Küçük İşletmeler için 7 Etkili Online Pazarlama Stratejisi: Gerçek Sonuçlar Getiren

Giriş

Bir pazarlamacı olarak online pazarlama stratejisinin işiniz için etkili olduğunu nasıl anlarsınız?

Bazıları sektör liderlerinin yaptıklarını takip ettiklerini söylüyor. Trend dalgası ne zaman gelirse gelsin ona binmeyi severler. TikTok vızıldıyorsa, onlar da oradadır.

Bazıları pazarlama bütçelerine sığabilecek stratejileri uyguladıklarını söylüyor. Sosyal medyada paylaşım yapmak ya da bir blog yayınlamak çok az maliyetlidir.

Diğerleri ise tüm pazarlama stratejilerini aynı anda entegre etmeniz gerektiğini tavsiye ediyor. Bir blog yayınlamak, bir podcast yapmak, bir youtube videosu çekmek veya bu içerikle bir makara yapmak yeterli değildir. Bunlar "tüm içeriğinizi yeniden kullanın" türünden pazarlamacılardır.

Ancak bu stratejilerden bazıları müşterilerinizde yankı bile uyandırmaz. Size en iyi sonucu verebilecek pazarlama stratejisini bilmenin en kesin yolu kitle araştırması yapmaktır.

Blog yazıları yazmak, SEO yapmak ve konu kümeleri oluşturmak, sorunlarına çevrimiçi çözüm aramayan müşteriler için hiçbir işe yaramayacaktır.

Örneğin, çoğu müşteri arabalarıyla ilgili sorunları internette aramak yerine arkadaşlarının, ailelerinin veya yerel bayilerinin güvenilir oto tamir atölyeleri için tavsiyelerine güvenebilir.

Peki yerel bir oto tamir mağazası tüm platformlarda içeriği yeniden oluşturarak ne işe yarar?

İnsanlar markanızı tanıyacak mı?

Evet ama alacağın tek şey bu. Sadece saçımı kestirmek için saatlerce yolculuk yapmayacağım.

Sektör uzmanlarının söylediklerini takip etmeyin, her zaman müşterilerinize danışın.

Bunu bir kenara bırakarak, kitlenizde ve müşterilerinizde yankı uyandırabilecek test edilmiş ve gerçek 7 pazarlama stratejisini görelim.

Küçük işletmeler için bu yedi pazarlama stratejisi potansiyel müşteri yaratma ve satış için etkilidir: kitle araştırması, içerik pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO), e-posta pazarlaması, ücretli reklamcılık, sosyal medya pazarlaması ve doğrudan posta pazarlaması.

Kitle Araştırması

Kitle araştırmasının arkasındaki temel fikir, kitlenizin kim olduğunu, nerede takıldıklarını ve içerik tükettiklerini ve işletmenizden ne beklediklerini bilmektir

Bu, her pazarlama fikri ve pazarlama stratejisi için işinizin sıçrama tahtası olmalıdır.

Çoğu pazarlamacı kitle araştırmasını göz ardı eder çünkü bunun zaman kaybı olduğuna inanır, ancak bu gerçeklerden uzaktır.

Kitle araştırması yapmak, tahminleri pazarlamadan uzaklaştırır.

Kitle araştırması sayesinde kitlenizin ne istediğini, nasıl istediğini ve ne zaman istediğini bilirsiniz. Ayrıca daha iyi pazarlama kararları alır ve kitlenizle güçlü bir ilişki kurarsınız.

Kitle araştırması yapmanızın bir diğer nedeni de müşteriler için uygun pazarlama kanallarını bilmektir.

Örneğin, Z kuşağı ve Y kuşağının çoğunluğu eski kuşaklara kıyasla daha fazla video tabanlı içerik tüketmektedir. Baby boomers kuşağının çoğu ise metin tabanlı içeriklerle yetinmeyi tercih ediyor.

Bu nedenle Instagram makaraları, Tiktok videoları ve Youtube şortları oluşturmak, çevrimiçi satış yapan spor ayakkabı tutkunları için faydalıdır.

Bir alıcı personası oluşturmak, hedef kitle araştırması yapmanın iyi bir yoludur.

Gelir hedeflerini aşan şirketlerin%93 'ü veri tabanlarını alıcı personasına göre bölümlere ayırıyor.

Bir alıcı personası oluşturmak istiyorsanız, müşterilerinizle sık sık sohbet etmeyi öğrenin. Sadece görüşmeye dayalı sohbetler değil. İşiniz dışındaki rastgele şeyler hakkında konuşun, bu sizinle onlar arasında bir yakınlık yaratır. Bundan sonra artık işinizle ilgili sorular sorabilirsiniz.

Aşağıdaki gibi sorular: İşletmenizle ilgili sevdikleri ve sevmedikleri şeyler, rakipler yerine neden sizin işletmenizi seçtikleri ve ürün veya hizmetlerinizi satın almaktan bekledikleri değer.

Bir diğer geçerli kitle araştırma stratejisi de pazarlama ve satış ekibinizin müşterilerle yaptığı eski telefon görüşmelerini yeniden dinlemektir. Ayrıca müşteri başarı ekibinizden müşterilerden gelen ortak şikayetleri, itirazları veya soruları paylaşmalarını isteyebilirsiniz.

İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, küçük işletmelerin sektörlerinde otorite sahibi olmalarını sağlayan kazanan bir strateji olmaya devam ediyor. Bu strateji, müşterilere alıcı yolculuklarının her aşamasında rehberlik edecek faydalı içerik materyalleri paylaşmaya odaklanır.

Müşteriler çevrimiçi çözüm arıyorsa içerik pazarlamasını seçmelisiniz. Ve rakiplerinizle rekabet edebilecek bütçeniz veya yeteneğiniz varsa.

İnternet üzerinden iş çözümleri arayan insanlar genellikle güvendikleri markalardan alışveriş yapar. İçerik pazarlaması da güven oluşturmanın en emin yoludur.

İçerik pazarlamasına ihtiyaç duymanızın bir diğer nedeni de otorite oluşturmaktır. İçerik yoluyla hedef kitlenizin sorunlarına çözüm sunduğunuzda, sektörünüzde bir düşünce lideri haline gelirsiniz.

İçerik pazarlamasının işinize yaraması için nicelikten çok niteliğe öncelik verin. Müşterilerinizin önem verdiği konulara odaklanın ve bunu onlar için pratik hale getirin.

Bir sonraki pazarlama stratejisi genellikle içerik pazarlamasıyla entegre edilir çünkü gözleri içeriğinize çeker.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

(Kaynak)

Web trafiğinin %53'ü organik aramadan geliyor; bu da SEO'nun içerik pazarlama çabalarınız için ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Dolayısıyla, içeriğinizin web sitenizde boş boş durmasını istemiyorsanız, SEO'nuzu uygulamanız ve geliştirmeniz gerekir.

Tüketiciler, sorguları için en iyi arama sonuçlarını sağlama konusunda Google gibi en iyi arama motorlarına güvenmektedir. Bu güven, sayfalarınız SERP'te sıralandığında ve işletmenizle ilgili konularda sıralandığınızda size aktarılabilir.

SEO, potansiyel müşterileri işletmenize çekmek için uygun bir stratejidir, ancak burada hızlı sonuçlar yoktur. SEO'dan faydalanmak için arama motorunun en iyi uygulamalarını takip etmeniz gerekir.

E-posta Pazarlama

E-posta ile pazarlama, zamanın testinden geçmiş en eski pazarlama stratejilerinden biridir. Yine de küçük işletmeler için en etkili yöntem olmaya devam ediyor.

İçerik pazarlaması, SEO ve ücretli reklamcılık gibi stratejiler size e-posta kayıtları kazandırır. E-posta pazarlaması ise bu e-postaları müşteriye dönüştürür.

Hedef kitleniz e-posta bültenlerini okumayı seviyorsa e-posta pazarlaması yapmalısınız.

Ancak e-posta pazarlama kampanyanızı hedef kitlenizin beğenilerine ve beğenmediklerine göre oluşturun.

Örneğin, tıklama yemleri yazmak. Çoğu insan tıklama tuzağı e-posta başlıklarından nefret eder. Onlardan kaçının.

E-posta pazarlamasının benzersiz bir avantajı da kontroldür. Google ve çoğu sosyal medya kanalı algoritma değişiklikleriyle sizi şaşırtabilir, ancak e-posta pazarlaması size pazarlamanız üzerinde tam kontrol sağlar.

Ücretli Reklamcılık (Tıklama Başına Ödeme)

Ücretli reklamcılık, işinizi su altında tutmak için hızlı satış elde etmek için daha hızlı bir stratejidir.

Potansiyel müşteri veya satış elde etmek için Facebook, Youtube, Instagram, Twitter ve Google gibi ana akım platformlarda reklam kampanyalarının yerleştirilmesini içerir.

Tıklama Başına Ödeme (PPC) reklamcılığı, PPC reklamcılığını kullanan küçük işletmelerin %45'i ve PPC için bütçelerini artırmayı planlayan pazarlamacıların %62'si ile popülerdir.

Ancak bunu yapmadan önce işletmeniz için etkili bir pazarlama stratejisi olup olmadığını öğrenmelisiniz.

Ücretli reklam platformlarına para yatırmadan önce göz önünde bulundurmanız gereken diğer faktörler şunlardır.

• Marka otoriteniz
• Oluşturulan güven seviyesi
• Reklam metniniz
• Teklifiniz

Ücretli reklam örnekleri arasında Spotify'ın freemium planında duyduğunuz hızlı sesli reklam, Facebook reklamları, tıklama başına ödeme (PPC) reklamları, Google reklamları ve diğer site açılış sayfaları yer alır.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya pazarlaması, siz ve müşterileriniz arasında sağlıklı bir ilişki kuran ağ oluşturma ve marka konumlandırma fırsatları sunar.

Çoğu insanın sosyal platformlarına duygusal bir bağlılığı vardır. Arkadaşlarından, ailelerinden ve sevdikleri markalardan gelen içerikleri paylaşır ve bunlarla etkileşime geçerler.

Önemsedikleri içerikleri yayınlayarak, gönderilerinizin altındaki yorumları yanıtlayarak, anketler oluşturarak ve kitlenizden içerik konuları önermelerini isteyerek kitlenizle bağlantı kurun.

Sosyal medya kanallarınızı, mutlu müşterilerden başarı öyküleri, referanslar ve vaka çalışmaları paylaşarak işletmenizin güvenilirliğini artırmak için kullanabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlaması, müşterilerinizle uzun soluklu bir ilişki kurmanın ve onları sadık müşteriler haline getirmenin en kolay yoludur. Eğer b2c bir işletme yürütüyorsanız bu stratejiyi kullanmalısınız.

Bu yazı size sıfırdan sosyal medya pazarlamasının nasıl yapılacağını gösteriyor.

Doğrudan Posta Pazarlaması (Cold pitch)

(Kaynak)

Bu listedeki son pazarlama stratejisi doğrudan posta yoluyla pazarlamadır. Bu, SaaS şirketleri, dijital ajanslar ve danışmanlar gibi küçük b2b işletmeleri için geçerlidir. Küçük bir ekipten oluşan işletmeler için de uygundur.

Potansiyel müşteri edinmeye ilişkin zor bir gerçek, güven oluşturduktan, aktif bir sosyal varlık sürdürdükten ve dünya çapında bir teklif oluşturduktan sonra bile huninizdeki tüm potansiyel müşterileri dönüştüremeyeceğinizdir.

Doğrudan posta pazarlaması, bu süslü cazibe süreçlerini atlar ve sizi hedef kitlenizin önüne koyar.

Soğuk e-posta göndermek pratik gerektiren bir şeydir. Başlangıçta berbat olacaksınız ve zamanla daha iyi olacaksınız. Bu yazı size sıfırdan nasıl etkili soğuk e-posta kampanyaları oluşturacağınızı gösteriyor.

Son Düşünce

Bu stratejileri test etmek ve uygulamak zaman, çaba ve kaynak gerektirir. Ancak hedef kitlenizde yankı uyandırmazsa her şey boşa gider.

Dolayısıyla, bu yazıyı okuduktan hemen sonra atacağınız ilk adım, hedef kitle araştırması yapmak ve nelerden hoşlanıp hoşlanmadıklarını netleştirmek olmalıdır.

Son olarak, içerik pazarlaması, SEO, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması gibi stratejilerin sonuç vermesi için zaman ve tutarlı çaba gerekir. Bu arada, ücretli reklamcılık ve doğrudan posta pazarlaması çok daha hızlıdır.

İşinizi büyütmek için hem hızlı hem de yavaş pazarlama stratejilerini entegre edersiniz.