Вступ
Світ електронної комерції стрімко розвивається, і все більше споживачів звертаються до онлайн-покупок для задоволення своїх потреб. Для роздрібного продавця електронної комерції дуже важливо знайти способи виділитися серед конкурентів і залучити трафік до вашого магазину. Хоча платна реклама є поширеним методом, вона може бути дороговартісною. Хороша новина полягає в тому, що існує безліч безкоштовних стратегій, які ви можете реалізувати, щоб збільшити трафік на ваш інтернет-магазин. У цій статті ми розглянемо 25 ефективних стратегій, які допоможуть вам залучити більше трафіку, не витрачаючи ні копійки на рекламу.
Переваги неплатних стратегій для збільшення трафіку на сайті електронної комерції
Перш ніж зануритися в стратегії, давайте обговоримо переваги використання неоплачуваних стратегій для збільшення трафіку на ваш сайт електронної комерції. Хоча платні стратегії можуть здаватися єдиним способом затьмарити великі бренди, це не завжди так.
По-перше, неоплачувані стратегії не вимагають фінансових інвестицій для залучення трафіку. Натомість ви інвестуєте свій час і ресурси, що робить цей підхід економічно вигідним. Наприклад, використання аналітичних інструментів Amazon може надати цінну інформацію, яка допоможе оптимізувати ваш інтернет-магазин. Крім того, зосередження уваги на неоплачуваному трафіку дозволяє створити кращий і зручніший для користувача веб-сайт. Дослідження показали, що більшість онлайн-покупців не повернуться на сайт, який їм не сподобався. Покращуючи користувацький досвід на сторінці, ви збільшуєте шанси відвідувачів повернутися на ваш сайт. Нарешті, безоплатні стратегії, такі як SEO, email-маркетинг та покращення досвіду на сторінці - це довгострокові стратегії, які окупаються з часом, на відміну від платної реклами, де трафік різко падає, як тільки бюджет вимикається.
25 ефективних стратегій для залучення трафіку (не платячи за рекламу!)
А тепер давайте зануримося в 25 стратегій, які ви можете реалізувати, щоб залучити більше трафіку до вашого інтернет-магазину:
1. Почніть реферальну програму
Впровадження реферальної програми може значно збільшити трафік вашого інтернет-магазину. Коефіцієнт конверсії реферальних лідів на 30 відсотків вищий, ніж у інших маркетингових методів. Подумайте про те, щоб запропонувати існуючим клієнтам щось цінне за кожного клієнта, якого вони приведуть до вашого магазину. Це може бути знижка, кредит або ексклюзивна пропозиція. Використовуйте платформи реферальних програм, які допоможуть вам ефективно керувати та відстежувати рефералів.
2. Створіть свій блог
Інвестиції в SEO мають вирішальне значення для залучення трафіку до вашого інтернет-магазину. Завести блог і постійно створювати цінний контент (наприклад, інфографіку або презентації в PowerPoint) - одна з найефективніши х порад у сфері електронної комерції. Оновіть свою платформу електронної комерції вбудованими шаблонами для ведення блогу, щоб полегшити початок роботи. Крім того, найнявши React.js розробника, ви зможете інтегрувати динамічні та інтерактивні функції у свій блог для підвищення залученості користувачів.
3. Покращити досвід користування сайтом
Покращення користувацького досвіду вашого веб-сайту має важливе значення для підвищення рейтингу в пошукових системах. Такі фактори, як швидкість сторінки, зручність для мобільних пристроїв і зручна навігація, сприяють позитивному користувацькому досвіду на сторінці. Використовуйте такі інструменти, як Пошукова консоль Google, щоб визначити області для поліпшення і впровадити рекомендовані стратегії, особливо для надійних B2B-компаній, таких як програмне забезпечення CRM і просте програмне забезпечення для бухгалтерського обліку.
4. Створіть список адрес електрон ної пошти
Створення списку електронної пошти - це ефективний спосіб повернути постійних клієнтів. Пропонуйте заохочення, такі як невеликі знижки або ексклюзивні оновлення продуктів, щоб заохотити користувачів підписатися на вашу розсилку. Просувайте свій список у соціальних мережах, щоб залучити більше підписників. Після того, як ви створили список, використання інструменту автоматизації електронної пошти може посилити ваші зусилля з email-маркетингу, впорядкувати комунікацію, підвищити залученість і, зрештою, підвищити конверсію завдяки персоналізованим і своєчасним повідомленням.
5. Ретаргетинг підписників електронної пошти
Після того, як ви отримаєте список, використовуйте стратегії ретаргетингу, щоб взаємодіяти з підписниками, які не здійснили покупку. Надсилайте імейли про покинуті коши ки, щоб відновити потенційні продажі. Ви також можете рекомендувати продукти, пов'язані з їхніми попередніми покупками, щоб заохотити до повторних покупок.
6. Оптимізуйте свої заклики до дії
Залучайте більше адрес електронної пошти за допомогою оптимізованих закликів до дії (CTA). Експериментуйте з різними кольорами, копіюванням, розміщенням та пропозиціями, щоб побачити, що найкраще працює для вашої аудиторії. Використовуйте A/B-тестування, щоб порівняти ефективність різних закликів до дії.
7. Покращити процес оформлення замовлення
Безперешкодний процес оформлення замовлення має вирішальне значення для зменшення кількості покинутих кошиків. Забезпечте прозорість цін, вартості доставки та мінімізуйте кількість кроків, необхідних для завершення покупки. Спростіть процес оформлення замовлення, щоб забезпечити безперебійний досвід для ваших клієнтів.
8. Розробити програму винагород
Впровадьте програму винагород, щоб заохотити покупців повертатися до вашого магазину, особливо якщо ви запускаєте новий бізнес у сфері електронної комерції. Пропонуйте такі винагороди, як знижки, безкоштовна доставка або ексклюзивний доступ до нових продуктів. Проаналізуйте дані про покупців, щоб визначити, що спонукає їх робити покупки, і відповідно адаптуйте свою програму винагород.
9. Додайте внутрішні посилання на ваш сайт
Томас Джаррапуто (Thomas Giarraputo), віце-президент Executive Cleaning Services, сказав: "Внутрішні посилання на вашому сайті електронної комерції покращують SEO та допомагають користувачам легше орієнтуватися на вашому сайті. Визначте основні сторінки та супутні товари, щоб створити мережу посилань, які демонструють ваш досвід та актуальність. Використовуйте чіткий і зрозумілий якірний текст для внутрішніх посилань".
10. Будьте активними в соціальних мережах
Використовуйте платформи соціальних мереж для залучення трафіку до вашого інтернет-магазину. Діліться цікавим контентом, відгуками клієнтів і рекламними акціями, щоб залучити нових покупців. Взаємодійте зі своєю аудиторією та оперативно реагуйте на їхні запити та відгуки за допомогою відповідних інструментів моніторингу соціальних мереж.
Якщо у вас є бізнес і ви намагаєтеся підтримувати активність у соціальних мережах, особливо в Instagram, у вас є можливість скористатися послугами з управління Instagram. Скориставшись цими послугами, ви можете делегувати відповідальність за створення контенту менеджеру Instagram. Крім того, ці сервіси часто мають додаткові інструменти, такі як "примарні" фоловери та інструменти планування, які пропонують користувачам розширений функціонал.
11. Додайте чат на свій сайт
Забезпечте відмінне обслуговування клієнтів, впровадивши автоматизацію чату або чат-бота на своєму сайті. Це дозволить клієнтам ставити запитання та отримувати допомогу під час процесу продажу, що покращить їхній загальний досвід. Ви можете зробити це за допомогою готових інструментів чату або найняти розробника штучного інтелекту, який допоможе вам створити чат-бот.
12. Зосередьтеся на цінності наперед
Запропонуйте своїм клієнтам вигоду заздалегідь, щоб заохотити їх зробити покупку, як на цьому веб-сайті, для АІ-генератора деки для пітчингу. Надайте безкоштовну доставку, безкоштовну пробну версію, швидку доставку, бонусні пропозиції або персоналізовані рукописні листи, щоб зробити пропозицію більш привабливою.
13. Покращуйте свої сторінки продуктів, зосереджуючись на перевагах
Покращуйте свої сторінки продуктів, підкреслюючи переваги ваших продуктів, а не просто перераховуючи їхні характеристики. Поясніть, як ваші продукти вплинуть на клієнтів, і зверніться до їхніх больових точок. Використовуйте високоякісні фотографії товарів і додайте соціальні докази, щоб зміцнити довіру клієнтів.
14. Реалізувати відео
Використовуйте відеомаркетинг, щоб продемонструвати свої продукти та взаємодіяти з аудиторією. Вбудовуйте відео з титрами на сторінки ваших продуктів, щоб створити більш захоплюючий досвід для потенційних клієнтів. Проводьте вебінари та відеоконференції для своєї аудиторії та клієнтів, демонструючи функції вашого продукту в режимі реального часу.
15. Додавання користувацького контенту
Використовуйте контент, створений користувачами, для побудови довіри та підвищення конверсії. Відображайте відгуки клієнтів, створюйте брендовані хештеги, щоб клієнти могли ділитися своїми улюбленими продуктами, і вбудовуйте створені користувачами фотографії товарів на свій сайт.
16. Розуміти персоналії клієнтів
Розробіть портрети клієнтів, щоб краще розуміти свою цільову аудиторію. Визначте їхні демографічні дані, інтереси та вподобання, щоб відповідно адаптувати свої маркетингові стратегії. Це дозволить вам створювати таргетований контент і пропозиції, які резонують з вашими клієнтами.
17. Використовуйте сигнали довіри
Побудуйте довірчі відносини з клієнтами, включивши сигнали довіри на свій веб-сайт. Відображайте бейджі, сторонні перевірки, відгуки клієнтів, свідчення та переконайтеся, що ваш сайт має SSL-сертифікат. Повідомляйте про кроки, яких ви вживаєте для захисту даних клієнтів, щоб підвищити їхню довіру до вашого бізнесу.
18. Пропонуємо безкоштовну доставку
Розгляньте можливість запропонувати безкоштовну доставку, щоб відповідати очікуванням клієнтів. Багато споживачів очікують на безкоштовну доставку, і якщо її не запропонувати, це може призвести до того, що вони покинуть кошик. Ви можете покрити витрати на доставку, скоригувавши ціни на товари або запропонувавши безкоштовну доставку як винагороду за лояльність або великі замовлення. Як додатковий бонус, це збільшує середню вартість замовлення, що є ключем до успіху в цифровій комерції.
19. Зберігайте дані користувача в безпеці
Рой Каслман, виконавчий директор EC-MSP, каже: "Захист даних клієнтів має вирішальне значення для побудови довіри. Впроваджуйте заходи безпеки, такі як SSL-сертифікати, надійні паролі та зашифроване зберігання даних. Чітко повідомляйте про кроки, які ви робите для захисту даних клієнтів, щоб зменшити будь-які занепокоєння".
20. Використовуйте інфлюенсер-маркетинг
Співпрацюйте з інфлюенсерами або іншими брендами для просування своїх продуктів. Інфлюенсер-маркетинг може допомогти підвищити впізнаваність бренду і залучити трафік до вашого інтернет-магазину. Зверніться до інфлюенсерів у вашій ніші та запропонуйте їм безкоштовні продукти в обмін на просування. Наприклад, якщо ви хочете прорекламувати новий набір для йоги для початківців, зв'яжіться з лідерами думок у сфері здоров'я та велнесу у вашому регіоні і запропонуйте їм безкоштовний зразок товару в обмін на чесний відеоогляд.
21. Дослідження, випробування та поворотний момент
Постійно досліджуйте, тестуйте та адаптуйте свої стратегії для оптимізації роботи вашого інтернет-магазину. Не всі стратегії працюватимуть для кожного бренду, тому важливо експериментувати і знаходити те, що найкраще резонує з вашою цільовою аудиторією.
22. Створіть відчуття терміновості
Включіть відчуття терміновості у ваші маркетингові зусилля, щоб заохотити клієнтів до негайних дій. Використовуйте фрази на кшталт "Дійте зараз! Кількість обмежена!" або "Пропозиція з обмеженим терміном дії!", щоб створити відчуття FOMO (страх щось пропустити).
23. Підвищуйте продажі клієнтам, яких ви маєте
Використовуйте прийоми допродажу, щоб збільшити середню вартість замовлення ваших клієнтів. Пропонуйте супутні товари або додаткові товари на сторінці оформлення замовлення, щоб заохотити клієнтів додати більше товарів до кошика. Наприклад, якщо клієнт купує футболку, запропонуйте до неї відповідну шапку. Використовуйте додатки Upsell для ефективних продажів
24. Запуск нових продуктів
Регулярно впроваджуйте нові продукти, наприклад, створюючи онлайн-курси, або інновації, щоб утримувати клієнтів і залучати нових. Будьте в курсі галузевих тенденцій і знаходьте способи диференціювати себе від конкурентів.
25. Витрачайте гроші в іншому місці
Перенаправте свій бюджет з платної реклами на інші маркетингові ініціативи, такі як аутсорсинг високоякісного контенту для блогу, SEO-стратегії або маркетинг впливових осіб. Вивчіть альтернативні платні варіанти, які відповідають вашим бізнес-цілям.
Впровадивши ці 25 стратегій, ви зможете залучити більше трафіку до свого інтернет-магазину, не покладаючись на платну рекламу. Не забувайте постійно аналізувати та вдосконалювати свої підходи для оптимізації результатів. Завдяки послідовним зусиллям і клієнтоорієнтованості ви зможете успішно залучати й утримувати клієнтів у конкурентному середовищі електронної комерції.
