SaaS Markaları için Daha Fazla Etkileşim ve Dönüşüm Sağlayacak En İyi 10 Video İçerik Türü

Giriş

Son birkaç yılda markalar video tüketimi ve etkileşiminde büyük bir artış gördü. Birçok marka artık güven oluşturmak, daha fazla hedef müşteri çekmek ve sundukları hizmetler için müşteriye dönüşmelerini sağlamak için her zamankinden daha fazla video içeriği oluşturuyor. CMI araştırması, en iyi performans gösteren içerik türlerinin %75'inin videolar olduğunu gösteriyor.

Kaynak CMI

SaaS pazarlamanız için hangi video içerik türlerini oluşturmanız gerektiğinden emin değilseniz, bu makale tam size göre. Hedef müşterilere ulaşmak ve potansiyel müşterilerin dönüşüm sağlayıp hizmetlerinizi kullanmasını sağlamak için oluşturmanız gereken en iyi içerik türleri hakkında size fikir verecek ve yol gösterecektir.

Neden SaaS video içeriği oluşturmalısınız?

1. Hedef kitleyi hizmetleriniz hakkında eğitin. Video içeriği, hedef kitlenin yazılımınızın sorunlarını çözmek için nasıl çalıştığını öğrenmesini kolaylaştırır. Örneğin ürün demoları, müşterilere yazılımın farklı özelliklerinin nasıl çalıştığını ve müşterilerin zorluklarını çözmek için bunları nasıl kullanabileceklerini gösterir.
2. Güven ve güvenilirlik oluşturun. Hedef müşteriler güvendikleri markalarla iş yapmayı severler. Bu güveni kazanmanın en iyi yollarından biri, potansiyel müşterilere benzer ihtiyaçları olan diğer müşterilerin hizmetleri nasıl kullandığını ve bu acıları nasıl çözdüğünü gösteren markalı videolar oluşturmaktır.
3. Potansiyel müşterilerin karmaşık fikirleri anlamasına yardımcı olun. Bazı SaaS özellikleri karmaşıktır ve hedef müşteriler bunları nasıl kullanacaklarını iyi anlayamayabilir. Markalar, bu hedef müşterilere işlerinin nasıl yürüdüğünü ve daha da önemlisi karşılaştıkları zorlukları çözmek için bu özellikleri ve araçları nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını göstermek için video içerikleri oluşturur.
4. Hedef kitleye sunduğunuz şeyin değerini gösterin. Bir SaaS markası olarak, hedef kitleye işletmenizin nasıl çalıştığını ve karşılaştıkları zorlukları çözmek için neden yazılıma yatırım yapmaları gerektiğini göstermek için video içeriği oluşturabilirsiniz
5. SaaS web sitenize daha fazla trafik çekin. Videolar, markaların görünürlük ve trafik kazanması için harika bir yoldur. Potansiyel müşteriler, sorunlarını çözerken kullanabilecekleri markaları ararken öncelikle sorunlarıyla ilgili içerik ararlar. Çoğu insan video içeriğinden hoşlanır ve sever. Bu nedenle SaaS markaları, hedef müşterilerinin dikkatini markalarına çekmek ve daha fazla kullanıcının işletmeyle etkileşime geçmesini sağlamak için videolar oluşturur.

Video içeriğinin ilgi çekmesi ve dönüşüm sağlaması nasıl sağlanır?

1. Kullanıcıların sorunlu noktalarını hedefleyen etkileyici görseller ekleyin. Video içeriği oluştururken görüntüler ve görseller çok önemlidir. Daha fazla etkileşim sağlamak için, potansiyel müşterinin sorunlu noktalarıyla uyumlu görseller ekleyin ve onlara bu zorlukları çözmek için sunduğunuz değeri gösterin.
2. Hikaye anlatımını kullanın. Hikayeler kullanıcıların dikkatini çeker ve yaşadıkları zorlukları anlamalarına ve bunlarla ilişki kurmalarına yardımcı olur. Video içeriğinize, kullanıcıların yaşadıkları sorunlarla ilgili olarak bağlantı kurabilecekleri ve yazılımınızın sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini öğrendikçe video içeriğine daha fazla bağlanacakları hikayeler ekleyin.
3. Etkileyici bir video senaryosuna sahip olun. Video senaryosu, harika şaşırtıcı videoların temelidir. Sahneleri ve videolarınızın hedef kitlenizin ilgisini çekmek için nasıl çalışacağını planlarsınız. Bir senaryo ile videonun uzunluğunu, videoların mesajını ve mesajın izleyicinin ilgisini nasıl çekeceğini yönetebilirsiniz. Video senaryonuzu göz alıcı ve eğlenceli hale getirin ve potansiyel müşterilerinizin içeriği izledikten sonra harekete geçmesini istediğiniz CTA 'yı ekleyin.
4. Başlık/altyazı ekleyin. Bazen film izleyicisi videoyu görebilir ancak dili anlamak için yardıma ihtiyaç duyar. Altyazıların eklenmesi, izleyicilerin görselleri görebildikleri ve altyazıları okuyarak takip edebildikleri için videolarla daha fazla etkileşim kurmaları için bir yol sağlar.
5. Etkileyici CTA kullanın. Harekete geçirici mesajlar, ilgi çekici videoların önemli bir parçasıdır. SaaS video pro düksiyon süreciniz, izleyicilerinizi çekmek ve ilgilerini çekmek için çarpıcı ve etkili CTA'ları kavramsallaştırmayı içermelidir. Hedef kitlenize, videoları izledikten sonra yapmalarını istediğiniz net bir eylem verin.
6. Kısa tutun. İnsanlar kısa ve eğlenceli videoları sever. Daha fazla etkileşim sağlamak için eğlenceli ve eğitici kısa videolar oluşturduğunuzdan emin olun. Hedef kitleye sunmak istediğiniz değeri videonun ilk birkaç dakikasında verin. İşte YouTube'daki bazı HubSpot videolarının ortalama uzunluklarına örnekler.

Kaynak: YouTube

7. İlgi çekici başlıklar kullanın. Başlıklar hedef kullanıcıların dikkatini çeker ve videolarınıza tıklamalarını sağlar. Başlıklarınızla kullanıcının dikkatini çekmenin harika bir yolu, yaşadıkları acı noktalarını dahil etmektir.

Oluşturulacak En İyi SaaS Video Türleri

1. Açıklayıcı videolar

Bunlar, markaların hedef müşterilerine iş tekliflerinin değerini göstermek için oluşturdukları videolardır. Müşterilerinizin karşılaştığı bir zorluğu çözmeye yardımcı olurlar. Videolar önce hedef kitleye karşılaştıkları sorunu gösterir. Daha sonra bu sorunlu noktayı çözmenin yollarını sunar ve ardından işletme hizmetlerini bu sorunlu noktaya bir çözüm olarak gösterir. İşte YouTube'daki Yum Yum ajansı için açıklayıcı video örnekleri.

Kaynak: YouTube

İşletme hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hatta karşılaştıkları zorlukları çözmek için teklifleri dönüştürmek ve kullanmak istediklerinden, potansiyel müşterilerin ilgisini daha fazla çeker.

2. Ürün demoları

Hedef müşteriler, acılarına çözüm ararken işletmenize gelirler. Harika bir ürün tanıtım videosu hedef kitlenin ilgisini daha iyi çekebilir, markanıza güvenmelerini sağlayabilir ve hatta müşteriye dönüştürebilir. Ürün demolarınızın hedef kitlenin sorunlarını iyi bir şekilde ele aldığından ve işletme hizmetlerinizin bu zorlukları çözmeye yardımcı olabileceği basit ve kolay yolları gösterdiğinden emin olun. İşte bir satış gücü ürün demosu.

Kaynak: Salesforce

3. Kamera arkası videoları

Hedef müşteriler, işin nasıl yürüdüğüne veya zorluklarını çözmek için kullandıkları çözümleri nasıl hazırladıklarına dahil olduklarında takdir edildiklerini ve değer gördüklerini hissederler. Bu video türlerini oluşturmak, hedef kitlenizin onlara sunduğunuz çözümlere daha fazla güven duymasını sağlar. Onlara, ekibinizin sorunlarını çözecek en iyi çözümleri hazırlamak ve sunmak için nelerden geçtiğini gösterirsiniz. Örneğin, her gün yemek yemeyi sevdiğiniz bir otel var diyelim.

Sonra en sevdiğiniz yemeği nasıl hazırladıklarının perde arkasını gösteren bir videoya rastlıyorsunuz. Ne kadar profesyonel olduklarını ve yemek yaparken sahip oldukları hijyen seviyelerini görüyorsunuz. Tahminimce, o yerde yemek yemeye devam etmek isteyecek ve hatta arkadaşlarınızı davet edeceksiniz, değil mi?

4. Müşteri referansları/vaka çalışmaları

Potansiyel müşteriler, kendilerini iyi anlayan ve sorunlarını çözmek için en iyisini sunabileceklerini kanıtlayabilen markalarla iş yapmayı severler. Güven oluşturmanın ve potansiyel müşterilerinizle etkileşime geçerken onlara kanıt sunmanın en iyi yollarından biri, onlara yardımcı olduğunuz müşterilerin referanslarını vermektir.

Mutlu müşterilerinizden hizmetlerinizin ne kadar harika olduğu ve işletmeden aldıkları değer hakkında tanıklık bırakmalarını isteyin. İşte örneklerinizden biri.

Kaynak Ranktracker

Bu referansları video formatında eklemek yalnızca değeri göstermekle kalmaz, aynı zamanda hedef müşterilere bu referansları verenlerin gerçek insanlar olduğuna dair güvence verir. Ayrıca, marka pazarlamanız için referansların bir uzantısı olarak vaka çalışmaları ve ürün incelemeleri de kullanabilirsiniz.

5. Nasıl yapılır videoları

Bu eğitim videoları, potansiyel müşterilere sorunlarını çözmek için işletmenizin hizmetlerini nasıl kullanacaklarını gösterir. Potansiyel müşterilerinizin en çok ilgisini çeken ve daha iyi bilmek istedikleri konuları seçin ve eğitim videoları oluşturun. Ayrıca bir anket düzenleyebilir ve müşterilerinizden SaaS işletme hizmetleriniz hakkında yayınlanmasını istedikleri video içeriği hakkında bilgi alabilirsiniz. İşte AWeber e-posta pazarlama aracının YouTube video kanalındaki nasıl yapılır videolarına örnekler.

Kaynak: YouTube

6. Reklam videoları/promo videoları

Reklamlar, hedef kitlenin dikkatini çekmek, onların ilgisini çekmek ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlamak için harika bir yoldur.

Daha fazla hedef kitleye ulaşmak için kısa video pazarlama reklamları oluşturabilir ve bunları farklı sosyal medya platformlarında tanıtabilirsiniz. Araştırmalar, video mobil gelirinin 2026 yılına kadar 234 milyon doları aşacağını gösterdiği için video reklamlar yükselişte.

Kaynak Statista

Kullanıcıların reklamlarınızla etkileşime geçmesini sağlamak için potansiyel müşterinin sorunlarıyla uyumlu, ilgi çekici başlıklar kullanın ve etkileyici bir CTA'ya sahip olun. Potansiyel müşteriler CTA'yı tıkladığında, bağlantılar onları yönlendiren ve işletmenin nasıl çalıştığını ve sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğini gösteren açılış sayfalarına yönlendirmelidir.

7. Canlı Soru-Cevap videoları/ canlı yayın

İşletmeler, müşteri ihtiyaçları hakkındaki soruları yanıtlamak için bu canlı videolara ev sahipliği yapıyor. İşletme ekibi, müşterilerin ve hedef müşterilerin ürünleri veya hizmetleri hakkında soru sormaları için bir fırsat yaratır. Hedef müşteriler canlı Soru-Cevap video oturumunuzla etkileşime geçtikçe, işletmeyi daha iyi tanıyacak ve sorunlarını çözmek için sunduğu hizmetlerin değerini anlayacaklardır. Muhtemelen işletmeyle etkileşime geçecek, bir topluluk oluşturacak ve daha fazla dönüşüm sağlayacaklardır.

İşletme, müşterilerinin karşılaştığı zorluklar hakkında bir anket düzenleyebilir. Daha sonra bu zorlukları ele almak, okuyucularını eğitmek, hizmetleri daha iyi tanımalarını sağlamak ve etkileşimi ve dönüşümü artırmak için bir video oturumu düzenleyebilirler.

8. Kişiselleştirilmiş video e-postalar

Hedef müşteriler, yaşadıkları zorlukları anlayan ve bu zorlukları çözmek için hizmet sunabilen markalarla etkileşim kurmak ister. Kişiselleştirilmiş video e-postalar, potansiyel müşterilerin ilgisini çekme ve onları dönüştürme konusunda harikadır.

Her seferinde bir bülten oluşturmak yerine, hedef kitleye hitap etmek istediğiniz bir konu hakkında kısa bir video kaydedebilirsiniz. Hedef kitle videonun arkasındaki kişiyi görebilir ve hatta işletme hakkında daha fazla bilgi edinmek için video içeriğiyle etkileşime girdikçe markaya daha fazla güven duyabilir.

9. Web semineri videoları

SaaS hizmetlerinizi pazarlarken ve potansiyel müşterilere ulaşırken, ihtiyaçları hakkında veri toplayabilir ve ardından en yakıcı sorunlarını ele almak için bir web semineri oturumu düzenleyebilirsiniz. Hedef kitlenizin tutkuyla bağlı olduğu ve iş hizmetleriniz, bunların nasıl çalıştığı ve sorunlu noktaları nasıl çözebilecekleri hakkında bilmek istediği bir konu seçin.

Etkili ve bu konuları daha iyi anlayan sunucuları arayın ve onları web semineri oturumlarınıza konuk konuşmacı olarak dahil edin. Web seminerinden bir veya iki hafta önce, katılımcı kayıtlarını artırmak için potansiyel müşterilere ulaşın ve web seminerinizi tanıtın.

10. Ürün lansman videoları

SaaS işletmeniz için yeni bir özellik başlatırken, müşterilere özelliğin nasıl çalıştığını ve sorunlarını çözmek için en iyi deneyimi sunmak üzere bunu diğerleriyle nasıl sorunsuz bir şekilde birleştirebileceklerini göstermek için video içeriği oluşturabilirsiniz. Ayrıca, potansiyel müşterilere onları nasıl işe alabileceğinizi ve zorluklarını çözmek için işletmeyi nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını göstermek için bir adım olarak işe alım videoları da oluşturabilirsiniz.

Daha fazla video etkileşimine mi ihtiyacınız var?

Bir SaaS markası olarak, hedef müşterilerin markanıza olan bağlılığını artırmaya devam etmeniz gerekir. Harika video içerikleri oluşturmak, değişen çevrimiçi iş dünyasında işletme pazarlaması için bir zorunluluktur. Araştırmalar, potansiyel müşterilerin çevrimiçi içeriğe erişmek için mobil cihazlarını daha fazla kullandığını gösteriyor.

Makaledeki ipuçlarını kullanın, farklı içerik türleri oluşturarak kullanıcıların markanızla etkileşime geçmesini sağlayın, onlarla güven inşa edin ve onları işletmenizin hizmet kullanıcılarına dönüştürün.