Eylem Çağrısı (CTA) nedir?
Online pazarlamada Harekete Geçirici Mesaj (CTA), kullanıcıları hemen harekete geçmeye çağıran görsel veya sesli bir mesaj anlamına gelir. Yaygın örnekler arasında "Şimdi Satın Alın", "Ücretsiz Denemenizi Başlatın" veya "Şimdi Arayın" gibi ifadeler yer alır. Bu istemler, kullanıcıları işletmeye fayda sağlayacak belirli bir görevi tamamlamaya yönlendirmek için tasarlanmıştır.
CTA'ların Önemi
Dönüşümleri Artırma
CTA'lar dönüşümleri artırmak için çok önemlidir. İster satın alma ister bir bültene kaydolma veya bir kaynak indirme olsun, kullanıcıları müşteri yolculuklarında bir sonraki adımı atmaya teşvik eden doğrudan istemler olarak hareket ederler.
Kullanıcı Deneyimini İyileştirme
Etkili CTA'lar, bir sonraki adımda ne yapılması gerektiği konusunda açık ve özlü yönlendirmeler sağlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirir. Bu netlik, kullanıcıların web sitesinde daha kolay gezinmesine yardımcı olur ve dönüşüm sürecindeki sürtünmeyi azaltır.
Başarı Ölçümü
CTA'lar pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek için de değerlidir. İşletmeler, CTA'ların performansını izleyerek kullanıcı davranışı ve pazarlama stratejilerinin etkinliği hakkında içgörü kazanabilir.
Etkili CTA'lar Nasıl Oluşturulur?
Emir Fiilleri Kullanın
Emir fiilleri, kullanıcıları belirli bir eylemde bulunmaya yönlendiren eylem sözcükleridir. Örnekler arasında "satın al", "abone ol", "indir" ve "kaydol" yer alır. Bu fiiller kullanıcının bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini açıkça belirtir.
Faydaları Vurgulayın
Kullanıcıya sağlayacağı faydayı vurgulayan CTA'lar genel olanlardan daha etkilidir. Örneğin, "Ücretsiz E-Kitabınızı Alın" ifadesi "Buraya Tıklayın" ifadesinden daha caziptir çünkü kullanıcının bu eylemi gerçekleştirerek ne kazanacağını belirtir.
Aciliyet Duygusu Yaratın
CTA'lara aciliyet hissi eklemek, kullanıcıları hemen harekete geçmeye teşvik edebilir. "Sınırlı Süreli Teklif" veya "Bugün Kaydolun" gibi ifadeler, kaçırma korkusu (FOMO) yaratır ve daha hızlı yanıtlar alınmasını sağlar.
CTA'ları Görsel Olarak Öne Çıkarın
CTA'larınızın içeriğin geri kalanından görsel olarak farklı olduğundan emin olun. CTA'ya dikkat çekmek ve kolay bulunmasını sağlamak için kontrast renkler, daha büyük yazı tipleri ve düğmeler kullanın.
Kısa ve Net Tutun
Etkili CTA'lar kısa ve özdür. Uzun cümleler veya karmaşık bir dil kullanmaktan kaçının. Mesaj bir bakışta kolayca anlaşılabilmelidir.
Etkili CTA Örnekleri
E-ticaret
- "Sepete Ekle"
- "Şimdi Satın Al"
- "İndirimli Alışveriş"
SaaS (Hizmet Olarak Yazılım)
- "Ücretsiz Denemenizi Başlatın"
- "Başlayın"
- "Demo İsteyin"
Kurşun Üretimi
- "Kılavuzu İndirin"
- "Güncellemeler için Abone Olun"
- "Bültenimize Katılın"
Etkinlik Kaydı
- "Şimdi Kaydolun"
- "Yerinizi Kaydedin"
- "RSVP Bugün"
SSS
Bir CTA'yı etkili kılan nedir?
Etkili bir CTA açık, özlü, görsel olarak farklıdır ve kullanıcıya sağlayacağı faydayı vurgular. Genellikle zorunlu bir fiil içerir ve hemen harekete geçilmesini sağlamak için aciliyet hissi yaratabilir.
Bir sayfada birden fazla CTA kullanabilir miyim?
Evet, bir sayfada birden fazla CTA kullanabilirsiniz, ancak bunların birbiriyle rekabet etmediğinden emin olun. Her CTA'nın belirli bir amacı olmalı ve kullanıcıyı istenen eylemler boyunca mantıksal bir akış içinde yönlendirmelidir.
Bir CTA'nın etkinliğini nasıl ölçebilirim?
Bir CTA'nın etkinliği tıklama oranları (TO), dönüşüm oranları ve kullanıcı etkileşimi gibi metrikler kullanılarak ölçülebilir. CTA'nızın farklı sürümlerini A/B testine tabi tutmak da hangi sürümün daha iyi performans gösterdiğine dair içgörü sağlayabilir.
CTA'lar test edilmeli ve optimize edilmeli mi?
Evet, CTA'ları düzenli olarak test etmek ve optimize etmek performanslarını artırmak için çok önemlidir. Farklı metinleri, tasarımları ve yerleşimleri A/B testine tabi tutmak, hedef kitlenizde en çok neyin yankı uyandıracağını belirlemenize yardımcı olabilir.
CTA'ları bir web sayfasında nereye yerleştirmeliyim?
CTA'lar kullanıcılar tarafından kolayca görülebilecekleri stratejik konumlara yerleştirilmelidir. Yaygın yerleşimler arasında blog yazılarının sonunda, içeriğin içinde ve bir web sayfasının üstbilgisinde veya altbilgisinde yer alır.
İşletmeler, etkili CTA'lar oluşturmanın ilkelerini anlayarak online pazarlama çabalarını önemli ölçüde geliştirebilir ve daha yüksek etkileşim ve dönüşüm sağlayabilir.
