Yapay Zekanın Pazarlamaya Uygulanması

Giriş

Teknolojik değişimler belirli bir seviyeye ulaştığında, sosyal ve iş ilişkilerimiz üzerinde bir etki yaratarak bir sanayi devrimine yol açar.

Bu, tarih boyunca buharın, elektriğin veya elektroniğin icadı gibi sanayi devrimleri olarak nitelendirilen ve o dönemde toplumları derinden değiştiren olaylarla gerçekleşmiştir.

Yapay zekanın şimdiden dördüncü sanayi devrimini temsil ettiğini söylemek, yakında çalışma ve birbirimizle etkileşim biçimimiz üzerinde yaratacağı etkiye baktığımızda doğrulanabilir bir gerçektir.

Bu durum korkulara, yasal boşluklara, güvenlik sorunlarına ve hatta etik şüphelere yol açmaktadır. Ancak tarihin çarkının daha önce hiç durmadığı gibi bu da durdurulamaz.

Bugün yapay zeka tarafından oluşturulan metin, resim veya videoları ayırt etmek zordur ve yakında bu imkansız bir görev olacaktır.

Bunun sosyal, siyasi ve işgücü düzeylerindeki sonuçlarını hayal etmek kolaydır.

Ancak bu değişiklikler aynı zamanda farklı, daha etkili ve tatmin edici bir şekilde çalışma ve etkileşim kurma fırsatları anlamına da geliyor.

Dijital pazarlama çok doğrudan etkileniyor ve sektördeki profesyoneller olarak çalışma şeklimizi kökten değiştiriyor.

Bir örnek verelim: Önceden Web'de kaliteli bir içerik yayınlamak biraz araştırma yapmak anlamına geliyordu. Şimdi ise birkaç tıklamayla aradığımız şey hakkında spesifik bilgiler edinebiliyor ve bunları özelleştirebiliyoruz.

Günümüzde dünya teknolojik açıdan sürekli değişiyor. Özellikle yapay zeka, kaydettiği büyük ilerlemeler nedeniyle son zamanlarda hakkında çok konuşuluyor. Günlük olarak kullandığımız herhangi bir uygulama veya hizmet bu teknolojiye entegre edilmiş durumda.

Bunun nedeni, tüm bu uygulamaların kişisel zevklerimizi öğrenmek ve ilgimizi çeken içerikleri önermek için verilerimizi kullanan makine öğrenimi algoritmalarına sahip olmasıdır.

Yapay zekayı pazarlama stratejinize dahil etmenin avantajları

İçerik kişiselleştirmenin geliştirilmesi

Veri analizi ve makine öğrenimi sayesinde yapay zeka, potansiyel müşterilerinizin davranışlarını ve tercihlerini anlayabilir ve onların özel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış mesajlar ve teklifler oluşturmanıza olanak tanır. Kişiselleştirilmiş e-postalardan bireyselleştirilmiş ürün önerilerine kadar, yapay zeka tabanlı kişiselleştirme kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirebilir ve dönüşüm oranlarını artırabilir.

Kullanıcı deneyiminin optimizasyonu

Yapay zeka, kullanıcı davranışını gerçek zamanlı olarak analiz ederek sitenizin navigasyonunu, tasarımını ve işlevselliğini optimize etmenize yardımcı olacak kalıpları ve eğilimleri belirleyebilir. Bu da daha yüksek kullanıcı bağlılığı, daha hızlı yükleme süreleri ve daha tatmin edici bir genel deneyim sağlayarak dönüşümleri artırabilir ve markanızın itibarını güçlendirebilir.

Tekrarlayan görevlerin otomasyonu

Yapay zeka, sosyal medya gönderilerinin planlanmasından kitle segmentasyonu ve kampanya optimizasyonuna kadar çeşitli rutin görevleri verimli ve doğru bir şekilde gerçekleştirebilir. Bu da ekibinizin yaratıcı içerik oluşturma ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi daha yüksek değerli stratejik faaliyetlere odaklanması için zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.

**Reklam yatırım getirisinde iyileşme **

Yapay zeka, verileri analiz etmek ve reklam kampanyalarını gerçek zamanlı olarak optimize etmek için gelişmiş algoritmalar kullanarak hedeflemeyi geliştirme, bütçeleri ayarlama ve reklam performansını en üst düzeye çıkarma fırsatlarını belirleyebilir. Bu, müşteri edinme maliyetlerini azaltmanıza, dönüşümleri artırmanıza ve reklam için harcanan her dolardan daha fazla değer elde etmenize yardımcı olur.

Eğilimlerin ve davranışların öngörülmesi

Yapay zeka, büyük hacimli verileri analiz ederek ve gizli kalıpları tanıyarak tüketici tercihleri, pazar eğilimleri ve ortaya çıkan fırsatlar hakkında değerli bilgiler sağlayabilir. Bu sayede müşterilerinizin ihtiyaçlarını önceden tahmin edebilir, pazarlama stratejinizi buna göre ayarlayabilir ve sürekli gelişen dijital ortamda rekabet avantajınızı koruyabilirsiniz.

Infoser olarak, yapay zekanın dijital pazarlamadaki dönüştürücü gücünü anlıyoruz ve bu yenilikçi teknolojiden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaya kararlıyız.

İster web konumunuzu güçlendirmeniz ister sosyal medya stratejilerinizi geliştirmeniz gereksin, dijital pazarlama uzmanlarından oluşan ekibimiz hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için burada.

Pazarlama için en iyi 4 yapay zeka aracı (Haziran 2024)

UpGrow

UpGrow, Instagram takipçilerinizi artırmak için yapay zekayı organik olarak kullanır ve yaklaşımını konum, yaş, cinsiyet, dil, ilgi alanları ve hashtag'ler gibi belirli filtrelerle uyarlar. 2016'dan bu yana Instagram politikalarıyla tamamen uyumlu olan UpGrow, milyonlarca organik takipçi çekerek tüm bir sosyal medya pazarlama ekibine alternatif sunarak pazarda devrim yarattı.

UpGrow'u diğerlerinden ayıran şey, sizi yalnızca aktif değil, aynı zamanda gönderilerden hikayelere kadar Instagram içeriğinizle etkileşime geçmekle gerçekten ilgilenen takipçilerle buluşturmaya olan bağlılığıdır. Hesabınızı sahte takipçilerle şişirebilecek diğer hizmetlerin aksine, UpGrow aracılığıyla kazanılan her takipçi gerçektir, aktif olarak etkileşim halindedir ve içeriğinize en başından itibaren gerçek bir ilgi duyar.

Sunulan filtrelerden bazıları şunlardır:

• Yerel hedefleme: Belirli bir coğrafi alandaki varlığınızı geliştirir.
• Yaş ve cinsiyet seçimi: İdeal demografik kitlenizle daha iyi uyum sağlayarak sizi takip edenlere daha rafine bir şekilde odaklanmanızı sağlar.
• Yapay zekaodaklı profil geliştirme: Instagram profilinizi hassas bir şekilde ayarlamak için gelişmiş yapay zeka kullanır ve istediğiniz kitle ile güçlü ve farklı bir şekilde yankılanmasını sağlar.

Genius.AI

Genius.AI, satış ve pazarlama çabalarını optimize etmek için özel olarak tasarlanmış gelişmiş bir yapay zeka platformudur. İşletmelerin kitlelerini genişletmelerine, ürünlerini tanıtmalarına ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmelerine yardımcı olur. Pazarlama görevlerini basitleştiren ve otomatikleştiren, farklı deneyim seviyelerine sahip kullanıcılar için erişilebilir hale getiren bir araç paketi sunar. AI'dan yararlanan Genius.AI, kullanıcının benzersiz tonunu ve stilini korurken sınırsız pazarlama materyalleri oluşturabilir, itirazları ele alabilir ve satış görüşmelerini yönlendirebilir.

Platform, kullanıcının ürünleri ve marka kişiliği hakkında eğitim vererek başlar ve oluşturulan tüm içeriğin kullanıcının sesiyle uyumlu olmasını sağlar. Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olarak iletişimin yönetilmesine ve potansiyel müşterilerin dönüştürülmesine olanak tanıyor. Ayrıca Genius.AI, görevleri ve konuşmaları organize eden, takipleri ve not almayı kolaylaştıran yapay zeka ile geliştirilmiş bir CRM içerir.

Kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanan ürün, basitlik ve mobil erişilebilirliğe odaklanarak kullanıcıların pazarlama faaliyetlerini her yerden verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Birden fazla dili destekleyerek küresel erişim ve uyarlanabilirlik sunar. Platformun esnekliği, herhangi bir görev için mevcut en iyi dil modellerini kullanmasına olanak tanıyan ve yüksek kaliteli sonuçlar sağlayan LLM'den bağımsız yaklaşımı ile daha da geliştirilmiştir.

Genel olarak, Genius.AI doğrudan satış için tasarlanmıştır ve onu diğer AI araçlarından ayıran özel özellikler sunar.

Adcreative.AI

Bu, dönüşüme odaklanan, yüksek kaliteli, kullanıma hazır reklam öğeleri oluşturan tek üretken yapay zekadır. Logonuzu yüklemeniz ve renk düzeninizi seçmeniz yeterli. Bu güçlü platform, favorilerinizi seçmeniz için yüzlerce farklı reklam öğesi oluşturacaktır.

Rakiplerinizin trafik ve satışlarının çoğunun nereden geldiğini keşfedin ve tüm sosyal ve görüntülü platformlarda en iyi performans gösteren reklamlarınızı izleyin.

Reklam hesaplarınızda en iyi performansı gösteren reklamları belirleyin, reklam yorgunluğunu önlemek için ne zaman yeni reklam öğeleri sunmanız gerektiğini öğrenin ve reklamlarınızın performansını alanınızdaki diğer şirketlerin reklamlarıyla karşılaştırın.

Hepsinden iyisi, tüm kredilerinizi kullanıp kullanmadığınıza bakılmaksızın istediğiniz kadar reklam oluşturabilir. Yalnızca oluşturulan reklamları indirmeye karar verdiğinizde kredi tüketir.

Jasper

Yaygın olarak en iyi yapay zeka yazma asistanı olarak kabul edilen Jasper, etkileyici özellikleri ve yüksek kalitesiyle pazara öncülük ediyor. Jasper, istenen konu ve ses tonuna göre cümleler, paragraflar veya tüm belgeleri oluşturmadan önce analiz ettiği ilk kelimeleri size sağlayarak başlar. 1.500 kelimelik bir makaleyi 15 dakikanın altında bir sürede üretebiliyor.

Platform, blog yazıları, e-postalar, pazarlama metni, Facebook reklam oluşturucu, Google reklam oluşturucu, meta başlıklar ve açıklamalar, basın bültenleri ve çok daha fazlası dahil olmak üzere 50'den fazla AI içerik oluşturma şablonu sunar.

Jasper'ın en iyi özelliklerinden bazıları şunlardır:

• 11.000'den fazla ücretsiz yazı tipi ve 2.500 yazı stili kategorisi.
• 25'ten fazla dil için destek.
• Sezgisel arayüz.
• Uzun form yazı asistanı (1.000 kelimeden fazla).
• Metindeki temel unsurları (zamirler, fiiller, isimler, vb.) belirleyebilme.

Şirketlerdeki başarı örnekleri

Bu bağlamda, yapay zekanın sayısız başarı öyküsü var. Bu vesileyle, bulut tabanlı yönetim yazılımı sunan çok uluslu Salesforce şirketine odaklanacağız.

Son yıllarda **Salesforce** farklı yapay zeka dillerine dayalı çeşitli araçlar geliştirdi. Bu yeni trendin ve teknolojinin sektörlerinde bir öncekine ve sonrakine damga vuracağının farkındalar. Bu nedenle müşterileri için aşağıdaki araçları geliştirdiler:

Einstein Copilot, Salesforce (NLP)

Yapay zeka alanında, pazarlama uzmanlarının müşterilere yaşam döngüleri boyunca daha iyi hizmetler ve deneyimler sunmasına olanak tanıyan önemli ilerlemeler kaydediliyor. Pazarlama uzmanlarının yazılı ve görsel içerik oluşturmasına yardımcı olan önemli bir teknoloji de doğal dil işleme (NLP).

Pazarlama uzmanlarının süreç optimizasyonu ve kampanya performansıyla ilgili her türlü soruyu yanıtlamak için NLP güdümlü sohbet robotlarını kullanmasına olanak tanıyan araçlar piyasaya sürülüyor. Örneğin Salesforce, Marketing Cloud da dahil olmak üzere tüm Salesforce uygulamalarının kullanıcı deneyimine entegre edilen yapay zeka asistanı Einstein Copilot'u tanıttı.

Salesforce, Einstein Copilot'un "kullanıcılara iş akışlarında yardımcı olarak üretkenliği artıracağını, doğal dilde sorular sormalarına ve Salesforce Data Cloud'dan güvenli verilere dayalı ilgili ve güvenilir yanıtlar almalarına olanak sağlayacağını" paylaştı.

Einstein Copilot Studio ile pazarlama uzmanları ve BT ekipleri, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran ve müşteri yaşam döngüsü boyunca sürtünmeyi azaltan yeni yapay zeka odaklı uygulamalar, kişiselleştirilmiş mesajlar, beceriler ve yapay zeka modelleri geliştirebilecek. Bu gelişmeler, pazarlamacıların dinamik içerikle müşteri deneyimini kişiselleştirmelerini, süreç verimliliğini artırmalarını ve iş büyümesinisağlayan stratejik girişimlere odaklanmalarını sağlayacaktır.

**Segment oluşturma ve hızlı kimlik çözümü, salesforce **

2023 sonbaharında Salesforce, Pazarlama GPT teklifinin bir parçası olarak Segment Oluşturma ve Hızlı Kimlik Çözümü adlı yeni araçları tanıttı.

Segment Oluşturma, pazarlama uzmanlarının Data Cloud'da depolanan verilere dayalı yapay zeka destekli önerilerle segmentler oluşturmasına olanak tanır. Segmentasyon ve müşteri kimliklerindeki herhangi bir değişiklik, sürekli doğruluğu sağlamak için Data Cloud'daki segment verilerini ayarlayan Rapid Identity Resolution ile gerçek zamanlı olarak otomatik olarak güncellenir. Böylece en doğru ve güncel müşteri bilgileriyle hareket ettiğinizden emin olabilirsiniz.

Einstein GPT, Salesforce

Chat GPT gibi NLP destekli platformlar, model sonuçlarını iyileştirmek için kullanıcı tarafından sağlanan istemleri ve verileri kullanır. Bu durum, çalışanların hassas ve kişisel bilgilerini paylaşmalarına yol açabileceğinden güvenlik riski oluşturmaktadır.

Bu korku, birçok kuruluşun üretken yapay zeka hizmetlerini yasaklamasına yol açarak çok sayıda ekibin yapay zeka potansiyelinden tam olarak yararlanmasını engelledi. Salesforce ise bu sorunu Einstein GPT Güven Katmanı ile ele alıyor.

Einstein GPT Güven Katmanı, kuruluşunuzun en hassas varlıklarını korumak için büyük dil modellerinden ve verilerden elde edilen içgörüleri birleştirirken, üretken yapay zekanın tüm avantajlarını sağlamaya devam eder. Bunu, gizli verileri çıkarılan verilerden ayırarak, yakalanan hassas bilgileri özel veri alanlarından maskeleyerek ve Zero Retention aracılığıyla talep verilerine erişimi kaldırarak yapar. Bu, Salesforce ekosistemi dışında herhangi bir potansiyel öğrenmeyi önler.

Bu GPT ile, sıfırdan e-postalar ve diğer yazılı içerikler oluşturmak gibi üretken yapay zekanın potansiyelinden yararlanırken verilerinizin korunduğundan emin olabilirsiniz.

Bu başarı örnekleri, yapay zekanın pazarlamadaki dönüştürücü potansiyelini ortaya koyuyor ve şirketlere, bu örnekte Salesforce'a, müşterileriyle bağlantı kurmanın, deneyimi kişiselleştirmenin ve önemli sonuçlar için stratejilerini optimize etmenin yeni yollarını sunuyor.

Gelecekte bizi neler bekliyor?

Yapay Zekanın (AI) pazarlamaya entegrasyonu, şirketlerin müşterileriyle etkileşim kurma, deneyimleri kişiselleştirme ve stratejileri optimize etme biçimlerini derinden dönüştürmeye başladı. İleriye baktığımızda, bu evrimin hızlanarak devam etmesi ve sektörde bir öncesi ve sonrasını işaret etmesi bekleniyor.

İlk olarak, yapay zeka büyük veri analitiği için vazgeçilmez bir araç haline geliyor. Şirketler müşterileriyle ilgili bilgilerle dolup taşıyor, ancak bu veri denizinden değerli içgörüleri damıtmak muazzam bir zorluk.

Yapay zeka, büyük hacimli bilgileri hızlı bir şekilde işleme ve analiz etme becerisiyle kendisini ideal çözüm olarak konumlandırıyor. Bu da gelecekte pazarlama stratejilerinin, tüketici davranışlarının derinlemesine anlaşılmasına dayanan son derece kişiselleştirilmiş kampanyalarla daha da veri odaklı hale geleceği anlamına geliyor.

Halihazırda önemli bir farklılaştırıcı olankişiselleştirme daha önce görülmemiş seviyelere ulaşacak. Akıllı sistemler, yalnızca mesajın içeriğini değil, aynı zamanda iletişimin tonunu, kanalını ve zamanlamasını da uyarlayarak her kullanıcı için benzersiz deneyimler yaratabilecek.

Bir diğer önemli husus da görev otomasyonu olacak. Yapay zeka yalnızca tekrar eden görevleri otomatikleştirerek pazarlamacıların daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanmasını sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda kampanya optimizasyonu konusunda gerçek zamanlı kararlar da verecek. Bu, canlı performansa dayalı olarak reklam kampanyalarının hedefleme, bütçeleme ve yaratıcı yönlerinde otomatik ayarlamaları içerir.

Ayrıca Doğal Dil Üretimi (NLG) ve derin öğrenme gibi daha gelişmiş teknolojilerin ortaya çıkışını da göreceğiz. Bu teknolojiler, e-posta pazarlamasından sosyal medya gönderilerine ve web içeriğine kadar, kullanıcı etkileşimini en üst düzeye çıkarmak için optimize edilmiş, büyük ölçekte alakalı ve kişiselleştirilmiş içeriğin otomatik olarak oluşturulmasını sağlayacaktır.

Ancak bu teknolojik ilerleme, özellikle gizlilik ve etik açısından zorluklar da doğurmaktadır. Şirketlerin, verileri sorumlu bir şekilde kullandıklarından ve müşterilerinin güvenini koruduklarından emin olmak için bu sularda dikkatli bir şekilde gezinmeleri gerekecektir.