İş Büyümesinin Kilidini Açmanın Anahtarı

Giriş

Dünya çapında 4,6 milyardan fazla kullanıcısı olan sosyal medya, günümüz işletmeleri için artık başvurulacak bir kanal haline geldi.

Yeni kurulan startup'lardan büyük işletmelere kadar her bilgili işletme, kitle tabanını büyütmek ve sundukları ürünlere daha fazla ilgi çekmek için bu ücretsiz platformdan yararlanıyor.

Mesele şu ki, her geçen gün daha fazla işletme sosyal medya pazarlaması kervanına katılıyor - yani bu bir dikkat çekme savaşı.

Doğru yapıldığında, tüm iş potansiyelinizi ortaya çıkarmanın anahtarı olabilirler. Ancak tüm temel kuralları yanlış anlarsanız, çevrimiçi itibarınıza zarar verebilirler.

Herkese uyan tek bir sosyal medya pazarlama stratejisi diye bir şey yoktur. Her şey deneme yanılma yöntemine bağlı. Ancak, sosyal medya pazarlamasında yapılması ve yapılmaması gerekenleri belirleyen bazı uygulamalar var.

1. Sosyal Medya Varlığınızı Rakiplerinizden Ayırın

Hiçbir işletme sadece bir veya iki platformda yer almayı göze alamaz. Maksimum sayıda insana ulaşmak için mümkün olduğunca çok platformda var olmanız gerekir.

Örneğin, yalnızca Instagram'da yer alan işletmeler büyük bir fırsatı kaçırıyor.

Aynı şey, tüm dikkatlerini TikTok'a odaklarken YouTube ve LinkedIn gibi diğer platformları ihmal eden işletmeler için de geçerlidir (özellikle B2B şirketlerini veya profesyonelleri hedefliyorsanız).

Önemli olan, sosyal medyadaki varlığınızı çeşitlendirmek ve mümkün olduğunca çok platformda yer almaktır.

Burada akılda tutulması gereken bir husus, hedeflediğiniz kitlelere ve çevrimiçi olarak nerelerde takıldıklarına dikkat etmektir - bu şekilde, çok az veya hiç getirisi olmayan çok fazla sosyal medya platformunu yönetmek için zamanınızı boşa harcamazsınız.

2. İçerik Takvimini Dolu Tutun

(Kaynak)

Sosyal medya tamamen tutarlı, aktif ve mevcut olmakla ilgilidir.

Bu da içerik takviminizi her zaman dolu tutmanız gerektiği anlamına gelir. Bu şekilde, her gün için yayınlamaya hazır bir içeriğiniz olur ve son dakikada bir şeyler bulmaya çalışmak zorunda kalmazsınız.

Sürekli paylaşım yapmak da kitlenizin ilgisini çeker ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlar.

Sosyal medya platformlarının başlangıçta etkileşimler ve sohbetler için tasarlandığını unutmayın. Bu nedenle, işletmenizi tanıtmanın yanı sıra, oluşturduğunuz her içeriğin değerli ve ilgi çekici olduğundan emin olun.

Çok fazla satış yapan içerik yalnızca hedef kitlenizi itebilir.

3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten (UGC) Yararlanın

Sosyal medya sadece tek yönlü bir yol değildir; aynı zamanda katılım ve etkileşimlerle de ilgilidir.

Etkileşimi teşvik etmenin en iyi yollarından biri, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) yararlanmaktır. Bu, sosyal medyanız için oldukça zahmetsiz ancak güçlü bir içerik pazarlama stratejisidir.

UGC, kullanıcılarınız veya takipçileriniz tarafından oluşturulan yorumlar, fotoğraflar, videolar vb. gibi her türlü içeriği ifade eder.

UGC ile ilgili en iyi şey, ücretsiz olması ve sizin açınızdan fazla çaba gerektirmemesidir. Dahası, hedef kitlenizde güven ve güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur.

İnsanların tanıdıkları veya takip ettikleri biri tarafından tavsiye edilen bir markadan alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir. Aslında UGC o kadar değerlidir ki bazı işletmeler bunun için ödeme yapmaya hazırdır.

4. Marka Kişiliğinizi Sergileyin

Sosyal medyadaki varlığınız size marka kişiliğinizi gösterme fırsatı verir. İster görsel içerik ister düz metin tabanlı bir konu kullanın, kim olduğunuzu sergileyebilirsiniz.

Bu nedenle, içeriğinizin ve genel sosyal medya stratejinizin tonunun bunu yansıttığından emin olun. İşletmenize en uygun olana bağlı olarak, eğlenceli ve kaygısızdan ciddi ve resmiye kadar her şey olabilir.

Her durumda, anlaşılması zor genel bir dil veya jargon kullanmaktan uzak durun. Önemli olan hedef kitlenizle bağlantı kurmak ve onlarla güçlü bir ilişki kurmaktır.

Kişiliğinizi sergilemek, markanızı daha insani ve ulaşılabilir kılmakla kalmayacak, aynı zamanda rekabette öne çıkmanıza da yardımcı olacaktır.

5. Rakiplerinize Göz Kulak Olun

Rakipleriniz aslında en iyi öğretmenlerdir.

Neleri doğru ve yanlış yaptıklarını takip edin ve hatalarından ders çıkarın. Bu şekilde, onların yaptığı sosyal medya pazarlama hatalarını yapmaktan kaçınabilir ve kendi stratejinizi buna göre geliştirebilirsiniz.

Dahası, içerik oluşturmak için size bazı fikirler verecek ve onlardan bir adım önde olmanıza yardımcı olacaktır.

Önemli olan, onların sosyal medyadaki varlıklarını düzenli olarak izlemek, böylece onlar için neyin işe yaradığını bilmek ve kendi stratejinizi buna göre uyarlamaktır.

6. Tanıtıma Değil Topluma Odaklanın

Yine, sosyal medya sadece tek yönlü bir yol değildir. Her şey ilişki kurmak ve kitlenizle etkileşim kurmakla ilgilidir.

Bu, her zaman işletmenizi tanıtmak yerine bir topluluk oluşturmaya odaklanmanız gerektiği anlamına gelir. İzleyicilerinize ve takipçilerinize sattığınız ürünler hakkında değerli bilgiler ve ait olduğunuz sektör hakkında fikir vermek için orada olduğunuzdan emin olun.

Hedef kitlenizin hayatına değer katın ve onlara daha büyük bir şeyin parçası olduklarını hissettirin. Ancak o zaman güçlü ve sadık bir takipçi kitlesi oluşturabilirsiniz.

7. Etkileşimli Olun

Sosyal medyada aktif ve duyarlı olmak, güçlü bir varlık oluşturmak için çok önemlidir.

İnsanlara zamanında yanıt verebilmek için bahsedenlerinizi, etiketlerinizi ve mesajlarınızı düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Bu şekilde, hedef kitlenizle iyi bir ilişki kurabilir ve onların endişelerini önemsediğinizi gösterebilirsiniz.

Dahası, duyarlı olmak olumsuz sorunları büyümeden çözmenize de yardımcı olur. Bu nedenle sosyal medya kanallarınızı 7/24 izleyen birinin olduğundan emin olun.

Önemli olan, hedef kitlenizle bağlantı kurabilmeniz ve sorunları zamanında çözebilmeniz için mümkün olduğunca aktif ve duyarlı olmanızdır.

8. Performansınızı Düzenli Olarak Ölçün

(Kaynak)

Ölçmediğiniz bir şeyi geliştiremezsiniz. Bu nedenle sosyal medya performansınızı ve stratejilerinizi düzenli olarak ölçtüğünüzden emin olun.

Bu şekilde, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz. İzlenecek temel metrikler arasında etkileşim oranı, erişim, gösterimler ve tıklamalar yer alır.

Ayrıca, sosyal medya dinleme araçlarını kullanarak markanız veya sektörünüzle ilgili anahtar kelimelerden bahsedildiğini de takip edebilirsiniz. Bu şekilde, insanların sizin hakkınızda neler söylediğini görebilir ve buna göre gerekli aksiyonları alabilirsiniz.

Toparlıyoruz

Sosyal medya pazarlaması tek seferlik bir şey değildir. Düzenli çaba ve katılım gerektiren, devam eden bir süreç olmalıdır.

Önemli olan mümkün olduğunca aktif ve mevcut olmak, değerli ve ilgi çekici içerik oluşturmak ve kitlenizle güçlü bir ilişki kurmaktır. Ancak o zaman sosyal medya pazarlamasından maksimum faydayı sağlayabilirsiniz.