поштових скриньках. Немає кращого способу зробити це, ніж інвестувати в приголомшливий дизайн листа. \

Маркетологи, які створюють свої емейли за старими стандартами, бачать, як їхні ключові показники ефективності email-маркетингу різко падають. Важливо постійно бути в курсі найкращих практик, щоб створювати чудові емейли. Отже, давайте подивимося, які тренди сьогодні в дизайні листів.

6 найкращих порад щодо дизайну для чудових листів

Незалежно від того, чи обираєте ви HTML-шаблон, чи старий добрий класичний лист лише з текстом, створення ефективних емейлів нерозривно пов'язане з дотриманням найкращих порад щодо дизайну листів. Ось про що варто пам'ятати, щоб створювати унікальні емейли цього року і не тільки:

Використовуйте шаблони для професійного результату

Не кожен маркетолог володіє навичками програмування або є експертом з дизайну. Але це не означає, що вони повинні обмежуватися простими листами. Замість цього вони можуть інвестувати в шаблони, щоб почати створювати приголомшливі емейли, не ламаючи собі голову і не витрачаючи багато грошей. Використання шаблонів - це куленепробивний спосіб прискорити створення листів, гарантуючи при цьому, що кожен створений вами лист буде візуально привабливим і цікавим.

Отже, де ж можна знайти професійно розроблені шаблони, які конвертують? На ринку є кілька конструкторів шаблонів, які надають вам доступ до широкого вибору шаблонів. Ось на що варто звернути увагу при виборі інструменту:

• Зручний редактор листів з функцією перетягування, що дозволяє додавати, видаляти та налаштовувати компоненти листів лише за кілька кліків.
• Велика бібліотека шаблонів з адаптивним дизайном для створення читабельних листів, які добре виглядають незалежно від пристрою, на якому вони відображаються.
• Можливості кастомізації, які дозволяють додавати активи вашого бренду та налаштовувати дизайн відповідно до цілей вашої кампанії.
• Функція умовних блоків для відображення персоналізованого контенту на основі заздалегідь визначених критеріїв, наприклад, вподобань вашої аудиторії.
• Опції для створення власного шаблону з нуля та збереження його в бібліотеці шаблонів для подальшого використання. Ця функція особливо корисна, якщо ви регулярно надсилаєте певні типи листів.

Пишіть привабливі та інформативні теми листів

Тема листа подібна до обкладинки книжки: вона допомагає читачеві вирішити, чи варто купувати і читати книгу. Так само заголовки є визначальним фактором для відкриття електронного листа.

Але як написати заголовки, які привернуть увагу одержувачів?

Прагніть до 50 символів або менше, щоб вони не обрізалися на мобільних пристроях. Крім того, переконайтеся, що ви повідомляєте ключову інформацію заздалегідь. Наприклад, якщо у вас є обмежена знижка на певні продукти або послуги, краще підкреслити це в перших словах теми. Пам'ятайте, що ваші підписники будуть швидко переглядати лист, перш ніж перейти до наступного.

З тієї ж причини переконайтеся, що ви зачепили їх з самого початку, включивши питання, відповідну статистику, сильні слова або кумедні каламбури. І не забуваймо про найефективніший прийом у книзі: опанування мистецтва персоналізації. Додавання такого елементу персоналізації, як ім'я або професійна роль, творить чудеса, привертаючи увагу більшості читачів:

(Джерело)

Важливо, щоб тема листа також відповідала його змісту. Одержувачі ненавидять відкривати імейли лише для того, щоб дізнатися, що їхній вміст не відповідає обіцянкам у темі. Отже, якщо ви згадали про ексклюзивну знижку, саме її вони й повинні отримати. І що б ви не робили, тримайтеся подалі від практик, які провокують спам і ставлять під загрозу ваш успіх у вхідних, як-от

• Додавання спамерських слів і фраз на кшталт "натисніть тут", "готівка", "це не спам" тощо.
• Використання надмірної великої літери або знаків пунктуації, наприклад, знаків оклику
• Ставити RE: або FW:, щоб ввести читачів в оману, якщо ваш лист насправді не є особистим повідомленням
• Переборщити з використанням емодзі або спеціальних символів

Виберіть правильний макет листа

Погано структуровані листи важко читати та переглядати. Натомість правильний макет листа допомагає читачам розставити пріоритети та зосередитися на найбільш важливих частинах вашого повідомлення. Мета полягає в тому, щоб допомогти їм споживати контент у правильному порядку, спрямовуючи їх до бажаної дії.

Наприклад, зигзагоподібний макет змушує глядача переводити погляд з одного боку на інший під час прокрутки. Цей шаблон робить ваші емейли більш привабливими, а контент легшим для сприйняття. Коли ви використовуєте цю схему і додаєте текст, що привертає увагу, одержувачі з більшою ймовірністю прочитають ваше повідомлення повністю.

Ще один макет, який, здається, набирає обертів, - це макет з однією колонкою. Цей простий макет усуває безлад і відволікаючі фактори, ведучи читачів від пункту А до пункту Б і, врешті-решт, до заклику до дії у вашому листі. Крім того, це, мабуть, найбільш зручний для мобільних пристроїв макет, який гарантує, що ваші емейли чудово відображатимуться на всіх пристроях.

Макет перевернутої піраміди дозволяє привернути увагу одержувача у верхній частині листа за допомогою більшої частини вашого контенту. Це може бути привабливе зображення або заголовок, який відображає ваше основне повідомлення. Потім перевернута піраміда спрямовує їхню увагу до нижньої частини, де розміщується елемент, який стимулюватиме конверсію - зазвичай це заклик до дії.

Оптимізуйте дизайн емейлів

Після того, як ви вибрали чистий макет, який плавно проведе очі одержувачів через контент, наступним кроком буде оптимізація роботи з листом з урахуванням потреб користувача. Зосередьтеся на простоті та ясності, а також враховуйте наступні фактори, щоб створити оптимальний дизайн листа:

• Оскільки 42% листів відкривають на мобільних пристроях, використання адаптивного дизайну, який ідеально відображається на всіх типах екранів, не викликає жодних сумнівів.
• Пам'ятайте про кольорові контрасти, особливо коли йдеться про такі важливі елементи, як заклик до дії, щоб вони виділялися на фоні решти контенту.
• Розміщуйте найважливішу інформацію у верхній частині листа, оскільки одержувачі, швидше за все, зосереджуватимуться на перших елементах, які вони побачать.
• Переконайтеся, що ви обрали сервіс email-маркетингу, який дозволяє ретельно перевірити, як ваші листи відображаються на різних пристроях і в різних поштових клієнтах.
• Використовуйте пробіли між компонентами листа, щоб візуально розділити їх. Пробіли дають вашому контенту простір для дихання, водночас передаючи ваше повідомлення максимально чітко.
• Мінімізуйте використання щільного тексту. Натомість додавайте заголовки, підзаголовки та маркери, щоб ваші листи було легше переглядати. Крім того, виділяйте ключові слова та фрази жирним шрифтом.
• Розгляньте можливість створення текстової версії листа для одержувачів, які користуються поштовими клієнтами та пристроями, що не читають зображення.
• Підтримуйте баланс між текстовими та візуальними компонентами, щоб створити легку для сприйняття та візуально привабливу електронну пошту.

Не нехтуйте підписом електронної пошти

На жаль, деякі маркетологи вважають, що підпис в електронній пошті - це юридична вимога, яка їм не потрібна. Тому вони нехтують ним. Насправді ж це більше, ніж просто фізична адреса вашої компанії або опція відписки. Насправді, ваш нижній колонтитул може виявитися невід'ємною частиною вашої електронної комунікації і слугувати різним бізнес-цілям:

(Джерело)

Але давайте почнемо з самого початку, розглянувши основні компоненти правильного нижнього колонтитула:

• Фізична адреса. Включення фізичної адреси вашої компанії в електронну пошту є юридичною вимогою для будь-якого комерційного бренду, який контактує зі споживачами в Європі та США. Окрім того, що це допоможе вам відповідати законодавству, це ще й додаткова точка контакту між вашим бізнесом і вашими читачами.

• Контактні дані. У кожному електронному листі, який ви надсилаєте, має бути ваша адреса електронної пошти для відповіді, номер телефону та посилання на службу підтримки. Так ви покажете підписникам, що дбаєте про їхній досвід і що вони можуть зв'язатися з вами в будь-який час за допомогою різних способів. \

• Іконки соціальних мереж. Ваші емейли - це чудова можливість встановити додатковий зв'язок з аудиторією, розмістивши у нижньому колонтитулі посилання на ваші соціальні мережі. Іконки соціальних мереж в емейлах зміцнюють зв'язок між одержувачами та вашим брендом, одночасно збільшуючи трафік із соціальних мереж.

• Заклик до дії. Це може бути несподіванкою, але ваш підпис - чудове місце, щоб спонукати підписників до конкретної дії, наприклад, відвідати ваш сайт. Подумайте про те, щоб додати чіткий, лаконічний і зрозумілий заклик до дії, який відповідає активам вашого бренду і узгоджується з вашими маркетинговими цілями. \

• Опція відписки. Однією з основних причин, чому отримувачі позначають ваші імейли як спам, є те, що їм важко знайти опцію відписки. Додавання такої опції є обов'язковою умовою для дотримання антиспамових норм. Крім того, якщо читачі можуть відмовитися від розсилки за допомогою видимої опції відписки з точним формулюванням, ваш бренд виглядає надійним і таким, що заслуговує на довіру.

Красиво оформлений нижній колонтитул може слугувати останнім засобом, щоб підкреслити вашу ціннісну пропозицію. Щоб досягти найкращих результатів, зробіть його чистим, лаконічним і естетично привабливим. Щоб спростити цей процес, придбайте генератор підписів, який дозволить вам створити професійний підпис за кілька хвилин. Все, що вам потрібно зробити, - це вибрати шаблон і налаштувати всі деталі підпису відповідно до ваших потреб і бренду. Нарешті, важливо оновити інформацію про вашу компанію, якщо це необхідно, щоб забезпечити точність і відповідність нормативним змінам.

Перейдіть у темний режим

Нещодавнє дослідження показало, що 81,9% користувачів Android Authority використовують свої телефони в темному режимі. З огляду на це, оптимізація дизайну для читачів, які користуються телефоном у темному режимі, є вкрай важливою. Простіше кажучи, темний режим у дизайні змінює шрифт на світлий на темному фоні, а не навпаки.

Темний режим дуже корисний для користувачів, оскільки він зменшує навантаження на очі, особливо в умовах низької освітленості. Менше навантаження на очі означає, що підписники довше залишаються з контентом вашої розсилки, що полегшує його сприйняття та підвищує залученість. Крім того, завдяки зниженому рівню яскравості темний режим виглядає більш витонченим, заощаджуючи при цьому час роботи акумулятора.

Отже, якщо темний режим резонує з вашою цільовою аудиторією, ознайомтеся з наступними порадами щодо дизайну листів, щоб впровадити його належним чином:

• Деякі зображення можуть бути не такими ефективними в темному режимі, як у світлому. Перевірте, чи добре ваші зображення виглядають на темному фоні, і за потреби надайте альтернативні версії.
• Слідкуйте за палітрою кольорів, оскільки деякі кольори, які ви використовуєте, можуть виглядати інакше в темному режимі, що вплине на естетичний результат.
• Одержувачі повинні мати змогу розпізнати активи вашого бренду, такі як логотип, при виборі темного режиму. Якщо потрібно, відрегулюйте колірну схему, щоб зберегти послідовність бренду.
• Зверніть увагу на форматування тексту. Деякі види форматування, такі як напівжирний або курсив, можуть не дуже добре виглядати на темному фоні, тому вам потрібно буде налаштувати їх відповідно.
• Темний режим чудово поєднується з іншими популярними тенденціями в дизайні листів, такими як анімовані гіфки або жирна типографіка.

Дотримуйтесь стандартів доступності для користувачів

Веб-доступність стала абсолютною необхідністю для кожного виду цифрового маркетингу. Те ж саме стосується і дизайну ваших електронних листів. Як маркетолог, ви повинні думати про свою цільову аудиторію як про людей з різними потребами та обмеженнями. Створення доступних листів означає, що ви пропонуєте кожному підписнику рівний і чудовий досвід, незалежно від обставин.

Чи знали ви, що щонайменше 2,2 мільярда людей у світі мають ті чи інші порушення зору? Крім того, у вас є користувачі з порушеннями читання, слуху та когнітивних функцій. Якщо взяти лише дислексію, то на неї страждає 20% населення планети. Ось як різні типи інвалідності впливають на користування електронною поштою:

(Джерело)

Додайте до цього користувачів з тимчасовими обмеженнями, такими як галасливе середовище або час на дорогу на роботу. Зрозуміло, що це великий відсоток вашої аудиторії.

Створення доступних імейл-кампаній дозволяє вам розширити охоплення різних аудиторій. Виникає питання, як це зробити. Ось про що вам слід пам'ятати:

• Додавайте альтернативний текст до кожного зображення у ваших листах, щоб люди, які користуються програмами для читання з екрана або перетворення тексту в мовлення, могли зрозуміти, що ви передаєте.
• Обирайте чистий і незахаращений макет із маркованими списками, пробілами та заголовками, щоб швидко спрямовувати читачів до найважливішої інформації.
• Дотримуйтеся чітких і зручних для дальтоніків кольорів, використовуючи при цьому контрастність кольорів для покращення читабельності для користувачів з вадами зору.
• Обирайте розбірливі шрифти для людей з когнітивними порушеннями, такими як дислексія. З тієї ж причини додайте достатній міжрядковий інтервал, щоб текст дихав.
• Використовуйте спеціальні інструменти для перевірки рівня читабельності вашого контенту -8 балів - це хороший показник читабельності. Як правило, уникайте складних речень і жаргону.
• Вивчайте психологію кольору, щоб пам'ятати про конотації, які приходять з різними кольорами та їх поєднаннями.

Покращуйте залученість за допомогою інтерактивного контенту

Додавання інтерактивних елементів дає вам конкурентну перевагу, оскільки 60% одержувачів вважають, що інтерактивні емейли більш схильні до взаємодії. Це тому, що вони можуть взаємодіяти з вашим контентом, не виходячи з листа. Інтерактивний контент - це потужний прийом, який привертає увагу і спонукає читачів залишатися з вашим листом достатньо довго, щоб підвищити конверсію.

Не кажучи вже про те, що інтерактивні компоненти можуть перетворити просту інформацію на ігровий досвід.

Тепер давайте розглянемо деякі популярні інтерактивні елементи, які можна включити в дизайн вашого листа:

• Віджети для відображення товарів, такі як каруселі товарів
• CSS анімовані кнопки
• Динамічні кнопки заклику до дії
• Перекидання зображень
• Елементи гейміфікації
• Опитування та дослідження
• Відео

Однак слід зазначити, що інтерактивність має свої обмеження. По-перше, пам'ятайте, що не варто переборщувати з інтерактивними компонентами. З інтерактивністю краще менше, ніж більше, тому намагайтеся не включати більше кількох елементів і пам'ятайте про їх розмір, щоб запобігти повільному завантаженню. І не забуваймо, що занадто багато інтерактивних компонентів перевантажують читачів і відволікають їх від вашого ключового повідомлення.

Також майте на увазі, що не всі поштові клієнти повністю підтримують інтерактивні компоненти, тому, можливо, вам доведеться створювати відповідні сегменти підписників залежно від використовуваного провайдера електронної пошти. І навіть якщо ви реалізуєте інтерактивність у своєму HTML-дизайні, не припиняйте експериментувати з різними типами компонентів, щоб знайти ті, які сприятимуть підвищенню залученості.

Прорвіться крізь шум за допомогою чудового дизайну емейлів

Емейл-маркетинг - це постійно мінливий ландшафт. Дотримуватися найефективніших порад щодо дизайну листів - запорука успіху та випередження конкурентів. Щоб привернути увагу читачів і переконати їх у тому, що ви є експертом у своїй галузі, ваші листи мають виглядати актуально.

У цьому посібнику ми зібрали найкращі поради щодо дизайну емейлів, які допоможуть вам залишатися на висоті ваших зусиль у сфері email-маркетингу. Однак важливо відстежувати важливість ваших email-кампаній, щоб визначити, що найкраще резонує з вашою аудиторією, і оптимізувати майбутні дизайни відповідно до цього.

І не забувайте, що іноді не завадить урізноманітнити дизайн листів різними елементами. Дивуючи читачів новими стратегіями, ви підтримуєте їхню зацікавленість і показуєте, що ваш бізнес постійно відповідає їхнім очікуванням.