Teknoloji Şirketinizin Benzersiz İhtiyaçları için Dijital Pazarlama Hizmetleri Nasıl Değerlendirilir?

Giriş

Teknoloji şirketiniz için doğru dijital pazarlama ortağını bulmak zor olabilir. Teoride, pazarlama uzmanlarını işe almanın amacı hayatınızı kolaylaştırmaktır; hedef kitlenizi daha iyi tanımlamanıza, etkileşimi ve farkındalığı artırmanıza ve elbette daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olur.

Ancak, yanlış ortağı seçerseniz, kolayca çok fazla zaman, para ve kaynak harcayabilir ve başladığınız yerden daha ileriye gidemezsiniz.

Peki, sapla samanı birbirinden nasıl ayıracaksınız? Bu kadar çok jargon ağırlıklı sunum ve jenerik ana sayfa varken, bir pazarlama ortağını değerlendirirken gerçekten hangi soruları sormanız gerekir? Bu yazıda, gürültüyü kesip atacak ve sonunda teknoloji şirketlerinizin ihtiyaçlarına gerçekten uygun dijital pazarlama hizmetlerini nasıl bulabileceğinizi göstereceğiz.

İçe Bakarak Başlayın

Kaynak

Arayışınıza başlamadan önce, tek bir ajansa bile ulaşmadan önce atmanız gereken en kritik adım, pek çok girişimcinin aceleye getirdiği veya tamamen göz ardı ettiği bir adımdır. Pazarlama ihtiyaçlarınızın kapsamlı (ve dürüst) bir değerlendirmesini yapmanız gerekir.

Şu anda gerçekten ne işe yarıyor? Analizlerinize bakın ve hangi kanalların gerçekten sonuç verdiğini (mütevazı olanlar bile) vurgulayın. Aralarında ölçeklendirmeye değer elmaslar olabilir.

Kritik boşluklar nerede? İçerik pazarlamanız mevcut değil mi? Potansiyel müşteri yaratıyor ama dönüşümde zorlanıyor musunuz? Trafiğiniz var ama hepsi yanlış ziyaretçiler mi? Dönüşüm huninizdeki en zayıf halkaları belirleyin.

Gerçek rekabet avantajınız nedir? Sizin düşündüğünüz değil, müşterilerinizin gerçekte en çok değer verdiği şey. Bu, pazarlamanızın temelini oluşturmalı ve işe aldığınız tüm ajanslar bunu anlamalı ve güçlendirmelidir.

Tam olarak kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? "Teknoloji sektöründeki herkes" cevabı yeterli olmayacaktır. İdeal müşteri profillerinizi ayrıntılı olarak inceleyin: iş unvanları, şirket büyüklükleri, sorunlu noktalar ve satın alma davranışları.

Gerçekçi zaman çizelgeniz nedir? Teknoloji kurucuları genellikle pazarlama zaman çizelgeleri konusunda gerçekçi olmayan beklentilere sahiptir. Bazı kanalların (SEO gibi) sonuç vermesi aylar sürerken diğerleri daha hızlı ilerleyebilir. Koşu yolunuz ve aciliyetiniz konusunda dürüst olun.

Hangi iç kaynakları taahhüt edebilirsiniz? En iyi ajans ilişkileri "kur ve unut" şeklinde değildir. CTO'nuz teknik içerik incelemeleri için müsait olacak mı? Ürün ekibiniz düzenli güncellemeler sağlayabilir mi? Ajansın başarısı genellikle sizin katılımınıza bağlıdır.

Liderlik ekibinizi bir araya getirin ve herkesin bu sorular üzerinde bireysel olarak çalışmasını sağlayın. Daha sonra bir araya geldiğinizde bunları paylaşabilir ve ortak noktaların neler olduğunu görebilirsiniz. İhtiyaçlarınız konusunda ne kadar net olursanız, sonraki adımlar da o kadar kolay olur.

Teknolojiye Özel Pazarlama Kontrol Listesi

Her dijital pazarlama uzmanlığı teknoloji sektörüne iyi bir şekilde tercüme edilemez. Potansiyel iş ortaklarını değerlendirirken, işte aramanız gerekenler:

Sektör (Niş) Anlayışı

Teknoloji inanılmaz derecede geniş bir alan ve her biri kendine özgü pazarlama zorlukları ve incelikleri olan sayısız farklı niş ve alt sektör var. Bir alanda işe yarayan bir şey başka bir alanda işe yaramayabilir.

B2C mobil uygulaması için işe yarayan bir pazarlama yaklaşımı, İK ürünleri satan bir B2B SaaS şirketi için geçerli olmayabilir. İşbirliği yazılımını mükemmel bir şekilde pazarlayan bir ajans, yarı iletken ürünlerinin nüanslarıyla mücadele edebilir.

Bunu aklınızda tutarak, iş ortaklarını değerlendirmeye sizin özel hizmetinizi, ürününüzü ve pazar uyumunuzu anlayıp anlamadıklarını belirleyerek başladığınızdan emin olun. Örneğin, bir siber güvenlik şirketi, güvenlik alanında ihtiyaç duyulan benzersiz düzenleyici kaygıları, güven oluşturma gerekliliklerini ve teknik doğrulamayı anlayan bir siber PR ajansıyla çalışarak en yüksek değeri bulacaktır.

Aynı şey, farklı bir kitlesi, sorunlu noktaları ve satın alma davranışları olan herhangi bir sektör için de söylenebilir.

Hızlı bir ipucu arıyorsanız, sürekli açıklama istemeden sizin dilinizi konuşup konuşmadıklarını öğrenin. Pazarınızda ürün odaklı büyümenin nasıl işlediği gibi temel kavramları anlıyorlar mı? Ya da gezinmeniz gereken farklı teknik alıcı yolculuklarını?

Portföy ve Vaka Çalışmaları

Geçmiş çalışmalar, her bir pazarlama ajansının sizin için neler sunabileceği hakkında çok şey söylüyor. Sitelerine bir göz atın ve geçmişte birlikte çalıştıkları bazı isimleri inceleyin. Bulabildiğiniz mevcut vaka çalışmalarını veya referansları inceleyin; bunlar, potansiyel çalışma ilişkinizin neye benzeyeceği (ve ne gibi sonuçlar bekleyebileceğiniz) konusunda size daha derinlemesine bir fikir verecektir.

En iyi eşleşme, tam olarak sizin alanınızda başarısı kanıtlanmış bir ajanstır. Aşağıdakileri gösteren ayrıntılı vaka çalışmaları arayın:

• Belirli metriklerle ölçülebilir sonuçlar ("artan trafik" değil, "kurumsal şirketlerden gelen nitelikli müşteri adaylarında %37 artış")
• Karşılaştığınız zorluklara benzer zorluklar (uzun satış döngüleriyle mücadele ediyorsanız, başkalarının bunun üstesinden gelmesine yardımcı oldular mı?)
• Satış döngüsü uzunluğunuza ve karmaşıklığınıza aşinalık
• Sadece taktiksel uygulamanın ötesine geçen stratejik düşünme

Teknoloji için Anlamlı Kanal Uzmanlığı

Çoğu teknoloji şirketi için belirli kanallar sürekli olarak diğerlerinden daha iyi performans gösterir. Uzmanlıklarını değerlendirin:

İçerik pazarlaması: Teknik kitlenizi gerçekten etkileyecek teknik derinlikte beyaz kitaplara, kılavuzlara ve düşünce liderliğine bakın, yüzeysel içeriklere değil.

Teknik SEO: Teknoloji alıcıları belirli, karmaşık arama sorguları kullanır. Ajans bu yüksek amaçlı aramalar için optimizasyon yapabiliyor ve teknik satın alma yolculuğunun farklı aşamalarına hitap eden içerikler oluşturabiliyor mu? SEO performansını artırma konusunda bir geçmişe sahipler mi?

Hedefli ücretli kampanyalar: Bütçeyi boşa harcamadan niş teknik kitlelere ulaşma deneyimi çok önemlidir. Net yatırım getirisi olan yüksek hedefli kampanya örnekleri isteyin.

LinkedIn ve B2B sosyal: Birçok B2B teknoloji şirketi için LinkedIn diğer tüm sosyal platformlardan daha iyi performans gösteriyor. Örneğin hedef gruplarla deneyim ve düşünce liderliği gibi temel paylaşımların ötesinde sofistike stratejiler arayın.

ABM (Hesap Tabanlı Pazarlama): Kurumsal teknoloji için, belirli kuruluşları hedefleyen çok kanallı kampanyalar düzenleme yeteneği genellikle en iyi sonuçları verir.

Geliştirici pazarlaması: Hedef kitleniz geliştiricileri içeriyorsa, bu teknik dokümantasyon, GitHub stratejileri veya topluluk katılımı yoluyla özel yaklaşımlar gerektirir.

Hedef kitlenizle uyuşmayan kanalları tanıtan ajanslara karşı dikkatli olun. Birincil kanalınız olarak TikTok'u öneriyorlarsa ve kurumsal yazılım satıyorsanız, ya kitlenizi anlamıyorlar ya da size ihtiyacınız olanı değil, iyi oldukları şeyi satmaya çalışıyorlar demektir.

Son Söz

Kapsamlı bir değerlendirmeden sonra, içgüdülerinize güvenmekten başka yapacak pek bir şey kalmıyor. Teknoloji şirketiniz için doğru dijital pazarlama iş ortağı, sağlam bir teknik anlayış, ilgili deneyim ve özel alanınızla uyumlu kanal uzmanlığı sergilemelidir.

Ancak bu maddi unsurların ötesinde, ekibinizin gerçek bir uzantısı gibi hissetmelidirler - sizi sadece başka bir müşteri olarak görmemeli, başarınıza yatırım yapmalıdırlar.

En iyi ortaklıklar, sektör bilgisini işbirliğine dayalı iletişim ve stratejik vizyonla birleştirir. Bu eşleşmeyi bulmak önceden çok çaba gerektirse de, yatırımın geri dönüşü buna değer.