2022 ve Sonrası İçin En Sıcak Dijital Pazarlama Trendleri

Giriş

Son birkaç yılın bize öğrettiği bir şey varsa o da hiçbir şeyin kesin olmadığıdır. Bu nedenle, 2021'de (ve 2022'nin başlarında) yaşanan pek çok belirsizliği anlamlandırmaya çalışmak için somut gerçeklere, geçmiş modellere ve sağlam veri örneklerine bakarak işlerin nereye gittiğini anlamaya çalışıyoruz.

Pazarlama açısından, müşterilerin özgün düşünce, özgün içerik ve gerçek bir bağlantı sunan markalara ilgi duyduğunu görüyoruz. Müşteriler ayrıca işletmelerin müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri beklentilerini karşılamak için yapay zeka, artırılmış gerçeklik ve sesli SEO gibi gelişmekte olan teknolojilerle neler yapabileceğini görmek istiyor.

• Kitlelerin ilgisini çekmek için yapay zeka, görsel aramalar, zengin snippet'ler ve artırılmış gerçeklik gibi iddialı kavramlar ana akım dijital pazarlama trendleri olarak ortaya çıktı.
• Kapsayıcılık, kişiselleştirme ve sürdürülebilirlik şu anda gerçekleşmekte olan pazarlama evrimini yönlendiriyor.
• Sorular sorarak, gerçek hikayeler paylaşarak ve daha fazlasını öğrenmeye istekli olarak marka otoritenizi oluşturun.

DÖRT GÖZLE BEKLENECEK PAZARLAMA TRENDLERI ...

Bu trendlerden bazıları geçmişteki modellerin daha güçlü versiyonlarıdır, bazıları yeni teknolojiler tarafından cesaretlendirilmiştir ve diğerleri de pandemiden etkilenmiştir.

Yapay Zeka ve AR'nin Artan Rolü

Yapay zekaya yatırım yapan işletmeler ve şirketler personel maliyetlerini azaltabilir, daha iyi içerik oluşturabilir, e-ticaret işlemlerini daha sezgisel bir şekilde gerçekleştirebilir ve müşterilerine daha kişiselleştirilmiş ve bireyselleştirilmiş bir deneyim sunabilir.

Müşteri etkileşimine yardımcı olan bir diğer gelişmekte olan teknoloji de AR - artırılmış gerçekliktir. AR, tüketicilerin çevrimiçi olanla daha gerçekçi bir şekilde etkileşime girmesine olanak tanır. Facebook, tüketicilerin ürünleri satın almadan önce deneyebilecekleri reklamlar göstermeye başladı.

(Resim kaynağı: VentureBeat)

Gucci ve Adidas gibi markalar halihazırda ayakkabıları için 'deneme' özelliği sunuyor.

(Resim kaynağı: Toyota)

Toyota gibi şirketler de müşterilerin satın alma kararlarına yardımcı olmak için sanal demo turları düzenliyor.

Sesli Aramalar, Yerel SEO ve Öne Çıkan Snippet'ler

Sesli arama istatistikleri şaşırtıcı.

• Dünya nüfusunun neredeyse yarısı(%42) geçtiğimiz ay herhangi bir cihaz üzerinden sesli arama yaptı.
• Google, %62 'lik bir kesimin önümüzdeki ay içinde akıllı hoparlörlerini sesli arama yaparak satın almak için kullanacağını iddia ediyor.
• Her gün sesli arama yapankişilerin %46 'sı bunu yerel bir işletme aramak için yapıyor.

Bu istatistikler göz önünde bulundurulduğunda, sesli aramaya yatırım yapmanın yerel SEO ile doğrudan bir bağlantısı olduğu açıkça görülmektedir. Bunu geliştirmek için uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedefleyin, cevaplarınızda kısa ve öz olun, soru cümleleri oluşturun ve kullanıcı amacına dikkat edin.

Yerel işletmenizin sesli aramalarda rekabette öne çıkmasını sağlamanın bir başka yolu da Google'ın 'sıfırıncı pozisyonunda' yer almaya çalışmaktır. Bir arama sayfasında 1 numaralı sonuçtan bile daha yüksekte görünür ve Google buna 'Öne ÇıkanSnippet' adını verir.

Bir soruyu doğru ve özlü bir şekilde yanıtlayan içerik bu noktaya gelir.

Geofence Pazarlama

Geofence pazarlamaya yatırım yaparak, markanızın müşterilerinizin mobil ekranlarında mağazanızın konumuna girerken veya çıkarken (1000 fit kareye kadar doğru) görünmesini sağlar ve onları satın almaya teşvik edersiniz.

Anlık mesaj bildiriminizi devam eden bir satış, belirli bir ürün veya belirli bir indirim kodu hakkında olacak şekilde de düzenleyebilirsiniz. Bir ankete göre, tüketicilerin %53 'ü bir satın alma işlemi yapmak için coğrafi sınır uyarısı üzerine harekete geçtiklerini söylüyor.

Coğrafi çitlemenizi başarılı kılmak için:

• Konum hedeflemenizde doğru olun.
• Verilerinizi düzenli olarak gözden geçirin.
• İnsanları hemen harekete geçmeye teşvik eden reklamlar oluşturun.

(Resim kaynağı: Sephora)

Sephora'nın mobil mağaza arkadaşı, coğrafi sınır pazarlamasının mükemmel bir örneğidir. Bir müşteri Sephora'nın dağıtılmış mağazalarından birine girer girmez, refakatçi etkinleşir. Yerleşik uygulama özellikleri müşterinin satın alma alışkanlıklarını, ürün önerilerini, mağaza içi teklifleri, indirimleri vb. görmesini sağlıyor. Deneyim, coğrafi olarak hedeflenmiş içerik sunmak ve mağazalardaki müşteri deneyimini iyileştirmek için optimize edilmiştir.

Çok Kanallı Pazarlama

Hedef müşterilerinizin takıldığı tüm önemli kanallarda yer aldığınızda, yalnızca markanız hakkındaki farkındalıklarını artırmakla kalmaz, aynı zamanda onları en azından size göz atmaya teşvik edersiniz. Markalaşma, güçlü bir çok kanallı pazarlama stratejisi oluşturmada önemli bir rol oynar. İyi tasarlanmış bir marka logosuna, tutarlı bir marka sesine, stratejik web tasarımına ve birleşik bir marka mesajına sahip olmak, hedef kitlenizin bir markaya güven duymasına yardımcı olur.

(Resim kaynağı: Clickz)

Sizi her yerde gördüklerinde, bu güven artar ve sonunda vitrin alışverişinden ödeme yapan müşterilere geçiş yapmalarına yardımcı olur.

Alışveriş Yapılabilir Gönderiler

Alışveriş yapılabilir gönderi, kullanıcıların bulundukları sosyal medya kanalından hiç ayrılmadan bir görselde gösterilen ürünü görüntülemelerine ve satın almalarına olanak tanıyan etkileşimli bir reklamdır. Bu gönderiler satış hunisini kısaltır ve ayrıca daha iyi veri toplanmasını sağlar.

(Kaynak: Daha Sonra)

Hangi ürünlerin daha fazla müşteri çektiğini, hangi anlatıların daha fazla ilgi gördüğünü ve ne tür reklamların tıklanma oranlarını artırdığını öğrenirsiniz. Daha sonra bu verileri daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri ve daha iyi alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Görsel Aramalar

Görsel arama teknolojisi telefon kameranızı bir arama motoruna dönüştürür.

Görsel aramalarda görünecek şekilde optimize edilmiş görseller, satın alma sürecini kolaylaştırıp hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin ve işletmelerin daha anlamlı şekillerde bağlantı kurmasına da yardımcı olur. Müşterileriniz görselinizi çevrimiçi olarak yükleyebilir ve en yakın mağaza hakkında bilgi alabilir, şirketin iletişim bilgilerini kaydedebilir, çalışma saatlerini onaylayabilir, takvimlerine etkinlik ekleyebilir vb.

Pinterest Lens, Google Lens ve CamFind görsel arama teknolojisi trendini yönlendiren uygulamalardan bazıları.

İlgili Sosyal Medya Kanallarını Seçmek

Tüm sosyal medya kanalları markanız için doğru değildir. Markalar ve işletmeler için en popüler kanal Instagram iken, Facebook genel olarak en popüler sosyal medya kanalıdır. Ancak yenilikleri keşfetme açısından insanlar Twitter'ı destekliyor gibi görünürken LinkedIn, fikir liderleri veya karar vericiler olarak kabul edilebilecek üst düzey etkileyiciler için favori uygulamadır. Dolayısıyla, iş ve pazarlama hedeflerine göre doğru sosyal medya kanallarını seçmek ve optimize etmek önemlidir.

Statista'da daha fazla istatistik bulun

Bu ayrım, marka hedeflerinize bağlı olarak hangi sosyal medya kanallarının sizin için en doğru olduğunu bulmanız gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. Daha yeni bir marka Facebook ve Instagram ile başlamak isteyebilirken, üst düzey influencer'larla etkileşim kurmak isteyen bir marka, üst düzey müşterilere ulaşmak için LinkedIn'i düşünebilir.

Influencer Pazarlama

İnsanlar markalara kıyasla diğer insanlara daha fazla güveniyor. İstatistiklere göre, bir marka influencer pazarlamasına harcadığı her 1 dolar karşılığında 5,78 dolar elde ediyor. Bu muazzam yatırım getirisi rakamlarıyla influencer pazarının hiçbir yere gitmediğini anlamak çok kolay. Ve Instagram bu pazarın en büyük kanalı. Tüm influencer pazarlama kampanyalarının yaklaşık %90'ı Instagram'ı stratejilerinin bir parçası olarak kullanıyor.

Dolayısıyla, 2021'e girerken influencer'lar ve takipçileri arasındaki güvenin gücünden yararlanmak, pazarlama cephaneliğinizde büyük bir araç olacak.

İnteraktif İçerik

İnteraktif içerik, pazarlamanıza kişiselleştirme dokunuşu eklemenize olanak tanır. Kitlenizin duyulduğunu ve güçlendiğini hissetmesini sağlar. Ayrıca, marka olarak topluluk üyelerinizin ne düşündüğünü öğrenmenize olanak tanıyarak müşteri verileri yeteneklerinizi geliştirir.

Kısa sınavlar, hesaplayıcılar, anketler, açık uçlu sorular, anketler vb. interaktif içeriğe iyi birer örnektir. Ayrıca, ifadeleri vurgulayarak ve kullanıcılarınızın paylaşmak zorunda hissedebileceği Tweetlenebilir bağlantılar oluşturarak normal içeriğinizi daha etkileşimli hale getirebilirsiniz. Kanaat önderlerinden alıntılar, ilginç istatistikler ve blog yazılarınızdaki bilgi açısından zengin tek satırlık ifadeler tweetlenebilir bağlantılara dönüştürmek için harikadır.

Video İçeriği & Podcast'ler

Video pazarlama belki de içerik pazarlamasının en etkili biçimidir.

Şu rakamlara bir göz atın:

• Çevrimiçi kullanıcıların %85'i her ay video içerikleri izliyor ve bunlarla etkileşim kuruyor.
• Tüketicilerin %73'ü bir sosyal medya videosunun satın alma kararı vermelerine yardımcı olduğunu belirtiyor.
• Pazarlamacıların %87'si videoyu bir pazarlama aracı olarak kullanıyor ve bunların %88'i yatırım getirisinden memnun.

İnsanlar video içeriğini seviyor çünkü tüketilmesi bir blog yazısından daha kolay. Daha kısa, daha ilginç ve etkileşimde bulunmak için başka bir şey yapmayı bırakmanızı gerektirmiyor. Podcast'ler için de aynı şey geçerli. Facebook Live gibi sosyal medya özellikleri, marka etkileşiminizi artırmak için canlı videolar kullanmak istediğinizde en büyük varlığınız olabilir.

Video ve podcasting ayrıca cihazdan bağımsızdır. Metin tabanlı içeriğin aksine, video farklı boyutlardaki ekranlarda görüntülendiğinde formatını kaybetmez. İnsanlar videoyu daha çok sevdiğinden, Google video açısından zengin içeriği SERP'lerde daha üst sıralarda gösterdiğinden SEO sıralamalarınızı da iyileştirir.

Dinamik İçerik

Dinamik içerik, müşterilere çeşitli temas noktalarından erişmek için şeklini ve biçimini değiştiren özel bir içerik türüdür. Uzun biçimli bir blog yazısı örneğini düşünün. Bunu dinamik hale getirdiyseniz bir infografiğe, kısa bir videoya, bir podcast bölümüne dönüştürülebilir ve hatta yeni konu fikirleri doğurabilir.

Uzun bir blog yazısı derinlemesine bilgi için harikayken, infografik harika bir paylaşılabilir kaynak olabilir. Podcast hareket halindeyken tüketilebilirken, video etkileşimi artırmak için harika bir yol olabilir.

Dinamik içeriğe vurgu yapmak da içerik takviminizi daha çeşitli ve zengin hale getirir. Ayrıca hedef pazarınızı genişletebilir ve görsel SEO'ya yardımcı olabilir.

Marka Otoritesi Oluşturmak İçin Uzun Formlu İçerik

Videolar, görseller, anketler ve podcast'ler gibi daha kısa içerik parçaları harika kullanıcı etkileşimi araçları olsa da, 3000 kelime ve üzeri uzun blog yazıları bir düşünce lideri statüsüne ulaşmanıza yardımcı olur.

Bu kelime sayısı, konunuzu daha derinlemesine araştırmanıza ve bakış açınızı istatistikler ve gerçeklerle destekleyerek sunmanıza olanak tanır. Diğer içerik türleriyle karşılaştırıldığında, uzun makaleler fikir liderleri ve karar vericiler tarafından bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için tercih edilir. Sonuç olarak, bu tür içerikler markanızın konumunu yükseltir ve otorite kazanmasına yardımcı olur.

Özet olarak...

2022'de pazarlamanızı yönlendirmek için gerçek duygular ve teknolojik yenilikler ön planda olacak. Marka hikayenizi kısa, tatlı ve gerçek tutun. Ancak teknolojiye olan yaklaşımınızda demode olmayın. Bunun yerine, önünüze çıkan yenilikleri kucaklayın ve daha da iyisi, bir düşünce lideri olmak için değişime öncülük edin. İnsanlar özgün, yenilikçi ve toplumdaki yerlerinin bilincinde olan markalara yanıt vermeye hazır.