Video Görüşleri: Sağlık İşletmelerinin İtibarı ve Güveni Üzerindeki Etkisi

Giriş

Bir süredir video referansları, bir dönüşüm hunisinin son aşamalarını hedefleyen pazarlama kampanyalarının etkinliğini tutarlı bir şekilde artırmasıyla ün kazanmıştır.

Bu durum, özellikle uzmanlığı sergilemenin, bağlantılar kurmanın ve potansiyel hasta ve müşterilere güven vermenin hayati önem taşıdığı karmaşık bir alan olan sağlık sektöründe daha da belirgindir.

Ancak, stratejinizdeki diğer önemli parçalar gibi, Referans videoları da sadece işe yarayan sihirli araçlar değildir. Sonuç almak için, en fazla etkiye sahip olmak üzere sektörünüzün benzersiz yönlerine dayanan iyi hazırlanmış bir parçaya ihtiyacınız var... ki bunu söylemek yapmaktan daha kolay!

Ama üzülmeyin, yardım etmek için buradayız

Bu yazıda, sağlık sektörüyle ilgili referanslarınızın gerçekten bir etki yaratması ve beklentileri karşılaması için ihtiyaç duydukları farklı unsurlara daha yakından bakacağız.

Kurumunuzun bu sektörde itibar kazanmasının önemi

İtibar yönetimi, çevrimiçi olsun olmasın, günümüzde başarılı bir iş stratejisi geliştirmenin büyük bir parçası ve yüksek kaliteli sağlık hizmetleri pazarlama videoları üzerinde çalışırken ön planda ve merkezde tutmanız gereken bir şey. Ancak işiniz insanların fiziksel ve zihinsel sağlığıyla ilgilendiğinde bu çok önemli hale geliyor.

Sağlık hizmetleriyle ilgili kararlar, işletmenizin neler sunabileceğini araştıran potansiyel müşteriler için olabildiğince yakın ve kişiseldir. Bu da güven tesis etmeyi, üstlendiğiniz her türlü pazarlama çabasının en önemli yönlerinden biri haline getirir.

Bir de sınırlı bilgi ve doğruluk sorunu var. Hastalar genellikle bilinçli tercihler yapmak için gerekli tıbbi uzmanlığa ve ilgili verilere sahip değildir; bu da ilişki kurdukları kurum ve şirketlerden algıladıkları itibar ve uzmanlığa daha fazla güvenmelerine neden olmaktadır. Kırılganlık, korku ve umut bir hastanın seçimlerinde ve karar vermesinde önemli bir rol oynadığından, bu alana bağlı önemli duygusal hususlardan bahsetmeye bile gerek yok.

Son olarak, sağlık sektörü daha sıkı düzenleyici kısıtlamalarla ve kamu denetimiyle karşı karşıyaolduğundan, bölgenin beraberinde getirdiği inceleme ve düzenlemeler meselesi de anlaşılabilir bir durumdur!

Etkili sağlık hizmetleri referansları işte bu noktada devreye girer ve parlar.

Güvenin her şey olduğu bir ortamda, iyi geliştirilmiş bir referans, her şeyi bir araya getiren o çok ihtiyaç duyulan insan sesini sağlayabilir. Gerçek deneyimleri sergilemek, duygusal endişeleri ele almak ve refahlarını zaten sizin ellerinize teslim etmiş olan bireylerden ilişkilendirilebilir doğrulama sunmak.

Sağlık hizmetleriyle ilgili referanslarınızın etkisini en üst düzeye çıkarmak için odaklanmanız gereken 5 temel alan

Bu genel bakıştan yola çıkarak, sağlık sektörü referanslarınız üzerinde çalışırken odaklanmak isteyeceğiniz birkaç temel unsura odaklanabiliriz:

• Güvenilirlik Oluşturma ve Güvenilirliği Besleme: Bu, tüm pazarlama içeriğinizde bir dereceye kadar yer alması gereken hayati bir tasarım ilkesidir, ancak sağlık hizmetleri referanslarınız için özellikle önemlidir.

Kuruluşunuzun niteliklerine, akreditasyonlarına ve başarılarına değinmek için fırsatlar yaratmanınyanı sıra doktorlar ve diğer sağlık uzmanları gibi güvenilir figürlere yervermek bunu başarmanıza yardımcı olabilir. Verdiğiniz bilgilerde şeffaf olmanız ve yaygın endişeleri ele almanız da çok yardımcı olabilir ve size referans görüşmelerinizi yapılandırmak için kullanabileceğiniz bir dizi konuşma noktası sunar.

• Uzmanlık Sergileme: Etkili bir sağlık hizmeti referansının bir diğer önemli yönü de potansiyel bir müşterinin hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında size yaklaşmaya karar verip vermemesinde büyük rol oynamasıdır.

Sadece genel mükemmellik iddiasında bulunmakla yetinmeyin. Kuruluşunuzun üstün olduğu benzersiz alanlar ve beceriler hakkında spesifik olun. Jargondan veya aşırı teknik olmaktan kaçının, ancak bilgi ve yetkinliği göstermek için ilgili tıbbi terimleri ekleyin. Mümkün olduğunda, izleyicilerin takip etmesine ve iletmek istediğiniz mesajı tam olarak anlamasına yardımcı olmak için grafikler ve çizelgeler gibi görseller kullanın.

• Müşteri Memnuniyetini Öne Çıkarmak: Harika bir referans videosunun en önemli unsuru olan bu stil, kuruluşunuz yerine müşterilerinizi hikayenin kahramanı haline getirmesiyle öne çıkıyor.

"Mutlu hasta" temeliyle yetinmeyin. Videonuz için, sizin ve görüştüğünüz kişinin markanızla etkileşimlerinin duygusal sonuçlarını ve olumlu etkilerini gerçekten keşfetmenizi sağlayacak bir görüşme anketi geliştirin. Bu görüşmecilerin demografik özelliklerini ulaşmaya çalıştığınız kişilere göre şekillendirin, kapsayıcı olun ve elde ettikleri sonuçların net bir taslağını sunmak için mümkün olduğunca sonuçları ölçün.

• Farkındalığı Teşvik Etmek: Referanslarınız asla genel kapsamlı "olumlu parçalar" olarak görünmemelidir. Bunun yerine, insanlara yardımcı olabileceğiniz belirli ihtiyaçlar veya zorluklar etrafında üretmek istersiniz.

Referanslarınızı belirli hasta popülasyonlarını veya koşulları hedefleyecek şekilde uyarlamak başlangıç için iyi bir yer olabilir. Röportajlarınızı izleyicileri akranlarının deneyimleri aracılığıyla eğitmek için kullanmanın yanı sıra ele almayı amaçladığınız konuyla ilgili mitleri ve yanlış anlamaları ortadan kaldırma fırsatını kullanmak da çok değerli olabilir. Son olarak, haberinizi daha geniş bir toplumla ve konunun sosyal etkisiyle ilişkilendirmek ve kuruluşunuzun bu alandaki katkılarını vurgulamak için de her fırsatı değerlendirmelisiniz.

• Kendinizi Ayrı Tutun: Diğer video pazarlama içeriği türlerinin çoğunun aksine, referans videolarınızda spot ışıklarının büyük kısmını kuruluşunuz değil müşterileriniz almalıdır. Bununla birlikte, sizi diğerlerinden ayıracak ve izleyici için neler yapabileceğini vurgulayacak fırsatlar yaratmanız ve bunları değerlendirmeniz de gerekir.

Görüşmeler sırasında benzersiz değer önerilerinizden bahsedildiğinden emin olmak, hastalarınızın deneyimini özel kılan şeyleri iletmek ve yakın rakiplerinizle aranızdaki temel farklardan bahsetmek, iyi bir referans görüşünü güçlü bir dönüşüm aracına dönüştürebilir!

Sağlık sektörü için başlayabileceğiniz 4 tür referans videosu!

Artık, bu tür bir pazarlama videosunun kuruluşunuza nasıl yardımcı olabileceğine dair çok daha net bir resme ve temel özelliklerin her birinin özellikle nasıl parlatılacağına dair birkaç fikirden fazlasına sahipsiniz.

Ancak gitmeden önce, fikirlerinizi şekillendirmenize ve umarım kendi fikirlerinizi mümkün olan en iyi şekilde başlatmanıza yardımcı olmak için hem referans hem de ilham kaynağı olarak kullanabileceğiniz dört özel sağlık hizmeti referans türünden bahsetmek istiyorum!

Hasta başarı öyküleri

Muhtemelen sağlık hizmetleriyle ilgili referans videolarının en yaygın türüdür. Ancak bunların kalıplaşmış doğasını cansız basitlik olarak görmeyin! Popülerdirler çünkü doğru şekilde kullanıldıklarında, bu alandaki çoğu kitle için tamamen ilgi çekici ve cazip pazarlama parçaları oluştururlar.

**Birincil odak noktası: **Bu referanslar genellikle hastaların birbirleriyle ilişkilendirilebilir deneyimlerini, zorlukların üstesinden gelmelerine ve olumlu sonuçlar elde etmelerine nasıl yardımcı olduğunuzu ve yardımınızın hayatlarında yarattığı duygusal etkiyi içeren röportajlar etrafında döner.

En iyi kullanım alanı: Bunlar, hedef kitlenizin belirli bir kesiminde kuruluşunuz için güven oluşturmanın yanı sıra müşterinizin memnuniyetinin arkasındaki uzmanlığı sergilemek için harikadır. Ayrıca, daha doğal ve daha az'satışçı' olarak ortaya çıkan bir şekilde sunmanız gerekenler hakkında konuşmak için size harika bir araç sunarlar - bu daonları sağlıkla ilgili web sitenize güçlü bir katkı haline getirir.

EMBED: https://youtu.be/9wZA8OhR1dI

Sağlayıcı/klinisyen onayları

Bir dizi yüksek kaliteli sağlayıcı veya klinisyen onay videosu, kuruluşunuzun sağlık hizmetleri pazarında nasıl algılandığı konusunda oyunun kurallarını değiştirebilir. Sadece markalarınızla olan ilişkileri ve işbirlikleri hakkında konuşan mükemmel profesyonellerle olan ilişkinizden faydalanmakla kalmaz, aynı zamanda onların referanslarını ana kitlenize önemli mesajlar iletmenize yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.

Birincil odak noktası: Bu referansların odak noktası uzmanlığı iletmek ve profesyonel doğrulama sağlamak olmalıdır. Sağlık sistemlerindeki bu profesyonellerle işbirliğiniz sayesinde, kurumunuzun itibarını ve güvenilirliğini artırırken aynı zamanda onlara kendi mesajlarını iletebilecekleri bir platform sağlamış olursunuz.

En iyi kullanım alanı: Bu onay referansları, kuruluşunuzu alanında bir otorite olarak kurmak için size harika bir yol sunar. Ayrıca, belirli hizmetleri veya tedavileri etkili bir şekilde tanıtırken yönlendirmeleri ve yeni potansiyel müşterileri çekmek için de kullanılabilirler.

EMBED: https://youtu.be/FeE50k1k1Ro

Personel referansları

Sağlık hizmetleri referanslarının bu özel alt kümesi, şirketinizi insanileştirmek ve personelinizin parlaması için bir yer sağlamak için ideal bir araç olabilir. Genellikle ne yaptığınızın ve nasıl yaptığınızın farklı yönlerine dikkat çekmek amacıyla bir dizi halinde üretilirler. Ve doğru yapıldığında, hizmetlerinizi tanıtmak ve hatta yeni yetenekleri kuruluşunuzun bir parçası olmaya çekmek için size mükemmel bir yol sunabilirler.

Birincil odak noktası: Bu tür referanslarda odak noktanız, çalışma ortamınız, markanız ve şirketinizin değerleri, hasta bakımına adanmışlığınız ve günlük faaliyetlerinizi mümkün kılan kişilerin yetenek ve becerilerinin öne çıkan yönlerini sunmak olmalıdır.

En iyi kullanım alanı: Daha önce de belirtildiği gibi, bu özel referans türü markanıza insani bir yüz kazandırmak için harikadır. Ayrıca, diğer profesyonellerin sizinle çalışmak veya kuruluşunuza katılmakla ilgilenmelerini sağlamak için de kullanılabilir, bu da onu harika bir yetenek işe alım aracı haline getirir.

EMBED: https://youtu.be/oy6RQMy03kI

Topluluk veya savunuculuk grubu referansları

Bu tür referanslar daha çok sektördeki ayak izinizi ve kuruluşunuzun sağlık hizmetleriyle ilgili sorunları büyük ölçekte iyileştirmek için yaptığı girişimleri sergilemekle ilgilidir -belirli bir bireyin deneyimine odaklanıyor olsanız bile.

Birincil odak noktası: Bu tür sağlık hizmetleri referansları çoğunlukla sosyal etkiyi vurgulamak ve hedef kitleniz için önemli olan daha geniş sağlık hizmetleri sorunlarını ele almakla ilgilidir. Ayrıca, genellikle önemli konularda hastaların seslerini yükseltmekle de ilgilenirler.

En iyi kullanım alanı: Sunduğunuz hizmetler ile birincil hedef kitlenizin endişeleri arasında kesişen önemli konularda farkındalık yaratmak. Şirketinize veya markanıza güven oluşturmanıza ve başkalarına bağlılığınızı ve sosyal sorumluluğunuzu göstermenize yardımcı olabilirler.

EMBED: https://youtu.be/nreCvSWJ_2I

Toparlıyorum

Sağlık hizmetleri gibi hassas ve rekabetçi bir alanda güven oluşturmak ve kuruluşunuzun uzmanlığını sergilemek hayati önem taşır.

Video referansları size her iki temel hedefe ulaşmanız için güçlü ve güvenilir bir araç sunmanın yanı sıra markanızı insanileştirmenize ve sunduğunuz ürünleri arayan potansiyel müşterilerle daha güçlü bağlantılar kurmanıza yardımcı olur.

Umarım, buraya kadar okuduktan sonra, şirketinizi diğerlerinden ayıran gerçekten etkili sağlık hizmetleri referans videoları oluşturmak için üzerinde durduğumuz ilkelerden nasıl yararlanacağınız konusunda çok daha net bir resme sahipsinizdir!