Büyümeye Yön Vermek: SaaS Şirketleri için Video Pazarlama Taktikleri

Giriş

Hizmet Olarak Yazılım ürünleri söz konusu olduğunda, genellikle iki şeyle karşılaşırız: yenilikçi işlevsellik ve tanıtım çıkmazı. Bu doğru - ne yazık ki SaaS projeleri pazarlama ekipleri için benzersiz zorluklar ortaya çıkarabiliyor. Tüm kampanyanın başarısı, hedef kitlenize ürününüzün ne işe yaradığını ne kadar net bir şekilde gösterdiğinize bağlı olabilir ki bu asla kolay bir iş değildir.

Peki, buradaki çözüm nedir? Karmaşık yazılım terimlerini açıklarken SaaS ürünlerini iyi bir şekilde ne tanıtabilir? Animasyon videoları SaaS şirketleri için şimdiden güçlü bir tanıtım aracı haline geldi. Ürünün nasıl çalıştığını ve arayüzünü göstermek için harikalar ve dahası SaaS kitlesinin sürekli değişen tercihlerine uyarlanabiliyorlar. SaaS video prodüksiyonu bu pazarlama çabasında çok önemli bir rol oynar.

Bu makalede, özellikle SaaS projeleri için video pazarlama kullanmanın inceliklerini keşfedeceğiz. Yaygın olarak kullanılan çeşitli animasyonlu video türlerini inceleyecek ve bunların B2B SaaS video pazarlama stratejinize ve satış huninize nasıl entegre olduklarını tartışacağız. Müşterilerinizi kullanıcı yolculuğunda tutmak için belirli bir videoyu nasıl ve neden kullanmanız gerektiğini öğreneceksiniz. Okumaya devam edin!

SaaS için Video Pazarlama: Nedir bu?

Önce çizgiyi çekelim. Pazarlama alanında SaaS sektörü diğer ürün türlerinden ayrılır. Fiziksel bir cihaz düşünün: satın almadan önce ona dokunabilir ve ilk elden deneyimleyebilir ya da bir TV reklamında görebilirsiniz. Ancak SaaS yazılımlarında durum tam tersidir. Ürünü müşterilere fiziksel olarak gösteremezsiniz, bu da geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanarak tanıtım yapmayı zorlaştırır. Çoğunlukla da işe yaramazlar. İşte bu noktada SaaS için video içerik pazarlaması devreye girerek yardımcı oluyor. Neden mi?

Animasyon videoları, karmaşık fikirleri kolayca açıklayabildiklerini, işlevselliği adım adım açıklayabildiklerini ve daha iyi bir anlayış oluşturmak için bir ürünü basitçe görselleştirebildiklerini kanıtlıyor. Canlı bir video ile bunu yapmak daha zordur, ancak animasyon her şeyi açıklayabilecek araçlarla doludur. Ayrıca, SaaS tanıtımlarında bu tür videoların kullanılması, hedef kitleyi tanımlamayı ve onlarla etkileşim kurmayı kolaylaştırır.

SaaS Video Pazarlama Stratejisi ile SaaS Video Pazarlama Dönüşüm Hunisi Arasında Bağlantı Kurma

Pazarlama stratejinizdeki her animasyon videosunun pazarlama dönüşüm hunisinin belirli bir aşamasına hitap etmesi gerekir. Basitçe söylemek gerekirse, SaaS pazarlama videoları söz konusu olduğunda, her biri akılda net bir hedefle yapılır. Ürününüzü tanıtıyor, özelliklerini açıklıyor veya mevcut kullanıcıları yeni eklemeler konusunda güncelliyor musunuz? Hedefinize bağlı olarak stil, uzunluk ve içerik açısından farklı video türlerine ihtiyacınız olacak. Aksi takdirde, iyi yapılmış bir video bile ana hedefini kaçırabilir.

Dolayısıyla, SaaS video prodüksiyonunda pazarlama stratejisi ve dönüşüm hunisi arasındaki bağlantı basittir: Her video için pazarlama hedefleriniz, pazarlama dönüşüm hunisinin belirli bir aşamasıyla uyumlu olmalıdır. Bu, oluşturmanız gereken animasyonlu video türünü belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca, satış hunisinin her aşamasında müşterilere etkili bir şekilde rehberlik etmenize yardımcı olacaktır. Her şey doğru yapıldığında, kitleniz kolaylıkla harika bir ürünün keyfini çıkarırken siz de daha geniş bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz.

Doğru SaaS Videoyu Seçmek: İşletmeniz için 9 Türü Keşfedin

Pazarlama videoları pazarlama dönüşüm hunisine yakından bağlı olduğundan, bu dönüşüm hunisinin her aşaması için farklı animasyonlu video türlerinden bahsedelim. Temelde dört aşama vardır: Farkındalık, İlgi, Karar ve Sadakat. Bir müşteri bunlardan birine girdiğinde, hedefiniz bir sonraki aşamaya geçmesine yardımcı olacak pazarlama materyalleri sunmaktır.

Şimdi, bu aşamaların her birinde ne tür animasyon videoları kullanabileceğinize bakacağız.

Farkındalık

Bu, kullanıcı yolculuğunun ilk aşamasıdır ve ihtiyacınız olan tek şey SaaS ürününüz hakkında farkındalık yaratmaktır. Bu, kullanıcılara böyle bir ürünün var olduğunu ve belirli sorunlarını çözebileceğini bildirmekle ilgilidir. Bu nedenle, bir ürün sunmanız ve insanları nasıl çalıştığı konusunda eğitmeniz gerekir. Bu aşama için işletmeler genellikle şunları kullanır:

• Tanıtım videoları YouTube, TikTok veya diğer sosyal medya gibi platformlarda reklam olarak kullanmak için mükemmel olan kısa SaaS ürün videoları. SaaS ürünlerini tanıtırlar ve hedef kitlenin belirli sorunlu noktalarına hitap ederler. Bu noktada ayrıntılara girmenize gerek yoktur.
• E-öğrenme videoları Potansiyel müşterileri ürününüzün artıları konusunda eğitmeden farkındalık aşaması mümkün olmadığından, bu videolar teknoloji diline hakim olmayanlar için bile anlaşılması kolay basit bir dille bilgi sunar. İzleyicilerin kafasını karıştırmadan tüm bilgileri başarılı bir şekilde aktarabilirseniz, satın almayı düşünmeleri daha olası olacaktır.

Faiz

Şimdi, kullanıcılar ürününüz hakkında temel bir anlayışa sahip olduklarında, bu ürünü satın almanın doğru karar olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olacak bilgiler arıyorlar. İlgi yaratmak için aşağıdaki videoları kullanabilirsiniz:

• Açıklayıcıvideolar Genellikle iyi geliştirilmiş bir hikayeye sahiptirler ve farklı bir tarzda üretilirler. SaaS açıklayıcı videolarının en önemli avantajlarından biri çok yönlülüğüdür; SaaS video pazarlama hunisinin tüm seviyelerinde etkili bir şekilde işlev görebilir ve kullanılabilirler.
• Kurumsal videolar Aklınızda belirli bir kitle varsa - örneğin C düzeyindeki yöneticiler - bu videoları kullanabilirsiniz. Bu videoları özel ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap edecek şekilde özelleştirerek üst düzey karar vericilere ulaşmak için güçlü bir araç haline getirebilirsiniz.

Karar

Bu aşamada kullanıcılar bir karar vermenin eşiğindedir. "Tamam, ben de varım" demeleri için net bir harekete geçirici mesaj gibi hafif bir dürtüye ihtiyaçları vardır. Dolayısıyla, pazarlama materyallerinizin bu kararı vermelerine yardımcı olması beklenir. Bu aşamada şirketler genellikle şu yöntemleri kullanır:

• Nasıl Yapılır Videoları Bir sonraki seviye açıklayıcı videolar. Yazılım içindeki çeşitli iş akışlarının açıklamalarını sunarlar ve belirli yönergeler sağlarlar. Kullanıcıların SaaS'ınızı kullanma fikrini daha iyi anlamalarına ve ihtiyaç duyduklarında bir videoya geri dönmelerine yardımcı olurlar.
• Referanslar Memnun müşteriler konuştuğunda, potansiyel müşterilerde daha fazla güven yaratır. Video da bu amaç için harika bir araçtır. Genellikle kaydırılabilir olan metin referanslarından daha fazla ilgi çeker. Gerçek insanların bir ürünle ilgili deneyimleri hakkında konuştuklarını görmek ve duymak, tek başına metnin genellikle eksik olduğu özgünlük ve duygusal rezonans katar. Videonun görsel ve işitsel unsurları videoyu daha ilgi çekici ve akılda kalıcı hale getirerek izleyicilerin referanslara güvenme ve ürünü bizzat deneme olasılığını artırır.

Sadakat

Bu, pazarlama hunimizdeki son duraktır, ancak aynı zamanda sürekli dikkat gerektiren bir duraktır. Müşteri sadakatini ne kadar uzun süre beslerseniz, SaaS ürününüz o kadar başarılı olacaktır. Mesele şu: Potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürdükten sonra, amaç onların ürünle daha fazla ilgilenmelerini sağlamaktır. SaaS ürünleri için video pazarlama, müşteriler ile marka veya şirket arasında güçlü bir bağ kurmayı amaçlar. Bu, farklı video türlerinin kullanılmasını içerir:

• İşe alımvideoları Bu videolar işe alım sürecini kişiselleştirerek daha az genel hale getirir. Örneğin, CEO'dan gelen bir video mesajı müşteri deneyimini geliştirebilir. Dikkatli bir işe alım videosu, yeni müşterilere ürünü tanıtabilir ve olası sorunları proaktif bir şekilde ele alarak güvenlerini ve sadakatlerini artırabilir.
• Video eğitim leri Yeni kullanıcılara düz metin talimatları göndermek yerine, şirketler SaaS ürünleri için video eğitimleri oluşturur. Bu eğitimler eğitimi daha ilgi çekici ve etkili hale getirir. Bu aynı zamanda müşterilerinize verdiğiniz önemin bir göstergesidir ve sadakate dönüşebilir. Müşterilerinize SaaS ürününü daha iyi kullanmaları için ne kadar çok rehberlik ederseniz, o kadar uzun süre üründe kalmaya istekli olurlar.
• Markalı videolar Bunlar, şirketin markası altında oluşturulan ve müşterilerin ilgisini çekmeyi amaçlayan ilginç veya eğlenceli videolardır. Marka hikayeleri bugünlerde oldukça önemli. Bir şirketin sürdürülebilirlik taahhüdü gibi paylaşılan değerler aracılığıyla veya sadece komik açıklayıcı videolar gibi harika içerikler oluşturarak insanların ürününüzle bağlantı kurmasına yardımcı olurlar.

Sonuç

Diğer pazarlama araçlarını video ile karşılaştırmaya çalışırsanız, her şeyden daha fazla potansiyele sahip olduğunu görürsünüz. Yeni fikirleri gösterebilir, belirli müşterileri hedefleyebilir ve insanların markanızı daha iyi tanımasını sağlayabilirler. Bu yüzden SaaS ürünleri için video hazırlamak özeldir.

Dahası, SaaS için animasyon videoları kullanmak, bu makalenin başında bahsettiğimiz tanıtım çıkmazından kaçınmanın bir yoludur. Herhangi bir sözel araçla yapılması zor olan şeyler - yenilikleri görselleştirmek, belirli bir kitleyi hedeflemek, marka bilinirliğini artırmak vb. animasyon videolarla çok kolay ve doğaldır. İşin en güzel yanı, hem küçük bir start-up hem de daha da büyümek isteyen büyük bir şirketseniz, birçok avantaja sahip olabilmenizdir.