Optimum Kullanıcı Deneyimi için Web Sitesi İçeriğinizi Düzenlemek ve Yapılandırmak için En İyi Uygulamalar

Giriş

İnternet, her biri dünya çapında milyonlarca kullanıcının dikkatini çekmek için yarışan web siteleri ve çevrimiçi platformlardan oluşan geniş ve sürekli gelişen bir ağdır. Bu dijital alemde, kullanıcı deneyimi araştırma şirketi (UX), ziyaretçilerin web sitenizi nasıl algıladığını ve web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini doğrudan etkilediği için nihai oyun değiştirici haline geldi.

UX, ilk tıklamadan son eyleme kadar genel kullanıcı yolculuğunu ifade eder ve web sitesinin tasarımı, işlevselliği ve içeriğine kadar her şeyi kapsar. UX'in önemli bir yönü, web sitesi içeriğinin organizasyonu ve yapısıdır; bu, kullanıcı deneyiminizi oluşturabilir veya bozabilir. Dışarıda bu kadar çok rekabet varken, sorunsuz ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlamak, ziyaretçileri web sitenize çekmek ve elde tutmak için çok önemlidir.

Bu makalede, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve web sitenizin başarısını artırmak için web sitenizin içeriğini düzenlemeye ve yapılandırmaya yönelik en iyi uygulamaları inceleyeceğiz.

Optimum Kullanıcı Deneyimi (UX) için Web Sitesi İçeriği Tasarlama

Optimum UX için web sitesi içeriği tasarlamanıza yardımcı olacak en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz:

Kullanıcı Araştırması Yapın

Kapsamlı bir kullanıcı araştırması yaparak, web sitenizin içeriğinin yapısını ve organizasyonunu bilgilendirebilecek değerli bilgiler edinebilirsiniz. Hedef kitlenizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan bir web sitesi oluşturmak için daha donanımlı olacaksınız ve bu da daha tatmin edici bir kullanıcı deneyimi ile sonuçlanacaktır.

Top Design Firms tarafından yapılan bir araştırmaya göre, web sitesi ziyaretçilerinin %42 'si kötü bir tasarıma veya kullanıcı deneyimine sahip bir web sitesini terk edecektir. Bu nedenle, kullanıcılarınızın web sitenizden ne istediğini ve ne beklediğini anlamak için kullanıcı araştırması yapmak önemlidir.

Bir Alıcı Kişi Oluşturun

Hedef kitlenizi belirleyerek ve web sitenizin tipik kullanıcısını temsil eden bir kullanıcı personası oluşturarak işe başlayın. Araştırmanızı yönlendirmek ve doğru insan grubuna odaklandığınızdan emin olmak için bu personayı kullanın. Ardından, kalıpları ve eğilimleri belirlemek için hedef kitlenizin davranışlarını analiz edin. Bu, benzer web siteleri veya ürünlerle nasıl etkileşime girdiklerini, tarama alışkanlıklarının neler olduğunu ve sorunlu noktalarının ve zorluklarının neler olduğunu belirlemeyi içerebilir.

Ardından, doğrudan hedef kitlenizden geri bildirim toplayın. Bu, anketler, görüşmeler veya diğer geri bildirim toplama yöntemleriyle yapılabilir. Beklentilerini ve tercihlerini anlamanıza yardımcı olacak soruların yanı sıra geçmişte yaşamış olabilecekleri sorunlu noktaları veya zorlukları da sorun.

Örneğin, bir moda perakendecisi sorunsuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi belirlemek için kullanıcı araştırması yapabilir. Müşterilerin yüksek kaliteli ürün görselleri, ayrıntılı açıklamalar ve basit bir ödeme süreci görmeyi tercih ettiklerini keşfedebilirler.

Bilgi Mimarisini (IA) Planlayın

IA, bir web sitesindeki içeriğin kullanıcıların gezinmesini kolaylaştıracak şekilde düzenlenmesi, yapılandırılması ve etiketlenmesi sürecini ifade eder. Adobe tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, kullanıcıların %38'inin düzeni çekici bulmadıkları takdirde bir web sitesini terk edecekleri tespit edilmiştir, bu nedenle IA'nın görsel olarak çekici olmasını sağlamak en önemli kısımlardan biridir.

Bir Plan ve Hiyerarşi Oluşturun

Web siteniz için başarılı bir IA oluşturmak için, web sitenizin içeriğini düzenlemeye yönelik bir plan oluşturarak işe başlamalısınız. Bu plan, kullanıcıların içerikte kolayca gezinmesine yardımcı olacak açık ve iyi tanımlanmış bir içerik hiyerarşisi içermelidir.

Bir içerik hiyerarşisi oluştururken kullanıcılarınızın ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmanız önemlidir. Hangi bilgileri aradıklarını ve bu bilgileri nasıl arayabileceklerini düşünün. Ayrıca web sitenizde bulunan farklı içerik türlerini ve bunların birbirleriyle nasıl ilişkili olduğunu da göz önünde bulundurmalısınız.

Net bir hiyerarşi oluşturduktan sonra, ilgili içerikleri gruplandırmak için kategorileri ve alt kategorileri kullanabilirsiniz. Bu, içeriğinizi daha da organize etmenize yardımcı olur ve kullanıcıların aradıklarını bulmalarını kolaylaştırır. Kategorileri ve alt kategorileri oluştururken, içlerinde yer alan içeriği doğru bir şekilde yansıtan net ve açıklayıcı etiketler kullanmak önemlidir. Harika bir bilgi mimarı için bazı önemli ilkeleri göz önünde bulundurmak harika olacaktır.

(Kaynak)

Tutarlı Navigasyon Kullanın

Optimum kullanıcı deneyimi (UX) için web sitenizin içeriğini düzenlemenin ve yapılandırmanın en önemli yönlerinden biri, web sitesi genelinde tutarlı bir navigasyon yapısı kullanmaktır. Bu, navigasyon menüsünün her sayfada aynı konumda olması ve aynı format ve tasarımı kullanması gerektiği anlamına gelir. Kullanıcılar navigasyon menüsünün nerede olduğunu ve nasıl kullanılacağını kolayca belirleyebilmelidir.

Kolay Gezinme için Ekmek Kırıntıları

Kullanıcıların web sitenizde gezinmesine yardımcı olacak bir diğer faydalı özellik de ekmek kırıntılarını kullanmaktır. Ekmek kırıntıları, bir sayfanın üst kısmına yakın bir yerde görünen ve kullanıcıya mevcut sayfaya ulaşmak için izlediği yolu gösteren bir bağlantı izidir. Ekmek kırıntıları, kullanıcıların web sitenizin yapısını anlamalarına yardımcı olur ve önceki sayfalara kolayca geri dönmelerini sağlar. Bu özellik özellikle çok fazla içeriğe veya karmaşık navigasyon yapılarına sahip web siteleri için faydalıdır.

Airbnb'nin Kolay Navigasyonu

Airbnb, site genelinde tutarlı bir navigasyon kullanarak kullanıcıların gezinmesini ve bilgi bulmasını kolaylaştırıyor. Ana navigasyon menüsü her zaman görünür ve alt kategoriler farklı sayfalarda tutarlı olduğundan kullanıcıların ihtiyaç duyduklarını bulmalarını kolaylaştırıyor.

(Kaynak)

Web Sitesi İçeriğini Optimize Edin

Web sitesi içeriğini optimum UX için optimize etmek amacıyla düzen, görsel tasarım, okunabilirlik ve erişilebilirlik gibi çeşitli hususlara odaklanılmalıdır. En önemlisi, düzen açık, tutarlı ve gezinmesi kolay olmalıdır. Web sitesi, iyi düzenlenmiş bir menü ve alt menü ile net bir içerik hiyerarşisine sahip olmalıdır.

Content Marketing Institute tarafından yapılan bir ankete göre, en yüksek başarı seviyelerine ulaşan B2B pazarlamacılarının %64 'ü belgelenmiş bir içerik pazarlama stratejisine sahipti. Bu, kullanıcı ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşılayan değerli içerik sağlamanın önemini vurguluyor. Ayrıca web sitesi sahipleri, etkileşimi artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için görseller, grafikler, videolar ve infografikler gibi multimedya içeriklerden yararlanmalıdır.

Okunabilirlik UX

Okunabilirlik, web sitesi içeriğini UX için optimize ederken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer kritik faktördür. Web sitesi içeriği, uygun yazı tipi boyutu, boşluk ve metin ile arka plan arasındaki kontrast ile okunması kolay olmalıdır. Madde işaretleri, başlıklar ve alt başlıkların kullanılması içeriği daha okunabilir ve taranabilir hale getirebilir.

Toptal'ın Okunabilir Açılış Sayfaları

Okunabilirliği sağlamak için son derece optimize edilmiş başlıklar, alt başlıklar, görseller ve veri istatistiklerinin doğru dengesine sahip olan Toptal'ın bu açılış sayfasına bakalım.

(Kaynak)

Duyarlı Tasarım Kullanın

Hem masaüstü hem de mobil cihazlar için duyarlı tasarım çok önemlidir. Google'ın verileri, kullanıcıların mobil cihazlarında bir web sitesine erişimde zorluk yaşamaları halinde, siteyi tekrar ziyaret etmeme ihtimallerinin %61 olduğunu göstermektedir. Bunun yerine, bu kullanıcıların %40'ının bir rakibin web sitesine geçmesi muhtemeldir.

Duyarlı tasarım, web sitenizin farklı ekran boyutlarına ve cihazlara uyum sağlamasına olanak tanıyan bir web tasarımı yaklaşımıdır. Bu, web sitenizin masaüstü bilgisayarda, tablette veya akıllı telefonda görüntülenmesinden bağımsız olarak harika görüneceği ve doğru şekilde çalışacağı anlamına gelir.

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, küresel web sitesi trafiğinin %58,43 'ünden fazlası mobil cihazlardan geliyor. Bu kitleye ulaşmak için duyarlı tasarım kullanmak önemlidir. Bu, mobil uyumlu ve duyarlı bir web sitesi oluşturmak için web sitenizin düzenini, tasarımını ve işlevselliğini göz önünde bulundurmanız gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, web sitenizin gezinmesi ve kullanımı kolay olmalı, daha küçük ekranlar için optimize edilmiş net ve özlü içeriğe sahip olmalıdır.

Web sitenizi düzenli olarak farklı cihazlarda ve ekran boyutlarında test etmeniz de önemlidir. Bu, web sitenizdeki herhangi bir sorunu veya sorunu belirlemenize ve kullandıkları cihazdan bağımsız olarak tüm ziyaretçiler için optimize edilmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Spotify'ın Mobil Duyarlılığı

Spotify, web sitesinin kullanıcının cihazının boyutuna ve çözünürlüğüne uyum sağlayan kullanıcı dostu bir arayüzle farklı cihazlar için optimize edilmesini sağlamak için duyarlı tasarım kullanır. Web sitesi ayrıca, akıllı telefonlarda ve tabletlerde dokunması kolay net eylem çağrıları ile dokunmatik ekranlar için de optimize edilmiştir.

(Kaynak)

Arama İşlevselliğini Kullanın

Bir web sitesi için arama işlevselliği tasarlarken nihai hedef, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayan optimum bir kullanıcı deneyimi (UX) sağlamaktır. Bunu başarmak için arama işlevinin sezgisel, verimli ve etkili olması gerekir.

Bunu sağlamanın bir yolu, arama kutusunu tercihen başlık veya gezinti menüsünde belirgin ve kolay erişilebilir hale getirmektir. Arama sonuçları da açık ve öz bir şekilde gösterilmeli ve ilgili bilgiler en üstte yer almalıdır.

Ayrıca, arama algoritması kullanıcı sorgularını anlayabilmeli ve yanlış yazılmış veya eksik arama terimleri için bile doğru sonuçlar sağlayabilmelidir. Kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek için, arama sonuçlarını tarih, konum veya kategori gibi parametrelere göre hassaslaştırmak üzere filtreler eklenebilir.

Amazon'un Otomatik Tamamlama Önerileri

Ayrıca, otomatik tamamlama önerileri kullanıcıların aradıklarını hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olabilirken, hata mesajları bir arama sorgusu başarısız olduğunda geri bildirim sağlayabilir. Amazon'daki bu otomatik tamamlama önerisi UX'i çok daha kolay hale getiriyor.

(Kaynak)

Son Düşünceler

Başarılı bir web sitesi organizasyonunun anahtarının, kullanıcılarınızın ihtiyaç ve beklentilerine öncelik vermek ve değişen ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlamak için içerik stratejinizi sürekli olarak değerlendirmek ve iyileştirmek olduğunu unutmayın.

Web sitenizin içeriğini düzenlemek ve yapılandırmak için zaman ve çaba harcayarak, hedef kitlenizde yankı uyandıran ve iş hedeflerinize ulaşan daha ilgi çekici ve etkili bir çevrimiçi varlık oluşturabilirsiniz.