Vad du bör veta om Googles riktlinjer för kvalitetsbedömare

Innehållsförteckning

Intro

De flesta inom SEO-branschen är förvånade över hur svårt det är att förstå Googles algoritm. Men tänk om vi berättade att det finns ett sätt att tyda exakt hur Google förväntar sig att algoritmen ska fungera?

Google förklarar hur deras algoritm fungerar i dokumentet Quality Raters Guidelines, men det är lite av en långdragen läsning. För att göra det lättare för våra läsare att förstå dessa riktlinjer har vi gått vidare och kondenserat dokumentet till de viktigaste sakerna du behöver veta.

I den här guiden tar vi upp vad kvalitetsbedömare överhuvudtaget är, vi diskuterar Googles kvalitetsriktlinjer och vi bryter ner vad anställda inom SEO-branschen behöver förstå.

Grunderna om Googles kvalitetsbedömare

Kvalitetsbedömare är personer som arbetar för Google för att rangordna hur väl de resultat som Google ger användarna motsvarar deras behov. Det här teamet kan bestå av mellan 10 000 och 100 000 personer eftersom Google inte ger några fasta siffror när det gäller deras kvalitetsbedömare.

Med hjälp av den feedback de får från detta team kan Google avgöra hur de behöver ändra sin algoritm. Även om dessa riktlinjer kanske inte har någon direkt inverkan på rankningen eller algoritmen, påverkar de den i hög grad och bestämmer hur den kommer att utvecklas med tiden.

Detaljerna i Googles kvalitetsriktlinjer

Riktlinjerna är utformade för att ge bedömare en uppfattning om hur de ska betygsätta sökresultat. Du hittar dem i Googles dokument som är 172 sidor långt och går igenom så gott som alla situationer.

Dokumentet består av tre delar:

Riktlinjer för bedömning av uppfyllda behov: Här diskuteras huruvida en sökning motsvarar behoven hos en mobilanvändare eller inte.
Understanding Mobile User Needs: Här behandlas vad bedömare behöver veta om hur Google vill interagera med mobila användare.
Riktlinjer för bedömning av sidkvalitet: Detta är det största avsnittet och det täcker allt som bedömare bör veta om en kvalitetssökning. De avsnitt som behandlas är bland annat E-A-T-signaler, sidans syfte, vem som äger en webbplats, innehållets kvalitet och webbplatsens rykte.

Vad behöver SEO-företag veta om riktlinjerna för kvalitetsbedömning?

Tänk på att detta djupt tekniska dokument inte alla kommer att vara användbara för SEO-företag eftersom det främst är gjort för Googles anställda. Om du vet var du ska leta kommer du dock att kunna hitta en del användbar information som gör att du kan förbättra dina insatser inom SEO-området.

Här är vad du behöver veta:

Site Rep baseras på vad andra webbplatser säger

Det finns ingen anledning till att du skulle säga annat än bra saker om din webbplats, så Google brukar gå till andra webbplatser för att avgöra ditt rykte. Det betyder att du måste hålla ett vakande öga på vad dessa andra webbplatser säger om dig och ditt företag.

När en bedömare fastställer värdet av en webbplats rykte säger Google att de ska kontrollera Wikipediaartiklar, nya artiklar, tidskriftsartiklar, blogginlägg, forumtrådar och tredjepartsbedömningsföretag. Det är dessa källor som du ska titta på.

> Om du söker på "domännamn.com " på Google kan du se andra webbplatser som har nämnt din webbplats och lära dig mer om vad de säger.

Tänk på att du kan använda den här tekniken för mer än att bara ta reda på vad andra har att säga om dig. Med hjälp av den information som du har lärt dig från dessa sökningar kan du täppa till svagheter i din verksamhet som andra tydligt kan uppfatta.

Ignorera inte negativa recensioner

Ett vanligt misstag som rite runners gör är att inte ta itu med negativa recensioner genom att bara fokusera på de positiva. Det finns otaliga webbplatser där du kan hitta recensioner om ditt varumärke, bland annat Amazon, Yelp, BBB och Google Shopping. Det är alla dessa webbplatser som Google rekommenderar att deras bedömare kollar efter recensioner.

Ignorera inte negativa recensioner, utan ta dig tid att studera dem.

Genom att åtgärda de problem som ditt företag har och som publiceras i dessa recensioner kan du ta itu med viktiga problem inom områdena kundservice, produkter och den information som finns på din webbplats. På så sätt kan du se till att din kundrelation blir bättre och att dina SEO-placeringar blir högre.

Var inte rädd för att visa att du är expert inom ditt område

E-A-T är en stor del av Googles algoritm, och det kanske du redan vet om du är van vid att arbeta inom SEO-området.

E står för expertis,
A står för auktoritet,
T står för förtroende.

Allt detta sammantaget skapar innehåll av högre kvalitet.

Google beskriver instruktionerna för att komma fram till en webbplats kvalitet med hjälp av E-A-T ganska bra. De säger i huvudsak att du ska överväga sidans ämne och avgöra vilken typ av expertis som krävs för att sidan ska uppfylla sitt syfte.

Eftersom expertisen är direkt kopplad till en sidas förtroende och auktoritet är detta egentligen den enda fråga du behöver ställa dig själv. Expertisen kan variera beroende på vilken bransch du arbetar inom. Om du till exempel är läkare har du den expertis som krävs för att ge medicinska råd.

Om du däremot ger SEO-råd måste du ha genomgått kurser och arbetat inom området under en längre tid för att få den nödvändiga sakkunskapen.

Google har tagit fram några tips som du kan använda dig av när du ska avgöra om du uppfyller skyldigheterna enligt E-A-T-formeln:

Se till att källan till din information är tydlig
Inkludera en om-sida för att se till att din webbplats eller din författare är igenkännbar och att läsarna kan lära sig mer om dem.
Diskutera hur mycket expert du är inom ditt område.
Se till att redigera ditt innehåll för att upptäcka eventuella fel i den information du tillhandahåller.

Kom ihåg att detta kanske inte gäller lika mycket för alla branscher på grund av de stora skillnaderna mellan dem. Ta en titt på de webbplatser som rankas högst inom din bransch för att ta reda på hur de gör det uppenbart att de är experter inom sitt område.

Visa upp den person som har skapat innehållet på sidan

Google gillar att veta varifrån informationen på en viss sida kommer, och det är vanligtvis därför du hittar ett litet utdrag som går igenom författaren till en viss artikel längst ner på det mesta innehållet.

Om du till exempel har publicerat ett blogginlägg på din webbplats bör det finnas en liten ruta längst ner på sidan med en bild på författaren och en kort biografi som diskuterar dennes kvalifikationer.

Tänk på att din författare inte nödvändigtvis behöver en uppsjö av diplom för att visa att han eller hon är kvalificerad och kapabel att skapa bra innehåll. Du bör dock beskriva deras erfarenhet eller skälen till varför de är kvalificerade för att skriva om ämnet från början.

Se till att din om-sida hålls uppdaterad

Om din webbplats inte nödvändigtvis behöver ytterligare information om författaren eller den person som ansvarar för sidan kan du alltid utöka den på själva webbplatsen. Du vill se till att din om-sida innehåller all information som folk vill veta om dig och att informationen är aktuell.

Om dina inlägg inte har de typiska blurbs som presenterar författare och innehållsskapare kan du till och med inkludera dem på om-sidan. På så sätt kan du se till att folk förstår att informationen på din webbplats är trovärdig.

Dina pengar, ditt liv webbplatser och E-A-T

Webbplatser som också kallas YMYL är webbplatser som kan ha en potentiell inverkan på dina pengar, din säkerhet, din hälsa eller din lycka. Här är en kort lista över dessa typer av webbplatser:

Säkerhetswebbplatser
Webbplatser för hälsa och kondition
Webbplatser om ekonomi
Webbplatser för shopping
Nyhetswebbplatser
Webbplatser för myndigheter och juridik
Webbplatser för universitet och högskolor
Webbplatser för särskilda grupper
Jobbsajter

På grund av vikten av den information som kan finnas på dessa webbplatser ber Google sina bedömare att se till att kvaliteten på informationen på dessa webbplatser håller måttet.

För att ge dig ett exempel: webbplatser som arbetar med hälsa och fitness ser till att fakta dubbelkontrolleras och granskas av kollegor. Förutom dessa faktakontroller innehåller sajter inom denna bransch ytterligare information om de personer som skriver deras artiklar och dessa författare har längre och mer detaljerade biografier.

Många webbplatser inom YMYL-området får också en sekundär åsikt som backar upp deras egna. Detta yttrande kan komma från en annan webbplats eller från en expert som inte nödvändigtvis är associerad med din webbplats. Att få ett citat eller en åsikt från en expert kan vara ett viktigt bevis på din expertis.

Se till att din webbplats är pålitlig

Din webbplats tillförlitlighet är en viktig funktion som du måste ta hänsyn till eftersom det kan finnas många funktioner som ser bra ut vid första anblicken men som så småningom slutar fungera helt och hållet. Kvalitetsbedömare kommer att gå igenom en webbplats och undersöka saker några gånger för att avgöra om dessa funktioner faktiskt fungerar konsekvent bra.

Om du vill försäkra dig om att din webbplats fungerar som den ska är det bästa sättet att göra det att testa den på flera maskiner, både på skrivbordet och i mobilen.

Börja med att kontrollera interaktiva verktyg på din webbplats eftersom dessa är de vanligaste felställena.
Ta en titt på de inbäddade videorna på din webbplats eftersom det finns många sätt som de kan gå fel. Vissa videor kan spela upp i fel upplösning medan andra helt enkelt inte fungerar alls.
Kontrollera att din kassa och betalningshantering fungerar bra genom att lägga saker i din varukorg och gå igenom processen själv.

Håll dig borta från negativa faktorer

Det finns några riktlinjer som går igenom saker som bör påverka en webbplats negativt, och de kan sammanfattas så här:

> Undvik att skapa en webbplats som inte har några fördelar för användarna eller som inte försöker hjälpa användarna att lösa en fråga eller ett problem. Webbplatser som försöker orsaka skada, ljuger för sina användare och sprider hat bör värderas lägst av alla.

Även om detta är de värsta sakerna du kan göra finns det också några mindre allvarliga metoder av låg kvalitet som du vill undvika:

> Försök att inte skapa inlägg som har clickbait-titlar på en överväldigande nivå, särskilt om din sida inte kommer att besvara den fråga som finns i titeln. Du bör också se till att ditt innehåll inte är skrapat eller kopierat från en annan källa, eftersom det kommer att straffa dig ännu hårdare än clickbait-titlar.

####-annonser bör implementeras på ett elegant sätt

Google förstår att de inte skulle kunna tjäna pengar om det inte vore för deras annonser. Företaget förstår att annonser måste placeras på webbplatser, och att vissa webbplatser snabbt skulle dö bort om det inte vore för annonserna på deras sidor.

Å andra sidan vill Google också se till att webbplatser använder annonser på bästa möjliga sätt utan att förändra besökarnas upplevelse till det sämre.

Gå igenom din webbplats och ta en titt på de annonser som finns på den. Efter det kan du se hur besökarna upplever din webbplats och om annonserna är för påträngande för att de ska kunna uppleva webbplatsen på ett bra sätt.

Bestäm om dina annonser kan vara grova eller grafiska. Ta en titt på om de täcker någon av informationen på sidan. Annonser som dessa kommer att sänka din sökplacering på grund av deras låga kvalitet.

Det är också viktigt att låta dina besökare veta när de tittar på en annons så att de inte förväxlar dem med att vara lika auktoritativa som innehållet på din webbplats. Detta är särskilt viktigt för medicinska och finansiella webbplatser.

Du kanske vill inkludera en enkel ansvarsfriskrivning högst upp i ditt innehåll som låter dina besökare veta att en del av innehållet på din webbplats kommer att ha betalats av partners.

Uppdatera dina 404-sidor

I de flesta fall nämner Google inte något tekniskt om dina 404-sidor och varför de inte ska visas, men de går igenom hur dessa sidor ska interagera med besökaren. 404-sidor ska se bra ut och de ska ge besökaren en uppfattning om varför de är på sidan från början.

Det är inte alla besökare på webbplatsen som har den tekniska kunskap som krävs för att förstå exakt vad en 404-sida är, så du vill låta dem förstå att de inte är där de försökte komma fram. En grundläggande 404-sida säger helt enkelt att sidan inte kunde hittas, så en besökare kan slösa tid på att leta efter den på annat sätt.

Om du vill göra din 404-sida användbar bör du inkludera ett sökfält eller eventuellt några länkar som leder till relaterade områden på din webbplats. På så sätt ser du till att besökaren stannar kvar på din webbplats i stället för att bli frustrerad och lämna den när han eller hon inte kan hitta det han eller hon letar efter.

När du gör ändringar på en webbplats vill du se till att din 404-sida är uppdaterad eftersom det är mycket troligt att något kommer att gå sönder. För att se till att trafikflödet till dina 404-sidor omdirigeras till andra ställen på din webbplats vill du följa de råd som vi nämnde ovan.

Tänk på att 404-sidor är ett misstag oavsett, så du vill inte att folk ska nå dem, men du kan minimera det slag som de har genom att göra dem mer användbara och attraktiva. Den bästa möjliga lösningen är att minska antalet besökare som ser din 404-sida genom att använda omdirigeringar.

Du kan använda Ranktrackers Web Audit verktygslåda för att upptäcka vilka länkar på din webbplats som är trasiga med hjälp av ett filter för att hitta 404-sidor. Om en sida har backlinks är det ännu viktigare att se till att den omdirigeras till rätt ställe.

Vikten av färska nyckelord och sökintention

Sökintentionen har med tiden blivit allt viktigare när det gäller att hantera Googles algoritm, och att ignorera den är ett misstag. Tänk på var sökningarna kommer ifrån och vem som gör dem i första hand.

Ett bra exempel är hur begreppet fotboll skiljer sig åt från plats till plats. Någon från Europa som gör den sökningen skulle leta efter fotboll. Någon från USA som gör den sökningen skulle leta efter amerikansk fotboll. Tänk på att detta exempel nämns ordagrant i Googles riktlinjer för kvalitetsbedömare.

När du arbetar inom branschen vill du se till att dina sökord förblir relevanta över geografiska gränser. Du vill också se till att betydelsen av dina nyckelord är tillräckligt föränderlig för att du ska kunna utveckla en robust SEO-strategi oavsett var dina kunder befinner sig.

Platsen är inte det enda som du måste vara uppmärksam på när det gäller sökintention. Du måste också ta hänsyn till tid och årstid när sökningen görs. Människor kommer att söka efter olika typer av kläder på vintern och sommaren, så se till att byta ut de produkter som du försöker marknadsföra i enlighet med detta.

Datum har dock betydelse för mer än bara sökintention, eftersom du också vill se till att ditt innehåll uppdateras så ofta som möjligt. Om någon söker efter ett evenemang vill de troligen inte höra om förra årets version av det evenemanget. Uppdatera dina inlägg och se till att de visar upp de senaste evenemangen av den typen.

Detta ingår i den del av riktlinjerna som handlar om mobila användares behov, men det gäller för alla webbplatser, både på mobil och på dator. Den enda anledningen till att Google inkluderar detta specifikt i den delen av riktlinjerna är att de försöker se till att alla webbplatser först och främst fokuserar på sin mobila sida på grund av den ökande populariteten av sökningar som kommer från mobila enheter.

Slutsats

Även om Google's Quality Rater Guidelines kanske inte berättar något revolutionerande om sökmotorns algoritm, bekräftar den några av de teorier som vi hade om algoritmen. I många fall finns det en betydande grad av överlappning mellan de kvalitetsriktlinjer som Google har listat ut när det gäller webmasters.

Det finns dock några saker som vi noterade när vi gick igenom dessa riktlinjer, bland annat att Google vill bestraffa skadligt eller bedrägligt innehåll. Å andra sidan vill Google uppmuntra webbplatsansvariga att skapa högkvalitativt innehåll som svarar på frågor och problem.

Tänk på att högkvalitativt innehåll är mer än bara innehåll som ser bra ut från utsidan. Du vill också se till att innehållet hjälper människor genom att ta itu med deras problem direkt utan att ta för lång tid på sig för att komma till saken eller gå indirekt till väga.

En av de mer uppseendeväckande insikterna som vi kom fram till var att webbplatsens rykte bestäms av mer än bara själva webbplatsen. Google lägger stor vikt vid vad andra webbplatser har att säga om din webbplats. När man tänker på detta är det logiskt eftersom ingen webbplatsansvarig som är vid sina sinnens fulla bruk någonsin skulle säga något negativt om sig själv.

Riktlinjerna visar oss också att Google förstår att deras algoritm inte kan åstadkomma någonting och att de behöver kontroller och balanser som upprätthålls av verkliga människor. Det är det som dessa kvalitetskontrollanter ansvarar för: att se till att Googles algoritm fungerar som avsett.

Även om maskininlärning har kommit långt kan algoritmerna fortfarande inte kompensera för människans anpassningsförmåga och intelligens. I takt med att algoritmen blir ansvarig för allt fler sökare blir vikten av att upprätthålla dessa kontroller och balanser mycket viktigare.

Vad vi har förstått av allt detta är att Google använder sin algoritm för att se till att det innehåll som visas i toppen är äkta. De vill att deras algoritm ska vara så svår att lura som möjligt eftersom det skulle leda till att billigt, ohjälpligt innehåll flyter upp i toppen och förstör Googles rykte.