7 маркетингових стратегій для розвитку вашого онлайн-бізнесу

Вступ

Незалежно від того, чи ви нещодавно розпочали бізнес, чи хочете розширити існуючий бізнес до більших висот, впровадження інноваційних стратегій є необхідною умовою для досягнення успіху. З розвитком технологій відкрилося більше можливостей для тих, хто прагне створити міцну присутність в Інтернеті.

Власники бізнесу зараз більше прагнуть знайти нові способи взаємодії з користувачами, щоб створити та утримати велику клієнтську базу. Ось кілька стратегій, які ви можете застосувати, щоб розвивати свій бізнес в Інтернеті:

1. Контент-маркетинг: Створення цінного контенту

Що стосується контент-маркетингу для вашого бізнесу, ви повинні створювати і поширювати контент, який точно відображає суть вашого бренду. Весь контент повинен бути розроблений так, щоб залучати та утримувати чітко визначену аудиторію.

Перш ніж розпочати процес створення контенту, ви маєте точно розділити свою аудиторію на основі демографічних показників, таких як вік, стать чи інтереси. Визначивши свою цільову аудиторію, ви можете створювати контент у різних формах.

Ви створюєте різноманітний контент, наприклад, дописи в блогах, подкасти, інфографіку, відео або пости в соціальних мережах на таких платформах, як Instagram. Створюючи та поширюючи контент у різних формах, ви можете оцінити реакцію своєї аудиторії, щоб зрозуміти, який контент найбільше цінується або з яким взаємодіють у віртуальному просторі.

Наприклад, якщо ви керуєте невеликим брендом по догляду за шкірою, ви можете створити блог на такі теми, як "Як побудувати процедуру догляду за шкірою" або "Які інгредієнти рекомендовані для вас відповідно до вашого типу шкіри". Створюючи інформативний контент, ви можете позиціонувати свій бізнес як авторитет у галузі. Маючи авторитетну позицію, ви можете залучати органічний трафік, будувати довіру з клієнтською базою та інформувати їх про цінність вашої продукції.

Крім того, ваш контент повинен відповідати на поширені запитання або занепокоєння, які можуть виникнути у потенційних клієнтів щодо ваших продуктів або послуг. Це стане важливою точкою зв'язку для вашої аудиторії та вселить почуття довіри і знайомства з вашим брендом.

2. Оптимізація сайту бренду за допомогою SEO

Пошукова оптимізація (SEO) - це процес, який оптимізує веб-сайти, щоб вони займали вищі позиції на сторінках результатів пошуку (SERP). Використання SEO для вашого веб-сайту передбачає редизайн веб-сайту вашого бренду, щоб зробити його більш "дружнім до користувача", масштабування веб-сайту для безперебійної роботи мобільних браузерів і використання ключових слів для залучення більшої кількості органічного трафіку на ваш веб-сайт.

Наприклад, припустимо, у вас є автомийка в Детройті. У такому випадку ви можете стратегічно розмістити ключові слова, такі як "Найкраща автомийка в Детройті", на своєму веб-сайті та оптимізувати його для місцевого SEO, зареєструвавши свій сайт на платформі Google My Business.

Наразі багато інтернет-компаній надають послуги SEO. Було б корисно знайти службу, яка задовольнить маркетингові потреби вашого бренду і допоможе оптимізувати веб-сайт для досягнення найкращих результатів у залученні трафіку та створенні великої клієнтської бази.

3. Взаємодія з аудиторією за допомогою email-маркетингу

Окрім оптимізації веб-сайту вашого бренду, ефективним маркетинговим інструментом для особистого зв'язку з вашою клієнтською базою є впровадження email-маркетингу. За допомогою персоналізованих email-розсилок ви можете підвищити рівень залученості клієнтів, прищепити їм почуття лояльності та допомогти утримати їх.

Наприклад, ваш бренд може надсилати клієнтам персоналізовані рекомендації щодо продуктів на основі історії їхніх покупок або переглядів. Якщо у вас є бренд одягу, і клієнт нещодавно переглядав сукні, ви можете надіслати йому електронного листа з різними варіантами суконь та знижками, які ви надаєте клієнтам, що вперше купують або повертаються до вас.

Чудовий спосіб зробити це - сегментувати свою аудиторію та створювати повідомлення, адаптовані до кожного сегмента. Для email-маркетингу існує безліч інструментів, доступних в Інтернеті, які можуть допомогти в цьому процесі. Використовуючи ці інструменти, ви можете створювати автоматизовані послідовності та теми листів, які можуть забезпечити найкращі результати для вашої конкретної кампанії.

4. Розробка ефективних маркетингових кампаній у соціальних мережах

Відомо, що більшість користувачів інтернету мають акаунти в соціальних мережах і сьогодні схильні до "бездумного скролінгу". Лише у 2023 році у світі налічувалося близько п'яти мільярдів користувачів соціальних мереж. Ця статистика лише зростатиме, оскільки все більше користувачів користуються інтернетом та платформами соціальних мереж. Ви можете використовувати соціальні мережі на користь свого бренду і проводити ефективні маркетингові кампанії або навіть керувати своїм брендом з певного акаунту в соціальних мережах.

Платформи соціальних мереж дозволяють вам створити міцну спільноту зі своїми клієнтами та регулярно взаємодіяти з ними. Це додає вашому бренду "людського дотику" і робить його більш близьким для них. Ви також можете використовувати ці платформи для взаємодії з користувачами в режимі реального часу, проводячи сесії запитань і відповідей у прямому ефірі або запускаючи нові продукти.

Ще однією перевагою є відстеження показників залученості вашого бренду, щоб зрозуміти, який контент працює найкраще або набуває найбільшої популярності на ваших сторінках. Коли ви знаєте, який контент найбільше підходить для вашого бренду і який тип забезпечує найбільшу "близькість з клієнтами", ваші команди можуть зосередитися на створенні подібного контенту для підвищення рівня залученості.

5. Використання реклами з оплатою за клік (PPC)

Медійна реклама може бути більш вигідною, якщо ваш бізнес відносно новий і потребує поштовху, щоб привернути увагу цільової аудиторії. Медійна реклама передбачає використання Google Ads, Facebook Ads або YouTube Ads для просування вашого бізнесу та охоплення конкретної аудиторії. Ці оголошення можуть залучати цільовий трафік на сторінку або веб-сайт вашого бренду в соціальних мережах і давати швидкі результати зі збільшенням трафіку, що може бути дуже корисним для тих, хто тільки починає свою діяльність.

Прикладом такого типу реклами може бути запуск таргетованої кампанії в Google Ads за ключовим словом "чоловічі кросівки" від імені інтернет-магазину взуття. Коли потенційні клієнти шукатимуть кросівки або пов'язані з ними ключові слова, в результатах пошуку з'явиться спеціально розроблене оголошення. Створюючи оголошення, ви можете виділити ключові моменти продажу, такі як знижки та заклик до дії (CTA). Заклик до дії - це підказка, яка спонукає користувачів виконати певну дію. У цьому випадку це буде заклик "Купити зараз".

6. Використання відповідних інструментів штучного інтелекту на свою користь

Згідно з глобальним опитуванням, у 2022 році понад 90% маркетологів у 35 країнах світу використовували інструменти штучного інтелекту для автоматизації взаємодії з клієнтами, що значно більше, ніж 81% у 2021 році. Стало цілком очевидно, що інструменти штучного інтелекту стали популярними саме в маркетингу, оскільки вони спрощують і покращують маркетингові зусилля вашої компанії в Інтернеті.

Інструменти штучного інтелекту можуть допомогти у створенні контенту, управлінні соціальними мережами та залученні клієнтів. Наприклад, цілодобові чат-боти зі штучним інтелектом можна використовувати для підтримки клієнтів, SEO-оптимізації та створення зображень і відео.

Унікальний підхід до використання інструментів штучного інтелекту полягає у застосуванні розмовних AI-рішень. Наприклад, ваш бренд може запропонувати клієнтам голосовий шопінг. Ця функція дозволяє клієнтам здійснювати прямі покупки за допомогою розумних колонок або голосових помічників. Ви можете пропонувати свої товари на глобальних платформах, що підтримують голосові покупки, таких як Google або Amazon, які є центрами для залучення потенційних клієнтів.

Ви також можете використовувати чат-боти зі штучним інтелектом для обробки запитів клієнтів через ваш веб-сайт або соціальні мережі. Це дає змогу відповідати на найпоширеніші запитання, як-от відстежувати статуси замовлень або запитувати про графік роботи магазину, скорочуючи час очікування клієнтів. Таким чином, ви можете підтримувати клієнтів 24/7, що призведе до підвищення рівня їхньої задоволеності.

Однак самостійне впровадження рішень голосового ШІ може бути складним завданням, особливо під час налаштування цих систем. Для цього необхідно провести ретельне дослідження та співпрацювати з компанією, яка пропонує рішення голосового ШІ, що найкраще підходять для вашого бренду.

7. Вибір на користь маркетингу з використанням інфлюенсерів

Згідно з опублікованими статистичними даними, світовий ринок маркетингу впливу потроївся з 2019 року. Станом на 2024 рік, за оцінками, він сягне колосальних 24 мільярдів доларів. Ці цифри підкреслюють зростаючу тенденцію, коли компанії обирають маркетинг впливу для просування нових продуктів і збільшення охоплення бренду. Для вашого бренду може бути корисною співпраця з інфлюенсерами, які користуються особливою популярністю в країні або регіоні, де працює ваша компанія. Це може допомогти вам охопити нову аудиторію, зокрема ті сфери, які ви ще не використовували.

Спочатку вам потрібно дослідити, хто з інфлюенсерів має сильну аудиторію, яка точно відповідає вашому цільовому ринку. Наприклад, якщо ваша компанія пропонує продукти, спрямовані на фізичне благополуччя, такі як біологічно активні добавки, ви можете налагодити партнерство з інфлюенсерами у сфері фітнесу. Ці інфлюенсери можуть демонструвати вашу продукцію у своїх відео або постах, охоплюючи свою аудиторію та зміцнюючи репутацію вашого бренду серед глядачів.

Для того, щоб маркетинг інфлюенсерів був максимально успішним, ви повинні ретельно дослідити та знайти впливових осіб, які тісно пов'язані з цінностями та цільовою аудиторією вашого бренду, але при цьому є автентичними, щоб потенційні клієнти могли співвідносити себе з ідентичністю вашого бренду через них.

Примітка

Щоб покращити присутність вашого бренду в Інтернеті та залучити потенційних клієнтів, ви повинні чітко просувати свою компанію на ринку. Спочатку цей процес передбачає проведення ретельного дослідження, щоб визначити цінності бренду та потенційну демографічну структуру вашої клієнтської бази. Після сегментування аудиторії ви повинні розробити інноваційний та цікавий контент, оптимізувати свій веб-сайт за допомогою SEO, щоб збільшити потік органічного трафіку, а також створити сильні маркетингові кампанії в соціальних мережах та електронною поштою, щоб побудувати довіру та взаємодію з вашою клієнтською базою.

Інструменти штучного інтелекту - це сучасні маркетингові рішення, які використовуються все частіше. Використання таких інструментів, як голосовий ШІ, для покращення купівельного досвіду або обслуговування клієнтів може бути корисним для утримання клієнтів і повернення їх на сайт вашого бренду.

Поєднання унікальних маркетингових стратегій може гарантувати, що ваша компанія збільшить кількість органічного трафіку, який відвідує ваш сайт, і кількість користувачів, яких ви утримуєте, створюючи постійну та лояльну клієнтську базу.