SaaS Büyümenizi Destekleyecek 5 Düşük Zahmetli Talep Oluşturma Stratejisi

Giriş

B2B SaaS markaları için, harika bir ürün yaratmak işletmenizin büyümesini sağlamak için yeterli değildir. Olağanüstü müşteri desteği sunmak işin yarısıdır. Bu, özellikle müşterilerin seçim yapabilecekleri daha fazla seçeneğe sahip olduğu günümüzün aşırı rekabetçi alanında geçerlidir.

Ürününüz hakkında doğru müşterilerde farkındalık yaratmanızı, özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istemelerini sağlamanızı ve hatta denemeleri için onları teşvik etmenizi sağlayacak sağlam bir stratejiye ihtiyacınız var.

Ama nereden başlayacaksınız?

Bu yazıda, ürününüze yönelik talebi beslemek ve sonunda sadık müşterilere dönüşecek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için 5 düşük eforlu B2B SaaS talep oluşturma stratejisini tartışacağım. Ancak bundan önce birkaç şeyi anlayalım.

Talep yaratma stratejilerinizi planlamadan önce aklınızda bulundurmanız gerekenler

SaaS için talep yaratma, ürününüze yönelik farkındalık ve ilgi oluşturmak için çeşitli stratejik pazarlama ve satış taktiklerinin kullanılmasını içerir.

SaaS için talep oluşturmanın birincil amacı, potansiyel müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak ve bu ilişkileri beslemektir; bu sayede onları, ürününüzü açıkça satmaya çalışmadan, ürününüzün işlerine katacağı değer konusunda (içerik yoluyla) eğitebilirsiniz.

İyi yapılırsa, etkili bir talep oluşturma stratejisi işletmeniz için aşağıdaki sonuçları elde edebilir:

• Hedef kitleniz arasında markanız, ürününüz veya hizmetiniz hakkında farkındalık yaratmanıza ve yeni pazarlara ulaşmanıza yardımcı olur
• Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtın ve çözümünüze ilgi gösteren potansiyel müşterileri çekin
• Hedef müşterileriniz arasında güven ve güvenilirlik oluşturun
• Potansiyel müşterilerle etkileşim kurun, onları eğitin ve satış hattını hızlandırın
• Gelir artışını artırın, mevcut müşterilerinizi koruyun ve geliştirin

Tipik olarak talep oluşturma, geleneksel potansiyel müşteri oluşturmanın ötesine geçerek hem ilgili hem de ilgisiz alıcılardan potansiyel müşteriler yakalamanıza yardımcı olur.

Etkili bir talep yaratma süreci aşağıdakileri kapsar:

• İdeal müşteri profilini (ICP) iyice anlamak
• Alıcı persona ile etkileşim kurmak için fırsatlar yaratma
• Potansiyel müşterileri MoFu'dan BoFu'ya taşıma

Bir talep oluşturma stratejisi başlatmadan önce:

• İlk kitle çekiminden müşteri dönüşümüne kadar tüm alıcı yolculuğunu planlayın
• İçerik, talep oluşturma, PPC ve tasarım uzmanları dahil olmak üzere tüm talep oluşturma sürecini yürütecek sağlam bir ekip oluşturun
• E-posta pazarlaması, Google Ads, SEO ve sosyal medya reklamcılığı (LinkedIn, Facebook ve daha fazlası) gibi etkili talep oluşturma kanallarını belirleme

Yukarıdakilerin hepsini hallettikten sonra, işte şirketinizin büyümesini sağlayacak düşük eforlu SaaS talep yaratma stratejileri.

1. Pozisyon Şirket / Marka / Ürün

SaaS'ınız için talep yaratmanın ilk taktiği, markanızı veya ürününüzü hedef müşterilerinizle ilişkilendirilebilir hale getirecek şekilde konumlandırmaktır.

Uygulanması gereken düşük eforlu talep yaratma stratejilerinden biri de sosyal kanıtlardan, özellikle de müşteri referanslarından yararlanmaktır.

SaaS talep oluşturma stratejiniz için müşteri referanslarından nasıl yararlanabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz:

• Hemen iyi bir ilk izlenim yaratmak için müşteri referanslarını ana sayfada belirgin bir şekilde gösterin
• Fiyatlandırma, ödeme veya açılış sayfalarına referanslar ekleyin
• Müşteri referanslarını sosyal medya profillerinizde paylaşın-LinkedIn, Facebook ve daha fazlası.
• Referansları e-posta imzalarınıza veya postalarınızın diğer göze çarpan alanlarına dahil edin
• Müşteri referanslarını görüntülemek için web sitenizde özel bir sayfa oluşturun

Örneğin Intercom, ürünlerini kullananların gerçek referanslarını stratejik olarak sergiledikleri özel bir müşteri sayfasına sahiptir:

Kaynak

Ürün veya hizmetinizi kullanma deneyimlerini paylaşabilecek gerçek müşterilerden yazılı veya videolu onaylar alabilirsiniz.

İşte SaaS müşteri referanslarını toplamanın pratik yolları:

• Müşterilerinize bir e-posta gönderin ve ürününüzle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını isteyin
• E-posta, sosyal medya kanalları ve diğer kanallar aracılığıyla müşterilere sorular içeren bir referans toplama formu oluşturun ve gönderin. Müşteri referanslarını kolayca toplamak için formu web sitenize de yerleştirebilirsiniz

Ayrıca, ürününüzün hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğu hakkında konuşurken müşterileri kaydedebilirsiniz

İşte gerçek Sendoso kullanıcılarının platformu kullanarak gerçek deneyimlerini paylaştıkları kaydedilmiş bir video:

Kaynak

Video referansları, özellikle SaaS ürünleri için yazılı referanslardan daha ilgi çekicidir. Bu nedenle, metin ve video referanslarını bir arada kullanmayı da düşünün.

2 Yapı Pazarlama Web Varlıkları (Web Siteleri ve Sahip Olunan Medya)

Bu da SaaS için bir başka düşük eforlu talep oluşturma taktiğidir. Burada, iki önemli web özelliğini optimize etmeye odaklanmanız gerekir: açılış sayfaları ve temel sayfalar.

İşte SaaS açılış sayfalarınızı dönüşüm için optimize etmenin temel unsurları:

• **Kahraman bölümü:**Bu, web sitenizde müşterilerle ilk temas noktasıdır. Dikkat çekici bir başlık, çekici bir görsel ve net bir değer önerisi kullanın. Başlığınızın ürününüzün faydasını anlattığından ve merak uyandırdığından emin olun. Değer öneriniz, ürününüzün hedef müşterileriniz için neden benzersiz ve değerli olduğunu göstermelidir.
• **Demo video:**İnsanların daha iyi anlamasına yardımcı olmak için ürününüzün nasıl çalıştığını açıklayan bir video ekleyin. Bu, özellikle karmaşık yazılım ürünleri için harika bir fikirdir.
• **Özellikler:**Burası, ürününüzün müşterileriniz için neler yapabileceğini vurguladığınız yerdir. Farklı abonelik seçeneklerini veya özelliklerini rakiplerinizinkilerle karşılaştıran bir tablo da ekleyebilirsiniz.
• **Sosyal kanıt:**Sonra, ilgi uyandırmak ve kullanıcıları ürününüzü denemeye teşvik etmek için sosyal kanıt ekleyin. Buraya gerçek müşteri referanslarını, vaka çalışmalarını veya ürününüzü kullanan markaların rozetlerini yerleştirebilirsiniz.
• **CTA:**Açılış sayfasının alt kısmına yakın bir yerde, insanlara bundan sonra ne yapacaklarını söyleyen kişiselleştirilmiş bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyin. Bir HubSpot araştırmasına göre kişiselleştirilmiş CTA'lar, genel CTA'lara göre %202 daha fazla dönüşüm sağlıyor.

Potansiyel anahtar kelimeleri stratejik olarak ekleyerek açılış sayfasını arama motorları için optimize ettiğinizden ve mobil uyumlu hale getirdiğinizden emin olun.

İşte Leadpages'in kendi açılış sayfanızı oluşturmaya başlamanız için hazırladığı basit bir açılış sayfası:

Kaynak

Optimize edilecek bir sonraki web özelliği sütun sayfalarınızdır.

İşte bazı pratik sütun sayfası optimizasyon stratejileri:

• Konuyla ilgili yetkili bir kaynak olarak hizmet veren kapsamlı, değerli içerik sağlayın.
• Arama motoru sıralamasını iyileştirmek için ilgili anahtar kelimeleri içerik boyunca doğal bir şekilde kullanın. Meta etiketleri, resimler için alt metinleri ve yapılandırılmış verileri ekleyin.
• Ziyaretçilerin ilgisini canlı tutmak ve hemen çıkma oranlarını azaltmak için web sitenizdeki ilgili içeriklere bağlantı verin.
• Sütun sayfasının net bir yapı, başlıklar ve içindekiler tablosu ile gezinmesi kolay olduğundan emin olun. Bu, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgileri hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olur.

Ranktracker'ın "SEO Sözlüğü" iyi yapılandırılmış bir sütun sayfasına iyi bir örnektir:

Yeni başlayanların SEO hakkında bilmesi gereken her şeyi kapsar ve başlangıçtan itibaren kaydırmak zorunda kalmadan köprülü konuya tıklayarak doğrudan belirli bir konuya gidebileceğiniz şekilde özetlenmiştir.

3. SEO'ya Yön Veren İçerik Stratejisi - Mevcut İçeriği Yeniden Kullanın

SaaS'ta talep yaratmayı artırmak için üçüncü düşük çaba gerektiren taktik, mevcut içeriği yeniden kullanmaktır.

**İçerik yeniden oluşturma, mevcut içerik parçalarını alıp farklı platformlarda paylaşmak için farklı formatlara dönüştürmeyi içerir. **

Amaç, sıfırdan tamamen yeni parçalar oluşturmaya gerek kalmadan içeriğinizin erişimini ve yaşam döngüsünü genişletmektir. Aslında, içerik pazarlamacılarının %42 'si mevcut içeriğin güncellenmesinin içerik pazarlamasında başarıyı artırdığını söylüyor.

İşte SaaS'ta talep yaratma amacıyla içeriği yeniden tasarlamaya yönelik fikirler:

• Müşteri referanslarından SQL'ler için yeniden pazarlama içeriği oluşturma
• Rakip karşılaştırma makaleleri oluşturmak için savaş kartlarından yararlanın
• Müşteri ilk katılım videolarını sosyal medya platformlarında paylaşmak için daha kısa video içeriklerine dönüştürün
• Ürün veya performans verilerini çarpıcı infografiklere dönüştürün
• Blog yazılarını e-posta bültenlerine dönüştürün
• Bir podcast veya web seminerinden birkaç sosyal medya gönderisi ve blog yazısı oluşturun
• Vaka çalışmalarını video parçacıklarına dönüştürün
• Blog yazılarını veya nasıl yapılır makalelerini YouTube videolarına dönüştürün

İçeriğin yeniden kullanımı ile ilgili iyi olan şey, mevcut içeriği yeniden kullanmanıza ve yeniden tasarlamanıza yardımcı olabilecek çok sayıda araç olduğu için karmaşık olmamasıdır.

İşte Visme'nin en çok ses getiren blogyazılarından birini YouTube videosuna dönüştürdüğü iyi bir içerik yeniden oluşturma örneği:

Bir videoyu blog gönderisine de dönüştürebilirsiniz.

4. Ücretli Pazarlama - Yeniden Hedefleme Kampanyalarından Yararlanma

Web sitenize ziyaretçi çekmek harika bir dönüm noktası olabilir. Peki ya ilk ziyaretlerinde dönüşüm sağlamazlarsa?

SharpSpring Ads tarafından yapılan bir araştırmaya göre, web sitesi ziyaretçilerinin yalnızca %2'si ilk ziyarette dönüşüm sağlıyor.

İşte bu noktada yeniden hedefleme kampanyaları başlatmak faydalı olacaktır.

Yeniden hedefleme, daha önce web sitenizi ziyaret etmiş veya ürününüzle etkileşime girmiş ancak istenen eylemi gerçekleştirmemiş kullanıcılara yönelik reklamları hedeflemeyi içeren ücretli bir pazarlama stratejisidir.

Bu reklamlar, kullanıcılara diğer web sitelerinde gezinirken veya internet üzerindeki diğer uygulamaları kullanırken gösterilir. Müşterilerinizi, web sitenizle veya ürününüzle önceki etkileşimlerine dayalı reklamlarla hedefleyebilirsiniz; örneğin fiyatlandırma sayfasını ziyaret edip geri dönmüş, bir örnek olay incelemesi okumuş veya bir demo deneyip vazgeçmiş olabilirler.

Amaç, potansiyel müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve onları web sitenize dönmeye teşvik etmektir, böylece onları bir demoya yönlendirebilirsiniz.

İşte HubSpot 'un sosyal medya içerik takvimi şablonuyla ilgilenen kullanıcıları hedeflediği bir Facebook Reklamı.

5. Otomatik Damla E-posta Kampanyaları ile Müşterileri Besleme

Otomatik damla e-posta kampanyaları, ürününüzün potansiyel kullanıcılarına hedefli e-postalar ve haber bültenleri göndermenizi sağlar. Bu e-postaların amacı, ilişkiler kurmak ve potansiyel müşterilerinizi teklifleriniz hakkında eğitmektir.

Bunlar, belirli bir süre boyunca bir abone listesine veya potansiyel müşterilere otomatik olarak gönderilen önceden yazılmış e-posta dizileridir.

E-postalar belirli kullanıcı eylemleri tarafından tetiklenir. Örneğin, birisi fiyatlandırma sayfanızı ziyaret eder ve belirli bir abonelik planında gezinir. Kampanya, bu kişiye planın sunduğu özellikleri ve avantajları vurgulayan bir e-posta gönderir.

İşte deneyebileceğiniz otomatik damla e-posta kampanyaları fikirleri:

• Kayıp fırsat kampanyası: Geçmişte kapanmayan anlaşmalara ulaşın
• Deneme süresi sona erenlere ulaşın: Müşterileri deneme oturumlarının sona erdiği konusunda bilgilendirin ve daha iyi fiyatlar sunarak veya sadece onları dönüşüm hunisine itmek için hatırlatarak ücretli abonelikler satın almaya teşvik edin.
• Müşteri adayı kaydolduğunda ürün bilgileri ve ürün videoları içeren bir e-posta gönderin ve onları bir damla pazarlama kampanyasına dahil edin
• Ürün incelemesi: Ücretsiz deneme sürümüne kayıt olduklarında ürün videolarını kullanarak onlara ürünü gezdirin

Bugün Çok Az Çaba Harcayarak İşinizi Büyütün!

Kişiselleştirilmiş deneyimlerden yapay zeka odaklı stratejilere kadar, SaaS'ta talep yaratma sürekli gelişiyor ve karmaşıklaşıyor. Tüketici davranışları da hızla değişiyor, dolayısıyla SaaS sektöründe talep yaratma dinamik ve dönüştürücü hale geliyor.

İşletmenizin büyümesini sağlamak için, ilişkileri geliştirmek ve müşterileri dönüştürmek üzere hiper-kişiselleştirilmiş ve çok kanallı pazarlama stratejilerinden yararlanmanız gerekir.

SEO oyununda bir adım önde olmak için anahtar kelime araştırması, backlink kontrolü ve daha fazlası için bir dizi araç sunan Ranktracker gibi bütçe dostu ancak etkili bir SEO aracına da ihtiyacınız var.