SaaS Markanız İçin En İyi B2B Pazarlama Kanalları

Giriş

B2B pazarlama döngüsü uzundur ve potansiyel müşterilerin satışa dönüşmesi zaman alabilir. Bir SaaS markası olarak, işletmenize daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm oranlarını artırmak için farklı pazarlama kanallarına sahip olmanız çok önemlidir. Müşteriler için pazardaki rekabet göz önüne alındığında, tek bir pazarlama stratejisi kullanmak SaaS büyümenizi sınırlayacaktır.

Bu makale, markaların web sitelerine gelen trafiği artırmak, hedef müşterilerin ilgisini çekmek, onlarla güven oluşturmak ve dönüşüm sağlamalarını sağlamak için kullanabilecekleri farklı pazarlama kanallarını sunmaktadır.

SaaS Markaları İçin B2B Pazarlama Kanalları

Video Pazarlama.

Videolar, kullanıcının dikkatini çekme ve markanın ilgisini çekme konusunda harikadır. SaaS pazarlamacıları, kullanıcıların ilgisini çekmek ve hizmetlerinin sorunlu noktaları çözmek için nasıl çalıştığını görmelerini sağlamak için açıklayıcı videolar, hizmet demoları ve diğerleri gibi kısa videolar oluşturur.

Ayrıca video podcast'lerinizde niş alanlarınızdaki uzmanlarla röportaj yapabilir ve potansiyel müşterilere hizmetleriniz hakkında konuşmalarını sağlayabilir, güven oluşturmak ve markanız için potansiyel müşteriler oluşturmak için etkinlik tanıtım videoları ve müşteri referansları videoları kullanabilirsiniz. Ayrıca, geçmişteki müşteri zorluklarını nasıl çözdüğünüzü göstermek için vaka çalışması videoları da oluşturabilirsiniz.

Videolarınızın müşterinin sorunlu noktalarını ve iş çözümlerinizin bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olacağını hedeflediğinden emin olun.

Hesap tabanlı pazarlama

SaaS potansiyel müşterileri için yüksek değerli hesapları hedefleyebilir ve doğrudan onlara satış yapabilirsiniz. Potansiyel müşterilere hizmetlerinizin değerini gösteren kampanyalar oluşturun ve bu hedeflenen hesaplar için kişiselleştirilmiş satın alma deneyimleri yaratın.

Bu kanalla, pazarlamanızı hizmetlerinize ihtiyaç duyan ve onlarla etkileşime geçip hizmetlerinizin değerini gösterdiğinizde müşteriye dönüşme potansiyeli yüksek hesaplara odaklayın. Bu kanaldan etkili bir şekilde sonuç almak için göz önünde bulundurmanız gereken unsurlar şunlardır.

• Mesajınızı nasıl kişiselleştireceğinizi bilmek için etkileşim kurmak istediğiniz yüksek hesabı belirleyin.
• İkinci adım, belirlediğiniz hesap hakkında içgörü ve veri toplamaktır. Karşılaştıkları zorluklar nelerdir? Karar vericilerini tanıyarak onlarla doğrudan iletişime geçin ve satın alma süreçlerini ve iş hedeflerini değerlendirin.
• Karar vericileri tanıdığınız için, zorluklarını nasıl çözebileceğinizi gösteren kişiselleştirilmiş mesajlar ve kampanyalarla onlarla etkileşim kurun. Eğitici içerikler, e-posta kampanyaları, reklamlar, videolar vb. kullanın.
• Onlarla etkileşim kurarken, işletme ve ortaklarıyla ilişkiler kurmaya ve onların sorunlarını çözmek için sahip olduğunuz değeri göstermeye devam edin.
• Potansiyel müşteri oluşturmayı artıracak ve daha fazla dönüşüm ve gelir sağlayacak en iyi etkileşim stratejilerini öğrenmek için etkileşiminizin bir analizini yapın.

Konferanslar ve Ağ Etkinlikleri

Bunlar yeni insanlarla tanışmak ve SaaS işiniz hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak için harika yollardır. Örneğin, ticari fuarlar farklı markaların hizmetlerini veya ürünlerini sergilediği ve yeni potansiyel müşterilerle tanışıp onları besleyerek müşteriye dönüştürdüğü harika yerlerdir.

Etkinlikler ve konferanslar aracılığıyla markalar yeni müşteri adaylarıyla tanışır, markanın sunduğu çözümleri gösterir ve potansiyel müşterilerle daha sonra satışa dönüşecek bir ağ ve harika ilişkiler kurar. Konferans ve etkinliklerden gelen müşteri adaylarının satış ekibinizden randevu almasını kolaylaştırmak için doğru özelliklere sahip en iyi randevu planlama aracını kullanmak çok önemlidir.

Örneğin, Eylül 2024'teki SaaStr yıllık konferansına katılabilirsiniz. Bir SaaS markasının böyle bir konferanstan ne kadar bağlantı elde edebileceğini görün.

Kaynak SaaStr

Görüntülü reklamlar/ Yeniden hedefleme reklamları

Bunlar, kullanıcılara işletmenizin karşılaştıkları zorluklara yönelik çözümleri olduğunu göstermenin harika yollarıdır. Hedef kullanıcı acılarını yakalayan ve SaaS hizmetlerinizi kullanarak bu acılara yönelik potansiyel çözümleri gösteren reklamlar planlayın ve oluşturun.

Kullanıcıları harekete geçmeye zorlayacak, aldıkları aksiyonla onları satış huninize ekleyecek ve müşteri olma yolunda onları beslemeye başlayacak büyüleyici CTA 'lar kullanın.

Doğru kitleyi yakalamak ve onlara markanızın sorunlarını çözmek için sunduğu değeri göstermek için lazer odaklı LinkedIn, Facebook ve X reklamlarını kullanın. Yeniden hedefleme reklamları, web sitenizde herhangi bir işlem yapmamış web sitesi ziyaretçilerinin dikkatini çekmeye yardımcı olur. Onları işletmenize yeniden bağlayın ve onlara ne sunduğunuzu ve bunun karşılaştıkları zorlukları nasıl çözdüğünü gösterin.

Influencer Ortaklığı

Derinlemesine araştırma yapın ve pazar nişinizdeki hedef müşterilerinizin sevdiği, güvendiği ve takip ettiği influencer'ları tanıyın. Ardından onlara ulaşın ve markanızı bu hedef kitlelere savunmalarına yardımcı olmak için onlarla ortaklık kurun.

Niş pazarınızı ve işletmenizin zorlukları çözme konusunda nasıl çalıştığını anlayan influencer'larla ortaklık kurmalısınız. Ortaklığınızın ilerlemesini görmek için, influencer'ların paylaştıkları farklı içerikler aracılığıyla hedef kitlenizle bir süre etkileşime girdikten sonra başlıca metriklerin analizini yapın. Bu metrikler dönüşümler, oluşturulan potansiyel müşteriler, kitle katılımı, sosyal medya ses paylaşımı ve web sitesine oluşturulan trafik olabilir.

Yönlendirme Pazarlaması/Aktif Pazarlama

Büyük bir güven oluşturmak ve işletmenizin savunuculuğunu yapmalarını sağlamak için müşterilerinize en iyi değeri sunun. Mutlu müşteriler her zaman markanızla ilgili haberleri arkadaşlarına ve ailelerine yayacak ve siz de daha fazla müşteri adayı elde edeceksiniz. Satış ortağı olarak markanızın tanıtımına yardımcı olmak için diğer pazarlamacılar ve müşterilerle ortaklık kurabilirsiniz. Örneğin, işletmemiz her kayıt için %20 komisyon veriyor

Kaynak Ranktracker

Daha fazla komisyon almaya devam etmek için bir satış ortağı pazarlamacısı, satış ortağı gelirini dönüştürmek ve büyütmek için işletmeye potansiyel müşteriler çekmeye devam edecektir.

E-posta Pazarlama

Hedef müşteriler web sitenize ulaştığında, onları markanızın sunduğu değeri tanıyacakları açılış sayfalarınıza yönlendirebilirsiniz. Daha sonra e-posta bültenlerinize kaydolmalarını sağlayabilirsiniz. İletişim bilgilerini almak için e-kitaplar, ürün demoları veya markanızın ücretsiz deneme sürümleri gibi büyüleyici potansiyel müşteri mıknatısları kullanın.

Ardından, markanızın sunduğu değeri onlara gösterip eğitirken ve onlarla ilişki ve güven kurarken onları satış hunisi boyunca beslemeye başlayabilirsiniz. Araştırmalar, 2026 yılına kadar bir milyardan fazla e-posta gönderilip alınacağını gösteriyor.

Kaynak Statista

Veriler, giderek daha fazla hedef müşteri ve markanın e-posta pazarlamasını kullanarak etkileşime geçtiği anlamına geliyor. Kişiselleştirilmiş ve alakalı içerik sunarak satış hunisi boyunca potansiyel müşteriler oluşturmak için otomatik damla kampanyaları kullanın. Hizmetlerinizi satmak için e-posta kullanın, aşağıdaki örneğe bakın.

Kaynak Gmail

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya, SaaS markalarının hedef müşterilerine ulaşmak için aktif olarak kullandığı bir diğer kanaldır. Potansiyel müşteriler, karşılaştıkları zorlukları çözebilecek markaları aramak için sosyal medya kanallarını kullanır. Pazarladığınız sosyal medya platformlarında harika bir marka profiline sahip olmanız gerekir. İşte LinkedIn profilimizin bir örneği.

Kaynak Linkedin

Hedef müşterilerinizin takıldığı forumlara ve topluluklara katılın ve yorum yaparak, sorular sorarak ve alanınızdaki uzmanlığınızı göstererek aktif olun. Bu, potansiyel müşterilerle güven inşa etmenin, işletmenize olan ilgilerini artırmanın ve dikkatlerini çekmenin harika bir yoludur. Hedef müşterilerinizin daha fazla güvenini kazanmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri ve müşterilerden gelen referansları paylaşabilirsiniz.

Web Seminerleri ve Podcast'ler

Müşteri araştırması yapın ve karşılaştıkları ana zorlukları öğrenin. Ardından bir web semineri veya video podcast düzenleyin ve bu konularda uzman olan konukları davet edin. Web semineri konuklarınızın, konular ve sorunlarını çözebilecek çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen katılımcıların tüm sorularını başarıyla yanıtlayabildiğinden emin olun. Etkinlikten bir veya iki hafta önce, web seminerinizi farklı kanallarda ve web siteniz aracılığıyla tanıtarak potansiyel müşterileri etkinliğe çekin.

Web seminerlerinizdeki konuk konuşmacılar, web seminerinin e-posta listelerine ve sosyal takipçilerine tanıtılmasına yardımcı olarak daha fazla potansiyel müşterinin web seminerlerine katılmasını ve markanın hizmetlerini tanımasını sağlayabilir. Ayrıca uzmanlığınızı diğer web seminerlerinde geniş ve ilgili bir kitleyle paylaşabilir ve SaaS hizmetlerinizi daha iyi tanımalarını sağlayabilirsiniz.

İçerik Pazarlama

Potansiyel bir müşteri bir markaya dönüşmeden önce, web sitesindeki veya sosyal kanallarındaki farklı içerikler aracılığıyla markayla etkileşime geçer. Hedef müşterilerinizin ihtiyaçlarını bildiğiniz için potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek ve onların ihtiyaçlarıyla uyumlu içerikler oluşturun. İçerik aracılığıyla onlara hizmetlerinizin nasıl çalıştığını ve müşteri sorunlarını çözmek için bunları nasıl kullanabileceklerini gösterin.

İçeriğinizin keşfedilebilirliğini artırmak için içeriğinizi hedef müşterilerin aramalarında kullandıkları anahtar kelimelerle optimize edin. Analiz araçlarıyla, en iyi performans gösteren metrikleri öğrenebilir ve hedef müşterilerinizin keyif alacağı ve daha fazla etkileşim kuracağı daha iyi ve ilgi çekici içerikler oluşturmak için bu analitik verilere odaklanabilirsiniz.

Potansiyel müşterilere anketler ve soru formları göndererek en çok sevdikleri içerikler hakkında derinlemesine bilgi edinebilir ve bu tür içerikler oluşturmaya odaklanabilirsiniz. İçeriğinizi, hedef müşterilerin markanızı tüketebileceği ve etkileşime geçebileceği farklı platform ve kanallara dağıtmayı unutmayın.

İyi Tasarlanmış Bir Web Sitesine Sahip Olun

SaaS pazarlamanız web sitenizle başlar. Hedef ziyaretçilerin istediklerini kolayca bulabilecekleri harika ve gezinmesi kolay bir web sitesine sahip olun. Potansiyel müşterilerin ihtiyaç duyduklarında kolayca yardım alabilecekleri chatbot'lara ve harika bir müşteri destek sistemine sahip olun.

İşletmeniz hakkında şüpheleri olabilecek hedef kitlenizde güven oluşturmaya yardımcı olmak için mutlu müşteri referanslarınızı ve geri bildirimlerinizi sergileyin. Referanslarımızın bir örneği için aşağıya bakın.

Kaynak Ranktracker

Pazarlama Kanalı Seçerken Sorulması Gereken Sorular

• Bu kanal neden daha etkili?

• Pazarlama sonuçlarını görmek ne kadar sürer?

• Bu kanalı çalıştırmanın maliyeti nedir? Pazarlama kanalınız, müşteriyi elde etme maliyetinden ve yeni müşteriden geri alacağınız değerden daha pahalı olmamalıdır. Müşteri edinme maliyetini şu şekilde hesaplayabilirsiniz.

• Kanalı kullanmak ne kadar kolay?

Sonuç

Hedef müşteriler, sorunlarını çözmeye yardımcı olabilecek SaaS markası hakkında bilgi almak için farklı kanallar kullanır. Bir pazarlamacı olarak, hedef müşterilere ulaşmak, markanızın hizmetlerini tanımalarını sağlamak ve potansiyel müşteri dönüşümlerini ve satışları artırmak için bu pazarlama kanallarının bir kombinasyonundan yararlanabilir veya hepsini kullanabilirsiniz.