10 найкращих цифрових маркетплейсів для онлайн-продажів у 2023 році

Вступ

У наш час все більше людей переходять на онлайн-покупки, що підтверджується дослідженнями Statista, які говорять про 230,5 мільйонів покупців у США на сьогоднішній день. З кожним днем онлайн-покупців стає все більше, що робить інтернет-магазини більш прибутковими для продавців.

З цієї причини кількість інтернет-магазинів зростає, і новому продавцю може бути складно вирішити, які з них стануть для нього найкращим цифровим майданчиком з точки зору бренду та бізнесу. У моїй статті ви можете ознайомитися з 10 найпопулярнішими на сьогоднішній день варіантами та зрозуміти, в чому їхні особливості та переваги.

Прочитавши мою статтю, ви зможете вибрати найбільш підходящий для вас маркетплейс в залежності від цілей, які ви переслідуєте - запуск e-commerce бренду, розширення кількості покупців, збільшення продажів і доходів або щось інше.

1. Amazon - найкращий в цілому

В першу чергу, я не міг не згадати Amazon - справжнього лідера серед найкращих цифрових маркетплейсів з більш ніж 300 мільйонами активних користувачів по всьому світу. Якщо говорити про цифри, то платформа може похвалитися більш ніж 2,5 мільйонами активних продавців і понад 12 мільйонами товарів, підсумовуючи всі категорії.

Такої шаленої популярності вдалося досягти завдяки клієнтоорієнтованому підходу, конкурентним цінам та швидкій доставці. Amazon є ціновим маяком для щонайменше 44% покупців, які здійснюють покупки через Інтернет.

SEO-стратегія Amazon та вдосконалені пошукові системи також відіграли значну роль у встановленні лідерства, передбачаючи, що зараз шукатиме покупець, на основі історії пошуку та виконаних замовлень. Завдяки такому дивовижному користувацькому досвіду, який робить покупки простими, люди повертаються на Amazon знову і знову.

Більше того, продавці можуть скористатися ретельно розробленими інструментами для продавців на сайті, включаючи Fulfillment by Amazon (FBA). Ця послуга піклується про доставку товарів одержувачам і обслуговування клієнтів, дозволяючи продавцям зосередитися на зростанні свого бренду, кількості покупців і продажів.

2. eBay - найкращий для відновлених товарів

Майже на одному рівні з вищезгаданим лідером серед онлайн-майданчиків, eBay може похвалитися 183 мільйонами активних покупців по всьому світу і майже мільярдом товарів, якщо підсумувати всі категорії. Родзинкою платформи є аукціонний формат взаємодії, який дозволяє не тільки встановити ідеальну ціну як для покупця, так і для продавця, але й зацікавити покупців захоплюючою і трохи азартною атмосферою.

Завдяки такому формату аукціону eBay став справжнім раєм для любителів вінтажних і ретро-товарів.

Ще одна відмінна риса - більш гнучкі продавці, які мають повний контроль над переліком товарів, вартістю доставки та процедурою повернення.

Що стосується обслуговування клієнтів, eBay має спеціальну службу, яка вирішує суперечки, що можуть виникнути між продавцем і покупцем. Вона вже давно довела свою ефективність, підвищивши рівень довіри і, як наслідок, популярність платформи.

3. Etsy - найкращий для ручної роботи та вінтажних товарів

Якщо ви займаєтеся продажем унікальних та вінтажних речей ручної роботи, то Etsy - один з найкращих цифрових маркетплейсів у цій ніші - саме те місце, де вам варто бути. Понад 100 мільйонів користувачів, які активно купують і продають свої ексклюзивні товари, є чудовим доказом.

Завдяки орієнтовній вартості доставки, транспортним етикеткам та відстеженню, Etsy зарекомендував себе як платформа з надійними можливостями доставки та виконання замовлень. Продавці особливо цінують аналітичні можливості сервісу, які допомагають їм ефективно розширювати клієнтську базу та збільшувати прибутки.

Ще одним фактором надзвичайної популярності Etsy є увага до естетики та привабливості фотографій товарів, що дуже допомагає у просуванні. Торговці часто звертаються до досвідчених професіоналів, таких як FixThePhoto, щоб отримати фотографії своїх товарів, які відповідатимуть стандартам платформи і витримають конкуренцію.

4. Walmart - найкращий для відомих брендів

Ще один маркетплейс електронної комерції****, який заслуговує на вашу увагу, - це Walmart, що досягає близько 400 мільйонів відвідувань на місяць. Тут є все, що потрібно кожному продавцю, щоб досягти бажаної позначки в мільйон доларів продажів вашого інтернет-магазину, включаючи широкі можливості якості лістингу, варіанти просування, швидку доставку та багато іншого.

Мабуть, найважливішою перевагою сайту з точки зору продавців є прозора цінова політика і розумні комісійні, без будь-яких прихованих платежів, таких як налаштування або щомісячна плата, як на eBay і Amazon. Відкинувши все зайве, Walmart зосередився лише на реферальних комісіях за продані товари.

Ритейлерам також припала до душі інновація Walmart+, яка стартувала у 2021 році у вигляді членської пропозиції, суть якої полягає у багатоканальному шопінгу. Тепер продавці можуть скористатися необмеженою безкоштовною доставкою відповідних товарів без мінімального замовлення, необмеженою доставкою з магазину, знижками на пальне, а також мобільним скануванням & go, щоб оптимізувати шопінг і зробити його ще приємнішим.

5. Rakuten - найкраще для японського ринку

Заснований у 1997 році в Японії та популярний далеко за її межами, Rakuten налічує понад 1 мільярд активних користувачів по всьому світу та понад 200 мільйонів товарів. Покупці вважають його одним з найкращих цифрових маркетплейсів, оскільки власники розробили дивовижну вигідну систему винагород і кешбеку.

Що стосується продавців, то платформа може багато чого запропонувати з точки зору персоналізації вітрин відповідно до стилю бренду, підвищення впізнаваності бренду та розробки власних політик.

Більше того, Rakuten має всю необхідну інформацію для просування брендів, збільшення продажів і розширення клієнтської бази. Якщо ви новачок у сфері електронної комерції, вам буде корисно отримати консультанта, який допоможе розібратися з сайтом.

Ще однією перевагою для продавців є захист Rakuten, який застосовується у випадках несплати покупцем або в інших спірних ситуаціях.

6. AliExpress - найкращий для B2B транзакцій

Згідно з останнім дослідженням Statista, Alibaba Group стала лідером онлайн-ритейлу з обсягом світових продажів у $780 млрд у 2022 році.

AliExpress доступний у понад 230 країнах і регіонах, що робить його одним з найпопулярніших ринків електронної комерції у світі. Його часто обирають онлайн-продавці через привабливі комісійні, які становлять лише 5-8% від загального обсягу продажів залежно від категорії товару і, очевидно, є одними з найменших у порівнянні з іншими платформами.

7. Poshmark - для одягу секонд-хенд

Завдяки інтеграції з соціальними мережами та спрощенню комунікації між покупцем і продавцем, Poshmark став одним з найкращих онлайн-маркетплейсів для багатьох. Тепер покупці, яким сподобався ваш товар, можуть стежити за вашим магазином і всіма новинками у своїй стрічці.

Побачивши товар, який сподобався, користувач може написати продавцю або одразу купити його. Орієнтуючись на продаж вживаного одягу, Poshmark спростив процес розміщення оголошень для продавців. Він також піклується про логістику, що дуже корисно для новачків у продажах.

Poshmark постачається з потужними інструментами для продавців та партнерською програмою. Її суть полягає в тому, що якщо ви поділитеся своїми реферальними посиланнями, за якими буде здійснена покупка, то отримаєте додатковий дохід у вигляді комісійних.

8. Фліпчарт - найкраще для індійського ринку

Будучи індійською платформою, Flipkart розпочав свою діяльність як книжковий і нтернет-магазин, а згодом розширився до інших товарів, включаючи одяг, побутову техніку та електроніку, товари повсякденного вжитку тощо.

Перед запуском інтернет-магазину на Flipkart потрібно врахувати щільне населення індійського ринку з покупцями різного віку та інтересів, високу конкуренцію та інші специфічні виклики.

Це один з небагатьох маркетплейсів електронної комерції, де ви можете запустити свій магазин всього за 10 хвилин. Водночас платформа має свої вимоги до фотографій ваших товарів, тому має сенс звернути увагу на інструменти для видалення фону.

9. Newegg - найкраще для електроніки

Зосереджуючись на електронних та комп'ютерних товарах, Newegg став одним з найкращих цифрових маркетплейсів з понад 30 мільйонами активних користувачів. На платформі ви можете знайти продукт, який повністю відповідає вашим потребам, серед понад 10 мільйонів товарів у всіх категоріях. Завдяки клієнтоорієнтованому підходу та потужній підтримці клієнтів, любителі техніки повертаються на Newegg знову і знову.

Кожен продавець на цій платформі може оптимізувати свої маркетингові стратегії за допомогою набору наданих інструментів, включаючи спонсорські оголошення про товари та сервіс транспортних етикеток Newegg. Розширення охоплення вашої продукції та оптимізація SEO для електронної комерції стане легким завданням для продавців з Newegg.

NPSP має щось схоже на Amazon Prime, а саме різні стимули, такі як швидка доставка або повернення готівки, спрямовані на збільшення ваших продажів.

10. Grailed - для модних речей високого класу

Якщо ви затятий модник, Grailed - ідеальний онлайн-маркетплейс для вас. Родзинкою сервісу є фокус на унікальному та ексклюзивному вбранні, яке може бути неймовірно складно знайти.

Фокусуючись на дизайнерській та вуличній моді, він вигідно вирізняється з-поміж інших маркетплейсів. Окрім унікального асортименту, Grailed добре зарекомендував себе, ставши надійною платформою як для покупців, так і для продавців.

Це тому, що власники піклуються як про продавців, так і про клієнтів, захищаючи їхні інтереси в спірних ситуаціях. Покупцеві допоможуть вирішити питання, пов'язані з недоставкою або невідповідністю товару, а продавцеві - з оплатою, утримуючи кошти на ескроу до завершення транзакції.