11 порад, як виділитися своїм маркетингом у 2024 році

Вступ

Маркетинг - це динамічна та конкурентна сфера, і перебування на вершині останніх тенденцій має вирішальне значення для досягнення успіху. На порозі 2024 року цифровий ландшафт стрімко змінюється, з'являються нові можливості та виклики.

Отже, як ви можете виділитися з натовпу та ефективно охопити свою цільову аудиторію?

Читайте далі, щоб дізнатися, як вивести свій маркетинг на новий рівень у 2024 році.

Персоналізація - це ключ до успіху

Персоналізація - це не новий тренд, але у 2024 році він є більш важливим, ніж будь-коли. Споживачі очікують персоналізованого досвіду, який відповідає їхнім потребам та вподобанням, і вони з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з брендами, які їх надають, додає Анна Харіс, менеджер з маркетингу в Online MFT Programs.

Як ви можете персоналізувати свою маркетингову стратегію? Ось кілька способів.

• Використовуйте дані, щоб сегментувати аудиторію на основі демографічних показників, поведінки, інтересів та вподобань.
• Створюйте персоналізований контент, пропозиції та повідомлення для кожного сегмента, використовуючи такі інструменти, як штучний інтелект та автоматизація, щоб масштабувати свої зусилля.
• Використовуйте інтерактивний контент, такий як вікторини та опитування, щоб збирати відгуки та вподобання вашої аудиторії та надавати персоналізовані результати, пояснює Олівія Рутман, засновниця та генеральна директорка Kids Care Finder.
• Використовуйте соціальні мережі, щоб спілкуватися з аудиторією на особистому рівні та оперативно реагувати на їхні коментарі та повідомлення.
• Використовуйте email-маркетинг, щоб надсилати персоналізовані та своєчасні повідомлення, наприклад, вітальні листи, листи до дня народження та листи про покинуті кошики.

Злиття штучного інтелекту та автоматизації

Зображення: MarketingSherpa

Штучний інтелект та автоматизація - це не лише майбутнє маркетингу, а й сьогодення. Вони допомагають аналізувати дані, оптимізувати рекламні кампанії, створювати контент тощо. Використовуючи ці технології, ви можете працювати ефективніше, заощаджувати час і гроші, а також забезпечувати більш цілеспрямовані та релевантні маркетингові зусилля, - каже Лара Янсен, експерт з маркетингу в Paediatric First Aid Courses.

Ось як ви можете впровадити штучний інтелект і автоматизацію у свою маркетингову стратегію.

• Використовуйте інструменти штучного інтелекту для створення привабливих заголовків, слоганів, підписів і текстів для вашого контенту, такі як Copy.ai, Writesonic і Jarvis.
• Використовуйте інструменти автоматизації для планування та публікації контенту в соціальних мережах, такі як Buffer, Hootsuite та пізніше.
• Використовуйте ШІ та інструменти автоматизації для створення персоналізованих і динамічних email-кампаній, таких як Mailchimp, ActiveCampaign і HubSpot.
• Використовуйте ШІ та інструменти автоматизації для оптимізації рекламних кампаній, таких як Google Ads, Facebook Ads та Instagram Ads.

Маркетинг сталого розвитку

Маркетинг сталого розвитку - це тренд, який фокусується на просуванні екологічної та соціальної відповідальності вашого бренду, а також ваших продуктів і послуг.

Діксон Ейєнего, PR-райтер Carifex, ділиться: "У 2024 році ми побачимо, що все більше споживачів віддаватимуть перевагу брендам, які поділяють їхні цінності та здійснюють позитивний вплив на навколишнє середовище. Тому що в 2023 році люди швидко звертаються до тих брендів, які віддають перевагу сталому розвитку".

Отже, як ви можете використовувати маркетинг сталого розвитку для своєї маркетингової стратегії у 2024 році? Давайте обговоримо це.

• Впроваджуйте сталі практики у ваші бізнес-операції, такі як використання відновлюваної енергії, скорочення відходів та етичне постачання.
• Повідомляйте про свої зусилля та досягнення у сфері сталого розвитку у своїх маркетингових та комунікаційних каналах, таких як веб-сайт, соціальні мережі та електронні розсилки.
• Отримайте надійну сертифікацію або акредитацію, яка підтверджує ваші показники сталого розвитку, наприклад, B Corp Certification, LEED Certification або Fair Trade Certification, додає Лісіан Айроні, технічний директор агентства веб-дизайну AJRONI.
• Створюйте контент, який інформує вашу аудиторію про проблеми сталого розвитку та їх вирішення, а також демонструє мету та бачення вашого бренду.
• Співпрацюйте з іншими брендами, організаціями чи впливовими особами, щоб посилити свій меседж та охопити ширшу аудиторію.

Соціальні медіа все більше перетинаються

Соціальна комерція - це тренд, який дозволяє користувачам купувати товари безпосередньо з платформ соціальних мереж - не виходячи з додатку або веб-сайту. Це робить процес покупки більш зручним, безперешкодним і соціальним, пояснює Роберт Сміт, керівник відділу маркетингу компанії Psychometric Success.

Ось як ви можете використовувати соціальну комерцію для своєї маркетингової стратегії.

• Використовуйте платформи соціальних мереж, які пропонують функції соціальної комерції, такі як Instagram, Facebook, Pinterest і TikTok. Ви можете створювати пости та історії, які можна купити, додавати теги до товарів та увімкнути пряме оформлення замовлення, - каже Антон Лау, генеральний директор VisitCuba.
• Використовуйте користувацький контент (UGC), щоб продемонструвати свої продукти та заохотити соціальні докази. Ви можете репостити відгуки клієнтів, фотографії та відео, а також заохочувати аудиторію ділитися своїми покупками з хештегом вашого бренду.
• Використовуйте маркетинг впливових осіб для просування своєї продукції та залучення трафіку на ваші канали соціальної комерції. Ви можете співпрацювати з впливовими особами, які мають велику кількість зацікавлених підписників, і пропонувати їм комісію або код на знижку за кожний продаж, який вони генерують, додає Денні Джей, директор з маркетингу в SOLVED Consulting.

Оптимізація голосового пошуку

Голосовий пошук - це тренд, який дозволяє користувачам шукати інформацію за допомогою голосових команд - замість того, щоб набирати текст. Енді Гіллін, адвокат GJEL Accident Attorneys, каже: "Голосовий пошук - це зручно, швидко і без допомоги рук, і він стає все більш популярним, оскільки пристрої з голосовим управлінням, такі як смарт-колонки, смартфони та смарт-годинники, стають все більш доступними".

Ви можете оптимізувати свій сайт для голосового пошуку.

• Використовуйте розмовну мову, яка відповідає тому, як люди розмовляють, а не тому, як вони друкують. Наприклад, замість "найкраща піца поблизу мене" використовуйте "де я можу отримати найкращу піцу поблизу?".
• Відповідайте на запитання користувачів і довгі ключові слова, які, ймовірно, будуть використані в голосових запитах. Наприклад, замість "доставка піци" використовуйте "скільки часу займає доставка піци?" або "які найкращі варіанти доставки піци в моєму районі?", - ділиться Кіт Еванс, засновник Keith Evans Photography.
• Додайте допоміжний контент до своїх високоефективних дописів, який надає додаткову інформацію або контекст для голосових пошукових систем.
• Розгляньте можливість використання голосових чат-ботів, які можуть взаємодіяти з відвідувачами вашого веб-сайту за допомогою обробки природної мови та надавати їм відповідні відповіді або рішення.

Відеомаркетинг

Зображення: HubSpot

Відеомаркетинг - це потужний спосіб продемонструвати індивідуальність, історію та ціннісну пропозицію вашого бренду. Відеоконтент також може підвищити ефективність вашого SEO, залучення в соціальних мережах та email-маркетингу, вважає Геррід Сміт, операційний директор Joy Organics.

Але є дещо, чого бренди можуть не помітити! Глядачі не обов'язково шукають найкращі, найяскравіші відео. Завдяки соціальним мережам вони шукають більш автентичні, "справжні" відео, які формують довіру та авторитет бренду.

Тим не менш, є сенс створювати відео, які не є специфічними для бренду чи продукту. Споживачі шукають відео, які не лише зацікавлюють і розважають їх, але й навчають чомусь новому.

Тому варто переглянути свою стратегію роботи з відеоконтентом. Якщо ви працюєте з агентством цифрового маркетингу, призначте зустріч. Якщо у вас є внутрішні команди, зберіть їх разом. Визначте освітні теми, які зацікавлять вашу цільову аудиторію. Ітан Келлер, президент Dominion, каже: "Зосередьтеся на створенні відео, які мають на меті навчати клієнтів і надавати їм цінність, водночас зосереджуючи увагу на вашому бренді".

Ви можете використовувати відеомаркетинг для своїх січневих кампаній.

• Створіть календар відеоконтенту, в якому зазначте теми, формати, канали та цілі для кожного відео. Ви можете використовувати такі інструменти, як CoSchedule, Asana або Trello, щоб планувати та керувати своїми відеопроектами.
• Створюйте різноманітні типи відео, які відповідають різним етапам подорожі покупця, наприклад, демонстрації продуктів, огляди, поширені запитання, розпакування коробок, відгуки тощо. Ви можете використовувати такі інструменти, як Canva, щоб створювати цікаві та професійні відео.
• Поширюйте свої відео різними каналами, такими як веб-сайт, соціальні мережі, електронна пошта, пошукові системи та онлайн-спільноти. Ви можете використовувати такі інструменти, як WordPress, Mailchimp, Buffer або Medium для публікації та просування ваших відео.
• Вимірюйте та оптимізуйте ефективність вашого відео, використовуючи такі показники, як перегляди, залучення, потенційні клієнти, конверсії та доходи. Майкл Гаррісон, експерт з відновлення після пожеж у FireDamageRestoration, ділиться: "Ви можете використовувати такі інструменти, як Google Analytics, SEMrush, BuzzSumo або Hotjar, щоб відстежувати та аналізувати результати ваших відео".

Інфлюенсер-маркетинг - це потужно

Зображення: HubSpot

Інфлюенсер-маркетинг - це потужний спосіб охопити цільову аудиторію та вплинути на неї у 2024 році. Джош Топольскі, генеральний директор TRIIO.NET, пояснює: "Споживачі довіряють і дотримуються рекомендацій інфлюенсерів - людей з великою та лояльною аудиторією в соціальних мережах або на інших платформах, які мають досвід, авторитет або довіру в певній ніші або галузі".

Ось як ви можете це зробити.

• Використовуйте маркетинг впливових осіб, щоб підвищити впізнаваність вашого бренду та представити його новій релевантній аудиторії.
• Використовуйте маркетинг впливових осіб для залучення потенційних клієнтів і продажів, а також використовуйте схвалення, рецензії або відгуки впливових осіб про ваші продукти чи послуги.
• Використовуйте маркетинг впливу для створення контенту та співпрацюйте з інфлюенсерами для створення автентичного та цікавого контенту для вашого бренду.
• Використовуйте маркетинг інфлюенсерів, щоб побудувати довіру та лояльність і встановити довгострокові відносини з інфлюенсером та його аудиторією.
• Використовуйте маркетинг інфлюенсерів, щоб покращити SEO та соціальні мережі і отримати вигоду від високого рейтингу та охоплення інфлюенсера.

Оптимізуйте свій веб-сайт

Ваш веб-сайт - це вітрина вашого інтернет-магазину, і він може принести успіх або звести нанівець ваші маркетингові зусилля. Роджеліо Берреллеза, операційний менеджер компанії Komowa, додає: "Добре розроблений і оптимізований веб-сайт може залучити більше відвідувачів, зменшити кількість відмов і збільшити конверсію".

Ви можете оптимізувати свій веб-сайт для кампаній 2024 року.

• Покращуйте швидкість і продуктивність вашого сайту за допомогою таких інструментів, як Google PageSpeed Insights, GTmetrix або Pingdom. Ці інструменти допоможуть вам виявити і виправити будь-які проблеми, що впливають на час завантаження, наприклад, великі зображення, непотрібні плагіни або непрацюючі посилання.
• Покращуйте дизайн і верстку сайту за допомогою таких інструментів, як Google Analytics, Hotjar або Crazy Egg. Ці інструменти допоможуть вам проаналізувати відвідуваність вашого сайту, поведінку користувачів і воронку конверсії, а також виявити будь-які області, які потребують поліпшення, наприклад, навігацію, контент або розміщення закликів до дії, - каже Майкл Хесс, технічний експерт Code Signing Store.
• Покращуйте SEO вашого сайту за допомогою таких інструментів, як Google Search Console, Moz або SEMrush. Ці інструменти допоможуть вам оптимізувати ваш сайт під релевантні ключові слова, покращити рейтинг і збільшити органічний трафік.

Інтерактивний контент

Інтерактивний контент - це чудовий спосіб залучити аудиторію та підтримати її інтерес до вашого бренду. Він дозволяє їм брати участь, висловлювати свої думки та отримувати миттєвий зворотній зв'язок. Це також допомагає вам збирати цінні дані та інформацію про вашу аудиторію, які ви можете використовувати для персоналізації ваших маркетингових зусиль, додає Джош Метью, експерт з маркетингу Laptop Reviewers.

Як створити інтерактивний контент для своєї маркетингової стратегії у 2024 році? Ось кілька способів.

• Використовуйте вікторини та опитування, щоб перевірити знання, вподобання та думки вашої аудиторії, а також надати їй персоналізовані результати та рекомендації. Ви можете використовувати такі інструменти, як Typeform, SurveyMonkey та Google Forms для створення цікавих вікторин та опитувань.
• Використовуйте 360-градусні відео, щоб занурити аудиторію в історію вашого бренду, продукт чи послугу. Джонатан Розенфельд, засновник і адвокат Rosenfeld Injury Lawyers LLC, ділиться: "Ви можете використовувати такі інструменти, як Insta360, Ricoh Theta і GoPro Max для створення приголомшливих 360-градусних відео".
• Використовуйте гейміфікацію, щоб винагороджувати свою аудиторію за виконання певних дій, наприклад, за реєстрацію, поширення або покупку. Ви можете використовувати такі інструменти, як Badgeville, Bunchball та Gamify, щоб створювати веселі та захоплюючі гейміфіковані ігри.

Мобільний маркетинг має важливе значення

Мобільний маркетинг є важливим і незамінним у 2024 році. Мартін Сілі, генеральний директор компанії Mattress Next Day, каже: "Споживачі використовують свої мобільні пристрої майже для всього - від перегляду, пошуку чи покупок до перегляду, прослуховування чи гри, і вони очікують від брендів швидкого, легкого та безперешкодного мобільного досвіду".

Ось як ви можете використовувати мобільний маркетинг у своїй маркетинговій стратегії.

• Використовуйте мобільний маркетинг для оптимізації вашого веб-сайту, а також адаптивний дизайн, швидке завантаження або зручну навігацію, щоб ваш веб-сайт був зручним для мобільних пристроїв та користувачів.
• Використовуйте мобільний маркетинг для оптимізації вашого контенту, а також використовуйте короткий, лаконічний або візуальний контент, щоб привернути й утримати увагу та інтерес вашої мобільної аудиторії.
• Використовуйте мобільний маркетинг для оптимізації вашої реклами, а також використовуйте специфічну для мобільних пристроїв рекламу, наприклад, банерну, нативну чи відеорекламу, щоб ефективно та результативно таргетувати та охоплювати вашу мобільну аудиторію, додає Кевін Кінг, засновник та генеральний директор Anytime Baseball Supply.
• Використовуйте мобільний маркетинг для оптимізації комунікації, а також мобільні повідомлення, такі як SMS, push-повідомлення або чат-боти, щоб спілкуватися та взаємодіяти з мобільною аудиторією в режимі реального часу та на їхньому улюбленому каналі.
• Використовуйте мобільний маркетинг для оптимізації аналітики, а також використовуйте мобільну аналітику, наприклад, аналітику додатків, аналітику місцезнаходження або аналітику пристроїв, щоб вимірювати та покращувати ефективність і результати мобільного маркетингу.

Email-маркетинг все ще актуальний

Email-маркетинг залишається однією з найактуальніших та найефективніших форм маркетингу у 2024 році. Споживачі все ще віддають перевагу електронній пошті як основному способу комунікації з брендами, і вони цінують отримувати цінні, релевантні та персоналізовані електронні листи від брендів, каже Рітіка Асрані, власниця і брокер Century21 St Maarten Real Estate.

Як ви можете використовувати email-маркетинг у своїй маркетинговій стратегії? Ось кілька способів.

• Використовуйте email-маркетинг для створення списку адрес електронної пошти, а також використовуйте форми згоди, цільові сторінки або спливаючі вікна, щоб збирати адреси електронної пошти та дозволи вашої аудиторії.
• Використовуйте email-маркетинг, щоб заохочувати потенційних клієнтів, а також використовуйте послідовності листів, інформаційні розсилки або follow-up, щоб надавати цінність, інформацію або пропозиції вашим потенційним клієнтам і просувати їх по воронці продажів.
• Використовуйте email-маркетинг, щоб конвертувати своїх клієнтів, а також використовуйте email-кампанії, акції або знижки, щоб переконати клієнтів купувати у вас або повторювати свої покупки.
• Використовуйте email-маркетинг для утримання клієнтів, а також опитування, зворотній зв'язок або програми лояльності, щоб ваші клієнти залишалися задоволеними, лояльними та залученими.
• Використовуйте email-маркетинг для оптимізації ваших електронних листів, а також використовуйте дизайн листів, тематичні рядки або сегментацію, щоб покращити показники доставлення, відкривання та переходів на сайт, додає Келлон з Electric Wheelchairs USA.

Заключні думки

На порозі 2024 року цифровий ландшафт стрімко змінюється, а перед маркетологами постають нові можливості та виклики. Щоб виділитися з натовпу та ефективно охопити свою цільову аудиторію, вам потрібно створити виграшну маркетингову стратегію, яка охоплює останні тенденції та найкращі практики.

Використовуючи відеомаркетинг, впроваджуючи штучний інтелект та оптимізуючи свій веб-сайт, ви зможете персоналізувати свої маркетингові зусилля відповідно до потреб та вподобань вашої аудиторії.