Hur kreativt innehåll i UGC-stil påverkar kvalitetspoängen och resultatet av betalda annonser på sociala medier

Inledning

Betalda annonser på sociala medier har blivit en kanal där kreativiteten står i centrum. Målgruppsanpassning är fortfarande viktigt. Budgivning spelar naturligtvis en roll. Och landningssidor är också viktiga. Men din annonskreativitet är kanske den viktigaste variabeln, eftersom den i grunden avgör annonsens kvalitet, kostnad och konvertering.

Om det finns en annonsstil som har erövrat sociala medier är det användargenererat innehåll (UGC). På sociala plattformar som Facebook, Instagram och TikTok har annonser i UGC-stil blivit oerhört populära eftersom de är mer engagerande och verkar mer autentiska än varumärkesannonser.

Ett bra UGC-annonsmaterial kan till och med ge ett bättre kvalitetsbetyg (till exempel på Meta), vilket i slutändan gynnar din annons.

I den här artikeln går vi igenom exakt hur UGC-baserade annonser förbättrar resultatet för betalda annonser på sociala medier och hur ditt varumärke kan använda dem i din nästa kampanj.

Vad är annonser i UGC-stil?

Annonser i UGC-stil avser annonsinnehåll som efterliknar utseendet, tonen och strukturen hos organiskt användargenererat innehåll. De kan innehålla riktiga kunder, influencers, betalda UGC-skapare, anställda, grundare eller skådespelare.

När det gäller innehållsformat innehåller annonser i UGC-stil vanligtvis vittnesmål från skapare, produktdemonstrationer, unboxing-videor, informella recensioner, före-och-efter-klipp och korta problemlösningsvideor

Det som gör det till ”UGC-stil” är inte alltid vem som har skapat det, utan hur det känns.

Inom marknadsföring på sociala medier kan annonser i UGC-stil användas på många olika sätt. Ett varumärke kan licensiera en skapares video och använda den som material för TikTok-annonser i flödet, Reels eller Stories. Men det finns även andra sätt, till exempel att sätta upp skapare på en vitlista, där annonsen ser ut att komma från den faktiska skaparen. Detta kan göras på Meta och TikTok (Spark Ads), med skaparens tillstånd.

Annonser i UGC-stil kombinerar i grunden utseendet och känslan hos organiskt innehåll med målgruppsanpassning, kontroll och budget för betald annonsering på sociala medier. Det är just denna hybridkaraktär som gör formatet så kraftfullt.

Eftersom de involverar riktiga användare och kreatörer vänder sig varumärken till byråer specialiserade på UGC, som Creative Milkshake, för kreativ produktion och betald annonsering.

Källa: Creative Milkshake

Vad är kvalitetspoäng inom betald annonsering på sociala medier?

Kvalitetspoäng är kopplat till Google Ads. Det är i grunden ett betyg som ges till en annons baserat på faktorer som annonsens relevans, upplevelsen på målsidan och förväntad klickfrekvens (CTR).

Även om det inte finns något standardiserat ”kvalitetsbetyg” för annonser på de stora sociala medieplattformarna, finns det andra sätt på vilka algoritmerna för betald annonsering på sociala medier mäter en annons kreativa kvalitet.

Meta erbjuder till exempel något som kallas”annonsrelevansdiagnostik”, där en kvalitetsrankning används. Den utvärderar den upplevda kvaliteten utifrån liknande annonser riktade till samma målgrupp. Den tar även hänsyn till rankningar av engagemang och konverteringsfrekvens. Ju bättre ditt innehåll engagerar och genererar klick, desto mer relevant anses det vara.

TikTok har inte heller något kvalitetsbetyg, men dess algoritm reagerar ändå på prestationsindikatorer som engagemang, tittarbeteende, klickbeteende och konverteringsresultat.

Så även om det inte finns något kvalitetsbetyg i sig, spelar kvaliteten på ditt annonsmaterial fortfarande stor roll för algoritmen och målgruppen.

Hur annonser i UGC-stil förbättrar resultatet för betald annonsering på sociala medier

Om du är ute efter högpresterande betald annonsering på sociala medier bör UGC utgöra en central del av din kreativa strategi. UGC-annonser, när de görs rätt, ger starka resultat på flera sätt. Så här fungerar det:

1. Förbättrad annonsrelevans

Relevans är en av de starkaste kopplingarna mellan UGC-inspirerade annonser och annonskvalitet samt resultat. Människor reagerar bättre när en annons ger intryck av att den förstår deras problem, deras språk och deras sammanhang.

Dessutom är det 2,4 gånger mer sannolikt att UGC uppfattas som autentiskt av målgruppen än varumärkesinnehåll, enligt Influee.

En annons i UGC-stil kan förbättra relevansen genom att visa:

• En person som liknar målkunden
• Ett verkligt användningsexempel på produkten
• Ett specifikt problem
• En invändning som man kan relatera till
• Ett trovärdigt resultat
• En naturlig produktförklaring

Om annonsen visar en riktig person som använder eller pratar om en produkt eller tjänst, upplevs den som mer autentisk än om ett varumärke säger samma sak med flashiga klipp och produktbilder.

2. Öka klickfrekvensen

Klickfrekvensen (CTR) är ett av de tydligaste tecknen på att ditt annonsmaterial stämmer överens med målgruppens avsikt. En högre CTR innebär vanligtvis att annonsen lyckas med två saker: att få mottagaren att sluta bläddra och att ge dem en anledning att ta nästa steg.

Annonser i UGC-stil fungerar bra här eftersom de börjar med en mänsklig ingång snarare än ett varumärkesbudskap. Faktum är att UGC-annonser har fyra gånger högre CTR än vanliga varumärkesannonser.

Och CTR är viktigt för annonskvaliteten eftersom plattformarna använder klick- och engagemangsbeteende för att förstå om användarna tycker att en annons är användbar.

Även om CTR inte är hela sanningen när det gäller betald annonsering på sociala medier är det ändå en viktig signal om annonsens kvalitet.

3. Stärka engagemangssignalerna

Engagemangssignaler är särskilt viktiga i sociala flöden eftersom plattformarna är byggda för att få människor att titta, reagera och interagera. Gilla-markeringar, kommentarer, delningar, sparade inlägg, visningstid, videoklipp som ses till slut och vistelsetid hjälper alla till att visa om innehållet går hem hos människor. Det är därför marknadsförare föredrar UGC för sociala medier (det kan till och med vara bra för SEO).

Kreativt innehåll i UGC-stil kan stärka engagemanget eftersom det känns som en konversation. Istället för ”Köp nu” kan annonsen säga ”Så här gick det när jag provade det här.” Den förändringen gör det lättare att kommentera, spara, dela eller titta på annonsen till slutet.

Detta är en av anledningarna till att innehåll från kreatörer fungerar bra i format som TikTok Spark Ads och Meta Partnership Ads. TikToks Spark Ads använder organiska TikTok-inlägg och gör det möjligt att tillskriva visningar, kommentarer, delningar, gillanden och följare som erhållits under kampanjen till de ursprungliga organiska inläggen. Det innebär att engagemanget kan ackumuleras på själva inlägget istället för att försvinna efter en vanlig annonskampanj.

För varumärken kan kommentarer också bli en källa till social bekräftelse. En produktdemonstration i UGC-stil med riktiga frågor, svar och kundreaktioner verkar mer trovärdig än en polerad varumärkesannons utan synlig interaktion.

Källa: Search Logistics

4. Sänka CPM och CPC

UGC-inspirerade annonser kan till och med vara kostnadseffektiva för din kampanjbudget. Du vill ha fler visningar, klick och konverteringar, men till en lägre kostnad. Det är just vad dessa annonser möjliggör.

Det finns belägg för att UGC-baserade annonser kan sänka kostnaderna. Influee rapporterar att annonser med UGC har uppvisat en minskning av CPC med 50 % jämfört med annonser utan UGC.

Meta Partnership Ads, som låter varumärken visa innehåll från kreatörer genom betalda placeringar, har enligt uppgifter från Meta som rapporterats av EMARKETER också visat sig ge i genomsnitt 19 % lägre CPA och 13 % högre CTR jämfört med standardformat.

TikToks Spark Ads är ett annat exempel. TikTok beskriver Spark Ads som ett inbyggt annonsformat som låter varumärken använda sina egna organiska TikTok-inlägg eller inlägg från kreatörer med tillstånd. I ett exempel från TikTok for Business återanvände Isle of Paradise kreatörers vittnesmål och UGC för Spark Ads, vilket genererade en avkastning på investeringen (ROI) på 500 %, 45 miljoner videovisningar och en ökning av veckovisa intäkterna med 68 %.

Proffstips: UGC är ingen magisk formel. Resultatet beror fortfarande på produkten, erbjudandet, målgruppen, landningssidan, prissättningen, den kreativa kvaliteten och optimeringsinställningarna. Men varumärken bör definitivt testa UGC-annonser mot varumärkesannonser för att se vad som fungerar bäst.

5. Stöd för konverteringsgraden

Det slutgiltiga målet med annonsen är konvertering, och det är ett annat område där annonser i UGC-stil har en fördel. Återigen handlar det om relaterbarhet och information.

De flesta köpare behöver inte bara veta vad en produkt är. De behöver veta om den kommer att fungera för någon som dem. Ett UGC-material från en mikrokreatör eller till och med en kund eller anställd kan besvara den frågan bättre än många traditionella annonser.

En bra konverteringsannons i UGC-stil innehåller vanligtvis:

• Ett tydligt problem
• Ett konkret användningsexempel
• En tydlig produktdemonstration
• En skapare eller kund som man kan relatera till
• Bevis på resultat
• Hantering av invändningar
• En direkt uppmaning till handling

Till exempel kan en polerad annons för en matleveranstjänst visa vackra matbilder och en rabatt. En annons i UGC-stil kan visa en upptagen förälder som öppnar lådan, lagar maten i realtid, förklarar hur lång tid det tog, visar den färdiga tallriken och berättar vem den passar bäst för. Den andra annonsen besvarar praktiska frågor som påverkar konverteringen: Är det enkelt? Räcker maten? Ser det ut som på bilden? Är det värt priset?

Det är därför som annonser i UGC-stil fungerar särskilt bra för produkter som kräver förtroende eller information, såsom skönhet, hälsa, mat, hemprodukter, programvara, appar, kurser, finansiella verktyg och B2B-tjänster.

Källa: Bazaarvoice

UGC-inspirerade annonser jämfört med polerade varumärkesannonser

UGC kan vara bättre än de polerade, varumärkesbaserade annonserna, men det betyder inte att de senare inte har en plats i din strategi. De bästa betalda sociala mediekontoanvändarna använder vanligtvis båda. Skillnaden ligger i den roll varje format spelar.

Faktor	UGC-inspirerade annonser	Polerat varumärkesmaterial
Anpassning till flödet	Känns naturligt och organiskt	Kan kännas mer som en annons
Förtroende	Relaterbart och personligt	Varumärkesdriven trovärdighet
Produktionshastighet	Snabbare att producera och testa	Långsammare och dyrare
Skalbarhet	Enklare att skapa varianter	Svårare att uppdatera ofta
Meddelandestil	Konversationsliknande och konkret	Kontrollerad och polerad
Bästa användningsfall	Testa säljargument, invändningar, demonstrationer, kundutlåtanden	Varumärkeskampanjer, premiumpositionering, lanseringar

När kreativt material i UGC-stil fungerar bäst

UGC-inspirerade annonser bör användas när målgruppen behöver bevis, igenkänning eller information innan de agerar.

Det tenderar att fungera bra för:

• Direktresponskampanjer
• Produktlanseringar
• Retargeting-kampanjer
• E-handelsannonser
• Kampanjer för appinstallation
• Målgrupper med specifika problem
• Produkter med synliga demonstrationer
• Varumärken med starka kundberättelser
• B2B-produkter som kräver en praktisk förklaring

Dessutom kan UGC vara utmärkt för ett varumärke som behöver mer kreativt innehåll. En polerad varumärkesfotografering kan ge några få huvudbilder. En produktionssprint i UGC-stil kan ge dussintals uppmärksamhetsväckande inslag, olika typer av kreatörer, vinklar och redigeringar.

När kreativt material i UGC-stil kanske inte förbättrar resultatet

UGC-inspirerade annonser kan ge sämre resultat om de ses som en genväg. Annonser i UGC-stil av låg kvalitet misslyckas eftersom de är för manusbundna, för vaga, dåligt riktade eller har en svag hook eller CTA.

Tänk på att även en stark annons i UGC-stil behöver en strategi. Den behöver en hook, en berättelse, bevis, tempo, bildtexter, tydlighet kring produkten och ett nästa steg. Den ska se naturlig ut, inte slarvig.

Tips för att testa annonser i UGC-stil

Det är oerhört viktigt att testa annonsmaterial, särskilt när du arbetar med en mängd olika kreatörer och även använder vanliga varumärkesannonser.

Här är praktiska tips för att testa annonsmaterial för betalda inlägg på sociala medier:

• Testa flera olika ingångar: De första tre till sex sekunderna avgör om användaren fortsätter att titta. Testa flera olika typer av ingångar, till exempel smärtpunkter, nyfikenhet, jämförelser, bevis, impopulära åsikter eller överraskningar.
• Testa olika typer av kreatörer: All användargenererad innehåll (UGC) är inte likadant, och kreatörens persona och stil spelar stor roll. En produkt kan prestera olika beroende på vem som förklarar den. Du kanske vill testa olika personor, beroende på produkten eller tjänsten och dess målgrupp.
• Testa vinklar, inte bara redigeringar: Att byta bakgrundsmusik eller undertexter är användbart, men det räcker inte. Grundlig testning kräver olika vinklar, till exempel problem-lösning, före-och-efter, handledning, mytknäckning, jämförelse, unboxing, social bevisning och ärlig recension.
• Testa videolängden: Kortare är inte alltid bättre. En 15-sekundersannons kan fungera för en enkel impulsprodukt. Men du kan behöva något längre för att täcka vinkeln och ge tillräckligt med information för konvertering.
• **Anpassa landningssidan till annonsen: **Annonser i UGC-stil skapar ibland ett personligt, specifikt löfte. Landningssidan måste leva upp till det löftet. Se därför till att sidan blir en förlängning av annonsen och förstärker erbjudandet med en liknande vinkel.
• Läs kommentarer som kreativ research: Kommentarer på UGC-annonser kan ge värdefulla insikter (särskilt när du använder format som partnerskapsannonser på Meta eller Spark Ads på TikTok). De kan avslöja vad som saknas, om skaparen passar bra och om annonsen gör någon skillnad.

Mätvärden att följa för prestanda hos UGC-annonser

För att mäta UGC-annonser på rätt sätt ska du skilja på mätvärden på annonsnivå och mätvärden på konverteringsnivå.

Mätvärden på annonsnivå visar om annonsen väcker uppmärksamhet och engagemang. Mätvärden på konverteringsnivå visar om den uppmärksamheten leder till affärsresultat.

Proffstips: Ett vanligt misstag är att bedöma annonser i UGC-stil enbart utifrån engagemanget. En annons kan få kommentarer för att den är underhållande, kontroversiell eller visuellt ovanlig, men ändå ge dålig konverteringskvalitet. En annan annons kan ha genomsnittligt engagemang men stark CPA eftersom den lockar köpare med stark köpintention. Titta därför på annons- och konverteringsmätvärdena i relation till varandra.

Så här förbättrar du UGC-inspirerade annonser för bättre kvalitetssignaler

För att förbättra kvalitetssignalerna bör varumärken fokusera på tydlighet, **relevans** och förtroende. Följ dessa 10 rekommendationer för att uppnå detta.

1. Utgå från ett verkligt problem för målgruppen. Svaga UGC-annonser är för produktfokuserade. Starka annonser utgår från köparens problem. Istället för ”Det här är vår nya produktivitetsapp” kan du prova ”Jag slösade bort två timmar i veckan bara på att följa upp projektuppdateringar.”
2. Använd en stark inledning som fångar uppmärksamheten under de första tre sekunderna. Den inledande meningen ska få rätt målgrupp att känna sig sedd. Undvik generiska inledningar som ”Du behöver det här.” Använd istället inledningar som pekar på ett specifikt problem, en situation eller en förändring.
3. Visa produkten snabbt. Dölj inte produkten till slutet. Visa produkten tillräckligt tidigt så att tittarna förstår vad annonsen handlar om.
4. Anpassa budskapet efter plattformen. Innehåll på TikTok ska kännas annorlunda än innehåll på LinkedIn. Reels ska kännas annorlunda än YouTube Shorts. Anpassa tempo, bildtexter, bildkomposition och ton efter var annonsen placeras.
5. Använd ett naturligt språk. Skaparen bör låta som en person, inte som ett dokument med varumärkesriktlinjer. Ersätt företagsfloskler med enkla, konkreta förklaringar.
6. Ta itu med invändningar direkt. Pris, kvalitet, användarvänlighet, frakt, hållbarhet, installationstid och förtroende är vanliga hinder för konvertering. Annonser i UGC-stil är perfekta för att besvara dessa frågor med en mänsklig röst och skapa förtroende.
7. Lägg till undertexter. Många användare tittar utan ljud. Undertexter gör det också lättare att följa introduktionen och argumenten, och annonsen blir mer tillgänglig.
8. Testa mångfalden bland skaparna. Olika målgrupper reagerar på olika personer. Testa ålder, stil, expertis, bakgrund och användningsfall.
9. Använd en stark uppmaning till handling (CTA): Se till att uppmaningen är tydligt formulerad och synlig i annonsen. Målgruppen ska få veta vad de ska göra härnäst (t.ex. klicka på en länk, registrera sig för en gratis provperiod eller fylla i ett formulär).
10. Uppdatera annonsmaterialet innan trötthet sätter in. När visningsfrekvensen ökar och klickfrekvensen (CTR) minskar sjunker ofta resultatet. Ha en pipeline med nya annonser i UGC-stil redo.

Avslutande tankar: UGC-annonser är vägen till framgång

UGC-inspirerade annonser kan vara av hög kvalitet och ha en positiv inverkan på resultatet för betalda annonser i sociala medier genom att förbättra de signaler som plattformar och människor bryr sig mest om: relevans, uppmärksamhet, engagemang, klickintention, förtroende och konverteringsbeteende.

UGC-videor gör att annonserna känns mer naturliga, specifika och trovärdiga. Denna typ av innehåll hjälper människor att förstå hur en produkt passar in i verkliga livet. Det ger plattformarna bättre signaler om engagemang och konvertering. Det ger marknadsförare större kreativ variation att testa. Och när det genomförs väl kan det sänka kostnaderna och förbättra resultatet.

Med det sagt är det ingen magisk formel. Varumärken måste satsa på strategi, målgruppsanpassning, testning och mätning. Inte alla UGC-annonser presterar nödvändigtvis bra, men med kontinuerlig testning och övervakning kan du kanske hitta just det vinnande kreativa innehållet som leder till faktisk omsättningstillväxt.