Mimari Web Sitenizin Dönüşüm Oranını Ölçmek ve İyileştirmek için Analitik Nasıl Kullanılır?

Giriş

Analitik, herhangi bir işletmenin başarısını ölçmesi ve geliştirmesi için güçlü bir araç olabilir. Bu, mimari bir web sitesinin dönüşüm oranı söz konusu olduğunda çok daha önemlidir.

Web sitesi ziyaretçi davranışlarını analiz ederek ziyaretçilerin satın alma veya randevu alma gibi istenen eylemleri gerçekleştirmesini engelleyen temel sorunları tespit etmek mümkündür.

Bu analizden elde edilen veriler, web sitesinin kullanılabilirliğini, tasarımını ve içeriğini iyileştirmek için hedefe yönelik ince ayarlar yapmanıza yardımcı olabilir. Bu da daha başarılı bir kullanıcı deneyimi yaratmanıza yardımcı olarak dönüşüm oranının artmasını sağlar. Bugün bu makalede, mimari pazarlamanız için Analytics aracılığıyla dönüşüm oranınızı nasıl artırabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacağız.

Mimari Pazarlamanızda Dönüşüm Oranlarını Ölçmek için Neden Analitik Kullanmalısınız?

İstenen bir etkinliği (satın alma veya bir bültene kaydolma gibi) tamamlayan site ziyaretçilerinin yüzdesi dönüşüm oranı olarak bilinir. Herhangi bir kuruluş için en önemli KPI'lardan biridir. Dönüşüm oranları çeşitli şekillerde ölçülebilir, ancak analitik en güvenilir olanıdır.

Mimarlar için pazarlamanın önemi yadsınamaz. Tüm pazarlama çabalarının nihai hedefi, dönüşümleri artırmak için hedef kitlelerinin ihtiyaçlarına ve hedeflerine göre uyarlanmış kampanyalar oluşturmaktır. Dönüşüm oranlarını belirlemek, mimarlar için başarılı pazarlama kampanyaları oluşturmanın en etkili yöntemlerinden biridir. Mimarlar, kampanyaların sonuçlarını değerlendirerek çabalarının boşa gitmediğinden emin olabilir ve enerjilerini en büyük getiriyi sağlayan alanlara odaklayabilirler.

Kapsamlı bir analiz, mimarlara neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair değerli içgörüler sağlayabilir ve böylece gerektiğinde ayarlamalar yapılabilir. Analitiğin bir sonucu olarak, müşteri davranışlarındaki eğilimleri de belirleyebilir ve kampanyalarını buna göre optimize edebilirler. Mimarlar, her pazarlama dolarının verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak için analitiği kullanabilir.

Dönüşüm oranlarının ve bunu etkileyen trafik kaynakları ve açılış sayfaları gibi faktörlerin derinlemesine anlaşılması analitiklerden elde edilebilir. Bu veriler olmadan dönüşüm oranınıza neyin katkıda bulunup bulunmadığını bilmek mümkün değildir.

Başka birçok analiz programı mevcuttur, ancak Google Analytics son derece yaygındır. Bu aracı kullanarak tek kuruş harcamadan dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Başarılı bir mimari web sitesi için gerekenler arasında iyi optimize edilmiş bir web varlığı da yer alır. Neden mi? Çünkü bu, ziyaretçilerin web sitenizi ziyaret etme olasılığını artırır.

Analitik araçlar, sitenizin hangi yönlerinin gerekli, hangilerinin gereksiz olduğunu belirlemenizi sağlar. Analizleriniz, sitenizin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmada hangi anahtar kelimelerin en etkili olduğunu size söyleyecektir.

Analitik Takibi Uygulama Yöntemleri

Google Analytics'i kurmak karmaşık bir süreç olabilir. Ancak, bir kez başlattıktan sonra kısa süre içinde yararlı veriler toplamaya başlamalısınız.

80/20 ilkesi geçerlidir: bugün biraz çaba sarf etmek daha sonra karşılığını verecektir.

Google Analytics'i kurmak için gereken adımlar bunlardır:

• Adım 1: Google Etiket Yöneticinizi uygulayın
• Adım 2: Bir Google analitik hesabı oluşturun
• 3. Adım: Google Tag Manager ile analitik etiketi uygulayın
• Adım 4: Hedeflerinizi belirleyin
• Adım 5: Google Search Console'a Bağlanın

Bu adımlar sayesinde mimarinizin online pazarlama performansını öğrenebilirsiniz. Kampanyanızın Google arama sonuçlarında iyi performans gösterip göstermediğini belirleyebilirsiniz.

Dönüşüm Oranı Ölçümü için Analitiklerden Yararlanma

Dönüşüm Oranı Formülü

Dönüşüm oranı için hesaplama formülü basittir:

_Conversions / Visits = Conversion Rate_*

Bunları "tıklamalar" veya "oturumlar" olarak da adlandırabilir veya daha ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz.

Bu tanım, analiz platformunuz ve diğer KPI'lar tarafından kullanılan terminoloji ve tanımlara göre uyarlanabilir.

Mimari pazarlama web sitenizden dönüşüm oranını hesaplamak için girdilere ve hesaplamalara bir örnek:

• Nisan 2023 web sitesi ziyaret sayısı: 2.123.
• Nisan 2023 iletişim formu gönderimi (web sitesi dönüşümleri): 83.
• 83 dönüşüm/2.123 ziyaret = %3,9 dönüşüm oranı.

Bu noktada dönüşümleri tanımlarsınız. Bir dönüşüm hedefi, bir müşteri adayı formu göndermek kadar basit veya daha karmaşık bir şey kadar belirsiz olabilir.

İsterseniz bu kısmı da özelleştirebilirsiniz. Bunu belirli bir kanaldan veya reklamdan bir web sitesine yapılan tıklamalar olarak düşünebilirsiniz. Verilerinizi segmentlere ayırmak, kaynağa ve kanala göre filtrelemek ve hatta parametrelerinizi çok ayrıntılı bir şekilde tanımlamak mümkündür.

İhtiyaç duyduğunuz ayrıntı düzeyine bağlı olarak, bir dönüşüm hedefine giden yol boyunca tek tek adımları izlerken bu son derece özelleştirilebilir ve hatta ısmarlama hale gelir. Neyi dönüşüm olarak saydığınızın ve toplam kitle olarak neyi saydığınızın (tıklamalar, ziyaretler veya başka bir "toplam" metrik) tanımlarının anlamlı bir şekilde belirlendiğinden emin olun.

İyi Bir Dönüşüm Oranı Nedir?

Dönüşüm oranlarını hesaplamak ve verilere sahip olmak bir şeydir; asıl iş, iyileştirmeler yapmak için verileri kullandığınızda başlar. Oturum süresi, sayfa görüntülemeleri, hemen çıkma oranı ve tıklama oranı gibi web sitesi metriklerinin analizi de web sitesinin amaçlanan hedeflere ulaşıp ulaşmadığını belirlemek için önemlidir.

Dönüşüm Oranlarını İyileştirme

İki geniş alanda iyileştirme arayabilirsiniz ve her ikisini de değerlendirmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Birincisi, web sitenize ziyaretçi getiren trafik kaynakları ve etkileridir.

Buna reklamlar, yönlendirmeler ve yürüttüğünüz tüm farkındalık yaratma faaliyetleri ve kampanyaları dahildir.

İkinci alan, UX/UI değerlendirmesi, mesajların değerlendirilmesi, harekete geçirici mesajlar ve kullanıcı navigasyonu ve etkileşimi gibi siteye ulaşan trafiği etkileyen faktörlerden oluşur.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), bu alandaki geliştirmeler için kullanılan yaygın bir terimdir.

Trafik Kaynakları Optimizasyonu

Reklam hedefleme ve yaratıcılık, trafiği sitenize yönlendirmek için etkili bir strateji sağlayabilir. İlgili anahtar kelimeleri hedefleyerek ve yaratıcı reklamlar hazırlayarak ziyaretçilere siteniz hakkında güçlü bir ilk izlenim sunabilir ve onları kolaylıkla sitenize yönlendirebilirsiniz. Potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve onları doğru içeriğe yönlendirmek için bu yaklaşımdan yararlanmak, daha fazla ziyaret oluşturmak için verimli ve etkili bir araç sağlamaya yardımcı olabilir.

Çok sayıda optimizasyon ve iyileştirme stratejisi, odağınızı daha yüksek kaliteli trafiğe aktarmanıza ve kontrol ettiğiniz dış kaynaklardan daha nitelikli ziyaretçiler çekerek dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, dönüşüm hunisinin en tepesindeki trafiği (düşünce liderliğiyle ilgili trafik gibi) yanlışlıkla kesmemek için müşteri yolculuğunuz hakkında kapsamlı bilgi sahibi olmanız gerektiğini unutmayın.

Dönüşüm oranını artırmak ne kadar hayati olsa da, dönüşüm hunisinin üst kısmını, farkındalık düzeyindeki ziyaretçileri ve kaynakları hedeflemekten vazgeçmeyecek kadar iyi segmentasyon yaptığınızdan emin olmalısınız.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

Çoğu kişinin CRO taktiklerini keşfetmeye başladığı yer mevcut trafiğinizdir. Web analitiği, insanların nereden çıktığını, zıpladığını ve dönüşümden vazgeçtiğini görmenizi sağlar.

Isı haritalama ve dönüşüm oranı optimizasyon araçları da kullanıcı deneyimi ve kullanıcı arayüzü sorunlarına ve kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşime girdiğine dair içgörüler sağlayabilir.

Bir CRO stratejisi uygulamak, içerik mesajlaşmasından kullanıcı deneyimine kadar her şeyi değerlendirmenize olanak tanır.

Web Sitesi Dönüşüm Oranlarını Artırmak için Yönergeler

Bir web sitesinin dönüşüm oranını birçok şey etkileyebilir. Dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak, tüm bu ayrıntılara dikkat edilmesini ve optimizasyon yapılmasını gerektirir. Aşağıdaki tavsiyeler web sitenizin dönüşüm oranını artırmanıza yardımcı olabilir:

• Web sitenizde gezinmenin basit olduğundan emin olun. Web sitesinin tasarımı karmaşıksa, dönüşüm oranı zarar görecektir.
• Eylem çağrıları belirgin olmalıdır. Web sitenizin harekete geçirici mesajının açık ve öz olması gerekir.
• Mükemmel bir teklif sunun. İndirimler, ücretsiz denemeler ve faydalı bilgiler web sitenizdeki dönüşümleri artırabilir.
• Web sitenizi optimize etmek için sürekli test etmeniz gerekir. Web sitenizin hangi yinelemelerinin en iyi sonucu verdiğini karşılaştırarak öğrenin. Web sitenizin olabildiğince başarılı olmasını istiyorsanız, sürekli optimizasyon gereklidir.

Bu ipuçlarını uygulamak mimari pazarlamanıza yardımcı olabilir çünkü web sitenizin dönüşüm oranını artırır ve onu ziyaret edecek birçok kişiye ulaşır.

Son Düşünce

Mimari pazarlama ile ilgileniyorsanız, dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olacak bilgileri edinmeniz çok önemlidir. Analitik araç tarafından sağlanan verileri kullanarak, tasarladığınız kampanyanın başarılı olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

Mimari web sitenizin hangi unsurlarının etkili bir şekilde çalıştığını ve hangilerinin geliştirilmesi gerektiğini belirlemek için etkili bir yöntem analitiktir. Web sitenizin mimarisi, tasarımı ve içeriği, kullanıcı davranışının idealden daha az olduğu yerleri belirleyerek genel kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranını artırmak için geliştirilebilir.

Web sitenizin analizlerini düzenli olarak izleyerek müşteri davranışlarındaki değişiklikleri takip edebilir ve bu bilgileri web sitenizi başarı için en iyi şekilde nasıl optimize edeceğinize dair kararlarınızı yönlendirmek ve bilgilendirmek için kullanabilirsiniz.