Giriş

İşletmenizin her müşteri adayı, tek boynuzlu bir at kadar benzersizdir. Bu durum müşteri adayı yaratmayı kolaylaştırmaz. Yüzlerce müşteri adayınız olsa bile, kendilerine bu şekilde davranılmasını beklerler.

Satış ve pazarlama ekipleri her zaman işletmeleri için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanın yollarını arar. Ancak, çok sayıda seçenek ve strateji mevcut olduğundan, nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

Kaliteli müşteri adayları elde etmenin etkili yollarından biri SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünlerini kullanmaktır. İşletmeler ideal müşterilerini lazer hassasiyetiyle hedefleyebilir ve satışa dönüşme olasılığı daha yüksek olan müşteri adayları oluşturabilir.

Bu makalede, kaliteli müşteri adayları oluşturmak için en iyi SaaS stratejilerinden bazılarını ele alacağız. Bu yöntemleri uygulayarak işletmenize SaaS müşteri adayı yaratma konusunda önemli bir destek sağlayabilirsiniz.

İş için kaliteli potansiyel müşteriler nasıl elde edilir?

Milyar dolarlık soru!

Potansiyel müşteri oluşturmanın birçok yolu var, ama hangileri işe yarıyor? Ve işletmeniz için en etkili olanlar hangileri? Eğer hizmet olarak yazılım (SaaS) satıyorsanız, SaaS stratejilerini kullanmak hiç de zor değil.

İşte nedeni:

Potansiyel müşteri yaratma, ürününüze veya hizmetinize ilgi uyandırmakla ilgilidir. Bunu yapmak için potansiyel müşterilerinizin halihazırda kullandığı yazılımı kullanmaktan daha iyi bir yol olabilir mi? "SaaS stratejilerini kullandığınızda, onların dilinden konuşmuş ve ihtiyaçlarını anladığınızı göstermiş olursunuz." - diyor LLC.Services'den Dmytro Kondratiev.

SaaS stratejileri de inanılmaz derecede verimlidir. Zaten benzer yazılımları kullanan belirli bir grup insanı hedeflediğiniz için kampanyalarınızdan sonuç alma olasılığınız daha yüksektir. Ve asla dönüşmeyecek potansiyel müşteriler için zaman ve kaynak israf etmediğinizden, çabalarınızı SaaS işinizi daha da başarılı hale getirmeye odaklayabilirsiniz.

İşletmeniz için kaliteli müşteri adayları oluşturmaya hazırsanız, SaaS stratejilerini kullanma zamanı gelmiş demektir. Doğru yaklaşımla, ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi edinmeye hevesli, ilgili potansiyel müşterilerden oluşan düzenli bir akış oluşturabilirsiniz. Bugün başlayın ve sonuçları kendiniz görün!

İlk adım SaaS'ın ne olduğunu ve bunu kendi avantajınıza nasıl kullanacağınızı anlamaktır. SaaS, hizmet olarak yazılımın kısaltmasıdır ve kullanıcıların yazılıma uzak bir konumdan erişmesine ve kullanmasına olanak tanıyan bir tür abonelik yazılımıdır.

SaaS stratejilerini kullanmanın faydaları

Bugünlerde çoğu işletme gibi siz de potansiyel müşteri oluşturmak ve müşteri tabanınızı büyütmek için her zaman yeni yollar arıyorsunuz. Ve bu konuda yardımcı olacak bir SaaS (hizmet olarak yazılım) çözümü kullanmıyorsanız, büyük bir fırsatı kaçırabilirsiniz.

SaaS platformları, müşteri adayı oluşturma konusunda daha geniş bir kitleye ulaşma, belirli müşterileri hedefleme ve satış sonuçlarını izleme gibi çeşitli avantajlar sunar.

Şimdi bu faydaların her birine daha yakından bakalım:

1. Gelişmiş müşteri deneyimi: SaaS çözümleri, işletmelere kullanımı ve gezinmesi kolay bir self servis platform sağlayarak müşteri katılımını ve genel deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olur.

2. Artan müşteri adayı dönüşüm oranları: SaaS çözümleri, müşterilerin ürün veya hizmetinize kaydolması için kolaylaştırılmış ve uygun bir yol sunarak potansiyel müşteri dönüşüm oranlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

3. Artan satışlar: SaaS çözümleri, müşterilerin ürün veya hizmetinizi bulmasını ve satın almasını kolaylaştırarak satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

4. Geliştirilmiş müşteri bağlılığı: SaaS çözümleri, müşterilerin ürün veya hizmetinizle etkileşimde kalmak için kullanabilecekleri hizmet CRM platformu gibi uygun platformlar sağlayarak müşteriyi elde tutma oranını artırmaya yardımcı olabilir.

5. Daha iyi veri güvenliği: SaaS çözümleri, tüm veriler tesis dışında depolandığı ve bu nedenle bilgisayar korsanlığı veya diğer güvenlik tehditlerine karşı daha az savunmasız olduğu için işletmelere gelişmiş veri güvenliği sunar.

SaaS stratejileri ile halihazırda benzer yazılımları kullanan potansiyel müşterileri hedefleyebilirsiniz. Onların dilinden konuşarak ve ihtiyaçlarını anlayarak, ürün veya hizmetinizle ilgilenen müşteri adayları oluşturma olasılığınız daha yüksektir.

Ve SaaS stratejileri çok verimli olduğundan, çabalarınızı SaaS işinizi daha da başarılı hale getirmeye odaklayabilirsiniz. Dolayısıyla, işletmeniz için kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmaya hazırsanız, SaaS stratejilerini kullanmanın zamanı gelmiş demektir. İşte nasıl yapılacağı:

SaaS için büyüme odaklı bir SEO oluşturun

(Resim kaynağı: cxl.com)

Arama motoru optimizasyonu, işletmeniz için potansiyel müşteri ve müşteri oluşturmanın en etkili yollarından biridir. Ancak aynı zamanda dijital pazarlamanın en karmaşık ve sürekli değişen yönlerinden biridir.

Web sitenizi ve içeriğinizi doğru anahtar kelimeler için optimize etmek, arama motorlarından daha fazla ziyaretçi çekmenizi sağlayabilir. Büyüme odaklı bir SEO stratejisi, müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan daha fazla yüksek kaliteli potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olabilir ve arama motorlarından daha fazla ziyaretçi ve potansiyel müşteri çekerek işinizi büyütmenize yardımcı olabilir.

Arama motorlarından daha fazla potansiyel müşteri ve müşteri elde etmek için büyüme odaklı bir SEO Metin Yazarlığı İpuçları ve stratejisi kullanmayı düşünün. Hedef müşterinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlayarak, onlara hitap eden ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer alan içerikler oluşturabilirsiniz.

Web sitenize canlı sohbet ekleme

LiveChat, müşteri desteği sağlamak ve müşterilerle ilişkiler geliştirmek için harika bir araçtır ve aynı zamanda inanılmaz bir potansiyele sahiptir. Potansiyel müşteri yaratır ve toplar.

Web sitenize ilk kez gelen ve satın almaya hazır olan ziyaretçiler. LiveChat, çoğu ziyaretçinin kazanılmasına ve müşteriye dönüştürülmesine yardımcı olabilir.

Müşteri memnuniyetini artırmak ve daha fazla satış elde etmek istiyorsanız, web sitenize canlı sohbet eklemeyi düşünün.

Hedef müşterinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlayarak, web sitenize canlı sohbet ekleyebilir ve onlara anında yardım sunabilir, anında müşteri desteği ve sorulara cevap vererek satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilirsiniz.

Canlı sohbet, endişelerini gerçek zamanlı olarak ele alarak müşteri memnuniyetini artırmanıza ve aynı anda daha fazla sohbet ve potansiyel müşteri yöneterek işinizi ölçeklendirmenize yardımcı olabilir.

Etkili bir potansiyel müşteri puanlama sistemi uygulayın

Potansiyel müşteri puanlaması, potansiyel müşterileri müşteri olma olasılıklarına göre derecelendiren bir yöntemdir. Satış ve pazarlama ekiplerinin potansiyel müşterileri dönüştürme olasılığı en yüksek olanlara öncelik vermesine yardımcı olur.

Potansiyel müşteri puanlaması, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanın etkili bir yolu olabilir. Ancak, tüm müşteri adayı puanlama modellerinin eşit yaratılmadığına dikkat etmek önemlidir. En iyi müşteri adayı puanlama modelleri hem etkileşimi hem de uyumu dikkate alır.

Katılım, bir müşteri adayının ürünleriniz veya hizmetlerinizle ne kadar ilgilendiğini ölçer. Uyum, bir müşteri adayının ideal müşteri profilinize ne kadar uyduğunu ölçer.

İçerik kişiselleştirmeyi kullanın

İçerik kişiselleştirme, içeriğinizi hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlamaktır. İdeal müşterileriniz için alakalı ve hedefe yönelik içerikler oluşturarak satışa dönüşen potansiyel müşteriler elde etme olasılığınız artar.

Pazarlamacılar, bir müşteri adayının sorununun ilk farkına vardığı (dönüşüm hunisinin üst kısmı) veya farklı çözümleri değerlendirdiği (dönüşüm hunisinin alt kısmı) gibi alıcı yolculuğunun çeşitli noktalarında içerik optimizasyonunu kullanabilir.

Potansiyel müşteri oluşturma yazılımına yatırım yapın

Potansiyel müşterioluşturma yazılımı, işletmelere daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Bu araçlar, potansiyel müşteri yakalama ve iletişim yönetimi gibi çeşitli görevleri otomatikleştirir.

Potansiyel müşteri oluşturma yazılımı her işletme için değerli bir varlık olabilir, ancak potansiyel müşteri oluşturma çabalarını ölçeklendirmek isteyen işletmeler için yapıcıdır.

Web sitenizin optimize edildiğinden emin olun.

Web siteniz potansiyel müşteri oluşturmak için temel araçlardan biridir. Potansiyel müşteri yakalama formları ve canlı sohbeti dahil ederek sitenizin potansiyel müşteri oluşturmak için optimize edildiğinden emin olun.

Ayrıca, web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun. Giderek daha fazla insan web'de gezinmek için akıllı telefonlarını kullanıyor, bu nedenle siteniz mobil uyumlu olmalıdır.

Satışları artırmak için kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması.

(Resim kaynağı: hubspot.com)

E-posta pazarlama kampanyanızı kişiselleştirerek potansiyel müşterileri ve satışları artırabilirsiniz. Hedef müşterinizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlayarak, onları müşteriye dönüştürecek son derece kişiselleştirilmiş ve alakalı e-postalar gönderebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları genel olanlardan daha etkili olabilir ve tıklama ve dönüşüm oranlarını artırabilir. Bunların okunması, okutulması ve tıklanması genel olanlara göre daha olasıdır.

Sosyal medyadan yeni potansiyel müşteriler kazanmak

Sosyal medya, potansiyel müşteri oluşturmak için güçlü bir araçtır. Sosyal medyayı içeriğinizi paylaşmak, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmak ve web sitenize trafik çekmek için kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşteri oluşturmak için sosyal medyayı kullanırken, hedef kitleniz için en uygun platforma odaklanmak çok önemlidir. Örneğin, LinkedIn B2B kullanıcılarının istatistikleri Pinterest veya Facebook istatistiklerine kıyasla %100 daha iyidir.

Web seminerleri düzenleyin

Web seminerleri, uzmanlığınızı büyük bir grup insanla paylaşmanıza olanak tanıyan çevrimiçi etkinliklerdir. Potansiyel müşteriler edinmenin ve onlarla ilişki kurmanın etkili bir yoludur.

Web seminerleri ile potansiyel müşteri oluşturmak için web siteniz ve sosyal medya kanallarınız aracılığıyla etkinliğinizi tanıtın. Web seminerinize kaydolan potansiyel müşterileri yakalamak için potansiyel müşteri oluşturma yazılımını da kullanabilirsiniz.

Google AdWords'ü kullanın

Google AdWords, Google.com'a ve web'deki milyonlarca başka web sitesine reklam yerleştirmenize olanak tanıyan ücretli bir reklam platformudur.

AdWords potansiyel müşteri oluşturmak için etkili bir yol olabilir, ancak ideal müşterinizle alakalı ve onu hedefleyen reklamlar oluşturmak çok önemlidir. Ayrıca, AdWords ile trafik çekmeye başlamadan önce web sitenizin potansiyel müşteri dönüşümü için optimize edildiğinden emin olmalısınız.

Potansiyel müşteri yetiştirmeyi uygulayın

Müşteri adayı yetiştirme, henüz satın almaya hazır olmasalar bile potansiyel müşterilerle ilişkiler geliştirmektir. Potansiyel müşterilerinizle iletişim halinde kalarak, satın almaya hazır olduklarında onları satışa dönüştürme olasılığınız daha yüksektir.

Potansiyel müşterilerinizi beslemenin e-posta pazarlaması, içerik pazarlaması ve sosyal medya gibi çeşitli yolları vardır. Müşteri adayı oluşturma yazılımı, müşteri adayı puanlama ve iletişim yönetimi gibi müşteri adayı yetiştirme görevlerini de otomatikleştirebilir.

Müşteri adayı oluşturma, her işletmenin satış sürecinin hayati bir parçasıdır. Bu stratejileri izleyerek daha fazla müşteri adayı oluşturabilir ve daha fazla satış gerçekleştirebilirsiniz.

Sonuç

Basitçe söylemek gerekirse, SaaS müşteri adayı oluşturma işletmeler için oyunu tamamen değiştirebilir. Potansiyel müşteri yetiştirmeye ek olarak, pazarlama faaliyetlerinizi artırmak ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için yukarıda belirtilen stratejilerden herhangi birini kullanabilirsiniz.

Şimdi işiniz için daha kaliteli müşteri adayları bulma sırası sizde. O halde burada gördüğünüz stratejilerden bazılarını deneyin.