Visuell marknadsföring för e-handel: Öka försäljningen med stockbilder

Intro

Det finns många olika sätt att marknadsföra ett varumärke eller en produkt idag, men en metod som fortfarande är viktig är innehållsmarknadsföring. Även när det gäller innehåll finns det dock en mängd olika strategier och kanaler som marknadsförare kan använda för att leverera sina budskap, till exempel copywriting, e-postmarknadsföring, innehåll i sociala medier, landningssidor, bloggar, infografik etc.

Av alla de olika sätt som används idag inom innehållsmarknadsföring är visuella element, som foton och videor, ofta de mest effektiva för att öka försäljningen. Särskilt för e-handelsvarumärken är bilder nyckeln till att skapa de kontakter med kunder som vanligtvis kommer från personliga interaktioner.

Eftersom e-handelsbutiker bara har det digitala landskapet att förlita sig på måste de arbeta ännu hårdare för att bygga relationer med kunderna för att öka lojaliteten och behålla kunderna. Även om skriftligt innehåll kan hjälpa till med detta, är visuella bilder som autentiska foton av riktiga människor ofta mer relaterbara och gör därmed ett bättre jobb med att hjälpa varumärken att få kontakt med sin publik.

Nu när artificiell intelligens (AI) används måste dock varumärken och marknadsförare vara försiktiga med foton och videor som är 100% falska eller genererade av AI. Även om AI kan vara ett kraftfullt verktyg för att hjälpa till att ta fram autentiska foton av hög kvalitet, måste varumärken undvika bilder som är helt datorgenererade, eftersom det faktiskt kan avskräcka kunder och vara svårare att relatera till.

Psykologin bakom kunduppfattning och visuell övertalning

Att använda bilder som ett effektivt marknadsföringsverktyg är inte bara en trend som kommer och går - det har faktiskt genomförts studier som visar hur kraftfulla bilder kan vara när de används för att skicka ett budskap eller få kontakt med kunder. En sådan studie från Qualitative Market Research säger att visuella bilder, som foton och videor, har en kraftfull effekt på den mänskliga psykologin och påverkar uppfattningar, idéer, känslor och beteenden.

Detta är logiskt eftersom vi lever i en mycket snabb och digital värld idag, vilket innebär att vi tar till oss information på ett annat sätt än tidigare. Kort sagt har användare på internet idag mycket kortare uppmärksamhetsspann, och detta innebär ett behov av kraftfulla bilder som snabbt kan fånga och behålla uppmärksamheten.

Eftersom en majoritet av varumärkena idag är e-handel får kunderna inte de mer intima, personliga interaktionerna när de handlar. Så varumärken måste nu hitta ett nytt sätt att få kontakt med sina kunder för att bygga relationer - och visualiseringar är sättet att göra detta på.

Bildspråk som foton och videor fungerar som en form av visuell övertalning. Bilder fångar inte bara uppmärksamhet, utan de övertygar kunder genom att påverka deras känslor och beteenden. Det som visas på ett foto eller i en video kan påverka kundens känslor, vilket kan spela en viktig roll i deras köpbeslut.

Enligt experter på LinkedIn kan användning av stockfoton i innehåll öka engagemanget med 650%, och att lägga till ett foto i text innebär att användarna är 80% mer benägna att läsa det skrivna innehållet. Men sammanhanget för de bilder som används är också viktigt.

Att välja vilket stockfoto eller vilken video som helst fungerar inte nödvändigtvis. Det visuella materialet måste förmedla rätt budskap och vara relaterbart. Om en bild inte känns autentisk och till exempel är väldigt uppenbart AI-genererad kan den avskräcka kunderna och göra dem mindre benägna att stanna kvar och göra ett köp.

Tips för att öka försäljningen i e-handeln med stockbilder och videor

Så hur kan då varumärken och marknadsförare använda stock imagery för att öka sin försäljning? Nyckeln ligger i att ta fram autentiska bilder av hög kvalitet som skapar en övertygande berättelse och väcker verkliga känslor.

Börja med en kreativ brief

Innan du börjar sammanställa bilder från webbplatser med stockfoton är det bra att skriva en kreativ brief som tydligt beskriver dina mål och vad du hoppas kunna uppnå med bilderna. En kreativ brief kan hjälpa dig att få en bättre förståelse för din målgrupp och vilka bilder som bäst talar till dem. Detta är viktigt om du vill välja de mest effektiva stockfoton.

Använd AI för att ta fram autentiska och relevanta bilder

AI har snabbt blivit ett av de mest innovativa verktygen för varumärken. AI kan spela många roller i e-handelsverksamheten, till exempel chatbots, virtuella helpdesks, produktrekommendationer, lagerhantering och till och med prisoptimering. När det gäller visuella element kan generativ AI också hjälpa till med innehållsbevakning.

Som tidigare nämnts är det dock viktigt att när fler varumärken använder dessa maskininlärningsverktyg måste vi vara uppmärksamma på att inte förlita oss för mycket på att AI ska skapa allt åt oss. Istället för att använda AI för att generera helt datorskapade bilder och videor, bör varumärken söka efter verktyg som använder AI för att hitta och kurera mer autentiska och relaterbara bilder. Till exempel finns det nu verktyg som använder maskininlärningsalgoritmer för att hitta de bästa tillgängliga stockfoton som hjälper varumärken att bättre rikta sig till sin idealiska publik.

Tyvärr börjar många stockfotosajter bli översvämmade av professionella foton som antingen är alltför iscensatta eller 100% datorgenererade - och foton som dessa kommer inte att hjälpa varumärken att få kontakt med sina kunder. Å andra sidan kan vissa AI-verktyg hitta och sortera igenom hundratals webbplatser och foton för att hitta de bilder som är mer autentiska och relaterbara - och det är de verktyg som varumärken bör använda.

Fokusera på bilder av hög kvalitet

Det är viktigt att notera att även om amatörstockfoton ofta är de som är mer realistiska och relaterbara på grund av den mer råa kvaliteten som de har, är det fortfarande klokt att vara uppmärksam på att välja bilder av hög kvalitet. Oavsett om du använder ett AI-drivet verktyg eller inte för att kurera stockfoton, ta dig tid att sortera igenom de valda för att säkerställa att de fortfarande är av god kvalitet.

Bilder av högre kvalitet gör inte bara ett större intryck som fångar din publiks uppmärksamhet, utan de hjälper också till att visa upp ditt varumärke som en professionell och auktoritativ resurs.

Avslutning

Bilder har förmågan att påverka och övertyga genom att påverka kundens känslor, idéer, uppfattningar och beteenden. Men det är inte alla bilder som har den här kraften. Rätt stockfoton kan förmedla rätt budskap, men det är viktigt att välja bilder som är verkligt autentiska och relaterbara om du vill locka och behålla kunder och öka försäljningen.