Facebook'ta Doğru Dönüşüm Takibi Elde Etmek İçin En İyi 5 Araç

Giriş

Reklam Harcamalarının Geri Dönüşünü (ROAS) en üst düzeye çıkarmanın yollarını arayan bir pazarlamacı mısınız? Öyleyse, dönüşümlerin doğru bir şekilde takip edilmesi bir gerekliliktir.

Hangi kampanyaların ve bu kampanyalardaki hangi reklamların en fazla dönüşümü sağladığını anlayarak bütçenizi en iyi şekilde nasıl yönlendireceğiniz ve sonuçları nasıl optimize edeceğiniz konusunda veri destekli kararlar alabilirsiniz.

Ancak bu bilgileri elde etmenin tek yolu, hızlı ve yorumlaması kolay, kesin ve güvenilir sonuçlar sağlayabilen güvenilir dönüşüm izleme yöntemleri ve araçları uygulamaktır.

Bu makalede, sizin gibi pazarlamacıların kampanya performansını ve ROAS'ı ölçerken ve değerlendirirken birinci sınıf doğruluk elde etmesini kolaylaştıran, şu anda mevcut olan en kapsamlı beş aracı inceleyeceğiz.

Facebook'ta Dönüşüm Takibi Nedir?

Facebook'ta reklam kampanyalarının nasıl yürütüleceğini öğrenirken, dönüşüm takibi başarılı bir reklam kampanyası yönetmenin anahtarıdır.

Ne de olsa Facebook, yatırım getirisi en yüksek ücretli edinim kanallarından biridir. Ve pazarlamacılar için ROI oyunun adıdır.

Peki dönüşüm takibi tam olarak nedir?

Basit bir şekilde ifade etmek gerekirse, dönüşüm izleme, sosyal medya platformunda reklamınızı gördükten sonra kaç kişinin istenen bir eylemi (örneğin, potansiyel müşteri olma veya bir ürün satın alma) tamamladığını ölçer ve gösterir.

Facebook Dönüşüm Takibi Başarılı Kampanyalar Yürütmek İçin Neden Önemlidir?

Facebook reklamları bir PPC reklamcılığı biçimidir - teknik olarak, Facebook CPM modeline göre ücretlendirme yapar - bin gösterim başına maliyet.

Farklı kitlelerin onlara ulaşmak için farklı maliyetleri vardır. Dolayısıyla, reklam maliyetleri bir kitleden diğerine önemli ölçüde değişebilir.

Ancak maliyetler ne olursa olsun, reklamverenler reklam harcamalarından olumlu bir yatırım getirisi elde etmek istiyor ve dönüşümleri izlemek, kampanya performansını yönetmenin ve hedef KPI'lara ulaşmanın bütünleyici bir parçası.

İşte bu blog yazısında özetlenen araçları kurduğunuzda göreceğiniz birkaç avantaj:

• E-posta listenize kaydolmak, bir ürün satın almak, bir müşteri adayı mıknatısı indirmek gibi belirli hedefler için Facebook reklam kampanyaları yürütebileceksiniz.
• Her bir kampanya, reklam seti ve hatta belirli bir reklam için reklam harcaması getirisini tam olarak bileceksiniz;
• Facebook müşterilerinizin kim olduğunu bilecek ve potansiyel müşteri veya müşteri olma olasılığı daha yüksek olan kişilere reklam gösterecektir.
• Özel kitleler oluşturabilir ve web sitesi ziyaretçilerine, sepetlerine ürün ekleyen ancak ödeme yapmayan kişilere ve belirli sayfa görüntülemelerine (özel dönüşümler ayarlayarak) yeniden pazarlama kampanyaları yürütebilirsiniz;
• Yeni satın alanları, potansiyel müşterileri veya web sitesi ziyaretçilerini reklam kampanyalarınızdan hariç tutabileceksiniz.

Şimdi, bana sorarsanız bunlar bazı cazip avantajlar ve bir pazarlamacı olarak muhtemelen siz de bazı heyecan verici fırsatlar görüyorsunuz.

Facebook'ta Doğru Dönüşüm Takibi Elde Etmek İçin En İyi 5 Araç

Aşağıdaki araç listesi, Facebook pikseli, dönüşüm etkinlikleri ve Conversion API gibi en önemlilerinden başlayarak azalan şekilde sıralanmıştır.

Ardından, Facebook'un yerel takibine başka bir katman ekleyen ve onu geliştiren ücretsiz bir aracımız var: Google Analytics.

Ve son olarak, gelişmiş ve daha kapsamlı özellikler için üçüncü taraf reklam izleme araçlarımız var.

İşletmenizin büyümesinin ve kampanya harcamalarınızın her aşamasında daha iyi ve daha doğru araçlara yatırım yapmak isteyeceksiniz.

İlk günden itibaren en süslü araçlara yatırım yapmak gerekli mi? Bu çoğunlukla bütçenize ve ihtiyaçlarınıza bağlı. Ancak çoğu pazarlamacı ve durum için ücretsiz araçlar yeterli olacaktır.

Facebook Pikseli

(Kaynak: Facebook Etkinlik Yöneticisi)

Facebook Pixel Code, web sitesi sahiplerinin çevrimiçi reklam kampanyaları için kitleleri ölçmesine, optimize etmesine ve oluşturmasına olanak tanır. Esasen, web sitenizde olup bitenler ile Facebook reklam yöneticisi platformu arasındaki boşluğu dolduran bir araçtır.

Bu küçük kod parçasının yardımıyla, işletme sahipleri Facebook reklam kampanyalarının başarısını veya başarısızlığını daha iyi izleyebilir ve gerçek müşteri etkileşimlerine dayalı olarak daha akıllı kararlar almalarına yardımcı olabilir.

Facebook Dönüşüm Etkinlikleri

(Kaynak: Facebook Etkinlik Yöneticisi)

Bu etkinlikler Facebook dönüşüm izleme pikseli ile birlikte çalışır. Bunları ayarlamadan dönüşüm ve satış kampanyaları yürütemezsiniz.

Facebook, dönüşüm etkinlikleri ayarlayarak kampanyaları kampanya hedefinize göre optimize etmek için dönüşümleri ve çeşitli müşteri davranışlarını izleyebilir.

Bu etkinlikler iki şekilde gerçekleşmektedir:

1. Özel dönüşümler;
2. Standart etkinlikler.

Özel dönüşüm etkinliği, belirli bir sayfayı ziyaret etmek veya bir düğmeye tıklamak gibi hedeflerinizi belirlemenize olanak tanır.

Standart bir olay birçok web sitesi tarafından yaygın olarak kullanılır - sepete ekle, ödeme başlat, satın alma olayları ve daha fazlası.

Kodlama bilgisi olmadan takip etmek istediğiniz etkinlikleri ayarlamak için ücretsiz ve kullanımı kolay bir araç olan Facebook piksel yardımcısını kullanabilirsiniz. Bu aracı Facebook işletme yöneticisinin etkinlik yöneticisinde bulabilirsiniz. Sayfaya erişmek için oturum açmış olmanız gerekir.

Facebook Dönüşüm API'si

(Kaynak: Facebook etkinlik yöneticisi)

Facebook Conversion API, pazarlamacıların iOS 14.5 sonrası dünyada reklam performansını doğru bir şekilde ölçmelerini sağlayan sosyal medya devinin bir aracıdır.

Apple'ın yeni izleme politikaları ile kullanıcılar, kişiselleştirilmiş reklamlar almak için verilerini reklamverenlerle paylaşmayı açıkça tercih etmek zorunda. Tahmin edebileceğiniz gibi, çoğu iPhone kullanıcısı bu verileri paylaşma konusunda isteksiz.

Bunun da ötesinde, masaüstü Reklam engelleyici kullanımı yıllar içinde istikrarlı bir şekilde artmaktadır.

Bu iki faktör, Facebook Pixel'in web sitesi platformunuzdaki kullanıcı davranışını izlemesini ve bu verileri Facebook'a göndermesini engellediğinden pazarlamacılar için bir zorluk oluşturdu ve böylece ilgili reklam hedeflemesini atladı.

Ancak Dönüşüm API'si, doğrudan web sitenizin sunucusundan Facebook reklam yöneticisi platformuna ek bir köprü sağlayarak buna karşı koyar.

Sonuç olarak Dönüşüm API'si, kullanıcı gizliliği protokolleri tarafından kısıtlanmadan etkili reklamlar sunmaya çalışan pazarlamacılar için bir dizi olasılığın önünü açıyor.

UTM URL Parametreleri ile Google Analytics'i Kurma

(Kaynak: Campaign URL Builder)

2021'deki iOS 14.5 güncellemesinden önce bile Facebook'un yerel dönüşüm raporlaması çok güvenilir veya doğru değildi. Üzerinde çalıştığım hesapların çoğu şişirilmiş dönüşüm verileri bildiriyordu.

Ancak güncellemeden sonra, reklam yöneticisi platformu belirli sayılar yerine toplu dönüşüm tahminleri gösteriyor.

Bu da kampanyaları optimize etmeye veya ölçeklendirmeye çalışırken kabus gibi bir durum yaratıyor. Sonuçta, pazarlamacılar olarak kampanya performansını değerlendirmek için doğru metriklere güvenmek zorundayız.

İyi haber şu ki, Google Analytics'i UTM URL parametreleriyle kurmak bize doğru web sitesi oturumu ve dönüşüm verilerini gösteriyor. Kampanya kampanya, reklam reklam.

Ayrıca, varsayılan olarak her platformun farklı ilişkilendirme ayarları kullandığını ve bunun biraz kafa karıştırıcı olabileceğini de belirtmek gerekir.

Facebook 7 günlük tıklama veya 1 günlük görüntüleme penceresi kullanırken, Google Analytics dönüşümleri son tıklama ile ilişkilendirir.

Dolayısıyla, reklam performansı raporlaması söz konusu olduğunda muhafazakar tarafa daha fazla eğiliyorsanız, google analytics kampanya performansı verilerine daha fazla güvenin.

Üçüncü Taraf Reklam İzleme, İlişkilendirme ve Analiz Yazılımı

Ciddi bütçelerle çalışıyorsanız ve kampanya yatırım getirinizi artırmak istiyorsanız, üçüncü taraf bir reklam izleme aracına yatırım yapmak oldukça avantajlı olabilir

Bu araçlar, Facebook'un dönüşüm takibi ve Google Analytics'in sunamayacağı içgörüler sunar.

Birçok faydasından biri de cihazlar arası izlemedir. Özel bir reklam izleme hizmeti olarak bu platformlar, bir kişiyi ilk ziyaretinden itibaren müşteri yolculuğu boyunca eşleştirebilir - kişi tarayıcıları (chrome'dan firefox'a), cihazları (telefondan dizüstü bilgisayara) ve hatta IP adreslerini değiştirse de.

Her bir ziyareti ve kullanıcı davranışını takip edebiliyorsanız, her bir müşterinin yaşam boyu değerini doğru bir şekilde izleyebilirsiniz.

Bir müşterinin doğru yaşam boyu değerini bilerek, en iyi performans gösteren kampanyalarınızdaki reklam harcamalarını büyük bir güvenle ölçeklendirebilirsiniz.

Bu, düşük performans gösteren kampanyalar için gereksiz harcamalardan tasarruf etmenize yardımcı olur ve ROAS'ınızı önemli ölçüde artırır.

Sonuç

İşletmeniz hangi aşamada olursa olsun, potansiyel müşterilerin markanızla nasıl etkileşime girdiğini, nereden geldiklerini ve ne zaman ödeme yapan müşteriler haline geldiklerini anlamaya yardımcı olmak için kullanıcı edinme ve dönüşüm verilerini izlemek çok önemlidir.

Bu, hangi pazarlama kanallarının somut ve ölçülebilir iş sonuçları elde etmede en etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

Facebook'un yerel araçları ve Google Analytics her büyüklükteki işletme için mükemmeldir - küçük işletmeler hızlı bir şekilde ve ücretsiz olarak başlayabilir. Büyük ve köklü şirketler ise bu platformların sunduğu güçlü özelliklerden faydalanabilir.

Reklam harcamalarınızı ve müşteri edinme çabalarınızı ölçeklendirme zamanı geldiğinde, üçüncü taraf yazılım çözümleri, büyüdükçe sağlam iş kararları almanıza yardımcı olabilecek doğru izleme sağlar.

Pazarlama kampanyalarınızın başarısını ölçmek için hangi verileri takip ediyorsunuz?