Amazon Alexa Her Zaman Mükemmel Değil - İşte Nedeni

Giriş

Amazon Alexa, 21. yüzyılın en yıkıcı ve devrimci ürünlerinden biridir. Cihazlarını kontrol etmek, bilgiye erişmek ve hatta çevrimiçi alışveriş yapmak için sesli komutları kullanarak insanların teknolojiyle etkileşim kurma şeklini değiştirdi.

Alexa'yı kullanmak için, sesli komutlarınızı almak ve sesli geri bildirimle yanıt vermek için mikrofon ve hoparlörler kullanan bir Amazon Echo cihazına sahip olmanız gerekir. Belirli görevleri veya işlevleri tetiklemek için konuşmanızdaki anahtar kelimeleri tanıyarak çalışır.

Ancak, devrim niteliğindeki potansiyeline rağmen Alexa her zaman mükemmel değildir. Kullanılabilirliğini etkileyebilecek bazı sorunlar var. En çok ne için kullanıldığını, en yaygın sorunlardan bazılarını ve neden ortaya çıktıklarını tartışıyoruz.

Karşınızda Amazon Alexa

Amazon, e-ticaret ile eş anlamlı hale geldi. Şirket, müşterilerine düşük fiyatlarla milyonlarca ürüne erişim sunarak perakende alanına hükmediyor. Şimdi de sesli asistanları Alexa'yı evlerimize soktular.

Başlangıçta Echo hoparlörü kullanan müşterilerin sorularını yanıtlamak için tasarlanan Echo, artık ışıklar, termostatlar ve kilitler gibi akıllı ev cihazlarını da kontrol edebiliyor. Hatta müzik çalıyor ve hava durumu güncellemeleri sağlıyor.

Alexa, web'de ve uygulamalarda bilgi bulmanıza yardımcı olan akıllı bir sanal kişisel asistandır. Alexa ile yol tariflerinden yemek tariflerine kadar her şeyi bulmak için yardım isteyebilir ve anında yanıt alabilirsiniz. Web'de arama yapmanızı, spor skorlarını kontrol etmenizi, haberleri okumanızı, arama yapmanızı, mesaj göndermenizi, müzik dinlemenizi, hatırlatıcılar oluşturmanızı, takvim etkinlikleri eklemenizi, uyumlu akıllı ev cihazlarını kontrol etmenizi ve daha fazlasını yapmanızı sağlar.

Amazon Alexa, Android, iOS, Mac, Windows, Kindle Fire tabletler ve Fire TV dahil olmak üzere tüm büyük platformlarda çalışır. 50'den fazla ülkede ve 30 dilde kullanılabilir ve makine öğrenimi ve yapay zeka (AI) sayesinde her zaman daha akıllı hale geliyor. Ancak, her zaman işleri doğru yapamıyor.

Amazon Alexa ile Sık Karşılaşılan Sorunlar

Rastgele Bip Sesleri

Uzaktan pazarlama ekibinizle önemli bir toplantının ortasında olduğunuzu veya biriyle sohbet ettiğinizi ve ardından Echo cihazınızdan gelen rastgele bir bip sesi duyduğunuzu hayal edin. Bu, insanların Alexa ile yaşadığı en yaygın sorunlardan biridir.

Alexa'nın rastgelebip sesi çıkarması genellikle Wi-Fi bağlantısındaki bir sorundan veya Alexa ile evdeki diğer cihazlar arasındaki bir uyumsuzluktan kaynaklanır. Ayrıca Alexa'nın yazılımında komutları yanlış duymasına neden olan bir hatadan da kaynaklanıyor olabilir.

Bu sorun, Echo cihazınızı yeniden başlatarak, Wi-Fi ağınızı sıfırlayarak veya Alexa'nın ses sinyallerine müdahale ediyor olabilecek diğer cihazların fişini çekerek kolayca çözülebilir.

Gecikmeli Yanıtlar

İnsanların Alexa ile yaşadığı bir diğer yaygın sorun da sesli komutlarına yanıt vermesinin uzun zaman almasıdır. Bir şeyin ortasındaysanız ve hızlı bir yanıta ihtiyacınız varsa bu inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir.

Bu genellikle zayıf Wi-Fi veya internet bağlantısından ya da Alexa'nın sunucularındaki bir sorundan kaynaklanır. Bu sorunla karşılaşırsanız, Echo cihazınızı yeniden başlatmayı, Wi-Fi ağınızı sıfırlamayı ve diğer cihazlarınızdan hiçbirinin Alexa'nın ses sinyallerini engellemediğinden emin olmayı deneyin.

Alexa'nın komutlarınızı anlamakta sorun yaşadığını gösteren birkaç işaret vardır. Bunlar arasında "Üzgünüm, bunu anlamadım" veya "Bunu tekrar edebilir misin?" demesi yer alır. Bu işaretler, bir sorun haline gelmeden önce sorunu tanımlamanıza ve gidermenize yardımcı olabilir.

Yanlış Yanıtlar

Alexa, sorularınıza doğru yanıtlar vermek üzere tasarlanmıştır. Mimarisi, doğru sonuçları sunmak için birlikte çalışan doğal dil işleme ve makine öğrenimi dahil olmak üzere birden fazla yapay zeka teknolojisi katmanından oluşur.

Bir soru sorduğunuzda, Alexa sorgunuzu işler ve ardından en alakalı cevabı bulmak için gerçeklerden oluşan veritabanında arama yapar. Bir yanıt aldığında, sesli yanıtı Echo cihazınıza geri gönderir.

Ancak bazen Alexa, veri eksikliği veya sorgunun yanlış yorumlanması nedeniyle yanlış cevaplar verebilir. Bu, soru Alexa için çok karmaşıksa veya size hangi cevabı vereceğinden emin değilse gerçekleşebilir.

Bu durumlarda, Alexa'nın sorunuzu daha iyi anlamasına yardımcı olmak için sorgunuzu yeniden ifade etmeyi veya ek bilgi sağlamayı denemelisiniz. Ancak sorun devam ederse, daha fazla yardım için Amazon'un destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Sesli Komutları Yanlış Duyma

Alexa bazen sesli komutlarınızı yanlış duyabilir. Bu genellikle çok fazla arka plan gürültüsü olduğunda veya çok hızlı konuştuğunuzda olur.

Bu sorunu önlemek için Alexa'ya sesli komutlar verirken net ve yavaş konuştuğunuzdan emin olun. TV veya radyoyu kapatarak arka plandaki gürültüyü en aza indirmeye çalışın ve Alexa'dan bir şey yapmasını istemeden önce sessiz bir ortamda olduğunuzdan emin olun.

Yavaş Yanıt ve Bloatware

Komutlarınıza hızlı bir şekilde yanıt verebilen kişisel bir asistana sahip olmanın rahatlığı nedeniyle bir Alexa cihazına yatırım yaptınız. Ancak, birçok kişi Echo cihazlarının yanıt süresinin yavaş veya durgun olduğunu düşünüyor.

Bloatware, yavaş yanıt sürelerinin en yaygın nedenlerinden biridir. Bloatware, bir cihaza yüklenmiş gereksiz uygulamaları veya hizmetleri ifade eder. Bunlar kaynakları tüketebilir ve cihazın normalden daha yavaş çalışmasına neden olabilir.

Alexa söz konusu olduğunda, bloatware, cihazda etkinleştirdiğiniz ve ihtiyacınız olmayan uygulamaları ve hizmetleri içerebilir. Bu sorunu çözmek için, Echo cihazınızdaki gereksiz uygulamaları veya hizmetleri devre dışı bırakmayı deneyin.

Bununla birlikte, kullanıcılar Alexa'nın güncellenmiş sürümünü yavaş yanıt süreleri için suçladılar. Eğer sizin için de durum böyleyse, yazılımın önceki bir sürümüne geri dönmeniz gerekebilir. Bu mümkün değilse, daha fazla yardım için Amazon'un destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

Bağlantı Kopmaları

Alexa cihazları düzgün çalışmak için sabit bir internet bağlantısına ihtiyaç duyar, ancak bazen kullanıcılar bağlantının kesildiğini veya güvenilmez hale geldiğini fark eder.

Bu sorunun yaygın bir nedeni, bölgenizdeki diğer Wi-Fi ağlarından kaynaklanan parazittir. Yoğun nüfuslu bir bölgede yaşıyorsanız, bölgenizde aynı frekans için rekabet eden birkaç farklı Wi-Fi sinyali olması muhtemeldir.

Bu, Alexa'nın sürekli olarak farklı ağlara bağlanıp yeniden bağlandığı için bağlanmakta veya bağlı kalmakta zorluk çekmesine neden olabilir. Bu sorunu çözmek için, Echo cihazınızın konumunu değiştirmeyi deneyin, böylece çok sayıda başka Wi-Fi ağının bulunduğu bir alanda olmaz. Varsa bir Wi-Fi genişletici veya erişim noktası kullanmayı da deneyebilirsiniz.

Son olarak, yönlendiricinizin güncel olduğundan ve ürün yazılımının en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Bu, Alexa'nın mümkün olan en iyi bağlantıya sahip olmasını sağlayacak ve kopma olasılığını azaltacaktır.

Alexa En Sevdiğiniz Şarkıyı Çalmayabilir

Bazı insanların Alexa ile yaşadığı bir başka sorun da en sevdikleri müzikleri çalmamasıdır. Bu, aradığınız şarkının Amazon Music'te veya Alexa'nın desteklediği başka bir akış hizmetinde bulunmaması da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.

Bazı şarkılar belirli ülkelerde engellenmiş olabileceğinden, telif hakkı kısıtlamalarından da kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için mümkünse farklı bir müzik akışı hizmeti kullanmayı deneyin veya yardım için Amazon'un destek ekibiyle iletişime geçin.

Düşük bant genişliği veya kötü bir WiFi bağlantısı da suçlu olabilir, çünkü Alexa yavaş bir bağlantı veya veri eksikliği nedeniyle şarkıya erişemeyebilir. Bu sorunu çözmek için Wi-Fi'den hücresel ağa geçmeyi deneyin veya daha iyi bir sinyal için Echo cihazınızı yönlendiricinize yaklaştırın.

Sesinize Yanıt Verilmemesi

Bazı insanlar Alexa'nın bazen sesli komutlarına yanıt veremediğini fark eder. Bu, düşük mikrofon kalitesi veya arka plan gürültüsü paraziti gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için, Echo cihazınızı herhangi bir gürültü kaynağından uzaklaştırmayı veya cihazınızdaki mikrofonu yükseltmeyi deneyin.

Ayrıca Alexa'ya komut verirken net ve normal bir ses seviyesinde konuştuğunuzdan emin olmalısınız. Hala sorun yaşıyorsanız, yardım için Amazon'un destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Amazon İhmallerinin Yakın Tarihi

Geek Wire geçtiğimiz günlerde Amazon'un müşteri verilerini izinsiz topladığı için birçok yasal işlemle karşı karşıya kaldığını bildirdi. ABD'deki dokuz eyalet, herhangi bir şirketin müşterinin açık rızası olmadan müşteri verilerini toplamasını yasaklamaktadır. Bu eyaletler arasında New Hampshire, Pennsylvania, Florida, California, Maryland, Massachusetts, Washington, Illinois ve Michigan bulunmaktadır.

Ancak, bu eyaletlerin dışında yaşıyor olsanız bile, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Amazon ayrıca, müşterilerinin gizliliğini düzgün bir şekilde koruyamadığı için eleştirildi ve bu da şirketin uygulamaları hakkında birden fazla federal soruşturmaya yol açtı. Bu nedenle, Amazon Alexa'ya yatırım yapmadan önce, ilgili potansiyel risklerin farkında olmak önemlidir.

Amazon Echo'daki Kusurlar

Daha önce tartıştığımız sorunların yanı sıra, bazı kullanıcılar da Echo cihazlarının aksaklıklara ve hatalara eğilimli olduğunu bildirmiştir. Bu, aygıt yazılımı veya yazılımdaki hatalardan kaynaklanabileceği gibi donanım hasarından da kaynaklanabilir.

Amazon Echo etkileyici bir teknoloji ürünü, ancak mükemmel değil. Bazen güvenilmez olabiliyor ve devre dışı kalma veya donma eğilimi göstererek kullanımı zorlaştırıyor.

Ayrıca sık sık güncelleme ve bakım gerektirir, bu da yoğun programları olanlar için rahatsız edici olabilir.

Sonuç

Amazon Alexa, hayatınızı kolaylaştırmaya yardımcı olabilecek inanılmaz derecede güçlü bir sesli asistandır. Bununla birlikte, kusurları da vardır. Yaygın sorunların nasıl giderileceğini bilmek, cihazdan en iyi şekilde yararlanmanıza ve amaçlandığı gibi çalışmasını sağlamanıza yardımcı olabilir.

Alexa'yı kullanmanın potansiyel risklerini anlamak için zaman ayırmak da gizliliğinizi korumanıza yardımcı olabilir. Biraz bilgi ve sabırla, Amazon Alexa'nın sizin için her zaman mükemmel çalışmasını sağlayabilirsiniz.