Shopify Mağazasında Dönüşümleri Artırmak için İzlenecek 7 Strateji

Giriş

Sadece bir Shopify mağazasına sahip olmanın başarıyı garanti etmediğini öğrenmek sizi şaşırtabilir. Günümüzde çok sayıda internet perakendecisi mevcut. Bir internet mağazası oluşturmak her geçen gün daha erişilebilir hale geldikçe bu sayı da artıyor.

Günümüzde, fiziksel bir mağazadan çok daha ucuza birkaç tıklamayla bir mağaza edinebiliyorsunuz ve bu kesinlikle koşuşturmayı kolaylaştırmış olsa da, sürüden farklılaşmak zorlaştı. Hepimiz online mağazaların acı gerçeklerini gördük ve Shopify mağazası gibi bir online mağazaya sahip olmanın satışları, kârı ve hatta dijital ziyaretçi sayısını garanti etmediğini zor yoldan öğrendik.

Dikkat çekmenin tek yolu etkili reklamlar satın almak ve kısa ve uzun vadede sizin için kurumsal iyi niyet üretecek sadık bir müşteri tabanı oluşturmaktır. İşin sırrı, dikkat çekmek ve satışları artırmak için doğru araçları kullanmak ve uygun tekniği takip etmektir. Örneğin, e-ticaret işlemlerini ölçmek için GTM aracılığıyla Google Analytics 4 Dönüşüm takibi kurulmalıdır.

Neden Shopify kullanmalı?

Her gün farklı segmentlerde, markalarda ve ürün kategorilerinde yeni işletmelerin Shopify'a katıldığını görüyoruz. Bunun nedeni, gerçekleştirilmesinin kolay olması; geniş bir kullanıcı topluluğunun ihtiyaç duyduğunuzda size yardımcı olmaya istekli olması ve temalar, eklentiler vb. gibi çeşitli kaynakların mevcut olmasıdır. Bir diğer avantajı ise Shopify'ın diğer uygulamalar ve teknolojilerle entegrasyonunun kolay olmasıdır. Her Shopify kullanıcısının işinde muazzam bir başarı elde etmek için izlemesi gereken en iyi 7 Strateji konusunda size yol göstereyim.

Shopify Dönüşüm Oranını İyileştirme Stratejileri

Ürün değerlendirmelerini teşvik etmek ve yüksek kaliteli fotoğraflar kullanmak gibi dönüşümleri artırmanın çeşitli yolları vardır. Her bir yöntemi ölçmek için uygun ölçümlere ihtiyacınız olacaktır. Size kolaylık sağlamak için, izlenecek metrikleri ve her bir işaretçide nelere bakmanız gerektiğini ekleyeceğim. Shopify için SEO İpuçları ve Taktikleri hakkında bilgi edinmek için tarafımdan yazılan Shopify SEO blogunu da inceleyebilirsiniz.

Sözü daha fazla uzatmadan en etkili 7 stratejiye bakalım:

1. Ürün incelemeleri ve sosyal kanıtlar sunun.

Müşteri geri bildirimleri, satın almaya değer ürünlere sahip bir tüccar olarak güvenilirliğinizi yansıtır ve bu da mükemmel bir e-ticaret dönüşüm oranına katkıda bulunur.

Araştırmalar, insanların %99,9'undan fazlasının satın alma kararı vermeden önce yorumları okuduğunu göstermektedir. Aslında, 5 yorum içeren ürünlerin satın alınma olasılığı, hiç yorum içermeyen ürünlere kıyasla %270 daha yüksektir.

Şimdi, "Bu harika ama bu benim online mağazamda nasıl işleyecek?" diye merak ediyor olabilirsiniz. Öyleyse, müşteri yorumlarının ne kadar etkisi olduğunu belirlemek için istatistiklere bakalım.

İzlenecek metrik: yorum içeren ve içermeyen ürün sayfalarındaki dönüşüm oranı.

Ne Aranmalı? Yorum içeren sayfaların dönüşüm oranları daha yüksektir ve bu da sosyal kanıtların önemini gösterir.

Beardbrand'in ürünlerinin gerçekliğini göstermek için ne kadar ileri gittiğine bir göz atın.

Kaynak: beardbrand.com

2. Kullanıcı deneyimini basitleştirin

UX terimi, ziyaretçilerin web sitenizden edindikleri genel izlenimi ifade eder. Web siteniz hayal kırıklığına uğratırsa, müşteriler sepetlerini %90 oranında bir rakip için terk ederek siteden ayrılabilir.

Shopify mağazanızın kullanıcı deneyimini nasıl iyileştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

İşlevselliğe Odaklanın: Tasarım bileşenlerinin yükleme sürelerini yavaşlatmadan sorunsuz çalıştığından emin olun.

Müşteri Odaklı Metin Oluşturun: Etkileyici kelimeler, göz kamaştırıcı grafikler kadar önemlidir; mesajınızı hedef kitlenizin taleplerine göre uyarlayın.

Pop-up'ları akıllıca kullanın: Pop-up'ları idareli kullanın ve ziyaretçilerin bunları kolayca kapatabileceğinden emin olun.

Yapay Zeka ve Sohbet Robotlarını Kullanın: Yapay zeka ve canlı sohbet eklentileri kişiselleştirilmiş öneriler ve olağanüstü müşteri hizmetleri sağlar.

Web Sitesi Güvenliğini Artırın: Düzenli güncellemeler ve HTTPS hem sizin hem de müşterilerinizin bilgilerini korur.

Hepsi bu kadar değil. Shopify mağazanızın kullanıcı deneyimini iyileştirmek için atabileceğiniz çeşitli ekstra adımlar vardır. Bunları aşağıdaki başlıklarda ayrıntılı olarak ele aldık. Bu taktikler arasında akıllı arama, ürün kategorizasyonu ve görsel optimizasyonu yer alıyor. Okumaya devam edin.

UX'in nasıl ölçüleceğini merak ediyorsanız, işte size faydalı bir metrik:

İzlenecek metrik: Hemen çıkma/etkileşim oranlarını ve sayfada geçirilen süreyi analiz edin.

Ne Aranmalı? Daha düşük hemen çıkma oranları, daha yüksek etkileşim oranları ve sayfada daha uzun süre kalma süresi, daha ilgi çekici bir kullanıcı deneyimine işaret eder.

Optimize edilmiş bir e-ticaret kullanıcı deneyiminin neye benzediğini görmek için Artisaire'in web sayfasına bir göz atın.

Kaynak: artisaire.com

3. Akıllı arama işlevselliği uygulayın.

Müşteriler web sitenize göz attıklarında, doğru ürünleri tam olarak nerede arayacaklarını her zaman bilemeyebilirler. Özellikle şirketiniz geniş bir ürün yelpazesine sahipse, arama çubuğunuzu sitede belirgin bir şekilde görüntülemek iyi bir fikirdir.

Müşteriler, birden fazla kategori arasında gezinmek zorunda kalmadan hedefledikleri yere kolayca göz atabilirler.

Tüketicilerinizin aradıklarını daha hızlı bulmalarına yardımcı olan tahmini sonuçlar sağlayan Akıllı Arama ve Anında Arama gibi Shopify uygulamalarıyla arama çubuğunuzu güçlendirebilirsiniz.

Bu gelişmiş arama özelliği, kullanıcılar yazdıkça ilgili ürünleri önermekle kalmaz, aynı zamanda yazım hatalarına ve ikame ürün adlarına da izin verir.

İzlenecek metrik: Arama fonksiyonunun kullanım oranını takip edin.

Ne Aranmalı? Arama kullanımının ve dönüşümlerin artması, bulunabilirliğin arttığını gösterir.

Arama çubuğunun kullanıcıların tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarına yardımcı olduğu Giyim ve Aksesuar Shopify mağazasından bir sayfa alın.

Birkaç harf girdikten sonra bile arama kutusu ilgili sonuçları önererek etkili bir üst satış ve çapraz satış yaklaşımı sergiliyor.

Kaynak: goodfair.com

4. Yüksek kaliteli ürün görsellerini ve videolarını optimize edin.

Müşteriler, online Shopify mağazasındaki ürünlerle fiziksel bir mağazada olduğu gibi fiziksel olarak etkileşime giremez. Benzer bir deneyim oluşturmak için en iyi strateji, yüksek kaliteli görseller kullanmaktır.

Yüksek kaliteli ürün fotoğrafları ve ilgi çekici videolar kullanmak, müşterilerin satın almak istedikleri ürünü daha iyi görselleştirmelerini sağlar. Bu, yalnızca başarılı bir satış olasılığını artırmakla kalmaz, aynı zamanda iade olasılığını da azaltır.

İnsanların ürünü farklı açılardan incelemesine olanak tanıyan çok sayıda fotoğraf sunduğunuzdan emin olun.

İzlenecek metrik: Farklı kalitede görsellere sahip ürünler için dönüşüm oranlarını karşılaştırın.

Ne Aranmalı? Daha iyi görsellere sahip ürünlerde daha yüksek dönüşüm oranları.

Örneğin, United by Blue web sitesine bir göz atın. Görüntüler ve genel görünüm açısından etkileyici standartlar belirlemişler.

Kaynak: unitedbyblue.com

5. Mobil duyarlılığı sağlayın.

Mağazanızı mobil uyumlu hale getirmek en önemli konulardan biri olmalıdır. Statista'ya göre, akıllı telefonlar ve tabletler web trafiğinin %59'undan fazlasını oluşturuyor ve bu da mobil tüketiciler için sorunsuz bir deneyimi çok önemli hale getiriyor.

Neyse ki online mağazanız için Shopify kullanıyorsanız, temaların çoğu zaten her cihazda mükemmel görünecek şekilde tasarlanmıştır.

Web sitenizin duyarlı olup olmadığını doğrulamak için URL'nizi Google'ın mobil uyumlu test aracına girmeniz yeterlidir.

Puanınız düşük kalmaya devam ederse, işte iyileştirebileceğiniz bazı yollar:

Duyarlı bir tema seçin: Shopify, üçüncü taraf geliştiriciler tarafından oluşturulanların yanı sıra çeşitli ücretsiz ve premium duyarlı temalar sunar.

Mobil Uyumlu Ödeme Seçeneklerini Entegre Edin: Mobil tüketiciler için Apple Pay veya Google Pay gibi uygun ödeme alternatifleri sağlayın.

Okunabilir Yazı Tipleri ve Renkler Kullanın: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için küçük ekranlarda okunması kolay yazı tipleri ve renkler seçin.

Yapışkan bir üstbilgi veya altbilgi oluşturun: Site genelinde kolay erişim için önemli gezinme bağlantıları içeren yapışkan bir üstbilgi ve altbilgi ekleyin.

Dokunmatik Ekran Girişleri için Optimize Edin: Düğmeler ve formlar gibi tasarım öğelerinin dokunmatik ekranlarda kullanımı sezgisel olmalıdır.

Mobil Uyumlu Açılır Pencereler Kullanın: Tüm açılır pencerelerin mobil cihazlar için tasarlandığından ve tüm ekranı veya gezinme deneyimini engellemediğinden emin olun.

İzlenecek Metrik: Mobil ve masaüstü dönüşüm oranlarını karşılaştırın.

Neye bakılmalı? Aradaki farkın azalması mobil duyarlılığın arttığını gösterir.

Örneğin, mobil cihazda açılan Baby Rouge Shopify mağazasına bir göz atın. Mağazayı kontrol edebilirsiniz; mobil uyumludur.

Kaynak: iambabyrouge

6. Web Sitesi Yükleme Sürelerini İyileştirin

Yavaş bir web sitesi müşterileri uzaklaştırabilir. Daha hızlı web siteleri, mağazanız için hem kullanıcı deneyimini hem de SEO'yu iyileştirir. Google PageSpeed Insights gibi bir araç, web sitenizin yükleme hızını değerlendirmenize ve iyileştirilebilecek alanları keşfetmenize yardımcı olabilir. Her işletmenin Daha İyi SEO için Web Sitenizin Yükleme Süresini iyileştirmesi gerekir.

Sitenizin daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak amacıyla görüntü boyutlarını küçültmek için ImageOptim gibi araçları kullanmayı düşünün. Bu uygulama, görüntü dosyalarındaki gereksiz verileri kaldırırken kalitelerini de korur.

Devre dışı bırakılmış olsalar bile istenmeyen uygulamaları Shopify mağazanızdan kaldırmak, web sitesinin yükünü azaltmaya yardımcı olabilir.

İzlenecek metrikler: sayfa yükleme süreleri ve hemen çıkma oranlarını içerir.

Ne aramalı? Yükleme süreleri iyileştikçe hemen çıkma oranları düşer.

7. Ürün faydalarını vurgulayın.

Müşteriler sorunları çözmek ve konforlarını artırmak için bir şeyler satın alırlar. Sonuç olarak, ürünün faydalarını etkili bir şekilde iletmek kritik önem taşır. SEO anahtar kelimelerini dahil etmek ve bir kişinin neden satın alması gerektiğini vurgulamak için ürün açıklamasını kullanabilirsiniz.

Örneğin, gıda sunuyorsanız, müşterilerin bir ürünün sertifikalı organik malzemelerle üretilip üretilmediğini veya tamamen zulümsüz olup olmadığını bildiklerinden emin olun.

**İzlenecek Metrik: **Detaylı ürün detayları için CTR'yi kontrol edin.

Ne Aranmalı? İyi açıklanmış ürünler için daha yüksek TO'lar.

Örnek olarak Kopari'nin mağazasını ele alalım. Görselde de görebileceğiniz gibi, ürünlerinin faydalarını ve benzersiz satış noktalarını açıkça belirtmişler.

Kaynak: koparibeauty.com

Shopify mağazanızın doğru kurulumunu tamamladıktan sonra, Sırada ne var?

Shopify Dönüşüm Oranınızı Dönüşümler ile Ölçün

Avusturyalı-Amerikalı danışman ve eğitimci Peter Drucker'a göre, "ölçemiyorsanız, yönetemezsiniz."

Aynı durum stratejiler için de geçerlidir. Shopify mağazanızın en iyi şekilde çalışmasını istiyorsanız etkinliğini ölçmeye devam etmeniz gerekir.

Conversions bunun için başvurulacak bir araçtır. Shopify için GA4 ve Pixel uygulamalarından verileri ve istatistikleri kolayca çekebilir, her şeyi bir bakışta görmenize ve GA4 verilerini analiz etmenize olanak tanır. Web sitenizde GA4 e-ticaret Takibi veya Facebook Conversion API takibi kurmak için Google Tag Manager'dan yardım alabilirsiniz.