Endüstriyel İşletmeler için Satışları Artıracak 13 Dijital Pazarlama Stratejisi

Giriş

Ticaret fuarları. Soğuk aramalar. Basılı kataloglar. Satışlarınızı artırmak için yetersiz sonuçlar veren bu geleneksel endüstriyel pazarlama yöntemlerinden bıktınız mı?

Dijital dönüşüm tüm dünyayı kasıp kavururken, sanayi şirketlerinin de bu sürece dahil olma ve pazarlama oyunlarını yenileme zamanı geldi. Alıcıların %81 'inin bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce online araştırma yaptığı düşünüldüğünde, dijital pazarlama stratejilerinin işletmelerin büyümesi için yeni katalizörler olduğu açık.

Bu kılavuzda, endüstriyel işletmenizi dijital haritaya yerleştirmek için tasarlanmış 13 güçlü dijital pazarlama stratejisini ortaya çıkaracağız. Web sitesi optimizasyonundan içerik oluşturmaya ve arama motoru optimizasyonuna (SEO) kadar her şeyi inceleyeceğiz.

Daha fazla müşteri adayı çekmeye, satışları artırmaya ve endüstriyel işletmenizi keşfedilmemiş başarı bölgelerine doğru yönlendirmeye hazır mısınız? Hadi şu çarkları döndürelim!

1. Web ve Mobil Deneyimlerinizi Optimize Edin

Tıpkı iyi yağlanmış bir makinenin sorunsuz endüstriyel operasyonlar için hayati öneme sahip olması gibi, ince ayarlanmış bir web sitesi ve mobil deneyim de başarılı bir dijital pazarlama stratejisinin temelini oluşturur.

Sonuçta, web siteniz aslında sizin dijital kartvizitinizdir. Binlerce insanı markanız ve hizmetleriniz hakkında eğitmek için mükemmel bir araçtır. Bu nedenle, tüm cihazlarda sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için web sitenizi optimize ederek işe başlayın.

Web sitenizin şunları yapması gerekir:

• Çeşitli ekran boyutlarına yanıt verin (mobil, dizüstü ve masaüstü bilgisayarları düşünün)
• Çekici ve profesyonel görünün
• Üç saniye veya daha kısa sürede yüklenir (Google'a göre)

Neyse ki, Google'ın PageSpeed Insights aracını kullanarak web sitenizin performansını kontrol edebilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

Tıpkı fiziksel mağazanızı davetkar, temiz ve bilgilendirici hale getirdiğiniz gibi, web sitenizin de markanızın profesyonelliğini ve güvenilirliğini yansıtması gerekir. Ayrıca, alıcıların aradıklarını hızlı bir şekilde bulmaları da kolay olmalıdır.

Örneğin, Penn Tool Co. ana sayfasının üst kısmına bir arama çubuğu ekleyerek kullanıcıların güçlü elektrikli el aletleri kataloğunda sorunsuz bir şekilde arama yapabilmesini sağlıyor. Ayrıca, kullanıcıları sitelerindeki en popüler sayfalara yönlendirmek için bir navigasyon menüsü de ekliyorlar.

(Resim Kaynağı)

Basit navigasyon, kullanıcı deneyimindeki sürtünmeyi azaltarak kullanıcıların sitenizde daha uzun süre kalmasını sağlar. Ve kullanıcılar sitenizde ne kadar uzun süre kalırsa, satın alma olasılıkları da o kadar artar.

Ayrıca, küresel internet trafiğinin yarısından fazlasının mobil cihazlardan geldiğini de unutmayalım. Bu da potansiyel müşterilerinizin önemli bir kısmının işletmenizle ilk olarak telefonları veya tabletleri üzerinden etkileşime geçeceği anlamına geliyor.

Dolayısıyla, web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak kullanıcı deneyimini de iyileştirebilir, hemen çıkma oranlarını azaltabilir, daha yüksek etkileşim ve nihayetinde daha fazla dönüşüm sağlayabilir. Neyse ki çoğu içerik yönetim sistemi (CMS) mobil uyumlu temalar sunuyor. Ancak sitenizin uyumluluğunu iki kez kontrol etmek için sitenizi Google Search Console 'dan geçirmekten zarar gelmez.

2. Hizmet Verdiğiniz Her Sektör İçin Açılış Sayfaları Oluşturun

Farklı sektörleri etkili bir şekilde hedeflemek için, bu sektörlerin özel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış özel açılış sayfaları oluşturun.

Her açılış sayfası, söz konusu sektöre sunduğunuz benzersiz değer önerisini vurgulamalıdır. Bu segmentlere ayrılmış yaklaşım, uzmanlığınızı sergilemenize ve güvenilirlik oluşturmanıza olanak tanıyarak ziyaretçileri müşteriye dönüştürme şansınızı artırır.

Açılış sayfalarını oluştururken, ilgili anahtar kelimeleri, meta etiketleri ve görselleri ekleyerek arama motorlarında üst sıralarda yer alacak şekilde optimize edin. Ziyaretçileri, fiyat teklifi istemek veya danışmanlık randevusu almak gibi istenen eylemi gerçekleştirmeye yönlendiren ilgi çekici harekete geçirici mesaj düğmeleri kullanın.

İlhama ihtiyacınız varsa, telematik, varlık takibi, ELD'ler, kamyonlar için araç kamerası ve filo yönetimine dair her şeyde lider olan CalAmp'ın kitabından bir sayfa alın.

(Resim Kaynağı)

İşte iyi yaptıkları şey:

• Shopify ve Quickbooks gibi entegrasyon sayfaları da dahil olmak üzere hizmet verdikleri her sektör için özel açılış sayfaları oluşturdular
• Bu açılış sayfalarını ana navigasyon menüsünde "Çözümler" altında gururla sergileyin
• Ziyaretçilerin demo talep edebilmesi için kırmızı renkte (göze çarpan koyu bir renk) bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi eklendi

Sektöre özel bu açılış sayfalarını oluşturmak için zaman harcayan CalAmp, hedef kitlesinin farklı ihtiyaçlarını karşılıyor. Sonuç mu? Bu sektörlerde satışları artırarak kendilerini her sektörde telematik lideri olarak konumlandırmalarına yardımcı oldu. İyi iş, CapAmp.

3. Google İşletme Profili Listenizi Optimize Edin

Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), işletmenizin Google Arama ve Haritalar'daki çevrimiçi varlığını yönetmenizi sağlayan güçlü bir araçtır.

Eğer bir profiliniz yoksa, kaydolma zamanı gelmiş demektir. Ama endişelenmeyin. Ücretsizdir. Yerel işletme listeleri Google'ın arama motoru sonuç sayfasının (SERP) en üstünde göründüğü için web sitenize organik trafik çekmenin hızlı ve kolay bir yoludur.

(Resim Kaynağı)

Profilinizi oluşturduktan sonra, daha iyi görünürlük için optimize etmek üzere yapabileceğiniz birkaç ek şey daha vardır. Endüstriyel işletmeniz hakkında aşağıdakiler de dahil olmak üzere doğru ve güncel bilgiler sağlayın:

• İş tanımı
• İş adresi
• Çalışma saatleri
• Telefon numarası
• Web sitesi
• Fotoğraflar
• Logolar

(Resim Kaynağı)

Temel bilgilerinizi belirledikten sonra, memnun müşterilerinize dönün ve onları işletme kaydınıza olumlu yorumlar bırakmaya teşvik edin. Olumlu yorumlar yalnızca çevrimiçi itibarınızı geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda yerel arama sonuçlarında görünme şansınızı da artırır.

Ayrıca sosyal kanıt, web sitesi ziyaretçilerini satış hunisinde daha da aşağıya itmede harikalar yaratır. Diğer insanlar alıcıların ürün veya hizmetinizden memnun olduğunu gördüğünde, satın alma kararı verme konusunda kendilerine güvenmeleri daha olasıdır.

4. Olumsuz Yorumlara Uygun Şekilde Yanıt Verin

Ne yazık ki, olumsuz yorumlar almak, endüstriyel işletmeler de dahil olmak üzere her işletme için kaçınılmazdır. Ancak bu yorumlara nasıl yanıt verdiğiniz, insanların markanızı nasıl algıladığı konusunda önemli bir fark yaratabilir.

Olumsuz yorumlarla karşılaştığınızda proaktif bir yaklaşım benimseyin ve hemen yanıt verin. Müşterinin deneyimiyle empati kurarak ve endişelerini kabul ederek başlayın. Verdiğiniz rahatsızlıktan dolayı özür dileyin ve durumu düzeltmek için bir çözüm önerin.

İşte bir örnek:

Brandon Lee tarafından ekran görüntüsü

Olumsuz müşteri yorumlarına verilecek basit bir yanıt, kaliteli müşteri hizmetleri yoluyla güven ve sadakatin yeniden inşa edilmesine yardımcı olabilir ve sonuçta endüstriyel işletmeniz için satışları artırabilir. Bir müşteri hizmetleri sanal asistanının varlığı, profesyonel müşteri etkileşimleri ve aktif katılım sağlar ve markanızı olumsuz yorumlardan korur.

5. Satış Huninizin Tüm Aşamaları için İçerik Oluşturun

Hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çekmek ve satış süreci boyunca onlara rehberlik etmek için satış hunisinin her aşamasına hitap eden içerikler oluşturun.

Bize güvenin. Satış ekibiniz bize teşekkür edecek. Neden mi? Pazarlama mesajlarınız her zaman hedefe ulaşacak. Ve nitelikli müşteri adayları doğrudan boru hattınıza akacak.

Endüstriyel ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında farkındalık yaratan bilgilendirici ve eğitici içerikler oluşturmaya odaklanın. Tekliflerinizin faydalarını ve uygulamalarını vurgulayan blog yazıları, sektör bilgileri, teknik incelemeler, sayfa çevirme animasyonları ve örnek olay incelemeleri kullanabilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

Çok fazla metinden kaçınmak için içerik formatlarınızı değiştirin. Bazı alıcı personaları uzun teknik incelemeler yerine görselleri veya videoları tercih edebilir. Bu durumda, blog yazılarınızın içinde yayınlayabileceğiniz çekici posterler tasarlamanız gerekebilir.

Ancak görsellerin gücü burada bitmiyor. Bu posterleri, John Deere'in bu eski posteri gibi çeşitli sosyal medya pazarlama kampanyaları için de yeniden kullanabilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

Potansiyel müşteriler satış hunisinde ilerledikçe, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin benzersiz özelliklerini gösteren ayrıntılı içerik sağlayın. Bu içerik şunları içerebilir:

• Ürün özellikleri
• Karşılaştırma kılavuzları
• Karar ağacı diyagramları
• Müşteri referansları

Son olarak (ama en az değil), harekete geçmeyi teşvik eden içerikler oluşturun, örneğin:

• Sınırlı süreli teklifler
• Ücretsiz denemeler
• Özel indirimler

Tamam, burada pek çok farklı içerik pazarlama stratejisini ele aldık. Eğer bu işi yapmak için ne kadar çok çalışmanız gerektiği konusunda elleriniz terlemeye başladıysa, sizin için basit bir çözüm var.

Ya da yazmak size göre değilse ve web siteniz için daha fazla içerik oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, içerik üretim iş akışınızı kolaylaştırmak için her zaman yapay zeka destekli bir makale yazarından yararlanabilirsiniz.

Sonuçta, daha akıllıca çalışmak varken neden daha çok çalışasınız ki? Satın alma yolculuğunun tüm aşamaları için içerik oluşturarak, B2B alıcılarını etkili bir şekilde besleyebilir ve endüstriyel işletmeniz için satışları artırabilirsiniz.

6. Markanızı Mümkün Olduğu Kadar İnsanileştirin

Sanayi sektöründe, işletmelerin kişisel olmayan veya mesafeli görünmesi kolaydır. Ancak, markanızı insanileştirmek pazarlama çabalarınız üzerinde önemli bir etki yaratabilir ve hedef pazarlarınızla bağlantı kurabilir.

İşletmenizin arkasındaki kişileri sergilemek ve onların hikayelerini paylaşmak, güven oluşturmanıza ve hedef kitlenizle kişisel bir bağ kurmanıza yardımcı olabilir.

Web sitenizde ve sosyal medya pazarlamanızda çalışan spotlarına, sahne arkası videolarına veya önemli ekip üyeleriyle röportajlara yer vermeyi düşünün.

(Resim Kaynağı)

Bu küçük ayrıntılar markanızı insanileştirir ve potansiyel müşterilerin işletmenizle daha kişisel bir düzeyde ilişki kurmasına yardımcı olur. Kişisel bir bağlantının gücünü hafife almayın. Markanızın arkasına bir yüz eklemek bu konuda harikalar yaratır.

7. Web Seminerleri Düzenlemeyi Deneyin

Web seminerleri, endüstriyel işletmenizi bir sektör uzmanı olarak konumlandırmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için mükemmel bir yoldur.

Hedef kitleniz için ilgili ve değerli olan konuları seçin ve onların sorunlu noktalarına yönelik içgörüler veya çözümler sunun. Web seminerlerinizi sosyal medya yönetim araçlarını kullanarak çeşitli kanallar aracılığıyla tanıtın veya e-posta bülteninize ekleyin ya da sektör forumlarında yayınlayın.

Web semineri sırasında değerli bilgiler sunun, interaktif soru-cevap oturumları aracılığıyla katılımcılarla etkileşim kurun ve uzmanlığınızı sergileyin.

Web seminerinin sonunda, katılımcıları daha fazla harekete geçmeye teşvik etmek için özel bir promosyon veya özel içerik sunun. Web seminerleri düzenlemek, kendinizi bir düşünce lideri olarak kabul ettirmenin ve endüstriyel pazarlama stratejinizi bir üst seviyeye taşımanın basit bir yoludur.

8. Hesap Tabanlı Pazarlamaya Daha Fazla Odaklanın

Hesap bazlı pazarlama (ABM), geniş kitle segmentleri yerine tek tek hesaplara veya şirketlere odaklanan yüksek hedefli bir yaklaşımdır.

İdeal müşteri profilinize uyan kilit hesapları belirlediğinizde, pazarlama çalışmalarınızı onların özel ihtiyaçlarına ve sorunlu noktalarına hitap edecek şekilde uyarlayabilirsiniz.

(Resim Kaynağı)

Her bir hedef hesapta yankı uyandıran kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler geliştirin. Kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları, bire bir danışmanlıklar ve özel etkinlikler gibi hesaba özel stratejilere dalın.

Hesap tabanlı pazarlama, daha güçlü ilişkiler kurmanın ve sadık müşteri tabanınızı artırmanın temel taşıdır. Müşteri sadakati, satışların tekrarlanmasını sağlar (tüm işletme sahiplerinin kulağına küpe olsun).

9. PPC'de Geofencing'de Ustalaşın

Geofencing, belirli bir coğrafi alandaki potansiyel müşterileri hedeflemenizi sağlayan konum tabanlı bir pazarlama tekniğidir. Sanal sınırlar oluşturmak, tanımlanan alana giren veya çıkan kullanıcılara hedefli reklamlar veya promosyonlar sunmanıza olanak tanır.

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığında coğrafi sınırlama konusunda uzmanlaşmak pazarlama çalışmalarınızı önemli ölçüde geliştirebilir. Sektörel fuarlar veya konferanslar gibi hedef kitlenizin muhtemelen bulunacağı kilit konumları belirleyin.

(Resim Kaynağı)

Kullanıcıları web sitenizi ziyaret etmeye veya işletmenizle iletişime geçmeye teşvik eden güçlü harekete geçirici mesajlar içeren ilgi çekici reklamlar oluşturun.

10. Yerel SEO ile Akıllı Olun

Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO), yerel müşterilere dayanan endüstriyel işletmeler için çok önemlidir.

Yerel SEO çalışmalarınızı optimize etmek için, daha önce de belirtildiği gibi Google İşletme kaydınızı talep ve optimize ederek işe başlayın. Bu şekilde, potansiyel müşteriler kendi bölgelerinde endüstriyel ürün veya hizmet aradıklarında işletmenizin yerel arama sonuçlarında görünmesini sağlarsınız.

Ayrıca, işletmenizin adının, adresinin ve telefon numarasının çevrimiçi olarak belirtilmesi anlamına gelen yerel atıflar oluşturmaya odaklanın. Bu atıfları yerel dizinler, sektöre özel web siteleri ve çevrimiçi forumlar aracılığıyla oluşturun.

Yerel varlığınızı daha da geliştirmek için yerel ortaklıklar ve işbirlikleri için fırsatlar arayın.

11. Spesifik, Yüksek Niyetli Anahtar Kelimeler Kullanın

Web sitenizi optimize ederken ve içerik oluştururken, hedef kitlenizin arama amacına uygun, spesifik, yüksek amaçlı anahtar kelimeler kullanmanız çok önemlidir.

Potansiyel müşterilerin endüstriyel ürün veya hizmetleri ararken kullanması muhtemel anahtar kelime ve ifadeleri belirleyin.

Yüksek arama hacmine ve düşük rekabete sahip alakalı anahtar kelimeleri belirlemek için Ranktracker'ın anahtar kelime araştırma araçlarını kullanın. Bu anahtar kelimeleri web sitenizin meta etiketlerine, başlıklarına ve içeriğine doğal bir şekilde dahil edin.

(Resim Kaynağı)

Belirli, yüksek amaçlı anahtar kelimeler kullanmak web sitenizin arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğünü artırır ve web sitenize nitelikli trafik çeker. Sevilmeyecek ne var?

12. Marka Adınız İçin Sıralamada Olduğunuzdan Emin Olun

Sektörle ilgili genel anahtar kelimeler için sıralama yapmak yararlı olsa da, markanız için sıralama yapmak da aynı derecede önemlidir. Potansiyel müşteriler endüstriyel işletmenizi adıyla aradığında, ideal olarak arama sonuçlarının en üstünde görünmek istersiniz.

Marka adınızın SERP'lerde üst sıralarda yer almasını sağlamak için web sitenizin ana sayfasını başlık etiketi, meta açıklama ve başlıklarda marka adınızla optimize edin.

Ayrıca, saygın kaynaklardan çevrimiçi bahsetme ve geri bağlantı fırsatları arayın. Marka adınız için sıralamaya girdiğinizde, marka otoritesi oluşturursunuz ve hem potansiyel B2B alıcılarına hem de arama motorlarına güven aşılarsınız.

13. Satış Hunisindeki Potansiyel Müşterileri Takip Edin

Pazarlama stratejilerinizin etkinliğini anlamak için müşteri adaylarını satış hunisinde ilerlerken izlemek faydalı olacaktır. Müşteri adaylarının izlenmesi, form gönderimleri veya telefon aramaları gibi ilk temas noktasından başlamalı ve satış döngüsü boyunca takip edilmelidir.

Bunu yapmak için, web sitesi trafiğini, kullanıcı davranışını ve dönüşüm oranlarını izlemenize olanak tanıyan sağlam bir analiz sistemi uygulamanız gerekir. İşte bu noktada iş akışı yönetim yazılımı devreye giriyor.

Çeşitli görevlerin ve veritabanlarının entegrasyonu sayesinde, en iyi iş akışı yönetimi yazılımı, işletmenizi dijital pazarlamanın dinamik ortamında gezinmek için gerekli çeviklik ve verimlilikle donatır.

Pazarlama iş akışlarınızın iç yüzünü anlamak, sizi oyundaki büyük oyuncuların üzerine çıkaran rekabet avantajı olabilir. Ve aynı zamanda işe yarayan uzun vadeli bir dijital pazarlama büyüme stratejisi için temelinizi sağlamlaştıracaksınız.

Önemli Çıkarımlar

İşte bu kadar. Endüstriyel işinizi bir sonraki seviyeye taşımak için ihtiyacınız olan plan.

Sürekli değişen dijital pazarlama arenasında gezinirken, tutarlılığın önemli olduğunu ve sabrın müttefikiniz olduğunu unutmayın. Bu stratejiler satışlarınızı bir gecede fırlatmayabilir, ancak özen ve sürekli iyileştirme taahhüdüyle kısa süre içinde önemli bir artış göreceksiniz.

Dijital pazarlama ustalığına giden yolculuğunuz şimdi başlıyor.