5 способів створити список розсилки для email-маркетингу

Вступ

Список розсилки - це колекція адрес електронної пошти для розсилки рекламних акцій, пропозицій, запрошень, інформаційних бюлетенів та іншої бізнес-інформації. Вона містить підписників, інтереси яких підтримуються для постійного залучення та успішної конверсії.

Створення списку розсилки має першорядне значення для вашого email-маркетингу. У США багато споживачів вважають за краще отримувати електронні листи від брендів - найбільше їх серед міленіалів - 79 відсотків. Ця цифра не дуже відрізняється від інших поколінь, що свідчить про те, що вам слід розробляти листи, які зацікавлять підписників.

Електронні листи можуть позитивно впливати на рішення ваших потенційних клієнтів про покупку. Але як знайти потенційних клієнтів, які будуть активно взаємодіяти з вашими пропозиціями та послугами і підпишуться на них?

Навіщо створювати список розсилки для email-маркетингу?

Незалежно від того, чи ви тільки починаєте свою діяльність, ваш список розсилки є одним з найцінніших надбань вашого бізнесу. Це маркетинговий інструмент, що сприяє вашому довгостроковому зростанню та успіху.

Ось кілька важливих переваг, які ви можете отримати від створення списку розсилки:

Економічна ефективність

Цифрова реклама зазвичай коштує дорого. На відміну від платної реклами, email-маркетинг зазвичай передбачає менші початкові витрати, тому надсилання електронних листів може бути економічно вигіднішим, ніж використання платної реклами.

Персоналізація

Персоналізація реклами іноді може бути складним завданням. За допомогою електронних листів ви можете створювати і конструювати повідомлення, точно пристосовані до підписників. Ви також можете автоматизувати їх, чого не завжди можна зробити в соціальних мережах і пошукових системах.

Таргетована реклама

Алгоритми пошукових систем і соціальних мереж можуть бути хитрими. Ваш рекламний контент може з'являтися або не з'являтися у стрічці вашої цільової аудиторії та результатах пошуку. Однак за допомогою електронних листів ви надсилаєте їх безпосередньо своїм підписникам, що є формою таргетованої реклами. Ваші підписники можуть одразу побачити ваші рекламні пропозиції, щойно вони відкриють свої поштові скриньки.

Цінні відносини з клієнтами

З платною рекламою та спонсорським контентом ви зазвичай лише сподіваєтесь, що ці рекламні заходи досягнуть вашої цільової аудиторії. Але з розсилкою ви знаєте, що листи надсилаються безпосередньо на індивідуальні електронні адреси. Коли підписники читають ваші листи, вони можуть знайти цінність у взаємодії з вашим брендом, створюючи більш цінні відносини з клієнтами.

Менша залежність від сторонніх платформ або агентств

Ваш список розсилки - ваш. Навіть якщо ви використовуєте платформу email-маркетингу або співпрацюєте з маркетинговою агенцією, вам не потрібно сильно покладатися на них.

(Зображення Solen Feyissa на Unsplash)

Характерні риси відмінної розсилки

Ваша розсилка - це не просто список. Це колекція підписників, які бажають збагатити свій інтерес до ваших продуктів, послуг чи пропозицій. Перш ніж створювати власну розсилку, ви повинні знати її основні характеристики, щоб підтримувати її на належному рівні.

То що ж таке відмінний список розсилки? Давайте дізнаємося нижче.

На основі згоди

Оскільки ваш список розсилки складається з добровільних підписників, він завжди має бути заснований на згоді. Щоразу, коли до списку підписується новий потенційний підписник, він має чітко дати згоду на отримання ваших імейлів. Якщо вони цього не зробили, але все одно отримують листи, це може викликати занепокоєння. Вони також можуть негайно відписатися від розсилки і вирішити більше не взаємодіяти з вашим брендом.

Надсилання небажаних імейлів часто пов'язане з купівлею або орендою списку розсилки. Пам'ятайте, що підписники не продаються. Ніколи не намагайтеся купити або орендувати список розсилки, оскільки власники цих адрес не знайомі з вашим брендом. Водночас, ви ризикуєте репутацією своєї IP-адреси, а також тим, що вас сприйматимуть як спамерів і настирливих людей.

Актуальні та дійсні

Ваш список розсилки повинен мати дійсні та активно використовувані адреси електронної пошти. Регулярно видаляйте всі недійсні адреси, щоб підтримувати взаємодію та ефективність розсилки.

Невірні адреси електронної пошти - це імейли, відхилені поштовим сервером. Відхилення відбувається, коли імейл не доходить до одержувача. Зазвичай це трапляється, якщо адреса не існує або поштову скриньку отримувача переповнено. Це також може статися, якщо у вас погана репутація IP-адреси через позначений вміст або спам.

Видалення недійсних адрес електронної пошти може зменшити показник відмов і забезпечити репутацію домену. Таким чином, ваш список розсилки оперативно отримуватиме ваші імейли і гарантуватиме, що ваш домен заслуговує на довіру.

Легка сегментація

Багато компаній можуть подумати, що їхні списки розсилки повинні отримувати схожий контент. Однак те, що ви об'єднали своїх підписників в один список, не означає, що ви докладете мінімум зусиль. Ці мінімальні зусилля можуть призвести до того, що деякі підписники відпишуться або видалять вашу розсилку. Ось чому сегментація має вирішальне значення для вашого списку розсилки.

Сегментація - це поділ ваших підписників на менші сегменти на основі певних критеріїв. Це метод персоналізації, який має на меті доставляти релевантні імейли, адаптовані до різних сегментів вашого списку розсилки. Ці сегменти класифікуються на основі вподобань, демографічних даних або історії покупок. Чим менший сегмент, тим більша ймовірність того, що ваші емейли знайдуть відгук у отримувачів.

Хороший список розсилки забезпечує легку сегментацію, дозволяючи вам надсилати персоналізовані та адресні листи, які резонують з певними сегментами ваших одержувачів.

Наприклад, сегментуйте список розсилки на основі того, чи відкривали вони ваші імейли. Сегментуйте неактивних підписників для кампанії з реактивації, надсилаючи їм високотаргетовані імейли для повторного залучення. Сегментування неактивних підписників дає змогу підвищити коефіцієнт відкривань за рахунок перенаправлення попередніх імейлів.

Постійно зростає

Залучення 500 підписників - це вже подвиг, але прагнення до 1000 і більше - ідеальний варіант. Конверсії можуть бути складними, якщо підписників менше 1 000.

Незалежно від кількості, ви повинні бачити постійне зростання вашого списку розсилки. Значний спад може свідчити про те, що ваша тактика потребує вдосконалення. Ви маєте скоригувати та впровадити стратегії для залучення нових підписників і постійно збільшувати розмір списку розсилки. Таким чином, ви отримаєте значних клієнтів, які зможуть підвищити вашу зацікавленість електронною поштою.

Пам'ятайте, що частота надсилання імейлів також залежить від розміру вашого списку розсилки. Якщо у вас менше 1 000 підписників, вам варто надсилати один-два листи щотижня. І навпаки, ви можете збільшити частоту розсилки, якщо у вас більше 10 000 підписників, особливо якщо ви орієнтуєтесь на певні сегменти підписників.

Простий процес відписки

Хоча надання підписникам можливості легко скасовувати підписку може здатися контрпродуктивним, насправді це вигідно для вашого бізнесу. Жоден підписник не захоче боротися і дратуватися, намагаючись з'ясувати, як скасувати свою підписку. Тому зробіть так, щоб кнопку відписки було легко знайти, щоб процес був простим і зрозумілим.

Більшість підписників не замислюватимуться над тим, щоб скасувати підписку на розсилку, якщо ви надаєте їм якісний контент. Але навіть найцікавіший контент може не відповідати деяким потребам вашої цільової аудиторії, тому вони захочуть відписатися. Якщо вони не зможуть знайти ваше посилання для відписки, вони просто позначать ваш лист як спам.

Позначення імейлів як спаму може призвести до зниження репутації домену. Постачальники послуг електронної пошти активують захист, щоб захистити конфіденційність даних одержувачів, якщо ваші імейли неодноразово позначаються як спам. Це може призвести до проблем з доставкою, таких як велика кількість відмов, позначений вміст або низька залученість.

(Зображення Torsten Dettlaff на Pexels)

Як створити список розсилки

Створення списку розсилки передбачає розуміння дизайну та розміщення закликів до дії (CTA). Заклики до дії - це підказки на веб-сайті, які спонукають відвідувачів до певної дії, наприклад, підписатися на вашу розсилку. Це гіперпосилання або кнопки, на які можна натиснути, і які складаються з фрази дії або певних команд (наприклад, "Напишіть нам", "Зареєструватися" або "Підписатися на наші розсилки").

Ці стратегії сприятимуть оптимальній розробці заклику до дії, щоб забезпечити якісну розсилку, яка сприятиме підвищенню рівня залученості, доставленості, репутації домену та конверсії.

Зробіть свої заклики до дії видимими

Відвідувачі вашого сайту повинні миттєво розпізнавати і відрізняти кнопки заклику до дії від інших елементів. Вони також повинні знати, що на ці кнопки можна натиснути. Експериментуючи зі своїм дизайном, переконайтеся, що кнопки можна ідентифікувати. Ось деякі якості, якими повинні володіти ваші кнопки заклику до дії:

• Читабельні та видимі шрифти
• Контраст, який легко сприймається очима
• Визначені форми
• Кольорові бордюри

Кнопки заклику до дії не обов'язково мають бути прямокутними та яскравими. Ви можете використовувати приглушені кольори і надати їм закруглені кути. Експерименти з різними стилями є ідеальним варіантом, якщо кнопки виділяються і помітні на кожній веб-сторінці.

Виберіть відповідні розміри CTA

Створюючи заклики до дії, обирайте відповідні розміри. Великі заклики до дії виділяються, але не гарантують конверсії. Потенційні клієнти можуть проігнорувати ці дивовижні кнопки через банерну сліпоту, яка виникає, коли їх дратують і відволікають великі банери або елементи.

Аналогічно, крихітні кнопки може бути складно побачити і натиснути, особливо на мобільних пристроях, що призводить до проблем з навігацією і втрати інтересу. Ви можете уникнути цих пасток, використовуючи відповідні розміри.

Зазвичай заклики до дії мають бути розміром 44 x 44 пікселі. І навпаки, Google вимагає 48 x 48 пікселів для будь-якого елемента на екрані, на який можна натиснути.

Створюйте переконливі копії

Заклики до дії - це не лише про те, щоб бути видимими та клікабельними. Хоча вони містять короткі тексти, вони повинні бути достатньо переконливими, щоб залучити відвідувачів і переконати їх діяти. Ви повинні створити переконливі копії командних фраз закликів до дії.

Створюючи переконливі заклики до дії, використовуйте сильні дієслова, щоб донести свою пропозицію. Водночас, будьте конкретними та використовуйте активну мову. Зосередьтеся на її практичній цінності та уникайте кліше. Крім того, робіть повідомлення лаконічним. Таким чином, ви забезпечите високоефективні заклики до дії, які збільшують кількість підписок.

Використовуйте найкращі CTA-розміщення

Існують позиції на сайті, які ідеально підходять для відображення закликів до дії. Таке розміщення гарантує, що відвідувачі зможуть легко побачити ваші заклики без перешкод для контенту.

Найкращі CTA-розміщення включають

• Вище згину - вся половина вашого сайту. Це те, що відвідувачі бачать під час першого перегляду вашого сайту. Це дозволяє вам заохотити їх до дії без прокрутки, перегляду або навігації. Найпоширеніші заклики "Почати роботу" та "Зареєструватися безкоштовно"
• Sticky header - фіксований елемент у верхній частині вашого сайту. Цей елемент залишається на місці, поки користувачі прокручують сторінку вниз, що робить його ідеальним для відображення заклику до дії, який не заважає перегляду контенту
• Клейка бічна панель - схожа на клейкі заголовки, але в бічних частинах. Користувачі можуть натиснути на заклик до дії на липкій бічній панелі, не повертаючись на головну сторінку
• Спливаючі вікна - невеликі вікна, які з'являються під час скролінгу. Вони можуть дратувати, тому уникайте надмірної кількості спливаючих вікон із закликом до дії (CTA)

5. Проведіть CTA-тестування перед запуском

Запуск закликів до дії без тестування не є ідеальним. Проведіть A/B-тестування, щоб порівняти два або більше стилів заклику і визначити, який з них працює краще. Цей підхід має на меті знайти дизайн і розміщення, які генерують найбільшу кількість кліків і конверсій. Він також дає уявлення про те, як покращити користувацький досвід.

Створіть активний список розсилки, який постійно залучає

Створення списку розсилки не обмежується лише запуском переконливих закликів до дії. Підтримувати його активним дуже важливо, щоб гарантувати, що ваші зусилля з email-маркетингу будуть постійно залучати підписників. Таким чином, ви зможете створити авторитетний домен електронної пошти та дати підписникам відчути, що їх цінують.