Organik Trafiği Nitelikli Potansiyel Müşterilere Dönüştürün: Nihai Kılavuz

Giriş

Web sitenize yüksek miktarda ziyaretçi çekmek her işletme için mükemmel bir başlangıçtır. Daha fazla ücretli trafik getirmek için google reklamları ile çevrimiçi reklamcılığın avantajlarından yararlanabilirsiniz. Ya da daha fazla organik trafik oluşturmak için SEO içeriğini kullanabilirsiniz.

Ancak bu, göreceli olarak konuşursak, işin kolay kısmı. Asıl zorluk, bu sayıları nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürmektir. Organik trafik, tüm kanallar arasında en yüksek dönüşüm oranına sahiptir, bu nedenle önceliğinizi buna vermek iyi bir fikirdir.

Organik trafikten elde ettiğiniz dönüşümleri artırmanın çeşitli yolları vardır. Ama önce terminolojiyi açıklığa kavuşturalım.

Nitelikli müşteri adayı nedir?

Henüz aşina olmayanlar için nitelikli müşteri adayı, markanıza ilgi duyduğunu belirten potansiyel bir müşteridir. Sadece bu da değil, aynı zamanda size isim ve iletişim bilgileri gibi bilgilerini aktif olarak sağlamışlardır.

Organik trafik söz konusu olduğunda, web sitesine bir web araması yoluyla ulaşan biri anlamına gelir. Örneğin, herhangi bir yerden arama yapabilmesi gereken bir işletme sahibi olduğunuzu varsayalım - muhtemelen VoIP numaralarını Google'da ararsınız.

Bu sizi ücretsiz deneme alabileceğiniz bir web sitesine götürebilir, böylece bilgilerinizi doldurursunuz. Hey presto, artık nitelikli bir müşteri adayısınız. Henüz müşteri değilsiniz, ancak artık müşteri olma şansınız daha yüksek.

Web sitenize göz atan kullanıcıları size bilgilerini vermeye teşvik etmek işin en önemli kısmıdır. Bunu başarmanın ve SEO optimizasyonunun getirdiği trafikten en iyi şekilde yararlanmanın çok sayıda yolu vardır.

(Unsplash'tan temin edilen görselin kullanımı ücretsizdir)

Mevcut içeriğinizi analiz edin

Başlamak için harika bir yer mevcut içeriğinizdir. Mevcut içeriğinizin nasıl performans gösterdiğini görmek için Google Analytics gibi araçları kullanabilirsiniz. En yüksek dönüşüm oranlarını nerede gördüğünüzü ve aynı zamanda ziyaretçilerin ilgisini nerede kaybettiğini belirleyin.

Bu bilgileri ileriye dönük içerik stratejinizi bilgilendirmek için kullanın. Örneğin, işletmeniz finans sektöründeyse, durgunluğa hazırlık hakkındaki blogunuzun çok iyi performans gösterdiğini görebilirsiniz. Öte yandan, sektörel haberleri paylaştığınız gönderilerinizin dönüşüm oranı daha düşük olabilir.

Bu bilgileri benzer şekilde daha fazla içerik oluşturmak için kullanın. Yani bu örnekte, ipuçları ve tavsiyeler veren blog yazıları. Eğer işe yarıyorsa, denemekten ve çoğaltmaktan korkmayın.

Kullanıcı amacına uygun içerik oluşturun

Anahtar kelime araştırması, etkili ve SEO için optimize edilmiş içerik oluşturmanın yalnızca başlangıcıdır. Öncelikle kullanıcıların ne aradığını bulmanız, ardından bu terimleri neden aradıklarını düşünmeniz gerekir.

Bunu sosyal dinleme yoluyla başarabilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizin etkileşimde olduğu sosyal medya gruplarında zaman geçirerek ve bu bilgileri stratejinize rehberlik etmek için kullanarak.

Örneğin, otomatik bir iş akışı oluşturmak isteyen bir kişi "Make ile Constant Contact ve Salesforce entegrasyonu" yazabilir. Anahtar kelimelerinizle başlayın ve geriye doğru çalışın; müşterinin amacı içeriğinizi yönlendirmelidir.

Her zaman hem bilgilendirici hem de yararlı içerik oluşturmaya öncelik verin. Bunu başarmanın bir yolu, müşterilerin sorunlu noktalarına hitap etmektir. Sorunlarının neler olabileceğini düşünün ve ardından onlara bu sorunları ele alan içerikler sunun.

Unutmayın, üstü kapalı bir şekilde kendi reklamınızı yaptığınız bloglar müşterilerinize yardımcı olmadığı gibi etkili de değildir. Satış konuşmalarını minimumda tutun. Elbette CTA'lara yer vermelisiniz, ancak bunların içerikle alakalı olduğundan ve eşit şekilde dağıldığından emin olun.

(Unsplash'tan temin edilen görselin kullanımı ücretsizdir)

Canlı sohbet veya sohbet botları

Potansiyel bir müşterinin sorusunu yanıtlamak için hazır olmak, bir tarayıcıyı nitelikli bir müşteri adayına dönüştürmede büyük bir fark yaratabilir. Bu, onlara önem verdiğinizi gösterir ve ihtiyaçlarını karşılamak için başka bir yere bakmalarını engelleyebilir.

Birçok işletme için 7/24 ulaşılabilir olmak mümkün değildir. Bununla birlikte, esnek iletişim arayanlar sanal telefon numaraları, sohbet robotları ve canlı sohbet gibi bir dizi araç kullanabilir.

Sohbet robotu yanıtlarını veya canlı sohbette alabilecekleri otomatik mesajlaşmaları uyarlamak iyi bir fikirdir. Bu, hangi sayfada olduklarına ve dönüşüm hunisinin hangi aşamasında olduklarına bakmak anlamına gelir. Bu, nitelikli bir müşteri adayı olma yolunda atılacak son adımı teşvik edebilecek soruları en iyi şekilde yanıtlamanızı sağlayacaktır.

Bir teşvik sunun

Bu birçok şekilde olabilir. Örneğin, açılış sayfanızda ücretsiz bir deneme sunmak harika bir başlangıçtır. Şeffaf olun, herhangi bir koşul olmadığını ve taahhütte bulunmak zorunda olmadıklarını açıkça belirtin. Bu, kullanıcıları denemeye daha meyilli hale getirecektir.

Alternatif olarak, kapılı içerik sunabilirsiniz. Bu, yalnızca e-posta listenize kaydolmaları halinde ücretsiz olarak sunulan bir e-kitap, video veya nasıl yapılır kılavuzu olabilir. Kapılı içeriğe bağlantılar eklemek için harika bir yer ilgili bloglardır. Onlara yükseltilmiş içerik sunmak için stratejik yerlere dikkat çekici bağlantılar yerleştirin.

Konuyla ilgilendiklerini zaten biliyorsunuz, bu nedenle sizden daha fazla iletişim ve yararlı bilgi almak için kaydolmalarını sağlamak harika bir teşviktir.

(Unsplash'tan alınan görselin kullanımı ücretsizdir)

Opt-in'leri kolaylaştırın

Web sitenizi SEO açısından optimize ettiniz ve ilgi çekici ve faydalı içerikler sundunuz. Müşterileri katılım aşamasına getirdiğinizde, onları son engelde kaybetmek istemezsiniz.

Kesinlikle iyice araştırmanız gereken bir konu, dönüşüm sağlayan e-posta kayıt formlarını nasıl oluşturacağınızdır. Ancak iyi bir temel kural basit tutmaktır. Çoğu durumda, bir isim ve e-posta adresi en iyi başlangıç noktası olabilir.

Gelecekteki müşteri segmentasyonu amacıyla biraz daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kesinlikle yapabilirsiniz. Ancak aşırıya kaçmadığınızdan emin olun; tek yapmanız gereken birkaç tıklama olmalıdır. Çok karmaşık bir şey olursa ilgilerini kaybedebilirler.

Organik trafiğinizi yeniden hedefleyin

Marka bilinirliğini ve satışları artırmak istiyorsanız, işe sosyal müşteri ilişkileri yönetimi rehberiyle başlamalısınız. Ancak daha nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek istiyorsanız organik trafiğinizi yeniden hedeflemeniz gerekir.

Bunu web sitenize bir piksel yerleştirerek kolayca yapabilirsiniz. Bu, potansiyel bir müşterinin davranışını izlemenin ve ardından internette başka bir yerdeyken markanızı nazikçe hatırlatmanın basit bir yoludur.

Özellikle de sosyal medyada gezinirken. Sosyal kanallardaki erişiminizi genişletmek istiyorsanız, bu, işletmeniz için doğru marka elçilerine ulaşmanın yanı sıra kullanmak için harika bir araçtır.

(Unsplash'tan alınan görselin kullanımı ücretsizdir)

Sosyal kanıt kullanın

Sosyal kanıt, nitelikli müşteri adayları oluşturmada çok değerlidir. Müşteri yorumları, referanslar veya sosyal medya paylaşımları güvenilir olduğunuzu ve vaatlerinizi yerine getirdiğinizi göstermeye yardımcı olur.

Daha fazla sosyal kanıt elde etmeniz gerekiyorsa, satın alma sonrası e-postalar göndererek ürün veya hizmet incelemeleri isteyin. Bu, web sitenizde gelecekteki satışlar için kullanabileceğiniz ve aynı zamanda mevcut müşteri tabanınızla ilişkinizi besleyebileceğiniz değerli bir geri bildirimdir.

Açılış sayfaları veya kayıt formları gibi içeriğinizi güçlendirmek için sosyal kanıtı kullanabileceğiniz birçok yer vardır. Sosyal medya sayfalarınıza da bağlantı verin, müşterilerle etkileşimde bulunduğunuz doğrulanmış bir hesap güvenilirliğinizi artıracaktır.

Hatırlanacak bir kullanıcı deneyimi yaşatın

İçerik pazarlamasının e-ticaret için önemli olduğu gibi, nitelikli potansiyel müşteriler elde etmek için de iyi bir kullanıcı deneyimi şarttır. Web sitenizin çekici, sezgisel ve gezinmesi kolay olduğundan emin olmak istersiniz.

Mobil sitenizi ihmal etmemeyi unutmayın. Artık pek çok kişi araştırmalarını veya alışverişlerini telefonlarından yapıyor. Kötü bir mobil site, potansiyel müşterileri rakiplerinize kaptırmanın çok hızlı bir yoludur.

Kullanıcı deneyimi, ziyaretçilerin markanızı nasıl gördüğünün ayrılmaz bir parçasıdır. Profesyonel ve erişilebilir göründüğünüzden emin olun; bu, bilgileri konusunda size güvenme şanslarını artıracaktır.

(Unsplash'tan temin edilen görselin kullanımı ücretsizdir)

İçeriğinizi düzenli olarak denetleyin

İçeriğinizi takip ederek ve güncelleyerek organik trafiğinizden yüksek bir dönüşüm oranı elde etmenizi sağlamak. İdeal olarak, yılda en az iki kez içerik denetimi gerçekleştirmelisiniz.

Bu bazen acımasız olmayı gerektirebilir. Ancak geçmişte iyi sonuç veren içerikler etkinliğini kaybedebilir. Kullanıcıların aradığı anahtar kelimeler değişebilir ve ihtiyaçları da değişebilir. Kayıtsız kalmayın ve gerektiğinde uyum sağlamaya devam edin.

Dönüşümü taahhüt edin

Dönüşüm oranınız düşükse dünyadaki tüm organik trafik size yardımcı olmaz. İnsanları masanıza getirmek için SEO kullanmak hikayenin yalnızca yarısıdır. Geri kalanı ise onlara kalmaları için yeterince cazip bir teklif sunmaktır.

Tüm odağınızı anında satış yapmaya vermek cazip olsa da, nitelikli müşteri adayları yetiştirmek akıllıca bir uzun vadeli stratejidir. Bu ipuçlarını hayata geçirin ve optimize edilmiş içeriğinizden en iyi şekilde yararlanın.