7 Garantili Dönüşüm için En İyi Soğuk E-posta Pazarlama İpuçları

Giriş

Etkili bir sosyal yardım stratejisi, satış hattınıza gelecek vaat eden potansiyel müşteriler akıtarak iş verimliliğinizi dönüştürebilir. Soğuk e-postalar uzunca bir süredir kullanılıyor, ancak son zamanlarda etkinlikleri sorgulanıyor.

Pek çok kişi soğuk e-postaların spam olduğuna dair endişelerini dile getirir, ancak bu gerçeklerden daha uzak olamaz. Gerçekte, soğuk e-posta en çok satış sağlayan kanaldır.

Kesinlikle işe yarar, ancak yalnızca nasıl işe yarayacağını biliyorsanız. Soğuk e-posta, işletmeniz için yeni müşteri adayları oluşturmanın, daha fazla satış yapmanın ve iş hedeflerinize ulaşmaya bir adım daha yaklaşmanın en etkili yollarından biridir.

Soğuk E-posta Nedir?

Daha önce hiçbir bağlantınız olmayan potansiyel bir müşteri adayına veya potansiyel bir müşteriye gönderdiğiniz her e-posta soğuk e-postadır. Bu, alıcıyla devam eden bir ilişki kurma girişiminde bulunan bire bir erişimdir.

(Resim kaynağı: Freepik)

Prensip olarak, soğuk e-posta gönderimi soğuk aramaya benzer ancak daha az müdahaleci ve daha uygulanabilirdir. E-posta otomasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi araçlarının yaygınlığı nedeniyle, soğuk e-posta gönderme, soğuk aramaya göre daha az kaynak gerektiren bir süreçtir.

Soğuk e-posta şablonları kullanmak ve e-posta pazarlama sürecini otomatikleştirmek, erişiminizi önemli ölçüde hızlandırabilir. Yeni başlayanlar için bir CRM seçerken e-posta pazarlamasının dahil edilmesi önemli bir husustur, ancak etkili soğuk e-postaların nasıl hazırlanacağını bilmek pazarlama stratejisinin genel başarısı için kritik öneme sahiptir.

İşte en iyi soğuk e-postaları yazmak ve göndermek için bazı ipuçları:

1. Özgün olun

E-postalarınızın alıcılarının sizinle veya işletmenizle önceden hiçbir bağlantısı yoktur. Sürekli iletişimin önünü açmak için kurmanız gereken ilk şey güvenilirliğinizdir. E-posta adresinin gerçek görünmesi ve gönderenin adının ve kimlik bilgilerinin açıkça gösterilmesi önemlidir.

Mesajın doğal bir havası olmalı ve robotik görünmemelidir. Konuşmaya dayalı, özlü ve arkadaşça olsun. İnsani unsurlar için biraz mizah ve espri katın. Kulağa satış konuşması gibi gelmesin; yanıltıcı veya tıklama tuzağı olan bir konu satırı kullanmaktan kaçının.

Gönder düğmesine basmadan önce e-postayı kendi kendinize okuyun ve mesajın kulağa doğal gelip gelmediğine karar verin. Soğuk e-posta stratejiniz, bir müşteri adayına yüz yüze söyleyeceklerinize benziyorsa ve gayri resmi bir tona sahipse daha başarılı olacaktır.

2. Bir bağlantı kurun

Soğuk e-posta iletişiminin amacı, bir satışı tamamlamaktan ziyade bir ilişki başlatmak olmalıdır. Aynı şablondan göndermenin satış ve pazarlama planınıza pek bir katkısı olmaz.

(Resim kaynağı: Freepik)

Hedef kitlenizle bağlantı kurmanın bir yolunu bulmanız gerekir. Alıcıya ismiyle hitap etmek gibi küçük şeyler bile kişisel bir bağ kurmada uzun bir yol kat eder. Alıcılar hakkında ön araştırma yapın, sorunlu noktalarını öğrenin, sohbet etmek için ortak bir zemin bulun ve sürdürülebilir bir ilişki kurmak için çalışın.

İnsanlar doğal olarak her gün bir ton soğuk e-posta alır. Bir bağlantı kurmak, ilk e-postanızın diğer rakiplerinizden farklı olmasını sağlar.

3. Mesajınızı uyarlayın

E-postanızı özellikle ulaştığınız kişiye hitap edecek şekilde kişiselleştirin. Temel araştırma yapmak ve soğuk e-posta gönderdiğiniz kişi hakkında daha fazla bilgi edinmek kişiselleştirmenin sonu değildir. Müşteri adaylarını işletmenize satış getiren ödeme yapan müşterilere nasıl dönüştüreceğinizi tahmin etmelisiniz. Bunun için bir müşteri adayı oluşturma sürecine ihtiyacınız var.

Mesajınız, olası sorunlu noktalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu iletecek şekilde uyarlanmalı ve ürün veya hizmetinizin bu sorunları nasıl hafifletebileceğine ışık tutmalıdır. Mesaj sizinle ilgili olmamalıdır. E-postayı alan kişinin ihtiyaçlarına hitap etmelidir.

4. Teklifinizi doğrulayın

Soğuk bir e-posta gönderdiğinizde, e-posta alıcısı için internette sadece bir yabancı olursunuz. Teklifinizin güvenilir ve inandırıcı olduğunu kanıtlamak için kendinizi doğrulamanız ve işinize güven duyulmasını sağlayacak yeterli sosyal kanıt sunmanız gerekir.

Ortak bağlantılarınız varsa, e-postada bunları vurgulayın. Yoksa, her zaman hizmetlerinizden yararlanan veya ürün teklifinizi kullanan diğer müşterilere veya sektördeki büyük isimlere atıfta bulunabilirsiniz. Ne kadar güvenilir görünürseniz, soğuk e-postanıza yanıt alma şansınız o kadar yüksek olur.

5. Kısa ve eyleme geçirilebilir tutun

Soğuk e-posta kampanyanızın alıcı tarafındaki kişilerin e-postanızın içeriğinin tamamını okuması pek olası değildir. Sizi tanımıyorlar ve sunduğunuz değer bir bakışta ortaya çıkmazsa, uğraşmak yerine sil düğmesine basacaklardır.

Kısa mesajların açılma ve okunma şansı daha yüksektir. Net direktifler eklemek ve ilk etapta postalama amaçlarını açıkça belirtmek yanıt oranını önemli ölçüde artırır.

6. Önce değeri iletin

Bir satışı hedefliyor olabilirsiniz, ancak soğuk e-postanız asla bir satış e-postası gibi hissettirmemelidir. Önce değer iletmeden doğrudan satın almayı hedeflemeyin. Bir potansiyel müşteriye satış yaparken, değer önerinizi netleştirin, böylece potansiyel müşteriler sunduğunuz faydaları bilir ve bunu e-posta gövdesinde açıkça belirtin.

(Resim kaynağı: Freepik)

Onları ürün veya hizmetlerinizi satın almaya zorlamak yerine, gerçek teklif hakkında bilgilendirin ve onları daha fazla bilgi veya sizin tarafınızdan açıklama istemeye davet edin. Sonraki takip görüşmelerinde, sorununuzu aşamalı bir şekilde daha fazla aydınlatın, ta ki artık bir satış konuşması gibi değil de mantıklı bir olaylar dizisi gibi hissettirene kadar.

7. Performansınızı takip edin

Soğuk e-posta stratejinizin işe yarayıp yaramadığını belirlemek için e-postalarınızın açılma ve yanıtlanma oranlarına bakın. İzleme metrikleri, neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve işe yaraması için hangi değişiklikleri yapmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olur.

E-postanızın metniyle oynayın, değer önerinizde değişiklikler yapın, geri bildirimleri toplayın ve sizin için işe yarayan ve yanıt almanızı sağlayan bir stratejiye ulaşana kadar sürecinize ince ayar yapın.

Açılış satırından itibaren, soğuk e-postanın nihai amacı, izleyicinin sunumunuzu okumasını ve yanıt vermesini sağlamaktır.

Sonuç

Kuşkusuz, soğuk e-postalar bir müşteri adayını gelecekteki bir müşteriye dönüştürmek için harika bir potansiyel müşteri yaratma aracıdır.

Soğuk e-postaların bir bilimi vardır, ancak pratik yapılmadıkça bu konuda ustalaşılamaz. Saldırgan görünmeden ikna edici yazma sanatında ustalaşmak zaman alır. Bu nedenle, işleri yoluna koymak için zaman ayırmanızda bir sakınca yoktur.

Kısa, doğrudan ve kişiselleştirilmiş bir soğuk e-postanın olumlu bir sonuç getireceği garantidir. En iyi sonuçlar için listelediğimiz ipuçlarını takip etmeyi unutmayın.