Bilişsel Uyumsuzluğun SEO Üzerindeki Etkisi

Giriş

En azından şimdiye kadar, yapay zekanın olduğu yeni bir dünyada bile, içerik hala kraldır (iyi, kaliteli içerik).

Bununla birlikte, bilgi değerini dengeleyen ve aynı zamanda hedef kitlenize hitap eden içerik oluşturmak zor olabilir.

SEO içeriğinin etkinliğini etkileyebilecek bir faktör, bugünkü makalede daha derinlemesine tartışacağım bilişsel uyumsuzluktur.

Bu yüzden...

• Bilişsel uyumsuzluk nedir ve karar vermeyi nasıl etkiler?
• SEO'yu nasıl etkiler?
• Sohbet GPT'si bilişsel uyumsuzluk ve doğrulama önyargısı açısından nasıl bir rol oynar?
• (SEO) içeriğinde bilişsel uyumsuzluk nasıl azaltılır?
• SEO'da bilişsel uyumsuzluk nasıl ölçülür?

Bilişsel Uyumsuzluk Nedir ve Karar Vermeyi Nasıl Etkiler?

Önce bir örnek verelim. Bill var (kasıtlı olarak eril bir karakter kullanıyorum).

Bill, her gün olduğu gibi bir gün de sabah yatağından kalkıp kahve alır ve işe gitmek için hazırlanır.

Yıllarca iyi bir sürücü olduğuna inandı.

Mesele şu ki, bu yıl 6. kez araba servisine gitti ve araba sigorta poliçesi her ay daha pahalı hale geliyor.

Evet, altı kaza geçirdi, ciddi bir şey değildi ama araba atölyesine küçük bir servet kazandırmaya yetti.

Park yerine geri geri girip başka bir arabanın açık kapısını gözlemek gibi şeylerdi. Üç kez falan oldu ve park yardımcısı var.

Dolayısıyla Bill bilişsel uyumsuzluk yaşayabilir.

Nasıl yani?

Muhtemelen iyi bir sürücü olduğuna dair inancını, aksini gösteren kanıtlarla (bir yılda altı kaza) uzlaştırmakta zorlanacaktır.

Bu çelişkili iç ruh hali konusunda kendisini rahat hissetmek için diğer sürücüleri, hava durumunu, politikayı, uzaylıları, aklınıza ne gelirse suçlamaya çalışacaktır.

Dolayısıyla, birbiriyle çelişen inançlara, değerlere veya fikirlere sahip olduğunuzda bilişsel uyumsuzluk "tetiklenir".

Wikipedia'ya göre, "çelişkili bilgilerin algılanması ve bunların zihinsel bedeli. İlgili bilgi öğeleri bir kişinin eylemlerini, duygularını, fikirlerini, inançlarını, değerlerini ve çevredeki şeyleri içerir."(kaynak)

Bilişsel Uyumsuzluk Karar Vermeyi Nasıl Etkiler?

Bu soruyu yanıtlamak için, çoğu insanın (kendilerini kasıtlı olarak eğitmedikleri sürece) ne pahasına olursa olsun bilişsel uyumsuzluktan kaçınmaya çalışacağını ve rahatlık arayacağını hatırlamanız yeterlidir.

Ve rahat bir ruh hali aramak için, mevcut inançlarını doğrulayan bilgileri arama ve bunlarla çelişen bilgilerden kaçınma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Dolayısıyla bilişsel uyumsuzluğun doğrulama önyargısını beslediğini söyleyebilirsiniz (Ranktracker'daki son makalemde tartıştığım gibi).

Bilişsel uyumsuzluk ise mevcut inançları doğrulayan bilgi arayışından başka bir şey değildir.

Yukarıdaki Bill örneğinde, en iyi sürücülerin bile aşırı hava olaylarıyla nasıl başa çıkamadığına dair içerik arayabilir.

Ya da uzaylıların park yerine geri geri girmeye çalışırken aniden açık araba kapılarının ortaya çıkmasını sağladıkları ve sigorta şirketlerinin poliçeleriyle kârlılıklarını artırmak için bu işin içinde oldukları hakkında bilgi arayarak komplo yoluna bile gidebilir.

Genel olarak bu durum, insanların daha bilinçli ve objektif kararlar almalarına yardımcı olabilecek önemli bilgileri veya alternatif bakış açılarını göz ardı etmeleri nedeniyle önyargılı bir karar alma sürecine yol açmaktadır.

İnançlarınızla ilgili olarak bir gün boyunca kendinizi çürütmeye çalışın. Eğlenceli bir deneyim değil.

(Fotoğraf: Myriam Jessier on Unsplash)

Bilişsel Uyumsuzluk SEO'yu Nasıl Etkiler?

Şimdiye kadar bilişsel uyumsuzluğun SEO'yu nasıl etkilediğini görmüş olabilirsiniz.

Bilişsel uyumsuzluk durumunda, insanlar mevcut inançlarını doğrulayan bilgileri aramayı ve bulmayı tercih ederler (Bill'in aslında berbat bir sürücü olduğu gerçeğiyle yüzleşmekten kaçınmak için araba sigortası komploları aradığını hatırlayın).

Dolayısıyla, muhtemelen mevcut inançları veya değerleriyle uyumlu belirli anahtar kelimeler veya arama ifadeleri kullanacaklardır. Bu da arama motorları tarafından döndürülen arama sonuçlarının türlerini etkiler.

Örneğin, içerik pazarlama stratejinizde aktif olarak bilişsel uyumsuzluğa neden olmak iyi bir fikir olmayacaktır. Yukarıdaki nedenlerden dolayı, kaybedeceğiniz bir savaşa girmiş olursunuz.

Ancak bilişsel uyumsuzluk, güçlü inançların nasıl işlediğini oldukça iyi göstermektedir.

Ve inançlar arama hacmini belirler. Belirli bir konuya ne kadar çok insan inanırsa, o kadar çok insan o konuyu arayacaktır.

Bu, yukarıda tartışılan aynı nedenlerle gerçekleşir: insanların inançları, ilgi alanları ve değerleriyle ilgili konularda bilgi arama olasılığı daha yüksektir.

İnsanların sadece küçük bir kısmı bilişsel uyumsuzluktan kaçınmak için inançlarına aykırı konuları aktif olarak araştıracaktır.

Diyelim ki çok sayıda insan Akdeniz diyetinin faydalarına inanıyor, daha fazlası bunu arayacak ve böylece arama hacmini artıracaktır.

SEO'lar, arama analizi araçlarından birinde trend olan bir konu görecek ve belirli arama sorgusu için sıralama yapmak üzere daha fazla içerik üretmeye başlayacaktır.

Düşük trafikli bir arama sorgusu için arama hacmini artırmak istiyorsanız, daha fazla insanı bu konuya inandırmanız gerektiğini söyleyebilirsiniz.

(Fotoğraf: BoliviaInteligente on Unsplash)

Bilişsel Uyumsuzluk ve Doğrulama Önyargısına İlişkin Sohbet GPT'si Nasıl Bir Rol Oynar?

Chat GPT, SEO'ların iş akışları ve kullanım durumları tarafından giderek daha fazla kullanılmakta ve bunlara entegre edilmektedir ve bunu, insanın (SEO uzmanının) önyargılar açısından zaten masaya getirdiklerinin bir çarpanı olarak düşünebilirsiniz.

Bununla ne demek istiyorum?

İnançlarınızı veya kullanıcılarınızın inançlarını doğrulayan belirli bir konuyu ele almak istediğinizde, doğrulama önyargısını aktif olarak güçlendiren Chat GPT değildir.

Zaten "teyit önyargılı" olan kullanıcıdır.

Chat GPT'nin eğitim verileri çok çeşitli konuları ve bakış açılarını kapsasa da, yanıtlarının mevcut inançları veya önyargıları pekiştirme riski vardır.

Baştaki Bill'e dönecek olursak, uzaylılar ve sigorta şirketlerinin sizi ele geçirmeye çalıştığı gibi konuları işleyen bazı komplo siteleri Bill gibi insanlara hitap eden ve onların inançlarını doğrulayan içerikler üretebilir.

Dolayısıyla bir SEO ve içerik yazarı, sigorta şirketlerinin poliçelerini artırmak için ellerinden gelen her şeyi nasıl yaptıklarını açıklamak için Chat GPT'yi kullanabilir.

Bu yazar Chat GPT'ye sigorta şirketlerinin sizi kandırmaya çalıştığını ima eden yönlendirici bir soru sorabilir: "Sigorta şirketleri sizi daha yüksek ve daha yüksek poliçeler için nasıl kandırıyor?"

O zaman önyargılı bir yanıt alabilirsiniz.

Ve bu yanıt, sigorta şirketlerinin sizi ele geçirmeye çalıştığı yönündeki mevcut inancı doğrulayacak şekilde olabilir.

Chat GPT'nin ve aynı zamanda Bing Chat'in gerçekleri kontrol etmeden kafa karıştırma eğiliminde olduğu iyi bilinmektedir(kaynak). Dolayısıyla bunun gerçekten gerçekleşmesi ihtimal dahilindedir.

Bu riski azaltmak için, belirli bir konuda farklı bakış açıları ve perspektifler elde etmek amacıyla Chat GPT'yi aktif olarak kullanmanız gerekir.

Ancak yine de, bu yalnızca bir "insanın" teyit önyargısı riskini bilerek aktif olarak yapabileceği bir şeydir.

Bununla birlikte, SEO perspektifinden bakıldığında, taraflı olması aslında iyi bir şeydir ve bilişsel uyumsuzluğu önlemek için onaylama önyargısını körükleyebilir, çünkü ikincisi SEO amaçlı içeriğe neden olduğunda oldukça zor bir şeydir.

İnsanlar belirli bir arama amacına sahip olduklarında (inançlarıyla ilgili), aniden yön değiştiren ve bilişsel uyumsuzluğa neden olan bir içerik bulmak istemezler.

Bu durum, sitede kalma süresi, hemen çıkma oranları gibi sıralama sinyalleri üzerinde her türlü olumsuz etkiye sahip olabilir.

Bu, farklı bakış açıları içeren dengeli makaleler üretemeyeceğiniz anlamına gelmez, ancak bilişsel uyumsuzluğa neden olmamak zor bir iştir.

Bu da beni....

(SEO) İçeriklerinde Bilişsel Uyumsuzluk Nasıl Azaltılır?

Başlıktan da anlaşılacağı üzere, SEO içeriği bağlamında bilişsel uyumsuzluğu azaltabilirsiniz ancak tamamen ortadan kaldıramazsınız.

Dolayısıyla, dünyadaki en iyi içerik bile bazı insanları tetikleyebilir (örn. bilişsel uyumsuzluk).

Dolayısıyla, bir kişinin mevcut inançlarıyla biraz çelişebilecek farklı bakış açıları veya bilgiler eklemek istiyorsanız, bunu dengeli ve net bir şekilde yapmak istersiniz.

Bu, rahatsızlığı veya gerginliği azaltabilir (inançlarını tamamen terk etmediğinizi gösterirsiniz).

Temelde hala onların takımında oynuyorsunuz, ama sadece perspektifi biraz açıyorsunuz.

Bu nedenle, karşıt bilgileri biraz yumuşatmak ve sunulan bilgileri desteklemek için kanıt veya araştırma sunmak isteyebilirsiniz, ancak aşırı önyargılı bir dille değil.

Ayrıca, kullanıcıların farklı bakış açılarını ve perspektifleri değerlendirebilmeleri için keşfedebilecekleri ek kaynaklar da sağlayabilirsiniz.

Bu arada, bu çalışmaya göre, teyit önyargısı üzerinde çalışarak ve bunun farkına vararak, kendinizi daha az önyargılı olmak için eğitiyorsunuz.

Ancak bu, ana konusu bu olmayan içeriklerde yardımcı olmayabilir.

SEO'da Bilişsel Uyumsuzluk Nasıl Ölçülür?

SEO'da bilişsel uyumsuzluğu doğrudan ölçemezsiniz çünkü bu oldukça öznel bir ruh halidir.

Pek çok önyargı oldukça özneldir. Bu yüzden bilişsel önyargılardır.

Bununla birlikte, bilişsel uyumsuzluğun etkilerini ölçebilirsiniz.

Muhtemelen sıralama sinyallerini bilgilendiren çeşitli etkileşim metriklerinde (veya temel pazarlama performans göstergelerinde) gösterilecektir, örneğin...

1. Hemen Çıkma Oranları

Arama amacıyla uyumlu olmayan bir makaleye ulaşan ve sonunda bilişsel uyumsuzluğa neden olan başka bir rotaya giden biri, muhtemelen diğer web sitesi ziyaretçilerinden daha erken çıkacaktır.

2. Sitede Geçirilen Süre, Sayfa Görüntüleme

Bu, hemen çıkma oranlarıyla ilgilidir. Elbette, inançlarına aykırı içerik bulan biri sitede daha az zaman geçirecek ve dolayısıyla sitenin diğer sayfalarına tıklamayacaktır.

İkincisi, sayfa görüntüleme sayısını azaltacaktır.

3. Tıklama Oranları

Bilişsel uyumsuzluk, bir kullanıcı mevcut inançlarıyla çelişen arama sonuçları bulduğunda zaten ortaya çıkabilir (kişi en iyi Google arama kullanıcısı olmayabilir).

Dolayısıyla, yukarıdaki tüm düşük etkileşim ölçümleri, Google gibi arama motorlarına içeriğin daha az alakalı olduğu veya hiç alakalı olmadığı sinyalini verebilir.

Sonuç

Bilişsel uyumsuzluk, SEO ve içerik üretimi bağlamı da dahil olmak üzere, biz insanların birlikte yaşamak zorunda olduğu psikolojik bir olgudur.

İçeriğinizde bilişsel uyumsuzluğa neden olmaktan kaçınmak ve çeşitli bakış açılarına sahip "dengeli" ve hatta çelişkili içeriği idareli kullanmak isteyebilirsiniz.

Neden?

Bilişsel uyumsuzluk yine de tetiklenebilir ve ardından hemen çıkma oranları, sitede geçirilen süre, sayfa görüntülemeleri ve tıklama oranları gibi etkileşim ölçümlerini etkileyebilir ve bu da muhtemelen sıralama sinyallerini etkiler.

Chat GPT bu konuda neredeyse nötr sayılabilir. Ancak, daha ziyade onunla ürettiğiniz içerikte bilişsel uyumsuzluğu tetiklemekten kaçınmanıza yardımcı olmaya yönelir.

Neden?

Doğru kullanılmadığı takdirde aracın kendisi biraz önyargılı olma eğilimindedir.

Bilişsel uyumsuzluğa neden olabilecek dengeli içerik oluşturmak için, çeşitli perspektiflerden içerik üretmesi için uygun yönlendirmeleri yapmanız gerekir.