7 способів, як змінився маркетинг за останні 5 років

Вступ

Цифровий маркетинг - це багатомільярдна індустрія, і не важко зрозуміти чому. Куди б ми не подивилися, ми бачимо докази цифрового маркетингу в тій чи іншій формі. Його з великим ефектом використовують у різних галузях, для компаній і брендів усіх типів і розмірів.

Щоб йти в ногу з новими технологіями та тенденціями у всьому світі, маркетингові команди були змушені адаптувати свої перевірені часом стратегії та методи. Це призвело до багатьох цікавих розробок. Але вам не потрібно озиратися далеко назад, щоб побачити ці ефекти.

Ось 7 способів, якими маркетинг змінився за останні 5 років.

Розширення індустрії послуг у сфері маркетингових технологій

Індустрія маркетингових технологічних послуг переживає справжній бум! За останні 5 років доступність експертних маркетингових технологій зробила цифровий маркетинг доступним для кожного. Від малого бізнесу до великих підприємств, тепер кожен може отримати необхідні маркетингові інструменти за мінімальну ціну.

Ці важливі технологічні послуги включають в себе все - від дизайну веб-сайтів до кастомізованих додатків і SEO-послуг. Вони часто є вирішенням проблем онлайн-маркетингу невеликих брендів.

Тепер, за допомогою декількох кліків, команди можуть оптимізувати і навіть автоматизувати багато з найскладніших маркетингових завдань. З правильними інструментами можливості безмежні. Хоча маркетингові технології не є чимось новим, доступність більш інноваційних послуг - це нещодавній розвиток.

Останні кілька років спостерігається зростання використання нових функцій штучного інтелекту та машинного навчання. Маркетингові команди тепер довіряють алгоритмам і оцінюють потенційні результати своїх кампаній завдяки предиктивній аналітиці.

Це тенденція, яка продовжуватиметься. Це вдалий час для того, щоб займатися маркетинговими технологіями. Оскільки технології продовжують свій невпинний рух до прогресу, їх використання в цифровому маркетингу буде тільки зростати.

Більше таргетованого email-маркетингу

Email-маркетинг - ветеран світу цифрового маркетингу. Він залишається високоефективним маркетинговим інструментом, який продовжує робити свій вплив з року в рік. І хоча важливо розширювати бізнес-списки електронної пошти, ще важливіше знати, як правильно їх сегментувати.

Останні 5 років ми спостерігаємо перехід до більш сегментованого та персоналізованого email-маркетингу. Творці багатьох найкращих інструментів email-маркетингу розуміють цю потребу і вважають сегментацію аудиторії однією з основних своїх функцій.

Сегментація дозволяє брендам говорити безпосередньо з найбільш підходящими кандидатами про найбільш релевантні продукти та послуги. Для брендів, які мають дуже різноманітну клієнтську базу, це має величезне значення для їхніх коефіцієнтів конверсії.

Email-маркетинг також став більш цікавим та інтерактивним, ніж будь-коли раніше, щоб відповідати зростаючому попиту на розважальні маркетингові матеріали. Вже стало звичним бачити графіку, відеокліпи та динамічний контент у маркетингових листах.

Мобільний маркетинг, керований додатками

Зображення взято з Pixabay

Перший мобільний телефон, здатний працювати в Інтернеті, з'явився на ринку в 1996 році. Так почався маркетинговий роман зі смартфоном. Мобільний маркетинг зростав з кожним роком, і за останні 5 років не показав жодних ознак зупинки.

На це є дві основні причини:

1. Поширеність смартфонів у сучасному все більш цифровому суспільстві.
2. Зростає кількість часу, який люди проводять на своїх мобільних пристроях.

Постійне зростання мобільного маркетингу також зумовило потребу в оптимізації веб-сайтів для мобільних пристроїв. Багато людей отримують доступ до веб-контенту зі своїх смартфонів, а не з комп'ютерів, і мобільність сайту (або її відсутність) продовжує відігравати важливу роль у пошуковому просуванні та ефективності сайту.

Але як змінився мобільний маркетинг? З одного боку, йому довелося зіткнутися з набагато більшою конкуренцією. І важко адаптуватися до нових трендів.

З появою маркетингу в соціальних мережах та маркетингу впливу аудиторія отримала ще більше причин залишатися прикутою до своїх портативних пристроїв. Це зробило звичайні SMS та MMS-маркетинг, які колись були зірками шоу, набагато менш привабливими.

Прагнучи утримати клієнтів у фокусі уваги своїх брендів під час використання телефонів, багато брендів усвідомили потенціал маркетингу через додатки.

Більш привабливий контент-маркетинг

Контент-маркетинг виявився більш витонченою, але ефективною та доступною альтернативою традиційному маркетингу. Ця маркетингова стратегія використовує відповідні цифрові активи, такі як публікації в блогах, зображення та відеокліпи, щоб залучати, розважати, інформувати, зацікавлювати та утримувати цільову аудиторію.

І за останні 5 років ми бачимо його все більше і більше. Контент-маркетинг підвищив обізнаність, розширив охоплення клієнтів і, зрештою, збільшив продажі для великих і малих брендів. Однак виникла потреба в більш уважному SEO та контенті, орієнтованому на споживача.

Відбувся відхід від перенасичення ключовими словами та надмірної кількості посилань. Якість контенту тепер цінується більше, ніж його кількість. А команди контент-маркетологів тепер приділяють більше уваги маркетингу, орієнтованому на конкретну локацію та контент.

Контент залишається одним з найкращих способів збільшити конверсію. Хочете максимально ефективно використовувати контент-маркетинг? Обов'язково ознайомтеся з нашими порадами з контент-маркетингу для підвищення конверсії.

Збільшення маркетингу в соціальних мережах

Платформи соціальних мереж, як ми їх розуміємо сьогодні, увірвалися на сцену в 2000-х роках. Вже пожинаючи плоди мобільного маркетингу, прозорливі команди цифрових маркетологів невдовзі усвідомили потенціал цієї нової великої справи. І вони ніколи не озиралися назад.

За останні 5 років соціальні мережі стали одним з найефективніших каналів цифрового маркетингу в усьому світі. А з появою маркетингу впливу в соціальних мережах він став ще більшим, ніж будь-хто міг собі уявити.

Статистика реклами та маркетингу в соціальних мережах показує, що витрати на рекламу в соціальних мережах у 2023 році склали приблизно 270 мільярдів доларів США. Очікується, що у 2024 році вони перевищать 300 мільярдів доларів. Чому? Тому що це працює!

Соціальні мережі продовжують домінувати в години неспання середньостатистичного споживача. Існує навіть припущення, що вони викликають залежність, а отже, є ще більш прибутковим маркетинговим інструментом. Все це робить користувачів соціальних мереж більш сприйнятливими до маркетингу в соціальних мережах.

Однак, з такою кількістю брендів, що конкурують за їхню увагу, потребу у все більш цікавому контенті в соціальних мережах стає все важче задовольнити.

Зображення взято з Pixabay

Використання інфлюенсер-маркетингу

За останні 5 років використання маркетингу впливу зросло в геометричній прогресії. І є дуже вагома причина, чому він такий популярний. Він дозволяє брендам орієнтуватися на конкретну аудиторію через інфлюенсера, з яким вони можуть бути пов'язані. При ретельному підборі маркетологи впливу особливо ефективні в залученні нішевих ринків.

Це також неймовірно універсальний підхід. Інфлюенсер-маркетинг з великим успіхом використовується в різних галузях, від моди, косметики та аксесуарів до здорового харчування, спортивних товарів і технологічних продуктів. Навіть сектор подорожей і туризму отримав вигоду від використання маркетингу впливу.

Тож, як це змінилося? Хіба бренди не завжди покладалися на речників своїх продуктів? Так, завжди. Але якщо раніше ці речники були експертами в галузі, то зараз вони навіть не обов'язково мають бути пов'язані з галуззю, в якій працює бренд (хоча це допомагає).

Інфлюенсер-маркетинг - це більше про ціль, ніж про продукт. Бренди зосереджуються не стільки на відповідності інфлюенсера продукту чи послузі, скільки на його відповідності цільовій демографічній групі. Наприклад, туристичні бренди часто використовують знаменитостей, щоб впливати на своїх шанувальників.

Інтеграція штучного інтелекту в маркетинг

Звичайно, жодна дискусія про зміну ландшафту цифрового маркетингу не обходиться без згадки про штучний інтелект (ШІ). Дійсно, ШІ змінив маркетинг так, як ми навіть не могли собі уявити.

Він так чи інакше використовується в продажах і маркетингу вже багато років. Спочатку для рекомендацій продуктів, потім для створення маркетингового контенту. Зрештою, бренди почали покладатися на нього для прогнозування намірів користувачів та цілодобового обслуговування клієнтів.

З усіх цих факторів найбільш значущою зміною за останні 5 років стало збільшення використання масового контенту, створеного штучним інтелектом. Все більше брендів використовують його, щоб досягти правильних SEO-цілей і підвищити конверсію. Але є один нюанс - це може знизити їхню достовірність.

Отже, якою була реакція Google на контент зі штучним інтелектом за останні 5 років? Ну, вона була не надто позитивною. І ось чому. ШІ, безумовно, має місце в маркетингу. Але коли його використовують для створення якомога більшої кількості контенту, не думаючи про автентичність чи точність, це створює проблему.

Контент зі штучним інтелектом - це швидкий та економічно ефективний метод створення маркетингового контенту. Але навіть у міру розвитку технологій, а разом з ними і цифрового маркетингу, люди найбільш прихильно реагують на безпомилковий "людський дотик".