Çevrimiçi Pazarlama İçin Canlı Yayın: Potansiyel Müşteri Elde Etmek için Gerçek Zamanlı Etkileşimden Yararlanın

Giriş

Besleme süreci, herhangi bir işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptir. Ancak, yetiştirme sürecini başlatmak için müşteri adaylarına ihtiyacınız vardır. Potansiyel müşteri elde etmek bazen zor olabilir ve besleyip müşteriye dönüştürebileceğiniz potansiyel müşteriler elde etmek için farklı pazarlama yöntemlerine ihtiyacınız vardır.

Kullanabileceğiniz yollardan biri, işletmeniz için potansiyel müşteriler elde etmek üzere canlı yayının gücünden yararlanmaktır. Aşağıdaki araştırma, markaların potansiyel müşteri yaratma ve bunları müşteriye dönüştürme çabalarını artırdıklarının kanıtıdır.

Kaynak: UnivDators

Makale, gerçek canlı yayın etkileşiminin gücünden yararlanmanın, potansiyel müşteri oluşturmanın ve potansiyel müşteriler edinmenin yollarını vurguluyor.

Canlı Yayının Faydaları

• Topluluk oluşturmanın harika bir yolu. Canlı yayın yoluyla, farklı potansiyel müşterilerle bağlantı kurar ve markanız ve acılarını çözmek için onlara sunacağınız teklifler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlarsınız. Hedef müşterilere rehberlik ederken ve onları alıcı aşamaları boyunca beslerken topluluğunuza katılmalarını sağlayabilirsiniz.
• İş için daha fazla hedef potansiyel müşteriye ulaşın. Potansiyel müşteriler her zaman acılarını çözmek için en iyi yardımı veren markaları ararlar. Canlı yayın sayesinde markalar, yardımlarına ihtiyaç duyan birçok potansiyel müşteriye ulaşabilir ve bu acılara ihtiyaç duydukları çözümleri görmelerini sağlayabilir.
• Kitle katılımını artırın. Müşterilerin, bir markanın sunduğu ürün veya hizmetleri anlamak için gruplarla etkileşime geçmesi gerekecektir. Canlı yayın etkinlikleri, markaların potansiyel müşterilerle daha fazla etkileşim kurmasına yardımcı olabilir, çünkü onlar sorular sorar ve markalar da onlara çözümlerin nasıl çalıştığını göstermek için cevap verir. Örneğin, araştırmalar ABD'de 163 milyondan fazla canlı video izleyicisi olduğunu gösteriyor.

Kaynak Insider Intelligence

• Marka bilinirliğini artırmak için harika bir yol. Birçok hedef müşteri, karşılaştıkları zorlukları çözebilecek ürün veya hizmetler hakkında bilgi sahibi değildir. Canlı yayın etkinlikleri sayesinde, hedef müşteriler bir marka hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve sorunlu noktalarını çözmek için onlara sunacağı değeri öğrenebilir.
• Potansiyel müşterilerdenanında geri bildirim ve düşünce alın. Potansiyel müşterilerle bire bir iletişim kurduğunuz için, potansiyel müşteriler iş teklifleriniz hakkında geri bildirim ve düşüncelerini iletebilir. Hedef müşteriler sorunlarını çözmek için ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmaya başladıklarında onlara en iyi deneyimi sunmak için ürünlerinizi veya hizmetlerinizi geliştirmenin en iyi yollarını öğrenebilirsiniz.
• Güven ve güvenilirlik oluşturun. Canlı etkinlikler düzenlediğinizde, hedef müşteriler bir markanın arkasındaki insanları görebilir ve işletme ile aralarındaki bağı doğrulayıp güçlendirebilir. Markanın arkasında ihtiyaçlarını karşılamaya ve karşılaştıkları zorlukları çözmelerine yardımcı olmaya hazır gerçek insanlar görebilirler.
• Uygun maliyetlidir. Canlı etkinlikler aracılığıyla birçok potansiyel müşteriye ulaşmak ve hizmetlerinizi veya ürünlerinizi daha geniş bir hedef kitleye pazarlamak diğer pazarlama yöntemlerine göre daha kolaydır. Satış ve pazarlama ekipleri, canlı yayın aracılığıyla çok sayıda potansiyel müşteriyle etkileşime geçebilir, işletme hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlayabilir ve marka için potansiyel müşteri yaratma ve dönüşümü artırabilir.

Canlı Yayınlarınızdan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

• Amaç ve hedeflerinizi belirleyin. Canlı yayınlarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka pazarlaması için canlı etkinlikler düzenlemeden önce aklınızda olması gereken büyük soru budur. Belirli amaç ve hedeflere sahip olmak, canlı etkinlikleri hedeflerinize ulaşacak şekilde düzenlemenize yardımcı olacaktır.
• Müşterilerinizi iyi anlayın. Körü körüne pazarlama yapmak istemezsiniz. Müşterilerinizi, yaşadıkları zorlukları ve bu zorlukları çözmek için en iyi seçenekleri nasıl sunacağınızı bilmek çok önemlidir. Müşterilerinizi iyi tanımak, canlı etkinlik sırasında onların endişelerini ve sorularını ele almanıza ve markanızın ürünlerinin veya hizmetlerinin nasıl çalıştığını ve acılarını çözmek için bunları nasıl kullanabileceklerini göstermenize yardımcı olacaktır.
• Canlı etkinliklerinizi yoğun bir şekilde tanıtın. Hedef müşterileriniz canlı etkinlikler sunduğunuzu bilmiyor olabilir. Katıldıklarından emin olmak için etkinliklerinizden haberdar olmalarını sağlamanız gerekir. Etkinlik için tarih ve saatleri belirledikten sonra, e-posta ve sosyal medya gibi farklı kanallar aracılığıyla yoğun bir şekilde tanıtım yapmalı ve hatta etkinlikleriyle ve sahip olduğunuz tekliflerle ilgili içerik yazmalısınız.
• Doğru araçları kullanın. Potansiyel müşterilerle paylaşmak için en iyi uzmanlara ve doğru bilgilere sahip olabilirsiniz. Ancak, süreci kolay ve etkileşimli hale getiren doğru araçları kullanmazsanız birçok müşteri adayı etkinliğe katılmayabilir. Kullanımı basit ve kullanıcı dostu bir arayüze sahip bir araç kullanın.
• Doğru platformda olun. Müşterilerinizi tanıdığınıza göre, çoğu zaman hangi sosyal medya platformlarında takıldıklarını da biliyorsunuz demektir. Araştırmalar, markaların %95'inin canlı yayın da dahil olmak üzere içeriklerini dağıtmak için sosyal medyayı kullandığını gösteriyor.

Kaynak CMI

Bu tür platformları kullanmak, birçok potansiyel müşterinin canlı etkinliklerinize katılmasını ve teklifinizin değerini göstererek onları sizden alışveriş yapmaya ikna ederken markanızla daha fazla etkileşim kurmasını sağlayacaktır. İşte kullanabileceğiniz bazı siteler:

• Facebook canlı yayın
• Linkedin canlı
• Twitter canlı
• Instagram canlı
• Etkinliğinizi iyi planlayın. Canlı etkinliklerinizde başarılı olmak için nasıl bir etkinlik istediğinizi iyi planlamanız gerekir. Hedef müşterilerinize en çok ne tür ihtiyaçları olduğunu ve neleri bilmek istediklerini öğrenmek için anket yapın. Tartışma konularını analiz edin ve okuyucularınızın istediklerini seçin. Satış ve pazarlama ekibinizdeki uzmanların etkinliği hazırlamasını sağlayın ve potansiyel müşterilere markanızın değerini göstermek için tüm ayrıntılara ve bilgilere sahip olun. Ayrıca konuları ele almak ve etkinlik süresi boyunca potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için konuk konuşmacılar da alabilirsiniz.
• Etkileşimlerle kullanıcı dostu bir arayüz kullanın. Hedef müşterilerinizin etkinlik deneyimini kolay ve keyifli hale getirmek istiyorsunuz, değil mi? Potansiyel müşterilerin etkinliklerden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olacak ve markanıza güven duymalarını sağlayacak araçlar kullanmak çok önemlidir. Örneğin, hedef kitlenize büyük bir ekrandan daha iyi bir görüntü sunmak ve içeriğinize daha fazla katılım sağlamak için akıllı telefonunuzu tüketici hücresel TV 'sine yansıtabilirsiniz.
• Besleme için müşteri adayı takibi yapın. Potansiyel müşterilerin tümü bir işletmenin hizmetlerini veya ürünlerini kullanma konusunda nihai bir karar vermeyecektir. Potansiyel müşteri beslemesi yapmanız ve onların markanız ve sunduğunuz değer hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlamanız gerekir. Etkinlik aracılığıyla iletişim bilgilerini alın ve onları müşteri adayı yetiştirme sürecinize ekleyin. Onları takip edin ve işletmenizle daha fazla etkileşime geçmelerini sağlayın. Geçmiş müşterilerden gelen referansları bu şekilde paylaşabilirsiniz.

Kaynak Ranktracker

• Yüksek hızlı ve güvenli bir ağ bağlantısına sahip olun. Sunucularınız hızlı ve güvenli değilse, kullanıcılar etkinliği takip edemeyecek ve sıkılıp etkinliği takip etmeyi bırakacaklardır. İşiniz için potansiyel müşteri olabilecek dinleyicileri kaybedersiniz.

Canlı Yayın Etkinliği Sırasında Potansiyel Müşterilerin İlgisini Çekmek İçin Stratejiler

• Anket soruları gönderin. Potansiyel müşteriye iş teklifleriniz hakkında ne bilmelerini istediğinizi sorun. Bu, karşılaştıkları zorluklarla nasıl başa çıkacaklarını bilmenize yardımcı olabilir ve onlara ürünlerinizin veya hizmetlerinizin zorluklarını çözmek için ne kadar değerli olacağını gösterebilir.
• Pazar alanınızdaki influencer'lar ile ortaklık kurun. Bu, etkinlik tanıtımınız aracılığıyla daha fazla hedef müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, hedef müşterilerin markanız ve düzenleyeceğiniz canlı etkinlikler hakkında güvendikleri bir influencer'dan bilgi almaları, markanıza güvenme şanslarını artırır.

Canlı Etkinliklerle Potansiyel Müşteri Yaratma Başarınızı Takip Etmek için Metrikler

• Potansiyel müşterikatılımı. Bu metrikle, etkinliğe katılan ve sonuna kadar izleyen potansiyel müşterilerin sayısını takip edersiniz. Bu bilgi, etkinlikten sonra müşterilere iş hakkında daha fazla bilgi verirken ve markanızın tekliflerini kullanmaya ikna ederken onları beslemeye devam etmek için müşterinin iletişim bilgilerini almanıza yardımcı olur.
• Etkinlik sonrası potansiyel müşteri dönüşümleri. Canlı etkinliğinizden sonra kaç kişinin potansiyel müşteriye dönüştüğünü bilmek istersiniz. Bu, etkinliğe katılan potansiyel müşterilerden gelen yanıt ve geri bildirimlere göre etkinliklerinizi planlamanıza ve düzenlemenize yardımcı olur.
• Potansiyel müşterilerinetkinlik sırasında nasıl etkileşimde bulunduğunu izleyin. Bu, potansiyel müşterilerin sorduğu sorular ve etkinlik bittikten sonra verdikleri anket geri bildirimleri aracılığıyla olabilir.
• Tıklama oranı. Web sitenizdeki önemli sayfalara tıklayan hedef müşteri sayısını ölçebilirsiniz. Ayrıca web sitenizin farklı sayfalarında ne kadar süre kaldıklarını ve etkileşimde bulunduklarını ve sıklıkla ziyaret ettikleri sayfaları da ölçebilirsiniz.

Potansiyel Müşteri Yaratmak İçin Canlı Yayın Etkinliklerine Örnekler

• Web seminerleri. Bu, markaların potansiyel müşterileri çekmek için kullandığı harika bir canlı yayın etkinliğidir. Araştırmalar, markaların %47'sinin pazarlama kampanyaları için web seminerleri düzenleyerek en iyi sonuçları aldığını gösteriyor.

Kaynak CMI

Hedef müşterileri inceledikten ve onları iyi anladıktan sonra, en zorlu sorunlarını çözmek için bir web semineri etkinliği düzenleyebilirsiniz. Konuk konuşmacıları davet edin ve konuyla ilgili uzmanlıklarını paylaşmalarını ve markanın bu zorlukları nasıl çözeceğini gösterirken potansiyel müşterinin endişelerini ele almalarını sağlayın.

• Sanal ticaret fuarı etkinlikleri. Bu, markaların ürünlerini veya hizmetlerini potansiyel müşterilere dijital olarak gösterdikleri yerdir. Potansiyel müşterilerin ne sunduklarını ve zorluklarını çözmek için bunları nasıl kullanabileceklerini görmelerini sağlarlar.
• Ürün lansmanı ve tanıtımları. Bazen markalar yeni bir ürün veya yazılım özelliğinin lansmanını yapmak istediklerinde hedef müşterilere ulaşırlar. Potansiyel müşterileri etkinliklerine davet ederler, böylece sistemin zorlukları çözmek için nasıl çalıştığını ilk elden görebilirler.
• Canlı bir yarışmaya ev sahipliği yapmak. Bazen marka satış ve pazarlama ekipleri, işletmeyi tanıtmanın bir yolu olarak sadece yarışmalar düzenler ve potansiyel müşterileri davet eder.
• Canlı bir Soru-Cevap oturumu düzenleyin. Bir fırsat yaratabilir ve potansiyel müşterilerin markanız ve sunduklarınız hakkında soru sormalarına izin verebilirsiniz. Bu şekilde, birçok potansiyel müşteri markanızı tanır ve güven oluştururken onları beslemeye başlayabilir ve müşteriye dönüşmelerini sağlayabilirsiniz.

Canlı Yayın Etkinlikleriyle Etkili Bir Şekilde Potansiyel Müşteri Yaratmak İster misiniz?

Doğru yapıldığında canlı yayın, markaların potansiyel müşterilerle etkileşime geçmesi ve potansiyel müşteri oluşturması için harika bir yol olabilir.

Canlı yayın etkinliklerinizin başarısı için tanıtım yaparken doğru pazarlama stratejilerini kullanmak ve hedef kitlenin işletmeniz için etkileşime geçmesini ve dönüşüm sağlamasını sağlamak çok önemlidir.

Hedef müşterilerinize harika bir deneyim yaşatmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve onları müşteriye dönüştürmek için alıcı yolculuğu boyunca onları beslemek için harekete geçin ve makaledeki ipuçlarını kullanın.