Nasıl 7 Adımda Mikro Topluluk Oluşturulur?

Giriş

Belirli bir konu veya ilgi alanı hakkında tutkulu musunuz ve benzer düşünen bireylerle bağlantı kurmak mı istiyorsunuz?

Bir mikro topluluk oluşturmak aradığınız çözüm olabilir.

Ancak bir mikro topluluk oluşturmak zaman, çaba ve strateji gerektirir. Bu blog yazısında, yedi mikro topluluk oluşturma ipucunu özetleyeceğiz. Topluluğunuzun amacını ve odağını belirlemekten, üyelerinin ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak değerlendirmeye ve uyarlamaya kadar bu adımlar, gelişen bir mikro topluluk oluşturma sürecinde size rehberlik edecektir.

Öyleyse, başlayalım!

Mikro topluluğun faydaları

Mikro topluluk, ortak ilgi alanlarını, hedefleri veya değerleri paylaşan küçük, birbirine sıkı sıkıya bağlı bir grup insandır. İşte bir mikro topluluğun parçası olmanın beş faydası:

Daha fazla aidiyet duygusu:

Bir mikro topluluk kurmak bireylere daha büyük bir aidiyet ve bağlılık hissi verebilir. Daha küçük bir grubun parçası olduğunuzda, diğer üyelerle daha derin ilişkiler kurma olasılığınız artar, bu da daha güçlü bir topluluk duygusuna ve ortak amaca yol açabilir.

Örneğin, Glossier'in sadece en iyi 100 müşterisi için özel bir Slack kanalı var.

Kaynak: Jumpermedia

Artan motivasyon ve hesap verebilirlik:

Bir mikro topluluk, bireylerin birbirlerini sorumlu tutabilecekleri ve hedeflerine ulaşmaları için birbirlerini motive edebilecekleri destekleyici bir ortam sağlayabilir. Örneğin, bir fitness mikro topluluğunun parçasıysanız, egzersiz rutininize sadık kalma ve kendinizi daha fazla zorlama olasılığınız daha yüksek olabilir, çünkü diğer üyelerinizin size güvendiğini bilirsiniz.

Daha kişiselleştirilmiş destek:

Bir mikro toplulukta üyeler birbirlerine daha kişiselleştirilmiş destek ve tavsiyeler sunabilir. Grup daha küçük olduğundan, üyelerin birbirlerini daha derin bir düzeyde tanımaları, birbirlerinin benzersiz ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlamaları ve özel destek sunmaları daha kolaydır.

İşbirliği ve beceri paylaşımı için fırsatlar:

Mikro-topluluklar genellikle üyelerin işbirliği yapmaları, becerilerini ve uzmanlıklarını paylaşmaları için fırsatlar sunar. Örneğin, bir yazı mikro topluluğunun parçasıysanız, bir yazı projesi üzerinde diğer üyelerle işbirliği yapabilir veya yazınız hakkında geri bildirim ve rehberlik alabilirsiniz.

İyileştirilmiş ruh sağlığı ve esenlik:

Destekleyici bir mikro topluluk kurmanın ruh sağlığınız ve genel refahınız üzerinde olumlu etkileri olabilir. Araştırmalar, destekleyici bir sosyal ağın parçası olan bireylerin depresyon ve anksiyete yaşama olasılığının daha düşük olduğunu ve stres ve zorluklarla daha iyi başa çıkabildiklerini göstermiştir.

Mikro Topluluk Oluşturma Adımları

Sosyal medya kalabalık bir yer. Instagram'da nasıl para kazanılacağını öğreten insanlardan en son egzersiz ipuçlarını paylaşan ünlülere kadar, dünya çapında 4,74 milyardan fazla kullanıcısıyla başkalarıyla bağlantı kurmak ve ilişki kurmak isteyen büyük bir müşteri havuzu haline geliyor.

Yani şimdi bu sosyal medya platformlarında bağlantı kurmanın ve mikro topluluklar oluşturmanın tam zamanı. Biz sizin için yolu açtık. Markanız için bir mikro topluluk oluşturmak için bu adımları izleyin:

Topluluğunuzun amacını ve odak noktasını belirleyin.

Bu hiç de zor bir iş değil. Bir mikro topluluk oluşturmadan önce, kendinize bu çevrimiçi topluluğun amacının ne olduğunu sormanız gerekir.

İster insanların sorunlarını paylaşabileceği bir destek grubu isteyin, ister uzmanlığınızı paylaşabileceğiniz ve başkalarının da etkileşime girmesine yardımcı olabileceğiniz bir grup koçluğu seansı oluşturmak isteyin.

Ortak bir hedefi olan küçük bir çevrimiçi grup olduğundan, insanların bağlanabileceği odaklanmış bir amaç geliştirmeniz gerekir.

Örneğin, Lego bir dizi plastik inşaat oyuncağıdır. Lego, ünlü oyuncak setlerinin meraklıları için bir mikro topluluk oluşturdu. Kullanıcıların yeni tasarımlar için düşünmelerine ve fikir sunmalarına izin veriyorlar.

Bu küçük toplulukta hayranlar oy kullanabiliyor ve geri bildirimde bulunabiliyor. Bir yarışma unsuru içerdiğinden, bir tasarım 10.000 oy alırsa, markanın resmi setlerinden biri olmak için Lego tarafından incelenecektir.

Kaynak Tokywoky

Bu şekilde bulgularınızı sentezleyebilirsiniz. Gözlemlerinize, etkileşimlerinize ve araştırmalarınıza dayanarak, çevrimiçi mikro topluluğunuzun amacını ve odağını belirleyin. Topluluğun hedeflerini, değerlerini ve amaçlanan sonuçlarını özetleyen net bir misyon beyanı veya amaç beyanı geliştirin.

Son olarak, topluluğunuzun geçmişine bakın. Topluluğun geçmişteki konuşmalarını ve etkinliklerini gözden geçirmek iyi olacaktır. Kilit konu ve temaların neler olduğuna dikkat edin. Kitleniz arasında en başarılı girişimler hangileri oldu?

Hedef kitleyi ve ilgi alanlarını tanımlayın.

Product Hunt'ın Kurucusu Ryan Hoover'ın da belirttiği gibi, "Bir topluluk oluşturmak için öncelikle hedef kitlenizi ve onların ilgi alanlarını tanımlamanız gerekir. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak, ilgi çekici ve başarılı bir topluluk oluşturmanın anahtarıdır."

Evet, bir mikro topluluk oluşturmak için hedef kitlenizi tanımlama konusunda rafine bir yaklaşıma ihtiyacınız var:

• **Acı noktalarını belirleyin:**Bu temeldir, ancak hedef kitlenizin karşılaştığı sorunları, zorlukları veya ihtiyaçları belirleyin. Bu, değer sağlayan ve onların endişelerini gideren bir topluluk geliştirmenize yardımcı olacaktır.
• İlgi alanlarını analiz edin: Hedef kitlenizin ilgi alanlarını, hobilerini ve tutkularını analiz edin. Bu, onların en çok ilgisini çekecek içerik, konu ve deneyim türlerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
• **Sosyal medyayı kullanın:**Sosyal medya platformlarını konuşmaları dinlemek ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak için kullanın. Bu, onların tercihlerini ve ilgi alanlarını anlamanıza yardımcı olacaktır.
• **Kullanıcı personaları oluşturun:**Hedef kitlenizin farklı segmentlerini temsil eden kullanıcı personaları geliştirin. Bu, her bir persona ile rezonansa giren içerik ve deneyimler geliştirmenize yardımcı olacaktır.

İyi bilinen bir marka olan pediasure örneğini ele alalım. Ebeveynlikle ilgili 85 topluluğun yöneticileriyle ortaklık kurdular.

PAN Hindistan'ın 3,7 milyondan fazla üyesiyle içerik oluşturdular ve topluluk üyeleri arasında beslenmenin rolü ve genel olarak küçük çocukların büyümesi hakkında farkındalık yarattılar.

Kaynak: convosight

Bu hamle için bonus puan. Bir "Doğru Büyüme" takip aracı oluşturdular ve üyelerini çocuklarının gelişimini takip etmeye ve 90 günlük mücadeleye katılmaya teşvik ettiler.

Sonuçlar: Kullanıcılar tarafından oluşturulan 32 bin gönderi ile birlikte 3700 potansiyel müşteri oluşturmayı başardılar.

Topluluğunuz için Bir Platform Seçin

Herhangi bir mikro topluluk oluşturmak için binlerce platform olsa da.

Bununla birlikte, sosyal medya, forum yazılımları, grup işbirliği araçları ve hatta topluluk oluşturma, katılım ve para kazanma için araçlar sağlayan Ning, mighty networks ve Circle gibi topluluk yönetim platformlarını seçebilirsiniz.

Çevrimiçi sosyal topluluğunuz için bir platform seçerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

• Amaç: Topluluğunuzun amacını ve hedeflerini göz önünde bulundurun. Hedeflerinizle uyumlu olan ve bunlara ulaşmak için gerekli özellikleri ve işlevselliği sağlayan bir platform seçin.
• Kullanıcı Deneyimi: Topluluk üyeleriniz için sezgisel ve kullanıcı dostu bir deneyim sağlayan bir platform seçin. Platformun kullanım kolaylığını, navigasyonunu ve erişilebilirliğini göz önünde bulundurun.
• Ölçeklenebilirlik: Topluluğunuzun potansiyel büyümesini göz önünde bulundurun ve artan sayıda kullanıcı ve içeriği barındırabilecek bir platform seçin.
• Güvenlik ve Gizlilik: Veri güvenliği ve gizliliğine öncelik veren bir platform seçin. Platformun güvenli oturum açma, veri şifreleme ve kullanıcı gizliliği ayarları gibi özellikler sağladığından emin olun.
• Özelleştirme: Topluluğunuzu benzersiz ve kişisel hale getirmek için özelleştirme seçenekleri sunan bir platform seçin.
• Entegrasyon: Platformun e-posta pazarlama yazılımı, e-imza hizmeti, analiz araçları veya ödeme ağ geçitleri gibi kullanmanız gerekebilecek diğer araç ve hizmetlerle entegre olma yeteneğini göz önünde bulundurun.
• Maliyet: Platformun maliyetini ve bütçenizle ve yatırım getirisi beklentilerinizle uyumlu olup olmadığını göz önünde bulundurun.
• Destek: Sohbet desteği, telefon desteği veya topluluk forumları gibi güvenilir ve erişilebilir destek seçenekleri sunan bir platform seçin.

Bu faktörleri göz önünde bulundurarak topluluğunuzun hedefleriyle uyumlu, harika bir kullanıcı deneyimi sağlayan ve topluluğunuzun büyümesini ve başarısını destekleyen bir platform seçebilirsiniz.

Topluluğunuzu ilgili kanallar aracılığıyla tanıtın ve üyelerle düzenli olarak etkileşim kurun.

HubSpot istatistiklerine göre, sosyal medya pazarlamacılarının %90'ı aktif bir çevrimiçi topluluk oluşturmanın 2023'te başarı için kritik önem taşıdığını söylüyor.

Topluluğunuzu ilgili kanallar aracılığıyla tanıtmak ve üyelerle düzenli olarak etkileşim kurmak, başarılı bir mikro topluluk oluşturmak için çok önemlidir.

İşte size başlamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

• İlgili kanalları seçin: Hedef kitlenizin en aktif ve ilgili olduğu kanalları belirleyin. Bu kanallar arasında sosyal medya platformları, forumlar, bloglar, haber bültenleri veya çevrimiçi etkinlikler yer alabilir.
• **Değerli içerikler oluşturun:**İçerik yazarlarını işe alarak hedef kitlenize değer sağlayan yüksek kaliteli içerikler geliştirin. Bu, onların sorunlu noktalarına, ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına hitap eden makaleler, videolar, podcast'ler veya web seminerlerini içerebilir.
• **Sohbetlerde yer alın:**Sohbetlere katılın ve ilgili kanallarda hedef kitlenizin üyeleriyle etkileşim kurun. İçeriğinizi paylaşın, sorular sorun, geri bildirimde bulunun ve yorumlara yanıt verin.
• Sosyal medyadan yararlanın: İçeriğinizi paylaşmak ve kitlenizle etkileşim kurmak için sosyal medya platformlarını kullanın. Düzenli paylaşımlar, hashtag'ler ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler içeren bir içerik stratejisi geliştirin.
• E-posta pazarlamasını kullanın: Topluluk üyelerinizle iletişim kurmak, içeriğinizi ve etkinliklerinizi tanıtmak için e-posta pazarlamasını kullanın. Değer sağlayan ve katılımı teşvik eden bir bülten veya e-posta serisi oluşturun.
• **Etkinliklere ev sahipliği yapın:**Topluluğunuzla etkileşim kurmak ve değer sağlamak için web seminerleri, canlı yayınlar veya Soru-Cevap oturumları gibi çevrimiçi etkinliklere ev sahipliği yapın. Bu etkinlikleri geri bildirim toplamak, soruları yanıtlamak ve ilişkiler kurmak için kullanın.

Üyeleri Katkıda Bulunmaya ve Katılmaya Teşvik Edin

Her on tüketiciden yaklaşık dokuzunun bir ürünü satın almadan önce yorumları okuduğunu biliyoruz. Bu da başarılı bir mikro topluluk oluşturmak için kitlenizi ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşmaya, iyi yorumlar bırakmaya ve ağızdan ağıza iletişim oyununa katılmaya teşvik etmenizin önemli olduğu anlamına geliyor.

Üyeleri çevrimiçi bir topluluğa katkıda bulunmaya ve katılmaya teşvik etmek zor olabilir, ancak topluluğunuzu korumak ve büyütmek için kullanabileceğiniz birkaç strateji vardır.

İşte aynısını yapmak için bazı ipuçları:

• **Misafirperver bir ortam yaratın:**Topluluğunuzun tüm üyeler için samimi ve misafirperver bir alan olduğundan emin olun. Üyeleri kendilerini tanıtmaya ve başkalarıyla sohbet etmeye teşvik edin.

• **Değerli içerik sağlayın:**Üyelerinize değer sağlayan yüksek kaliteli içerik geliştirin. Bu, onların ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına hitap eden makaleler, videolar, podcast'ler veya web seminerlerini içerebilir.

• **Sohbeti teşvik edin:**Üyeleri soru sormaya, deneyimlerini paylaşmaya ve geri bildirimde bulunmaya teşvik edin. Tartışmayı devam ettirmek için yorumlara yanıt verin ve konuşmalara katılın.

• **Oyunlaştırmayı kullanın:**Katılımı ve etkileşimi teşvik etmek için rozetler, puanlar veya liderlik tabloları gibi oyunlaştırma unsurlarını kullanın.

• Üye liderliğindeki girişimleri teşvik edin: Üyeleri etkinlikler, projeler veya tartışmalar gibi topluluk girişimlerine öncülük etmeleri için güçlendirin. Topluluk yönetimi, üyeler arasında sahiplenmeyi ve katılımı artırabilir.

Örneğin: American Eagle gibi markalar, popüler influencer'lar veya kişilerle güçlü ilişkiler geliştirdikleri Marka Elçisi programları oluşturmuştur.

American Eagle, elçilerinin paylaşımlarını yeniden paylaşmak ve daha fazla topluluk katılımı yaratmak için kullanabilecekleri markalı bir hashtag oluşturdu.

Artık markalarıyla sürekli bir ilişki içinde olan bu marka elçileri American Eagle'ın yeni ürünlerini tanıtacak, izleyicilerinden yeni yarışmalara katılmalarını ve marka etkinliklerine katılmalarını isteyecek.

Kaynak: Jessicathiefels

Topluluğunuzu, üyelerinin ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak değerlendirin ve uyarlayın.

Topluluğunuzu sürekli olarak değerlendirmek ve uyarlamak, üyelerinin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için çok önemlidir.

İşte size aynısını yapmak için atabileceğiniz bazı adımlar:

• **Hedefler ve ölçütler belirleyin:**Topluluğunuzun başarısını ölçmek için hedeflerini ve ölçütlerini tanımlayın. Bu, katılım oranlarını, elde tutma oranlarını veya üye memnuniyetini içerebilir.
• Geri bildirim toplayın: Anketler, yoklamalar veya odak grupları aracılığıyla üyelerinizden düzenli olarak geri bildirim toplayın. Onlara deneyimleri, sorunlu noktaları ve iyileştirme önerileri hakkında sorular sorun.
• Verileri analiz edin: Kalıpları, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını belirlemek için topladığınız verileri analiz edin. Bu bilgileri karar verme sürecinizi bilgilendirmek ve çabalarınızı önceliklendirmek için kullanın.
• **Yeni fikirleri test edin:**Üyelerinizde nasıl yankı bulduklarını görmek için yeni fikirleri ve girişimleri test edin. Buna yeni içerik formatları, özellikler veya topluluk etkinlikleri dahil olabilir.
• Yineleyin ve geliştirin: Topladığınız geri bildirim ve verilere dayanarak topluluğunuzu sürekli olarak yineleyin ve geliştirin. Hedefleriniz ve metriklerinizle uyumlu değişiklikler yapın ve bunları üyelerinize açık bir şekilde iletin.

Paket Servis

Mikro topluluklarınızı büyütmenize yardımcı olabilecek çeşitli yönetim yazılımları vardır.

Başarılı bir mikro topluluk oluşturmak için üyelerinizi yaptığınız her şeyin merkezinde tutmayı ve geri bildirim ve değişime açık ve esnek olmayı unutmayın. Mikro topluluk oluşturma ipuçlarını takip ederek, dahil olan herkese değer katan, gelişen bir mikro topluluk oluşturabilirsiniz.

Topluluğunuzu tanıtmayı, üye katılımını teşvik etmeyi ve üyelerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için topluluğunuzu sürekli olarak değerlendirmeyi ve uyarlamayı unutmayın.