Giriş

İçerik kraldır, kraliçedir ve aradaki her şeydir. Bu bizim, sizin ve günümüz tüketicilerinin bildiği bir şey. İçeriğiniz yüksek kaliteli olduğunda, şirketinizin güvenilirliğini, müşteri sadakatini ve nihayetinde SaaS gelirinizi artırır.

Ne tür SaaS içerik parçaları oluşturmanız gerektiğini bilmek bir şeydir, ancak bunları yapmak ve kitlenizin önüne çıkarmak farklı bir oyundur.

Peki sonunda ne yaptık? Bu konuda bazı profesyonellere danıştık. Bu yazıda, SaaS Collective'den SaaS içerik pazarlamacılarına SaaS için müşteri çeken bir içerik pazarlama stratejisi oluşturma ve sürdürme konusundaki görüşlerini sorduk.

Saas içerik pazarlaması nedir?

Başarılı içerik pazarlaması, bir SaaS şirketinin organik büyümesi için çok önemlidir. Bir sektör uzmanı olarak güvenilirlik kazanacak ve göreceğiniz ilginin artmasının bir sonucu olarak işlerinizde bir artış göreceksiniz

SaaS yazılımı bir üründür. Dolayısıyla SaaS içerik pazarlaması ilk bakışta bir ürün satmaya odaklanıyor gibi görünebilir. Ancak hikayenin tamamı bu değil.

Hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmelerinin müşterileri genellikle nihai sağlayıcı kararlarını sağlayıcının müşteri hizmetlerinin kalibresine dayandırır.

Bu, bir hizmet olarak yazılım teklifinin arkasındaki pazarlama ekibinin potansiyel alıcıları yazılımı satın almaya ikna etmesi ve onlara bunu destekleyecek hizmeti satması gerektiği anlamına gelir.

SaaS ürünlerini satın almakla ilgilenen çoğu kişi ödevlerini internet üzerinden yaptığından, arama motoru optimizasyonu başarılı bir pazarlama stratejisi için hayati önem taşır.

SaaS kullanıcıları mevcut ürünler hakkında genellikle çevrimiçi kanallar aracılığıyla bilgi edinir. Bu kanallardan müşteri çekmek için pazarlama stratejinizde SEO dostu içeriğe öncelik vermelisiniz.

SaaS Şirketleri için İçerik Pazarlamasını Benzersiz Kılan Nedir?

SaaS ürünleri satan şirketler, diğerleri gibi, organik olarak büyümek istiyorlarsa içerik pazarlamasına ihtiyaç duyarlar.

Hizmet olarak yazılım (SaaS) ve teknoloji sektörleri diğerlerinden farklıdır. Hedef demografileri yeni beceriler öğrenmeye ve kariyerlerini ilerletmeye heveslidir.

Aslında, bazı insanlar için SaaS işletmeleri tarafından üretilen materyaller birincil bilgi kaynaklarıdır.

Bu nedenle, müşterileri çekmek ve elde tutmak, markanıza bir sektör otoritesi olarak güvenilirlik kazandırmak ve tutarlı gelir elde etmek istiyorsanız, hedef kitlenizin becerilerini geliştirmesine yardımcı olacak içerikler sağlamanız gerekir.

Bir SaaS İşletmesi için İçerik Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

İçerik Pazarlamasının Durumu çalışmamız için içerik stratejileri hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla dünya çapındaki BT ve SaaS firmalarıyla anket yaptık. Şimdi birkaç ana noktanın üzerinden geçeceğiz.

• SaaS işletmelerinin %65'i iyi tanımlanmış bir içerik pazarlama stratejisine sahip.
• SaaS işletmelerinin %92'si bir şekilde içerik pazarlamasından faydalanıyor.
• 2022 yılında SaaS işletmelerinin %75'i içerik pazarlama harcamalarını artırmayı planlıyor.

Bu nedenle, müşterileri çekmek ve elde tutmak, markanıza bir sektör otoritesi olarak güvenilirlik kazandırmak ve tutarlı gelir elde etmek istiyorsanız, hedef kitlenizin becerilerini geliştirmesine yardımcı olacak içerikler sağlamanız gerekir.

Güçlü bir SaaS içerik stratejisi geliştirmek için altı temel eylemi inceleyelim.

1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Kime ulaşmaya çalıştığınızı belirlemeden başarılı bir pazarlama kampanyası başlatamazsınız. Dikkatle hazırlanmış bir dizi soru kullanarak hedef kitlenizle anket yaparak onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Örneğin:

• Cinsiyetleri nedir?
• Unvanları nedir?
• Hangi sektördeler?
• Yaş nedir?
• Gelir düzeyleri nedir?

Ürününüze ve hedef pazarınıza uygun bir liste yapın. Sosyal medya takipçilerinizi analitik araçlarla incelemek, hedef kitleniz ve paylaştıkları ilgi alanları hakkında bilgi edinmek için zaman kazandıran bir yaklaşımdır.

2. Ağrı Noktalarını Bulun

Hedef demografinizi daralttıktan sonra, satın alma kararlarını yönlendiren sorunları araştırmaya başlayabilirsiniz. Bu bilgilerle, reklam ve satış çabalarınızı hedef demografinize daha iyi hitap edebilirsiniz.

Kendinizi onların yerine koyar ve ilk ürün merakından satın almaya kadar olan yolculuklarını takip ederseniz hedef pazarınızın sorunları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bir müşterinin yolculuğu aşağıdaki adımları içerir:

• Şirketinizi ve tekliflerini tanımak
• Deneme kullanıcısından ödeme yapan müşteriye geçiş
• Web sitenizi ziyaret etmek
• Müşteri şikayetlerine daha fazla öncelik verilir.

3. Anahtar Kelimeleri Belirleyin

Müşterileriniz, ilgili içeriği bulmak için seyahatleri boyunca çeşitli noktalarda benzersiz anahtar kelime öbekleri kullanabilir.

Yolculuklarının her aşamasında müşterilerinizle alakalı içerik oluşturmak için öncelikle her aşamayla ilişkili ortak anahtar kelimeleri keşfetmeniz gerekir.

Sonuç olarak, SaaS içerik pazarlama ve satış performansının arttığını ve müşterilerinizin mutluluk düzeyinin yükseldiğini görebilirsiniz.

Etkili anahtar kelime araştırması için doğru seo araçları şarttır.

4. Kampanyanız için hedefler ve ölçütler belirleyin

İçerik oluşturmak için anahtar kelimelerinizi kullandıktan sonra, başarı için ölçütler belirlemek çok önemlidir. Bu, programlarınızın etkinliğini ölçmenize ve pazarlama hedeflerinizle uyumlu olduklarından emin olmanıza olanak tanır.

Tekil ziyaretçi sayısı, oturum başına harcanan ortalama süre ve hemen çıkma oranı, tüm sektörlerde içerik pazarlamasında kullanılan birkaç temel performans göstergesidir (KPI).

SaaS sektörü de bu KPI'ların takibinden faydalanabilir. Ancak, hizmet olarak yazılım (SaaS) için belirli sayıda pazarlama KPI'ının ekstra ağırlığı vardır.

5. Daha fazla içerik fikri edinin ve düşünce liderliğiniz üzerinde çalışın

Hızla büyüyen hizmet olarak yazılım (SaaS) alanında, sektördeki popüler isimlere yetkili kaynaklar olarak giderek daha fazla güvenildiği bir ortamda, şirketler kendilerini sektörün öncüleri olarak kabul ettirmek için birçok fırsata sahiptir.

Örneğin, uydurma teknoloji şirketimiz, sınıflarda nadiren tartışılan konularda performansa dayalı makaleleri teşvik edebilir.

Bu nedenle, gerçek dünya deneyimlerinden yola çıkarak yüksek kaliteli içerik sunma sözünüze sadık kaldığınız sürece, markanız müşterilerinizin hayatında önemli bir rol oynamak için gereken her şeye sahiptir.

6. Nicelik yerine niteliğe öncelik verin

BT anketi katılımcılarımız, içerik pazarlama başarısına götüren en önemli iki kriter olarak SEO (%56 oranında) ve içerik kalitesinin iyileştirilmesini (yanıtların %55'i) sıraladı.

Ayrıca, katılımcıların %68'inin organik trafiğin temel itici gücü olarak yüksek kaliteli içeriği gösterdiğini de belirtmek gerekir.

Bu nedenle, hem yüksek kaliteli hem de optimize edilmiş materyali nasıl hazırlayabilirsiniz? Başarması gereken birkaç şey var:

• Her bir unsur, hedef kitlenin amacına hizmet ederken aynı zamanda özgün, pratik ve faydalı olmalıdır.
• Dahası, özgün olmalıdır. Bilgiye dayalı içerik, jenerik içeriklerden sürekli olarak daha iyi performans gösterecektir.
• İçerik de kapsamlı olmalıdır. İçeriğin ana odağı hakkında sorulabilecek tüm soruları yanıtladığınızdan emin olun.

Sonuç

Bu yönergelere uymak, SaaS içerik pazarlamanızı geliştirmenize ve müşterileri çekme ve ürününüzü satma konusunda başarı şansınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Jeenaminfo, B2B hizmet olarak yazılım (SaaS) işletmelerinin etkili içerik pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı olan bir SEO ajansıdır. SaaS içerik pazarlama sonuçlarınızı nasıl iyileştirebileceğimizi tartışabileceğimiz bir strateji oturumu ayarlamak için bizimle iletişime geçin.