Çalışanlarınıza Nasıl İlham Verir ve Performanslarını Nasıl Artırırsınız?

Giriş

Stres yaratan ve acımasız bir koşuşturma kültürünü teşvik eden patronlar kalp için çok kötüdür!

Bunu biz söylemiyoruz; rakamlar söylüyor.

3000'den fazla çalışan üzerinde yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre, stresli bir işyeri sağlık harcamalarının %50'sinden fazlasını oluşturmaktadır. Buna karşılık, ilham alan çalışanlar rahatlar ve daha iyi performans gösterirler.

Elbette, cezalar ve ödüller bir şeyleri elde etmenin bir yoludur. Ancak bu yaklaşımın ömrü çok kısadır. Bir lider olarak, çalışanlarınıza performans göstermeleri için ilham vermeniz gerekir.

Bu makale ilham veren bir işgücüne ulaşmanın yollarına odaklanmaktadır. Bundan önce, çalışanlara performansları konusunda ilham vermenin önemine bir göz atalım.

Kaynak

Çalışanlara verilen ilhamın performans üzerindeki etkisi

Yöneticiler genellikle çalışanlara ilham vermenin önemini ve bunun kurumun gelecekteki başarısını nasıl garanti altına aldığını fark etmezler. Rekabetçi maaş paketleri ve teşvikler gibi dışsal faktörlerin çalışanlara ilham vermek için yeterli olduğuna inanabilirler; ancak bunlar çalışanların katılımını sağlamak için yalnızca kısa vadeli stratejilerdir.

İçsel motivasyonlar çalışan performansının daha sağlam bir göstergesidir. Bir araştırma, ilham alan çalışanların, tatmin olan meslektaşlarına kıyasla yüzde 250 daha üretken olduğunu gösteriyor. Peki nasıl?

Yüksek kaliteli işler üretirler

İlham alan çalışanlar gerçek bir iş tutkusuyla hareket eder ve kendilerinden beklenen iş sorumluluklarının ötesine geçerler. Bu dürtü kurumsal başarıyı da beraberinde getirir.

Çalışanların ilhamı müşteri memnuniyetine yol açar

İlham veren çalışanlar = memnun müşteriler.

Denklem bu kadar basit.

Bir şirket, yüksek değerli müşterileri tarafından kolayca değerlendirilebilir. Bu tür yüksek değerli müşterileri elde tutmak için de motive ve mutlu çalışanlara ihtiyacınız vardır. Mutlu çalışanların müşterilere daha iyi hizmet verdiğini anlamak için roket bilimine gerek yok!

Çalışanların iş-yaşam kalitesini artırır

Geleneksel 9-5 zihniyetinin aksine, ilham alan çalışanların iyi iş üretme konusundaki gerçek heyecanı yaşam kalitesinde genel bir artışa yol açar. İş yerinde kendilerini meşgul ve değerli hissettikçe, bu pozitifliği kişisel yaşamlarına da taşıyarak yaşamlarını daha bütünsel hale getirirler.

Şimdi nasılına gelelim ve çalışanlarınızın ilham almasını sağlamanın ve performanslarını artırmanın dört yolunu inceleyelim.

1. TravelPerk ile sorunsuz iş seyahati sağlayın

Başka bir ülkedeki bir paydaşınızla beklenen bir iş toplantınız var ve iş katılımcılarından biri (çalışanınız) uçağını kaçırdı veya havayolu şirketi bagajını kaybetti.

Şimdi ne olacak?

Seyahat hıçkırıkları, varış noktası kadar yolculuğun da bir parçasıdır. Daha da kötüsü, bunları tahmin edemezsiniz. Ancak çalışanların mesleki sorumluluklarına daha iyi odaklanabilmeleri için bunları kesinlikle en aza indirebilirsiniz. Kurumsal seyahat çözümlerinde lider olan TravelPerk bunu anlıyor. Çalışanlar için yolculuğu sorunsuz hale getirerek kendilerini rahat hissetmelerine ve odaklanmalarına yardımcı oluyor. Kurumsal bir seyahat acentesinin çalışan performansını nasıl doğrudan etkilediğini öğrenelim.

Çalışanlar için genel yolculukta gezinmeyi kolaylaştırır

Kurumsal seyahat çözümlerinden hizmet almak, çalışanların iş seyahatlerini sorunsuz bir şekilde geçirmelerini sağlar. Bilet ve otel odası rezervasyonundan taksi hizmetlerine kadar her ayrıntıyla ilgilenerek çalışanların gidecekleri yere yenilenmiş ve çalışmaya hazır bir şekilde ulaşmalarını sağlarlar.

Çalışanlar için özen ve saygı duygusunu teşvik eder

İşverenler sorunsuz iş seyahatine öncelik verdiğinde, çalışanlar önemsendiklerini hissederler. Bu da işverenle olumlu bir ilişki kurulmasını sağlar ve üretkenliği artırır.

Çalışanlar işyerine daha enerjik dönüyor

Etkin bir yönetimin olmadığı durumlarda kurumsal seyahatler bile sıkıcı olabilir. Birçok engelle karşılaşan bir çalışan seyahatten daha yorgun dönecek ve bu da daha az üretkenlikle sonuçlanacaktır. Oysa zamanında ve etkin bir seyahat yönetimiyle işe daha istekli dönerler.

Sorunsuz bir iş seyahati sağladığınızda, çalışanlarınıza gizlice "Sizin refahınızı önemsiyoruz" demiş olursunuz. Hala böyle bir acentenin avantajlarından yararlanmanız gerekiyorsa, bunu yapmanın tam zamanı!

2. Performans değerlendirmeleri yaparken yaratıcı olun

Her toplantı çalışan bağlılığını artırmak için bir fırsattır. Bu toplantıları daha ilgi çekici hale getirmek için kaynaklardan ve fikirlerden yararlanmak sizin elinizde.

Çalışanlar "bir performans değerlendirmesinde ne beklemeleri gerektiğini" düşündüklerinde, genellikle performansları ve gelişim alanları hakkında üç aylık veya yıllık geri bildirimleri düşünürler. Ancak, gözden geçirme toplantılarını farklı bir seviyeye taşımak için geleneksel toplantıların ötesine geçin. Aşağıda belirtilen birkaç yol yardımcı olacaktır.

360 derece geri bildirim sistemini dahil edin

Bir çalışanın performansına bütünsel bir bakış için tüm iş arkadaşlarını, paydaşları ve astları gözden geçirme toplantısına dahil edin. Bu çok perspektifli yaklaşım, kapsamlı bir anlayışı teşvik ederek çalışan performansının artırılmasına yardımcı olur.

Güce dayalı incelemeler gerçekleştirin

Çalışanların değerlendirme toplantılarını dört gözle beklemelerini istiyorsanız, güçlü yönlerini toplantının merkezinde tutun. Güçlü yönlerinden nasıl yararlanabileceğinizi tartışın.

Oyunlaştırmayı dahil edin

Süreci daha eğlenceli hale getirmek için ödül veya puan sistemi gibi etkileşimli unsurlar ekleyin. Bu tür unsurları gerçek zamanlı geri bildirim uygulamalarınıza entegre edebilir ve çalışanları motive etmek ve katılımlarını sağlamak için dostça bir rekabet oluşturabilirsiniz.

Görsel panolar oluşturun

Gösterge tabloları performans ölçümlerini kolayca sindirilebilir bir formatta sunarak inceleme sistemini daha basit ve erişilebilir hale getirir. Ayrıca, spesifik ve anlamlı tartışmaları teşvik ederler.

3. Özelleştirilmiş eğitim programları sunun

Kaynak

Çalışanlara ilham vermek büyük ölçüde çalışan bağlılığına bağlıdır.

Çalışan bağlılığı, çalışanın ne kadar ilham verici hissettiğine dair size fikir verecek somut bir ölçüttür. Çalışanların katılımını sağlamanın kolay yollarından biri ekip kurma faaliyetleri yürütmektir. Ancak, bir öğrenme kültürünü teşvik etmek için bundan daha fazlasına ihtiyacınız vardır.

Meraklı bir çalışan, becerilerini geliştirmenin yollarını bulacaktır. Ancak eğitim programları düzenlemek, bir öğrenme kültürü oluşturmak için önemlidir. Ayrıca, bağlı çalışanların şirketlerinden istifa etme olasılığı %87 daha düşüktür. Belirli çalışanların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış programlar oluşturduğunuzdan emin olun.

Bu tür programlar yalnızca becerilerini geliştirmek isteyen çalışanları sınırlarının ötesine itmekle kalmaz, aynı zamanda genel performansı da artırır.

Çalışanların ihtiyaçlarına göre programları uyarlama

Yüksek düzeyde adanmışlık, üretkenlikte artış anlamına gelir. Ancak, her çalışanın özel ihtiyaçlarını belirleyin. Örneğin, X çalışanı sosyal beceri eğitiminden faydalanabilirken, Y çalışanı teknik eğitimden faydalanabilir.

Eğitim yöntemlerinde oyunlaştırmadan yararlanın

Oyunlaştırma, kurumsal eğitimin en önemli trendlerinden biridir. Eğitimin olabildiğince interaktif olmasını sağlar ve dersler ve sınavlar gibi geleneksel öğrenme yöntemlerine veda eder. Öğrenmeyi eğlenceli hale getirmek için rol yapma veya çalışanların gruplar halinde çalışması gibi yöntemleri dahil edin!

Katılımcı çalışanlar iş tatmini yaşar

Son olarak, çalışanlar daha iyi ve daha sıkı çalışmak için içsel bir kıvılcım hissettiklerinde, iş tatmini yaşama olasılıkları daha yüksektir. Bu da çalışanların uzun vadede şirketle bağlarının devam etmesini sağlayacağından daha yüksek düzeyde çalışan bağlılığına katkıda bulunur.

Katılımcılara teşvikler verin

Çalışanlara ilham vermeye devam etmek için, eğitime katılan çalışanlara kuponlar, bonus puanlar veya hediye kartları gibi ödüller sunun. Bunu yapmak, çalışanlar arasındaki motivasyonu ve katılımı koruyacaktır.

Son olarak, eğitimin güncel olduğundan ve en son teknoloji trendlerini içerdiğinden emin olun!

4. Çalışan ilham metriklerini geliştirin ve ölçün

Basit bir Google arama sorgusu olan "İşimden nefret ediyorum ama istifa edemiyorum" yaklaşık 3,74,00,000 sonuç veriyor. Çılgınca, değil mi?

Çalışanlarınızdan herhangi birinin böyle bir sorguyu Google'da aratmasını kesinlikle istemezsiniz.

Çalışanın ne kadar ilham aldığını nasıl ölçersiniz?

Neyse ki bunu elle tutulur hale getirmenin yolları var.

Bir çalışanın davranışı, çalışan ilhamının sağlam göstergelerinden biridir. Aşağıda belirtilen ipuçları, çalışanın ilham alıp almadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Evden çalışılan günlerdeki ani değişikliklere bakın

Çalışanların evden çalışmasında yanlış bir şey yoktur; ancak, evden çalışmanın kısa bir süre içinde önemli ölçüde artması gibi belirli bir model gözlemlerseniz, çalışanla konuşmanız gerekir.

Ani iş devamsızlıklarına dikkat edin

İlham eksikliği genellikle çalışanın mümkün olduğunca fazla çalışmak istememesine neden olur. Bir çalışanın aniden çok sayıda diş randevusu veya aile yükümlülükleri varsa, farkında olmanız gereken altta yatan bir neden olabilir.

Çalışanların davranışlarını izleyin

Arkadaşlarınızla etkileşim kurmak belirli bir düzeyde bağlılık gerektirir. Çalışan kendini ilham almamış hissediyorsa, başkalarıyla etkileşim kurmak için enerji harcamayacaktır.

Bu işaretlerden herhangi birini tespit ederseniz, nedenini belirlemek için çalışanla bir toplantı planlayın. Ancak, bunun ilk etapta gerçekleşmesine izin vermemek için aşağıdaki önlemleri alın:

• İlham düzeyleri hakkında niteliksel içgörüler toplamak için çalışanlarla bire bir toplantılar yapın.
• Kuruluşunuzu düzenli olarak şirket standartlarıyla karşılaştırın.
• Çalışan memnuniyetini doğru bir şekilde ölçmek için zamanında anketler düzenleyin.

Bu önlemleri almak size çalışan ilhamına ilişkin ayrıntılı ve en önemlisi tutarlı içgörüler sağlayacaktır.

İlham veren bir işgücü oluşturma zamanı

Makalede bahsedilen bu stratejileri bir kutsal kitap olarak değil, örnek olarak alın. Sonuçta çalışanlara ilham vermek sadece bir yönetim stratejisi değil, şirketinizin ve onların kişisel gelişiminin temel taşıdır. Şirketler, çalışanlarının güçlü yönlerini ve katkılarını tanıyarak ve olumlu bir çalışma kültürünü teşvik ederek onların tam potansiyelini ortaya çıkarabilir.

Çalışanlardan alınan ilham, performans artışının tek faktörü olmayabilir, ancak iş memnuniyetinin, üretkenliğin ve inovasyonun artmasını sağlar. Çalışanlara ilham veren stratejiler uyguladığınızda, çalışanların kendilerini motive olmuş, değer verilmiş ve güçlendirilmiş hissettikleri bir yolculuğa çıkarsınız ve bunların tümü kurumsal büyümeye dönüşür.